Jak naprawić błędy Sklepu Google Play

Czy(Did) próbowałeś pobrać nową aplikację, ale zamiast tego pojawił się tajemniczy błąd Sklepu Google Play(Google Play Store) ? Nie martw się; To się zdarza nam wszystkim. Czasami Sklep Google Play nie pobiera aplikacji(Google Play Store doesn’t download apps) lub występują problemy po stronie serwera z Usługami Google Play(issues with Google Play Services) . Niezależnie od problemu, zawsze istnieje rozwiązanie, a my służymy pomocą.

Niezależnie od tego, czy używasz telefonu Samsung z Androidem(Samsung Android) do instalowania nowej, gorącej aplikacji, czy otwierasz Sklep Google Play(Google Play Store) na swoim Chromebooku , możesz napotkać dowolną liczbę kodów błędów. W tym artykule omówimy najczęstsze błędy Sklepu Google Play(Google Play Store) i sposoby ich naprawienia.

1. Kod błędu 944

Kod błędu Sklepu Google Play(Google Play Store) 944 jest jednym z najczęstszych błędów, które możesz napotkać, ale niewiele możesz z tym zrobić poza czekaniem. Nie jest uruchamiany przez Twoje urządzenie, wadliwe połączenie Wi-Fi lub nieaktualny system operacyjny. 

Rozwiązanie(Solution)

Kod błędu 944 oznacza, że (Error)​​Google ma problem po stronie serwera . Rozwiązaniem jest odczekanie kilku minut, aż odzyskasz dostęp do wszystkich usług Google Play .

2. Kod błędu RH-01

Ten kod błędu Sklepu Google Play(Google Play Store) oznacza, że ​​masz problem z pobieraniem informacji z serwera. Może to być spowodowane różnymi aktualizacjami lub pobraniem aplikacji, ale może również wyskakiwać, jeśli zainstalujesz niezgodne oprogramowanie innych firm. Tak czy inaczej, rozwiązanie jest proste.

Rozwiązanie(Solution)   

Aby naprawić błąd Google Play RH-01 , musisz wyczyścić dane i pamięć podręczną na urządzeniu z Androidem(Android) .

1. Przejdź do menu Ustawienia(Settings) urządzenia i wybierz Aplikacje(Apps) .

2. Kliknij aplikację Sklep Google Play(Google Play Store) i wybierz Pamięć(Storage) .

3. Kliknij przyciski „Wyczyść dane” i „Wyczyść pamięć podręczną”.

3. Kod błędu 194

Próbujesz pobrać grę lub aplikację ze Sklepu Google Play(Google Play Store) i wita Cię kod błędu 194. Teoretycznie nie powinno to już mieć miejsca, jeśli na urządzeniu działa aktualny Sklep Google Play APK(Google Play Store APK) . Niemniej jednak(Nonetheless) błąd 194 jest łatwy do naprawienia.

Rozwiązanie(Solution)  

Podobnie jak błąd RH-01 , możesz usunąć kod błędu 194, czyszcząc dane i pamięć podręczną urządzenia. Proces jest prawie taki sam. 

Przejdź do Ustawienia(Settings) > Aplikacje(Apps) > Sklep Google Play(Google Play Store) i naciśnij przyciski Wyczyść dane(Clear Data) i Wyczyść pamięć podręczną(Clear Cache ) . Zobacz kod błędu RH-1, aby uzyskać pomoc wizualną.

Jeśli to nie zadziała, powtórz tę samą procedurę dla Usług (Services)Google Play . Wybierz Ustawienia(Settings) > Aplikacje(Apps) > Usługi Google Play(Google Play Services) i wyczyść zarówno dane, jak i pamięć podręczną. Kod błędu(Error) 194 powinien zniknąć.

4. Kod błędu 24

Kod błędu Sklepu Play(Play Store) 24 zwykle pojawia się, gdy istnieje zbyt wiele aplikacji w tle generujących pliki pamięci podręcznej. To powoduje, że Twój system operacyjny Android(Android OS) wariuje i zaczynają pojawiać się błędy aplikacji Sklep Google Play . (Google Play Store)Możesz jednak również uzyskać ten błąd, gdy pamięć telefonu jest pełna.

Rozwiązanie 1(Solution 1)

Wyczyść pamięć podręczną i dane. Zobacz rozwiązanie dla kodu błędu Sklepu Google Play (Google Play Store)RH-01 , aby dowiedzieć się, jakie kroki należy podjąć.

Rozwiązanie 2(Solution 2)

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych nie pomogło, sprawdź pamięć wewnętrzną urządzenia. Na telefonie z Androidem(Android) powinieneś również sprawdzić swoją kartę SD.

1. Otwórz aplikację Ustawienia(Settings) .

2. Wybierz Konserwacja urządzenia(Device maintenance) .

3. Panel konserwacji pokaże stan telefonu, w tym szczegóły dotyczące przechowywania. Daje ci również opcję Optymalizuj teraz(Optimize Now) , której możesz użyć do czyszczenia niepotrzebnych danych, które zajmują miejsce.

4. Jeśli automatyczna optymalizacja nie wystarczy, przejdź do Storage .

5. W panelu przechowywania będziesz mieć kolejną opcję, aby zwolnić miejsce do przechowywania. Kliknij przycisk Wyczyść teraz(Clean Now) , aby zwolnić miejsce.

6. Jeśli już to zrobiłeś i to nie pomogło, rozpocznij ręczne usuwanie plików. Zajrzyj do sekcji Obrazy(Images) i filmy(Videos ) , zwłaszcza jeśli często robisz zdjęcia lub filmujesz. Możesz także mieć wiele zdjęć i filmów, które inni udostępnili Ci za pośrednictwem Whatsapp .

5. Kod błędu 18

Ten błąd istnieje od lat, a jego rozwiązywanie może być trudne. W większości przypadków podczas ponownej instalacji aplikacji pojawia się kod błędu 18. Oto, co możesz spróbować to naprawić.

Rozwiązanie 1(Solution 1)

Może to zabrzmieć dziwnie, ale jednym z najskuteczniejszych rozwiązań jest wyjęcie karty SD z telefonu, a następnie ponowne jej podłączenie.

1. Przytrzymaj przycisk zasilania, aby całkowicie wyłączyć telefon.

2. Wyjmij kartę SD z gniazda i odczekaj 30 sekund.

3. Podłącz ponownie kartę SD i uruchom ponownie telefon.

Jeśli to nie zadziała, po wyjęciu karty SD zainstaluj ponownie aplikację w natywnej pamięci telefonu. Następnie(Afterward) ponownie podłącz kartę SD.

Rozwiązanie 2(Solution 2)

Jeśli powyższe rozwiązanie nie działa, urządzenie z Androidem(Android) może wymagać przywrócenia ustawień fabrycznych.

1. Przejdź do Ustawień(Settings) i wybierz Zarządzanie ogólne(General management) .

2. Wybierz opcję Resetuj(Reset) .

3. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych(Factory data reset) .

4. Kliknij przycisk Resetuj(Reset ) . Pamiętaj, że ta opcja przywróci Twoje urządzenie z Androidem(Android) do ustawień fabrycznych, co oznacza utratę danych i pobranych aplikacji.

Pamiętaj, że te kroki mogą się nieco różnić w starszych lub nowszych wersjach Androida(Android) .

6. Kod błędu 910

Ten błąd Sklepu Google Play(Google Play Store) informuje, że nie możesz zainstalować określonej aplikacji. Może się to również zdarzyć, gdy próbujesz zaktualizować lub odinstalować aplikację, ale może to być również spowodowane uszkodzonymi danymi lub błędnym kontem Google . Oto, co możesz spróbować to naprawić.

Rozwiązanie 1(Solution 1)

Wyczyść pamięć podręczną i dane Sklepu Google Play . (Google Play Store)Sprawdź rozwiązanie dla kodu błędu RH-01 dla wszystkich kroków rozwiązywania problemów, które musisz podjąć.

Rozwiązanie 2(Solution 2)

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie pomoże, usuń i ponownie dodaj swoje konto Google na urządzeniu z (Google)Androidem(Android) . To powinno naprawić błąd. Ale zanim zastosujesz się do poniższego przewodnika, powinieneś najpierw spróbować po prostu wylogować się ze swojego konta Google i zalogować się ponownie. Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że zwykły relog usuwa kod błędu 910.

To powiedziawszy, oto jak usunąć swoje konto Google i ponownie połączyć je z urządzeniem.

1. Otwórz Ustawienia(Settings) i wybierz z menu Chmura i konta . (Cloud and Accounts)W zależności od urządzenia i wersji Androida(Android) ta opcja może nosić nazwę Kopia zapasowa(Backup) i konta(Accounts) lub po prostu Konta(Accounts) .

2. Z poniższego menu wybierz opcję Konta(Accounts) . Jeśli masz już Konta w poprzednim menu ze względu na wersję systemu operacyjnego, możesz zignorować ten krok.

3. Wybierz Google z listy kont.

4. Na następnym ekranie otworzy się lista z Twoimi zsynchronizowanymi kontami Google . Wybierz swoje konto(Account) .

5. W następnym menu dotknij przycisku z trzema kropkami w prawym górnym rogu ekranu i wybierz opcję Usuń konto(Remove Account) .

6. Wróć do menu Konta(Accounts) i tym razem wybierz z listy opcję Dodaj konto(Add account) .

7. Wybierz Google i rozpocznij proces konfiguracji konta przy użyciu swoich danych logowania.

Możesz też spróbować założyć zupełnie nowe konto Google .

7. Kod błędu 103

Jeśli napotkasz kod błędu 103, pobrana aplikacja jest niezgodna z Twoim urządzeniem lub wersją Androida(Android) . W większości przypadków Google Play nie pozwala na pobranie niezgodnego oprogramowania, ale tak się dzieje.

Rozwiązanie(Solution)

W większości przypadków, aby naprawić ten błąd Sklepu Google Play(Google Play Store) , wystarczy zaktualizować system operacyjny Android(Android OS) do najnowszej wersji. Otwórz menu Ustawienia(Settings) , a zobaczysz powiadomienie o aktualizacji oprogramowania(Software Update) w górnej części urządzenia, jeśli nie ma ono najnowszego oprogramowania układowego. Dotknij go i postępuj zgodnie z instrukcjami. 

Jeśli nie masz tego powiadomienia, możesz również przewinąć w dół i kliknąć przycisk Aktualizacja oprogramowania(Software update) . Pozwól urządzeniu skanować w poszukiwaniu aktualizacji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Naprawianie innych typowych błędów Sklepu Google Play(Common Google Play Store)

Ponieważ prawie niemożliwe jest opisanie wszystkich błędów Google Play , poniżej znajdziesz kilka kroków rozwiązywania problemów, które możesz wykonać, aby rozwiązać większość problemów.

1. Uruchom ponownie urządzenie(1. Restart Your Device)

Wiele błędów można naprawić za pomocą prostego restartu. Po prostu(Just) przytrzymaj przycisk zasilania i wyłącz urządzenie z Androidem(Android) . Odczekaj kilka sekund przed ponownym włączeniem.

2. Turn Airplane Mode ON/OFF

Z jakiegoś dziwnego powodu włączenie i wyłączenie trybu samolotowego(Airplane Mode) (lub trybu(Flight Mode) samolotowego ) naprawia kilka błędów Sklepu Google Play(Google Play Store) . Jako bonus, jeśli Twój telefon ma problemy z połączeniem Wi-Fi, może to naprawić.

Funkcję trybu samolotowego(Airplane Mode) można znaleźć na pasku powiadomień telefonu. Przeciągnij palcem w dół z górnej części ekranu, a zobaczysz kilka przycisków, w tym ten w trybie samolotowym, który wygląda jak samolot. Naciśnij przycisk, aby go włączyć, odczekaj kilka sekund, a następnie naciśnij go ponownie, aby go wyłączyć.

3. Zresetuj Wi-Fi(3. Reset Wi-Fi)

W tym samym panelu powiadomień, w którym znajdziesz tryb samolotowy, znajdziesz Wi-Fi. Przełączanie go może rozwiązać różne błędy Google Play , więc warto spróbować. Wyłącz go, odczekaj 30 sekund i włącz ponownie.

4. Wyjmij i ponownie włóż kartę SD(4. Remove and Re-Insert the SD Card)

Karty SD mogą powodować wiele błędów, w tym liczne problemy ze Sklepem Play . (Play Store)Wyjmij kartę i sprawdź, czy nadal pojawia się błąd podczas pobierania lub używania aplikacji, która go powoduje. Następnie ponownie włóż kartę SD, aby sprawdzić, czy kod błędu pojawi się z powrotem. Jeśli tak, być może trzeba będzie wymienić kartę SD.

5. Wyczyść pamięć podręczną i dane(5. Clear Cache and Data)

To kolejne rozwiązanie, które rozwiązuje wiele problemów. Wspomnieliśmy już o tej poprawce w przypadku niektórych kodów błędów, które omówiliśmy wcześniej, ale podsumowując, zawsze staraj się wyczyścić pamięć podręczną i dane Sklepu(Google Play Store) Google Play i Usług (Services)Google Play .

6. Wyłącz VPN(6. Disable Your VPN)

Jeśli korzystasz z VPN , wyłącz ją. Może być w konflikcie z konkretną funkcją lub usługą, którą aplikacja musi uruchomić.

7. Zaktualizuj Androida(7. Update Android)

Upewnij(Make) się, że Twój system operacyjny Android(Android OS) jest aktualny. Regularnie przeprowadzaj aktualizacje systemu i nie ignoruj ​​żadnych powiadomień o aktualizacjach w przyszłości. Wiele błędów Sklepu Google Play(Google Play Store) można naprawić za pomocą aktualizacji oprogramowania.

8. Przywróć ustawienia fabryczne(8. Revert to Factory Settings)

Jeśli do tej pory wszystko inne zawiodło, czas zresetować urządzenie z Androidem(Android) do ustawień fabrycznych. Pamiętaj(Remember) , aby zapisać wszelkie krytyczne dane, ponieważ wszystko zostanie wyczyszczone.

Czy(Are) masz do czynienia z nieznośnym błędem Sklepu Google Play ? (Google Play Store)Wypróbuj jedno(Try one) z naszych rozwiązań i omów swoje wyniki w komentarzach poniżej. Jeśli nadal nie możesz naprawić błędu, być może będziemy w stanie Ci pomóc.



About the author

Jestem ekspertem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i specjalizuję się w pomaganiu ludziom w zarządzaniu komputerami w ich biurze. Napisałem artykuły na takie tematy, jak optymalizacja połączenia internetowego, konfiguracja komputera w celu uzyskania najlepszych wrażeń w grach i nie tylko. Jeśli szukasz pomocy we wszystkim, co dotyczy Twojej pracy lub życia osobistego, jestem osobą dla Ciebie!



Related posts