Napraw Transakcja nie może zostać zakończona w sklepie Google Play

Sklep Google Play(Google Play Store) to rdzeń Androida(Android) , kluczowa atrakcja. Miliardy aplikacji, filmów, książek, gier są do Twojej dyspozycji dzięki uprzejmości Sklepu Google Play(Google Play Store) . Chociaż większość tych aplikacji i treści do pobrania jest bezpłatna, niektóre z nich wymagają uiszczenia określonej opłaty. Proces płatności jest dość prosty. Wszystko, co musisz zrobić, to nacisnąć przycisk kupna, a reszta procesu jest prawie zautomatyzowana. Proces jest jeszcze szybszy, jeśli masz już zapisane metody płatności.

Sklep Google Play(Google Play Store) umożliwia zapisywanie danych karty kredytowej/debetowej, danych bankowości internetowej, UPI , portfeli cyfrowych itp. Jednak pomimo tego, że transakcje są dość proste i proste, transakcje nie zawsze są zakończone pomyślnie. Wielu użytkowników Androida(Android) skarżyło się, że mają problemy z zakupem aplikacji lub filmu w Sklepie Play(Play Store) . Z(Due) tego powodu pomożemy Ci naprawić błąd „transakcja nie może zostać zakończona” w Sklepie Google Play(Google Play Store) .

Napraw Transakcja nie może zostać zakończona w sklepie Google Play

Napraw Transakcja nie może zostać zakończona w sklepie Google Play(Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store)

1. Upewnij się, że metoda płatności działa poprawnie(1. Make sure that the Payment method works properly)

Możliwe, że karta kredytowa/debetowa, której używasz do dokonywania transakcji, nie ma wystarczającego salda. Możliwe jest również, że wspomniana karta straciła ważność lub została zablokowana przez Twój bank. Aby to sprawdzić, spróbuj użyć tej samej metody płatności, aby kupić coś innego. Upewnij się również, że poprawnie wpisujesz kod PIN lub hasło. Bardzo często popełniamy błędy podczas wpisywania kodu PIN OTP lub UPI . Jeśli to możliwe, możesz również wypróbować inną metodę autoryzacji, na przykład używając fizycznego hasła zamiast odcisku palca lub odwrotnie.

Kolejną rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest to, że metoda płatności, której próbujesz użyć, jest akceptowana przez Google . Niektóre(Certain) metody płatności, takie jak przelewy bankowe, Money Gram , Western Union , wirtualne karty kredytowe(Virtual Credit Cards) , karty tranzytowe(Transit Cards) , a także płatności typu Escrow są niedozwolone w Sklepie Google Play.(Google Play Store.)

2. Wyczyść pamięć podręczną i dane dla Sklepu Google Play i Usług Google Play(2. Clear Cache and Data for Google Play Store and Google Play Services)

System Android(Android) traktuje Sklep Google Play(Play Store) jako aplikację. Podobnie(Just) jak każda inna aplikacja, ta aplikacja ma również pamięć podręczną i pliki danych. Czasami te pozostałe pliki pamięci podręcznej ulegają uszkodzeniu i powodują nieprawidłowe działanie Sklepu Play(Play Store) . W przypadku wystąpienia problemów podczas dokonywania transakcji zawsze możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji. Dzieje się tak, ponieważ możliwe jest, że dane przechowywane w plikach pamięci podręcznej są nieaktualne lub zawierają szczegóły starej karty kredytowej/debetowej. Wyczyszczenie pamięci podręcznej pozwoli Ci zacząć od nowa(Clearing the cache will allow you to get a fresh start) . Wykonaj te czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną i pliki danych Sklepu Google Play(Google Play Store) .

1. Przejdź do Ustawień(Settings) telefonu, a następnie dotknij opcji Aplikacje(Apps) .

Przejdź do ustawień swojego telefonu

2. Teraz wybierz Sklep Google Play(Google Play Store) z listy aplikacji, a następnie kliknij opcję Przechowywanie(Storage) .

Wybierz Sklep Google Play z listy aplikacji

3. Zobaczysz teraz opcje wyczyszczenia danych i wyczyszczenia pamięci podręcznej(clear data and clear cache) . Dotknij odpowiednich przycisków, a wspomniane pliki zostaną usunięte.

Zobaczysz teraz opcje czyszczenia danych i czyszczenia pamięci podręcznej |  Napraw Transakcja nie może zostać zakończona w Sklepie Google Play

Podobnie problem może również wystąpić z powodu uszkodzonych plików pamięci podręcznej Usług (Services)Google Play . Podobnie(Just) jak Sklep Google Play(Google Play Store) , możesz znaleźć Usługi (Services)Play wymienione jako aplikacja i obecne na liście zainstalowanych aplikacji. Powtórz kroki opisane powyżej tylko tym razem wybierz Usługi (Services)Google Play z listy aplikacji. Wyczyść pamięć podręczną i pliki danych. (Clear its cache and data files.)Po wyczyszczeniu plików pamięci podręcznej obu aplikacji spróbuj kupić coś w Sklepie Play(Play Store) i sprawdź, czy proces zakończył się pomyślnie, czy nie.

3. Usuń istniejące metody płatności i zacznij od nowa(3. Delete Existing Payment methods and Start Afresh)

Jeśli problem występuje nawet po wypróbowaniu powyższych metod, musisz spróbować czegoś innego. Musisz usunąć zapisane metody płatności, a następnie zacząć od nowa. Możesz wybrać inną kartę lub portfel cyfrowy albo spróbować ponownie wprowadzić dane uwierzytelniające tej samej karty( re-enter the credentials of the same card) . Pamiętaj jednak, aby tym razem uniknąć błędów podczas wprowadzania danych karty/konta. Wykonaj czynności podane poniżej, aby usunąć istniejące metody płatności.

1. Otwórz Sklep Play(Play Store) na swoim urządzeniu z Androidem. Teraz dotknij ikony hamburgera w lewym górnym rogu(tap on the hamburger icon on the top left-hand side) ekranu.

Otwórz Sklep Play na telefonie komórkowym

2. Przewiń w dół i kliknij opcję Metody płatności(Payment methods) .

Przewiń w dół i kliknij Metody płatności |  Napraw Transakcja nie może zostać zakończona w sklepie Google Play

3. Tutaj dotknij opcji Więcej ustawień płatności(More payment settings) .

Stuknij w Więcej ustawień płatności

4. Teraz kliknij przycisk Usuń(Remove button) pod nazwą card/account .

Kliknij przycisk Usuń pod nazwą karty/konta

5. Następnie uruchom ponownie urządzenie(restart your device) .

6. Po ponownym uruchomieniu urządzenia ponownie otwórz Sklep Play(Play Store again) i przejdź do opcji metod płatności.

7. Teraz dotknij dowolnej nowej metody płatności, którą chcesz dodać. Może to być nowa karta, Netbanking , identyfikator UPI itp. Jeśli nie masz alternatywnej karty, spróbuj ponownie poprawnie wprowadzić dane tej samej karty.

8. Po zapisaniu danych przejdź do transakcji i sprawdź, czy jesteś w stanie naprawić błąd Transakcja nie może zostać zakończona w sklepie Google Play.(fix Transaction cannot be completed in Google Play Store error.)

Przeczytaj także: (Also Read:) 10 sposobów naprawy Sklepu Google Play przestało działać(10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working)

4. Usuń istniejące konto Google, a następnie zaloguj się ponownie(4. Remove Existing Google Account and then Sign in again)

Czasami problem można rozwiązać, wylogowując się, a następnie logując się na swoje konto. Jest to prosty proces i wszystko, co musisz zrobić, to postępować zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej, aby usunąć swoje konto Google .

1. Otwórz Ustawienia(Settings) w telefonie. Teraz dotknij opcji Użytkownicy i konta(Users and Accounts) .

Przejdź do ustawień swojego telefonu

2. Z podanej listy dotknij ikony Google .

Z podanej listy dotknij ikony Google

3. Teraz kliknij przycisk Usuń(Remove button) u dołu ekranu.

Kliknij przycisk Usuń u dołu ekranu |  Napraw Transakcja nie może zostać zakończona w Sklepie Google Play

4. Po tym zrestartuj telefon.

5. Powtórz powyższe kroki(Repeat the steps) , aby przejść do ustawień Użytkownicy i konta,(Users and Accounts settings) a następnie dotknij opcji Dodaj konto(Add account) .

6. Teraz wybierz Google , a następnie wprowadź dane logowania do swojego konta.

7. Po zakończeniu konfiguracji spróbuj ponownie użyć Sklepu Play(Play Store) i sprawdź, czy problem nadal występuje.

5. Zainstaluj ponownie aplikację, w której wystąpił błąd(5. Reinstall the App that’s experiencing the Error)

Jeśli błąd występuje w jednej konkretnej aplikacji, podejście będzie nieco inne. Wiele aplikacji umożliwia użytkownikom dokonywanie zakupów w aplikacji. Są to tak zwane mikrotransakcje(micro-transactions) . Może to być wersja premium bez reklam z dodatkowymi dodatkami i korzyściami lub innymi przedmiotami ozdobnymi w niektórych grach. Aby dokonać tych zakupów, musisz użyć Sklepu Google Play(Google Play Store) jako bramki płatności. Jeśli nieudane próby transakcji są ograniczone do konkretnej aplikacji, musisz odinstalować aplikację, a następnie zainstalować ją ponownie, aby rozwiązać problem. (uninstall the app and then reinstall to resolve the issue.)Wykonaj poniższe czynności, aby odinstalować, a następnie ponownie zainstalować aplikację.

1. Otwórz Ustawienia(Settings) w telefonie. Teraz przejdź do sekcji Aplikacje( Apps) .

Przejdź do ustawień swojego telefonu

2. Wyszukaj aplikację, która wyświetla błąd i dotknij jej.

3. Teraz kliknij przycisk Odinstaluj(Uninstall button) .

Teraz kliknij przycisk Odinstaluj

4. Po usunięciu aplikacji pobierz ją i zainstaluj ponownie ze Sklepu Play(download and install the app again from Play Store) .

5. Teraz uruchom ponownie aplikację(restart the app) i spróbuj jeszcze raz dokonać zakupu. Problem nie powinien już istnieć.

Zalecana: (Recommended: )

Nawet po wypróbowaniu wszystkich tych metod, jeśli Sklep Google Play(Google Play Store) nadal wyświetla ten sam błąd, nie masz innej alternatywy, jak centrum pomocy Google i poczekaj na rozwiązanie. Mamy nadzieję, że jesteś w stanie naprawić Transakcja nie może zostać zakończona w przypadku problemu ze Sklepem Google Play. ( fix Transaction cannot be completed in Google Play Store issue. )



About the author

Jestem technikiem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i doświadczeniem w pracy z urządzeniami z systemem Android. Od pięciu lat pracuję również w biurze, gdzie nauczyłem się obsługi Office 365 i MacOS. W wolnym czasie lubię spędzać czas na świeżym powietrzu, grając muzykę lub oglądając filmy.



Related posts