Napraw błąd oczekiwania na pobieranie w sklepie Google Play

Sklep Google Play(Google Play Store) to oficjalny sklep z aplikacjami na Androida(Android) , a użytkownicy Androida(Android) polegają na nim w przypadku prawie każdej potrzebnej aplikacji. Chociaż Sklep Play(Play Store) działa normalnie, czasami możesz napotkać problemy. Czy kiedykolwiek utknąłeś z komunikatem „Oczekiwanie na pobranie” podczas próby pobrania niektórych aplikacji? I instynktownie obwiniałeś za to swoją słabą usługę internetową?

Napraw błąd oczekiwania na pobieranie w sklepie Google Play

Chociaż w wielu przypadkach może to być faktyczny powód i ponowne łączenie się z Internetem lub Wi-Fi działa, ale czasami Sklep Play(Play Store) bardzo się zacina i pobieranie po prostu się nie uruchamia. I w takich przypadkach możliwe jest, że twoja usługa internetowa wcale nie jest winna. Przyczyn tego problemu może być kilka.

Napraw błąd oczekiwania na pobieranie w sklepie Google Play(Fix Download Pending Error in Google Play Store)

Oto kilka problemów powodujących problemy i ich rozwiązania:

Metoda 1: Wyczyść kolejkę pobierania Google Play(Download Queue)

Sklep Google Play nadaje(Google Play Store) priorytet wszystkim pobraniom i aktualizacjom, a najnowsze pobieranie może być ostatnim w kolejce (prawdopodobnie z powodu automatycznej aktualizacji). Co więcej, Sklep Play(Play Store) pobiera jedną aplikację na raz, co dodatkowo zwiększa błąd „Oczekiwanie na pobranie”. Aby umożliwić rozpoczęcie pobierania, musisz wyczyścić kolejkę, aby wszystkie zaplanowane pobrania mogły zostać zatrzymane. Aby to zrobić,

1. Uruchom aplikację Sklep Play(Play Store app) na swoim urządzeniu.

Uruchom aplikację Sklep Play na swoim urządzeniu

2. Stuknij ikonę hamburgera w lewym górnym rogu aplikacji lub przesuń palcem w prawo od lewej krawędzi(Tap on the hamburger icon on the top left corner of the app or swipe right from the left edge) .

3. Przejdź do „ Moich aplikacji i gier”(My apps & games’) .

Przejdź do „Moich aplikacji i gier”

4. Zakładka „Aktualizacje”(Updates’ tab) pokazuje kolejkę pobierania.

5. Z tej listy możesz zatrzymać wszystkie lub niektóre bieżące i oczekujące pobrania.

6. Aby zatrzymać wszystkie pobieranie na raz, dotknij „STOP”(tap on ‘STOP’) . W przeciwnym razie, aby zatrzymać pobieranie określonej aplikacji, dotknij ikony krzyża obok niej.

Aby zatrzymać wszystkie pobieranie naraz, kliknij „ZATRZYMAJ”

7. Po wyczyszczeniu całej kolejki powyżej preferowanego pobierania rozpocznie(download will start) się pobieranie .

8. Możesz także zatrzymać automatyczną aktualizację, aby zapobiec wszelkim dodatkowym aktualizacjom. Aktualizacje aplikacji takich jak kalkulator i kalendarz i tak są bezużyteczne. Aby zatrzymać automatyczną aktualizację, dotknij ikony hamburgera i przejdź do ustawień. Stuknij w (Tap on) „Automatycznie aktualizuj aplikacje” i wybierz „Nie aktualizuj automatycznie aplikacji”(‘Auto-update apps’ and select ‘Don’t auto-update apps’) .

Stuknij w „Automatycznie aktualizuj aplikacje” i wybierz „Nie aktualizuj automatycznie aplikacji |  Napraw błąd oczekiwania na pobieranie w sklepie Google Play

9. Jeśli Twój błąd pobierania(Download pending) w sklepie Google Play nie został jeszcze rozwiązany, przejdź do następnej metody.

Metoda 2: Uruchom ponownie aplikację Sklep Play(Play Store App) i wyczyść dane aplikacji(Clear App Data)

Nie, to nie jest normalne zamykanie i ponowne uruchamianie dla każdego problemu. Aby ponownie uruchomić aplikację Sklep Play(Play Store) i upewnić się, że nie działa ona nawet w tle, musisz ją „wymusić” zatrzymanie. Ta metoda rozwiąże problem w przypadku, gdy Sklep Play(Play Store) nie działa poprawnie lub z jakiegoś powodu utknie. Aby ponownie uruchomić Sklep Play(Play Store) ,

1. Przejdź do „Ustawienia”(‘Settings’) w telefonie.

2. W sekcji „Ustawienia aplikacji”(‘App Settings’) dotknij „Zainstalowane aplikacje”(‘Installed apps’) . Lub, w zależności od urządzenia, przejdź do odpowiedniej sekcji aplikacji w ustawieniach.

W sekcji „Ustawienia aplikacji” dotknij „Zainstalowane aplikacje”

3. Z listy aplikacji wybierz „Sklep Google Play”(‘Google Play Store’) .

Z listy aplikacji wybierz „Sklep Google Play”

4. Stuknij w „Wymuś zatrzymanie”( ‘Force Stop’) na stronie szczegółów aplikacji.

Stuknij w „Wymuś zatrzymanie” na stronie szczegółów aplikacji

5. Teraz ponownie uruchom Sklep Play i pobierz swoją aplikację.(Now, launch the Play Store again and download your app.)

Aplikacje na Androida(Android) zapisują swoje dane na Twoim urządzeniu, które czasami mogą ulec uszkodzeniu. Jeśli pobieranie jeszcze się nie rozpoczęło, musisz wyczyścić dane aplikacji, aby przywrócić jej stan. Aby wyczyścić dane,

1. Przejdź do strony szczegółów aplikacji, tak jak poprzednio.

2. Tym razem dotknij ‘Clear data’ and/or ‘Clear cache’ . Zapisane dane aplikacji zostaną usunięte.

3. Ponownie otwórz Sklep Play(Play Store) i sprawdź, czy rozpocznie się pobieranie.

Przeczytaj także: (Also Read:) Napraw powiadomienia Androida, które się nie wyświetlają(Fix Android Notifications Not Showing Up)

Metoda 3: Zwolnij trochę miejsca(Space) na swoim urządzeniu(Your Device)

Czasami mniej miejsca na urządzeniu może być przyczyną  błędu oczekiwania na pobieranie w sklepie Google Play(Download Pending Error in Google Play Store) . Aby sprawdzić ilość wolnego miejsca na urządzeniu i powiązane problemy, przejdź do „Ustawienia”, a następnie „Pamięć”(go to ‘Settings’ and then ‘Storage’) . Być może trzeba będzie zwolnić trochę miejsca, odinstalowując aplikacje, których nie używasz regularnie.

Przejdź do „Ustawienia”, a następnie „Pamięć” i sprawdź wolne miejsce na urządzeniu

Jeśli Twoja aplikacja jest pobierana na kartę SD, uszkodzona karta SD może również powodować ten problem. Spróbuj ponownie włożyć kartę SD. Jeśli Twoja karta SD jest uszkodzona, wyjmij ją lub użyj innej.

Metoda 4: Dostosuj ustawienia daty i godziny(Method 4: Adjust Date & Time Settings)

Czasami data i godzina w telefonie jest nieprawidłowa i nie zgadza się z datą i godziną na serwerze Sklepu Play(Play Store) , co spowoduje konflikt i nie będzie można nic pobrać ze Sklepu Play(Play Store) . Musisz więc upewnić się, że data i godzina w telefonie są prawidłowe. Możesz dostosować datę i godzinę w telefonie, wykonując poniższe czynności:

1. Otwórz Ustawienia(Settings) w telefonie i wyszukaj „ Data i godzina” (Date & Time’ ) na górnym pasku wyszukiwania.

Otwórz Ustawienia w telefonie i wyszukaj „Data i godzina” 

2. W wynikach wyszukiwania stuknij w Data i godzina. (Date & time. )

3. Teraz włącz(turn ON) przełącznik obok opcji Automatyczna data i godzina oraz Automatyczna strefa czasowa.(Automatic date & time and Automatic time zone.)

Teraz włącz przełącznik obok automatycznego czasu i daty

4. Jeśli jest już włączony, wyłącz go i ponownie włącz.

5. Będziesz musiał ponownie uruchomić(reboot) telefon, aby zapisać zmiany.

Metoda 5: Użyj witryny Sklepu Play(Play Store Website)

Jeśli Twój problem nie został jeszcze rozwiązany, porzuć aplikację Sklep Play . (Play Store)Zamiast tego odwiedź witrynę Sklepu Play(Play Store) , aby pobrać aplikację.

1. Wejdź na oficjalną stronę Sklepu Play(official Play Store website) w przeglądarce telefonu i zaloguj(log in) się na swoje konto Google.

Przejdź do sklepu Google Play w przeglądarce telefonu i zaloguj się na swoje konto Google

2. Wyszukaj aplikację, którą chcesz pobrać i dotknij „Zainstaluj”( ‘Install’) .

Wyszukaj aplikację, którą chcesz pobrać i dotknij „Zainstaluj” |  Napraw błąd oczekiwania na pobieranie w Sklepie Play

3. Wybierz model swojego telefonu(Phone’s model) z podanej listy rozwijanej.

Wybierz model swojego telefonu z podanej listy rozwijanej

4. Stuknij w „Zainstaluj”,(‘Install’) aby rozpocząć pobieranie aplikacji.

5. Będziesz mógł zobaczyć postęp pobierania w obszarze powiadomień na swoim telefonie.

Metoda 6: Wyłącz VPN(Method 6: Disable the VPN)

Często osoby, które obawiają się o swoją prywatność, korzystają z sieci VPN(VPN Networks) . Nie tylko to, ale także pomaga odblokować dostęp do witryn z ograniczeniami regionalnymi. Równie dobrze możesz go użyć do zwiększenia szybkości Internetu i wyłączenia reklam.

Kroki, aby wyłączyć sieć VPN(VPN Network) , są następujące:

1. Otwórz używaną aplikację VPN(Open the VPN app) i sprawdź, czy sieć VPN(VPN) jest połączona.

2. Jeśli tak, kliknij Odłącz(Disconnect) i gotowe.

Kliknij Odłącz VPN i gotowe

Wyłączenie VPN może być dobrym pomysłem, jeśli nowe aktualizacje są uszkodzone. Daj mu szansę, może to rozwiąże Twoje problemy i zaoszczędzi trochę czasu.

Przeczytaj także: (Also Read:) Napraw problemy z połączeniem Wi-Fi w Androidzie(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)

Metoda 7: Zaktualizuj system operacyjny Android(Method 7: Update your Android OS)

Jeśli Twój system operacyjny nie jest aktualny, może to być przyczyną błędu oczekiwania na pobieranie(Download Pending Error) w sklepie Google Play(Google Play Store) . Twój telefon będzie działał poprawnie, jeśli zostanie zaktualizowany w odpowiednim czasie. Czasami pewien błąd może powodować konflikt ze Sklepem Google Play(Google Play Store) i aby rozwiązać ten problem, musisz sprawdzić najnowszą aktualizację na swoim telefonie z Androidem .(Android)

Aby sprawdzić, czy Twój telefon ma zaktualizowaną wersję oprogramowania, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz  Ustawienia(Settings)  w telefonie, a następnie dotknij  O urządzeniu(About Device) .

Otwórz Ustawienia w telefonie, a następnie dotknij O urządzeniu

2. Stuknij w  Aktualizacja systemu(System Update)  w Informacje o telefonie.

Stuknij w Aktualizacja systemu w sekcji Informacje o telefonie

3. Następnie dotknij opcji „ Sprawdź aktualizacje”(Check for Updates’)  lub „ Pobierz aktualizacje” (Download Updates’ ) .

Następnie dotknij opcji „Sprawdź aktualizacje” lub „Pobierz aktualizacje”

4. Podczas pobierania aktualizacji upewnij się, że masz połączenie z Internetem(Internet) za pomocą sieci Wi-Fi.

5. Poczekaj na zakończenie instalacji i uruchom ponownie urządzenie.

Metoda 8: Zresetuj preferencje aplikacji(Method 8: Reset App Preferences)

Ta metoda jest sugerowana tylko wtedy, gdy nic nie działa na twoim urządzeniu. Rozważ zresetowanie preferencji aplikacji(App) jako ostatnią deskę ratunku, ponieważ może to spowodować bałagan w telefonie. Zmiana tych ustawień jest trochę trudna, ale czasami konieczne jest zresetowanie preferencji aplikacji.

Kroki resetowania preferencji aplikacji są następujące:

1. Stuknij w Ustawienia(Settings) , a następnie poszukaj Apps/Application Manager.

2. Teraz wybierz opcję Zarządzaj aplikacjami(Manage Apps) .

Wybierz opcję Zarządzaj aplikacjami

3. W prawym górnym rogu ekranu zobaczysz ikonę z trzema kropkami,(three-dots icon,) dotknij jej.

4. Z listy rozwijanej kliknij Resetuj preferencje aplikacji.(Reset App Preferences.)

Kliknij Resetuj preferencje aplikacji

5. Zostaniesz poproszony o potwierdzenie, naciśnij OK.

Metoda 9: Usuń(Remove) i ponownie dodaj swoje konto Google(Re-add Your Google Account)

Jeśli do tej pory nic nie działało, spróbuj usunąć konto Google połączone z Google Play i dodać je po chwili.

1. Przejdź do Ustawień telefonu(Phone’s Settings) .

2. Przejdź do sekcji „Konta”(‘Accounts’) , a następnie „Synchronizuj”(‘Sync’) .

Przejdź do sekcji „Konta”, a następnie „Synchronizuj”

3. Wybierz konto Google z listy(Select the Google account from the list) .

Wybierz konto Google z listy

4. W szczegółach konta dotknij „Więcej”,(‘More’) a następnie „Usuń konto”(‘Remove account’) .

W szczegółach konta dotknij „Więcej”, a następnie „Usuń konto”

5. Po kilku minutach możesz ponownie dodać swoje konto Google i rozpocząć pobieranie.

6. Te metody z pewnością rozwiążą Twoje problemy i pozwolą Ci pobrać ulubione aplikacje ze Sklepu Google Play(Google Play Store) .

Metoda 10: Przywróć ustawienia fabryczne telefonu(Method 10: Factory Reset Your Phone)

Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, ostatnią opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu. Ale bądź ostrożny, ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych z telefonu. Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz Ustawienia(Settings) na swoim smartfonie.

2. Wyszukaj Reset do ustawień fabrycznych(Factory Reset) na pasku wyszukiwania lub dotknij opcji Kopia zapasowa i resetowanie(Backup and reset) w Ustawieniach.(Settings.)

Wyszukaj Reset do ustawień fabrycznych w pasku wyszukiwania

3. Kliknij na ekranie Reset danych fabrycznych(Factory data reset) .

Kliknij Reset danych fabrycznych na ekranie.

4. Kliknij opcję Resetuj(Reset) na następnym ekranie.

Kliknij opcję Resetuj na następnym ekranie.

Po zakończeniu przywracania ustawień fabrycznych uruchom ponownie telefon i możesz naprawić błąd oczekiwania na pobieranie w sklepie Google Play.(fix Download Pending Error in Google Play Store.)

Zalecane: (Recommended:) jak ręcznie zaktualizować Androida do najnowszej wersji(How To Manually Update Android To Latest Version)

Mamy nadzieję(Hopefully) , że korzystając z tych metod, będziesz w stanie naprawić błąd oczekiwania na pobieranie w sklepie Google Play(Fix Download Pending Error in Google Play Store ) i będziesz mógł cieszyć się ulepszonymi funkcjami zaktualizowanej wersji.



About the author

Jestem technikiem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i doświadczeniem w pracy z urządzeniami z systemem Android. Od pięciu lat pracuję również w biurze, gdzie nauczyłem się obsługi Office 365 i MacOS. W wolnym czasie lubię spędzać czas na świeżym powietrzu, grając muzykę lub oglądając filmy.



Related posts