Jak naprawić błąd „Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji” w systemie Windows?

Jeśli nie uda się zainstalować aktualizacji systemu(system update fails to install) , system Windows 11/10 może wyświetlić błąd „Nie mogliśmy ukończyć(Complete) aktualizacji”. Istnieje wiele przyczyn niepowodzenia instalacji aktualizacji, z których niektóre nie są bezpośrednio związane z aktualizacjami.

Niezależnie od tego możesz samodzielnie rozwiązać ten problem z aktualizacją, stosując kilka podstawowych poprawek w systemie. Te poprawki rozwiązują podstawowe problemy, które powodują niepowodzenie aktualizacji, a następnie można pomyślnie zaktualizować komputer(update your PC) do najnowszej wersji systemu Windows 11/10 .

Jeśli komputer nie uruchamia się w trybie normalnym, uruchom komputer w trybie awaryjnym,(boot the PC in safe mode) aby wykonać następujące procedury.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update(Run the Windows Update Troubleshooter)

System Windows 11/10 jest wyposażony w kilka narzędzi do rozwiązywania problemów, które można wykorzystać do wyszukiwania i rozwiązywania różnych problemów w systemie. Jednym z nich jest narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update(Windows Update troubleshooter) , którego można użyć do potencjalnego rozwiązania błędu „Nie mogliśmy ukończyć(Complete) aktualizacji”.

  1. Uruchom aplikację Ustawienia(Settings ) , naciskając jednocześnie klawisze Windows + I.
  2. W oknie Ustawienia wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia(Update & Security) .

  1. Wybierz Rozwiązywanie problemów(Troubleshoot) z paska bocznego po lewej stronie.
  2. W okienku po prawej stronie wybierz Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów(Additional troubleshooters) .

  1. Wybierz Windows Update na następnym ekranie.
  2. Wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów(Run the troubleshooter) .

  1. Poczekaj(Wait) , aż narzędzie do rozwiązywania problemów wykryje problemy z aktualizacjami, a następnie zaoferuj pomoc w ich rozwiązaniu.

Uruchom ponownie usługę Windows Update(Restart the Windows Update Service)

Windows 11 /10 uruchamia wiele usług(10 runs many services) w tle, aby funkcje komputera działały. Jedna z tych usług dotyczy aktualizacji (updates)systemu Windows(Windows) . Warto wyłączyć tę usługę, a następnie ją włączyć, aby sprawdzić, czy to rozwiąże Twój problem.

  1. Otwórz pole Uruchom(Run ) , naciskając jednocześnie klawisze Windows + R.
  2. Wpisz services.msc w polu Uruchom i naciśnij klawisz Enter .

  1. W otwartym oknie Usługi(Services ) znajdź i kliknij dwukrotnie usługę Windows Update .

  1. Wybierz Zatrzymaj(Stop ) w oknie Właściwości(Properties ) usługi .

  1. Po zatrzymaniu usługi wybierz przycisk Start , aby ponownie uruchomić usługę.

Usuń pliki i foldery w folderze SoftwareDistribution(Delete Files and Folders in the SoftwareDistribution Folder)

Windows 11/10 przechowuje pobrane aktualizacje systemu w folderze o nazwie SoftwareDistribution . W przypadku problemów z aktualizacjami dobrze jest wyczyścić zawartość tego folderu(clear the contents of this folder) .

Następnie zezwól systemowi Windows na sprawdzenie i zainstalowanie dostępnych aktualizacji na komputerze.

Zatrzymaj usługi Windows Update(Stop Windows Update Services)

Zanim usuniesz zawartość folderu SoftwareDistribution , musisz zatrzymać dwie usługi związane z aktualizacjami systemu Windows .(Windows)

  1. Otwórz menu Start , wyszukaj Wiersz polecenia(Command Prompt) i wybierz Uruchom jako administrator(Run as administrator) po prawej stronie.

  1. Wybierz opcję Tak(Yes ) w monicie Kontrola konta użytkownika .(User Account Control)
  2. W oknie wiersza polecenia(Command Prompt) wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter :

    net stop wuauserv

  1. Następnie wprowadź następujące polecenie i naciśnij Enter :

    bity stopu netto(net stop bits)

  1. Zamknij okno wiersza polecenia.

Usuń elementy z folderu SoftwareDistribution(Delete the Items in the SoftwareDistribution Folder)

  1. Naciśnij Windows + E , aby otworzyć okno Eksploratora plików(open a File Explorer window) .
  2. Otwórz dysk, na którym zainstalowałeś system Windows(Windows) . Jest to zwykle dysk C.
  3. Przejdź do folderu Windows > SoftwareDistribution .

  1. Naciśnij Ctrl + A na klawiaturze, aby zaznaczyć wszystkie pliki w folderze.

  1. Kliknij prawym przyciskiem dowolny plik i wybierz Usuń(Delete) .

  1. Uruchom ponownie komputer. Zrób to, otwierając menu Start , wybierając ikonę Zasilanie(Power ) i wybierając Uruchom ponownie(Restart) .

Uninstall Recently Installed Windows 11/10 Updates

Możliwe, że ostatnia aktualizacja zainstalowana na komputerze zawierała błędy i powoduje problemy z kolejnymi aktualizacjami. W takim przypadku możesz usunąć tę problematyczną aktualizację z komputera i sprawdzić, czy problem „Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji (Updates),(Complete) cofanie zmian” został rozwiązany.

  1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows + I , aby otworzyć aplikację Ustawienia(Settings ) .
  2. Wybierz Aktualizacje i zabezpieczenia(Update & Security) w Ustawieniach.
  3. W prawym okienku wybierz Wyświetl historię aktualizacji(View update history) .

  1. Wybierz Odinstaluj aktualizacje(Uninstall updates) u góry.

  1. Na liście aktualizacji na ekranie znajdź najnowszą aktualizację i wybierz tę aktualizację.
  2. Wybierz opcję Odinstaluj(Uninstall ) u góry.

  1. Wybierz Tak(Yes ) w monicie, który otworzy się na ekranie.

Przywróć swój komputer za pomocą funkcji przywracania systemu(Restore Your PC With System Restore)

Dzięki funkcji przywracania systemu(With System Restore) możesz przywrócić komputer do określonego czasu w przeszłości. Pozwala to naprawić różne problemy na komputerze, w tym wszelkie problemy z aktualizacją.

  1. Otwórz menu Start , wyszukaj Utwórz punkt przywracania(Create a restore point) i wybierz go w wynikach wyszukiwania.

  1. Wybierz Przywracanie(System Restore) systemu w oknie Właściwości systemu(System Properties) .

  1. Wybierz Dalej(Next ) w pierwszym oknie Przywracania systemu.

  1. Z dostępnych punktów przywracania wybierz najnowszy punkt. Następnie wybierz Dalej(Next ) na dole.

  1. Na koniec wybierz Zakończ(Finish ) , aby rozpocząć przywracanie komputera do wybranego punktu przywracania.

Zainstaluj ponownie sterowniki za pomocą Menedżera urządzeń(Reinstall Drivers With Device Manager)

Czasami urządzenie sprzętowe podłączone do komputera może powodować problemy z aktualizacjami. Możesz znaleźć i ponownie zainstalować te urządzenia w Menedżerze urządzeń(Device Manager) , co najprawdopodobniej powinno rozwiązać problemy z aktualizacją.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Menedżer urządzeń(Device Manager) .

  1. Urządzenia sprzętowe, na których występuje problem, będą wyświetlane z wykrzyknikiem w Menedżerze urządzeń(Device Manager) .
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy(Right-click) problematyczne urządzenie i wybierz z menu opcję Odinstaluj urządzenie .(Uninstall device)

  1. Włącz opcję Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia(Delete the driver software for this device) i wybierz Odinstaluj(Uninstall) .

  1. Po usunięciu urządzenia uruchom ponownie komputer.
  2. Twój komputer automatycznie zainstaluje odpowiednie sterowniki dla podłączonego urządzenia.

Free Up Disk Space on Your Windows 11/10 PC

Wreszcie, powinieneś mieć wystarczająco dużo miejsca na dysku na swoim komputerze, aby przechowywać nowe aktualizacje systemu Windows . (Windows)Jeśli masz mało miejsca na dysku, rozważ usunięcie niechcianych plików z pamięci.

Chociaż istnieje wiele sposobów na zwolnienie miejsca na dysku w systemie Windows(ways to free up disk space in Windows) , możesz skorzystać z funkcji Oczyszczanie dysku(Disk Cleanup) , aby szybko rozpocząć.

  1. Uruchom menu Start , wyszukaj Oczyszczanie dysku(Disk Cleanup) i wybierz tę aplikację w wynikach wyszukiwania.

  1. Wybierz dysk instalacyjny systemu Windows , a następnie wybierz (Windows)OK .

  1. Poczekaj(Wait) , aż narzędzie sprawdzi, ile miejsca na dysku możesz zwolnić na wybranym dysku.
  2. W oknie Oczyszczanie dysku(Disk Cleanup) zaznacz elementy, które system Windows(Windows) ma usunąć. Następnie wybierz OK na dole.

  1. W wyświetlonym monicie wybierz opcję Usuń pliki .(Delete Files)

  1. Po usunięciu plików uruchom ponownie komputer.

A błąd „Nie mogliśmy ukończyć(Complete) aktualizacji” na twoim komputerze powinien teraz zostać naprawiony. Po zalogowaniu się na swoje konto w Windows 11/10 powinno być możliwe bezpośrednie przejście do pulpitu .



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts