Użytkownicy Moto G6 zgłaszali różne problemy ze słuchawkami, niektóre z nich to połączenie Wi-Fi, szybkie rozładowywanie baterii lub brak ładowania, niedziałające głośniki, problemy z łącznością Bluetooth, różnice w odcieniach kolorów, niedziałający czytnik linii papilarnych itp. W tym przewodniku spróbujemy rozwiązać typowe problemy Moto G6. ^{(Moto G6 users have reported various problems with their handset, some of them are Wi-Fi keeps getting disconnected, battery draining quickly or not charging, speakers not working, Bluetooth connectivity problems, the disparity in color tone, fingerprint sensor not working, etc. In this guide, we will try fixing Moto G6 common issues. )}

Ktoś w Twojej rodzinie musiał mieć kiedyś telefon komórkowy Motorola . To dlatego, że były bardzo popularne w tamtych czasach. Musieli przejść przez złą fazę, która wiązała się z kilkukrotną zmianą właściciela. Jednak od czasu integracji z Lenovo wracają z hukiem. 

Seria Moto G6^{(Moto G6 series)} to doskonały przykład jakości, która jest synonimem marki Motorola . W tej serii istnieją trzy warianty: Moto G6 , Moto G6 Plus i Moto G6 Play . Te telefony komórkowe są nie tylko wyposażone w fajne funkcje, ale także są przyjazne dla kieszeni. To porządne flagowe urządzenie, które przykuwa uwagę. Oprócz sprzętu może pochwalić się również doskonałą obsługą oprogramowania.

Nie da się jednak stworzyć urządzenia, które byłoby bezbłędne. Jak każdy inny smartfon czy każde urządzenie elektroniczne dostępne na rynku, smartfony z serii Moto G6 mają kilka problemów. Użytkownicy skarżyli się na problemy związane z Wi-Fi , baterią, wydajnością, wyświetlaczem itp. Dobrą wiadomością jest jednak to, że problemy te można naprawić i właśnie w tym pomożemy. W tym artykule zajmiemy się niektórymi z najczęstszych problemów związanych z Moto G6 , G6 Plus i G6 Play oraz przedstawimy rozwiązania tych problemów.

^{(Fix Moto G6)}Napraw typowe problemy z ^{(G6 Play Common Issues)}Moto G6 , G6 Plus lub G6 Play

Problem 1: Wi-Fi ciągle się rozłącza^{(Problem 1: Wi-Fi Keeps Getting Disconnected)}

Wielu użytkowników skarżyło się, że Wi-Fi ciągle się rozłącza w ich telefonach komórkowych Moto G6^{(Wi-Fi keeps getting disconnected on their Moto G6 mobiles)} . Po połączeniu z siecią lokalną połączenie Wi-Fi zostaje utracone po 5-10 minutach. Chociaż połączenie jest automatycznie przywracane niemal natychmiast, powoduje to niechciane przerwy, zwłaszcza podczas przesyłania strumieniowego treści online lub grania w gry online.

Niestabilna łączność jest frustrująca i niedopuszczalna. Ten problem nie jest nowy. Poprzednie telefony komórkowe Moto G , takie jak seria G5 i G4, również miały problemy z łącznością Wi-Fi . Wygląda na to, że Motorola nie zadbała o rozwiązanie tego problemu przed wypuszczeniem nowej linii smartfonów.

Rozwiązanie:^(Solution:)

Niestety nie ma oficjalnego potwierdzenia i rozwiązania problemu. Jednak anonimowa osoba opublikowała prawdopodobne rozwiązanie tego problemu w Internecie i na szczęście działa. Wielu użytkowników Androida^(Android) na forach twierdziło, że ta metoda pomogła im rozwiązać ten problem. Poniżej znajduje się przewodnik krok po kroku, który możesz wykonać, aby rozwiązać problem niestabilnego połączenia Wi-Fi.

1. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania^{(Recovery Mode)} . Aby to zrobić, wyłącz urządzenie, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania wraz z przyciskiem zwiększania głośności. Po pewnym czasie na ekranie pojawi się tryb Fastboot .
2. Teraz Twój ekran dotykowy nie będzie działał w tym trybie i będziesz musiał używać przycisków głośności do nawigacji. 
3. Przejdź do opcji Tryb odzyskiwania^{(Recovery mode option)} za pomocą klawiszy głośności, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
4. Tutaj wybierz opcję „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”^{(“Wipe Cache Partition”)} .
5. Następnie uruchom ponownie telefon^{(restart your phone)} .
6. Teraz musisz zresetować ustawienia sieci^{(Network Settings)} . W tym celu Open Settings>> System>> Reset>> Reset Network Settings>> Reset Settings . Będziesz teraz musiał wprowadzić hasło lub kod PIN^(PIN) , a następnie potwierdzić, aby zresetować ustawienia sieciowe.
7. Następnie przejdź do ustawień Wi-Fi, otwierając Ustawienia>>Sieć i Internet>>Wi-Fi>>Preferencje Wi-Fi>>Zaawansowane>>Utrzymuj Wi-Fi podczas uśpienia>>Zawsze.
8. Jeśli używasz Moto G5 , powinieneś również wyłączyć skanowanie Wi-Fi . Przejdź do Ustawienia >> Lokalizacja >> Opcje >> Skanowanie >> wyłącz skanowanie Wi-Fi .

Jeśli łączność Wi-Fi^(Wi-Fi) nadal utrzymuje się po wykonaniu wszystkich kroków, musisz zasięgnąć profesjonalnej pomocy. Udaj się do centrum serwisowego i poproś o naprawienie wadliwego Wi-Fi lub całkowitą wymianę urządzenia.

Problem 2: Battery Draining Quickly/Not Charging

Niezależnie^{(Irrespective)} od posiadanego wariantu Moto G6 , po pełnym naładowaniu bateria powinna działać przez co najmniej cały dzień. Jeśli jednak bateria szybko się wyczerpuje lub urządzenie nie ładuje się prawidłowo, oznacza to, że wystąpił problem z baterią. Wielu użytkowników Androida^(Android) skarżyło się, że 15-20 procent baterii wyczerpuje się w ciągu nocy^{(battery drains overnight)} . To jest nienormalne. Niektórzy użytkownicy skarżyli się również, że urządzenie nie ładuje się nawet po podłączeniu do ładowarki. Jeśli napotykasz podobne problemy, możesz wypróbować kilka rozwiązań:

Rozwiązania:^(Solutions:)

Ponownie skalibruj baterię^{(Re-Calibrate the Battery)}

Ponowna kalibracja baterii to łatwy i skuteczny sposób na rozwiązanie problemu szybkiego rozładowywania się baterii lub braku ładowania. Aby to zrobić, wyłącz telefon komórkowy, naciskając przycisk zasilania przez 7-10 sekund. Gdy puścisz przycisk zasilania, urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie. Po ponownym uruchomieniu podłącz oryginalną ładowarkę dostarczoną ze słuchawką i ładuj telefon przez noc. Oczywiste jest, że idealny czas na ponowną kalibrację baterii to noc, tuż przed pójściem spać. 

Twoje urządzenie powinno teraz działać poprawnie, ale niestety, jeśli tak nie jest, możliwe jest, że bateria była uszkodzona. Ponieważ jednak niedawno kupiłeś telefon, jest on w okresie gwarancyjnym, a bateria będzie łatwa do wymiany. Po prostu udaj się do najbliższego centrum serwisowego i przekaż im swoje skargi.

Wskazówki dotyczące oszczędzania energii^{(Tips to Save Power)}

Innym powodem szybkiego rozładowywania baterii może być intensywne użytkowanie i nieefektywne energetycznie praktyki. Oto niektóre z rzeczy, które możesz zrobić, aby wydłużyć żywotność baterii:

1. Dowiedz się, które aplikacje zużywają zbyt dużo energii. Przejdź do Ustawień^(Settings) , a następnie Baterii^(Battery) . Tutaj będziesz mógł zobaczyć, które aplikacje szybko wyczerpują baterię. Odinstaluj te, których nie potrzebujesz lub przynajmniej zaktualizuj je, ponieważ nowa wersja może zawierać poprawki błędów, które zmniejszają zużycie energii.
2. Następnie wyłącz Wi-Fi, dane komórkowe i Bluetooth , gdy ich nie używasz.
3. Każde urządzenie z Androidem^(Android) ma wbudowane oszczędzanie baterii, użyj go lub pobierz aplikacje do oszczędzania baterii innych firm.
4. Aktualizuj wszystkie aplikacje, aby zoptymalizować ich wydajność. Będzie to miało znaczny wpływ na żywotność baterii.
5. Możesz także wyczyścić partycję pamięci podręcznej^(Cache) z trybu odzyskiwania . ^(Recovery)Szczegółowy przewodnik krok po kroku do tego samego został dostarczony wcześniej w tym artykule.
6. Jeśli żadna z tych metod nie działa i nadal doświadczasz szybkiego rozładowania baterii, musisz zresetować telefon do ustawień fabrycznych.

Problem 3: Głośniki nie działają prawidłowo^{(Problem 3: Speakers Not Working Properly)}

Niektórzy użytkownicy Moto G6 mają problemy z głośnikami^{(Moto G6 users have been facing issues with their speakers)} . Głośniki nagle przestają działać podczas oglądania wideo lub słuchania muzyki, a nawet podczas trwającej rozmowy. Zostaje całkowicie wyciszony, a jedyne, co możesz teraz zrobić, to podłączyć jakieś słuchawki lub podłączyć głośnik Bluetooth . Wbudowane głośniki urządzenia stają się całkowicie niesprawne. Chociaż nie jest to powszechny problem, nadal wymaga rozwiązania.

Rozwiązanie:^(Solution:)

Użytkownik Moto G6 o imieniu Jourdansway wymyślił działającą poprawkę tego problemu. Wszystko, co musisz zrobić, to połączyć kanały stereo w kanał mono.

1. Otwórz Ustawienia^(Settings) na swoim urządzeniu, a następnie wybierz Ułatwienia dostępu^{(Accessibility)} . 
2. Tutaj dotknij opcji "Audio i tekst na ekranie"^{(“Audio and On-Screen Text”)} .
3. Następnie kliknij Mono Audio .
4. Teraz włącz opcję łączenia obu kanałów podczas odtwarzania dźwięku. Spowoduje to naprawienie problemu wyciszenia głośnika podczas użytkowania.

Problem 4: Problem z łącznością Bluetooth^{(Problem 4: Bluetooth Connectivity Problem)}

Bluetooth jest bardzo przydatną technologią i jest powszechnie używany do nawiązywania połączeń bezprzewodowych między różnymi urządzeniami. Niektórzy użytkownicy Moto G6 narzekali, że Bluetooth ciągle się rozłącza lub w ogóle się nie łączy^{(Bluetooth keeps getting disconnected or does not connect)} . Oto niektóre z rzeczy, które możesz spróbować rozwiązać ten problem.

Rozwiązanie:^(Solution:)

1. Pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, to wyłączyć, a następnie ponownie włączyć Bluetooth . To prosta sztuczka, która często rozwiązuje problem.
2. Jeśli to nie zadziała, zapomnij lub rozłącz dane urządzenie, a następnie ponownie nawiąż połączenie. Otwórz Ustawienia Bluetooth^{(Bluetooth Settings)} na telefonie komórkowym i dotknij ikony koła zębatego obok nazwy urządzenia, a następnie kliknij opcję Zapomnij^(Forget) . Połącz go ponownie, sparując Bluetooth telefonu komórkowego z urządzeniem.
3. Innym skutecznym rozwiązaniem tego problemu jest wyczyszczenie pamięci podręcznej^(Cache) i danych^(Data) dla Bluetooth . Otwórz ^(Open) Ustawienia^(Settings) , a następnie przejdź do Aplikacje^(Apps) . Teraz kliknij ikonę menu (trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu) i wybierz „Pokaż aplikacje systemowe”. Wyszukaj udział ^(Search)Bluetooth i dotknij go . Otwórz^(Open) Pamięć i dotknij przycisków Wyczyść pamięć podręczną^(Cache) i Wyczyść dane^{(Clear Data)} . To rozwiąże problem z łącznością Bluetooth .

Problem 5: Różnice w odcieniach kolorów^{(Problem 5: Disparity in Color Tone)}

W niektórych telefonach Moto G6 kolory wyświetlane na ekranie nie są właściwe^{(colors displayed on the screen aren’t proper)} . W większości przypadków różnica jest bardzo niewielka i nie do odróżnienia, chyba że w porównaniu z innym podobnym telefonem komórkowym. Jednak w niektórych przypadkach różnica w odcieniu koloru jest dość wyraźna. Na przykład kolor czerwony przypomina bardziej brązowy lub pomarańczowy. 

Rozwiązanie:^(Solution:)

Jednym z prawdopodobnych powodów, dla których kolory wydają się być inne, jest to, że ustawienie korekcji kolorów zostało przypadkowo włączone. Korekcja kolorów^(Colour) jest częścią funkcji ułatwień dostępu^{(Accessibility)} , która ma być pomocna dla osób, które cierpią na ślepotę barw i nie są w stanie prawidłowo widzieć niektórych kolorów. Jednak dla normalnych ludzi to ustawienie spowoduje, że kolory będą wyglądać dziwnie. Musisz się upewnić, że jest wyłączony, jeśli go nie potrzebujesz. Przejdź do Ustawień^(Settings) , a następnie otwórz Ułatwienia dostępu^{(Accessibility)} . Tutaj poszukaj ustawienia Korekcja kolorów^(Color) i upewnij się, że jest wyłączone.

Problem 6: Doświadczanie opóźnień podczas przewijania^{(Problem 6: Experiencing Lags While Scrolling)}

Kolejnym częstym problemem, z jakim borykają się użytkownicy Moto G6, jest spore opóźnienie podczas przewijania^{(Moto G6 users is a significant lag while scrolling)} . Istnieje również problem z przesłonięciem ekranu i opóźnieniem w odpowiedzi po wprowadzeniu (tj. dotknięciu ikony na ekranie). Wiele smartfonów z Androidem^(Android) boryka się z podobnymi problemami, gdy ekran nie reaguje, a interakcja z interfejsem urządzenia jest opóźniona.

Rozwiązanie:^(Solution:)

Opóźnienie wejścia i brak reakcji ekranu mogą być spowodowane fizycznymi zakłóceniami, takimi jak gruba osłona ekranu lub woda na palcach. Może to być również spowodowane błędną aplikacją lub usterkami. Poniżej podano kilka prawdopodobnych rozwiązań tego problemu.

1. Upewnij^(Make) się, że palce są suche, gdy dotykasz telefonu. Obecność wody lub oleju utrudni właściwy kontakt, a ekran wyników nie będzie odpowiadał.
2. Spróbuj^(Try) użyć dobrej jakości osłony ekranu, która nie jest zbyt gruba, ponieważ może zakłócać czułość ekranu dotykowego.
3. Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
4. Jak wspomniano powyżej, opóźnieniem może być działanie wadliwej aplikacji innej firmy, a jedynym sposobem na upewnienie się jest uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym . ^(Safe)W trybie awaryjnym^(Safe) aktywne są tylko aplikacje systemowe lub wstępnie zainstalowane aplikacje, więc jeśli urządzenie działa idealnie w trybie awaryjnym^(Safe) , staje się jasne, że winowajcą jest rzeczywiście aplikacja innej firmy. Następnie możesz zacząć usuwać ostatnio dodane aplikacje, co rozwiąże problem.
5. Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i poprosić o wymianę. 

Problem 7: Urządzenie działa wolno i zawiesza się^{(Problem 7: Device is Slow and keeps Freezing)}

Staje się to naprawdę frustrujące, gdy telefon zawiesza się podczas korzystania z niego lub ogólnie przez cały czas wydaje się powolny. Lagi i zawieszania^{(Lags and freezes)} się psują korzystanie ze smartfona. Przyczynami spowolnienia telefonu mogą być nadmierne pliki pamięci podręcznej, zbyt wiele aplikacji działających w tle lub stary system operacyjny. Wypróbuj te rozwiązania, aby rozwiązać problemy z zamrażaniem^{(fix freezing issues)} .

Wyczyść pamięć podręczną i dane^{(Clear Cache and Data)}

Każda aplikacja zapisuje pamięć podręczną i pliki danych. Te pliki, choć przydatne, zajmują dużo miejsca. Im więcej aplikacji masz na swoim urządzeniu, tym więcej miejsca zajmą pliki pamięci podręcznej. Obecność nadmiernych plików pamięci podręcznej może spowolnić urządzenie. Dobrą praktyką jest czyszczenie pamięci podręcznej od czasu do czasu. Nie możesz jednak usunąć wszystkich plików pamięci podręcznej naraz, musisz usunąć pliki pamięci podręcznej osobno dla każdej aplikacji.

1. Przejdź do Ustawień^(Settings) w telefonie.

2. Kliknij opcję Aplikacje^(Apps) , aby wyświetlić listę aplikacji zainstalowanych na urządzeniu.

3. Teraz wybierz aplikację, której pliki pamięci podręcznej chcesz usunąć i dotknij jej.

4. Kliknij opcję Przechowywanie^(Storage) .

5. Tutaj znajdziesz opcję Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane^{(Clear Cache and Clear Data)} . Kliknij^(Click) odpowiednie przyciski, a pliki pamięci podręcznej dla tej aplikacji zostaną usunięte.

Zamknij aplikacje działające w tle^{(Close Apps Running in the Background)}

Nawet po wyjściu z aplikacji nadal działa w tle. Zużywa to dużo pamięci i powoduje spowolnienie telefonu komórkowego. Zawsze należy wyczyścić aplikacje działające w tle, aby przyspieszyć działanie urządzenia. Stuknij przycisk Ostatnie^(Recent) aplikacje, a następnie usuń aplikacje, przesuwając je w górę lub klikając przycisk z krzyżykiem. Poza tym zapobiegaj działaniu aplikacji w tle, gdy nie są używane. Niektóre aplikacje, takie jak Facebook , Mapy Google^{(Google Maps)} itp. śledzą Twoją lokalizację, nawet gdy nie są otwarte. Przejdź do ustawień aplikacji i wyłącz takie procesy w tle. Możesz także zresetować preferencje aplikacji w Ustawieniach, aby zmniejszyć nacisk na urządzenie.

Zaktualizuj system operacyjny Android^{(Update the Android Operating System)}

Czasami, gdy aktualizacja systemu operacyjnego jest w toku, poprzednia wersja może być nieco błędna. Zawsze dobrą praktyką jest aktualizowanie oprogramowania. Dzieje się tak, ponieważ z każdą nową aktualizacją firma wydaje różne łatki i poprawki błędów, które optymalizują wydajność urządzenia. Dlatego zdecydowanie zalecamy zaktualizowanie systemu operacyjnego do najnowszej wersji.

1. Przejdź do Ustawień^{( Settings)} swojego telefonu.
2. Stuknij opcję System .
3. Teraz kliknij aktualizację oprogramowania .^(Software)
4. Znajdziesz opcję Sprawdź aktualizacje oprogramowania^{(Check for Software Updates)} . Kliknij na to.
5. Teraz, jeśli okaże się, że dostępna jest aktualizacja oprogramowania, dotknij opcji aktualizacji.

Problem 8: Czytnik linii papilarnych nie działa^{(Problem 8: Fingerprint Sensor Not Working)}

Jeśli czujnik odcisków palców w Moto G6^{(fingerprint sensor on your Moto G6)} trwa zbyt długo, aby wykryć odcisk palca lub w ogóle nie działa, jest to powód do niepokoju. Istnieje kilka przyczyn, które mogą być odpowiedzialne za ten problem i zamierzamy zająć się nimi obydwoma.

Zresetuj czujnik odcisków palców^{(Reset your Fingerprint Sensor)}

Jeśli czujnik odcisków palców działa bardzo wolno lub na ekranie pojawia się komunikat „Sprzęt odcisków palców jest niedostępny”^{(“Fingerprint Hardware is not available”)} , należy zresetować czujnik odcisków palców. Poniżej podano niektóre rozwiązania, które pozwolą Ci rozwiązać problem.

1. Pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, to usunąć wszystkie zapisane odciski palców, a następnie ponownie skonfigurować.
2. Uruchom^(Boot) urządzenie w trybie awaryjnym^(Safe) , aby zidentyfikować i wyeliminować problematyczną aplikację.
3. Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, przywróć ustawienia fabryczne^{(Factory Reset)} w telefonie.

Usuń fizyczną przeszkodę^{(Remove Physical Obstruction)}

Jakaś fizyczna przeszkoda może uniemożliwiać prawidłowe działanie czujnika odcisków palców. Upewnij się, że etui ochronne, którego używasz, nie zasłania czujnika odcisków palców. Wyczyść również część czujnika wilgotną szmatką, aby usunąć wszelkie cząsteczki kurzu, które mogą znajdować się na nim. 

Zalecana:^{(Recommended:)}

• Jak naprawić błędy Sklepu Google Play^{(How to Fix Google Play Store Errors)}
• 15 najlepszych aplikacji do uruchamiania Androida w 2020 roku^{(15 Best Android Launchers Apps of 2020)}
• Jak odblokować numer telefonu na Androidzie^{(How to Unblock a Phone Number on Android)}

Mamy nadzieję, że ten artykuł był pomocny i udało Ci się rozwiązać typowe problemy z Moto G6, G6 Plus lub G6 Play ^{(fix Moto G6, G6 Plus, or G6 Play common issues)}. Jeśli nadal masz nierozwiązane problemy, zawsze możesz zabrać telefon komórkowy do centrum serwisowego. Możesz także utworzyć raport o błędzie i wysłać go bezpośrednio do zespołu wsparcia^(Support) Moto-Lenovo . Aby to zrobić, musisz najpierw włączyć opcje programisty^(Developer) , a następnie włączyć debugowanie USB^{(USB Debugging)} , skrót do raportu^{(Bug Report Shortcut)} o błędach i pełne rejestrowanie Wi-Fi^{(Wi-Fi Verbose Logging)} . Następnie musisz nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania, gdy napotkasz problem, a na ekranie pojawi się menu. Wybierz błąd^(Bug)Zgłoś opcję, a urządzenie automatycznie wygeneruje raport o błędzie. Możesz teraz wysłać go do zespołu pomocy technicznej ^(Support)Moto-Lenovo , a oni pomogą Ci to naprawić.

Fix Moto G6, G6 Plus or G6 Play Common Issues

Moto G6 users have reported various problems with their handset, some of them are Wi-Fi keeps getting disconnected, battery draining quickly or not charging, speakers not working, Bluetooth connectivity problems, the disparity in color tone, fingerprint sensor not working, etc. In this guide, we will try fixing Moto G6 common issues. 

Someone in your family must have owned a Motorola mobile at one point in time or another. This is because they were really popular back in the day. They had to go through a bad phase which involved a change of ownership a couple of times. However, ever since their integration with Lenovo, they are back with a bang. 

The Moto G6 series is a perfect example of the quality that is synonymous with the Motorola brand name. There are three variants in this series, the Moto G6, Moto G6 Plus, and the Moto G6 Play. These mobiles are not only packed with cool features but are also pocket friendly. It is a decent flagship device that is turning a lot of heads. Apart from the hardware, it also boasts of excellent software support.

However, it is not possible to create a device that would be flawless. Just like every other smartphone or any electronic device available in the market, the Moto G6 series smartphones have a few problems. Users have complained about issues related to Wi-Fi, battery, performance, display, etc. The good news, however, is that these problems can be fixed and that is exactly what we are going to help you with. In this article, we will address some of the most common issues related to Moto G6, G6 Plus, and G6 Play and provide solutions for these problems.

Fix Moto G6, G6 Plus, or G6 Play Common Issues

Problem 1: Wi-Fi Keeps Getting Disconnected

A lot of users have complained that the Wi-Fi keeps getting disconnected on their Moto G6 mobiles. While connected to a local network, the Wi-Fi connection is lost after 5-10 minutes. Although the connection is automatically restored almost instantly, it causes an unwanted interruption, especially while streaming online content or playing an online game.

Unstable connectivity is frustrating and unacceptable. This problem isn’t new. Previous Moto G mobiles like the G5 and the G4 series also had Wi-Fi connectivity issues. It seems that Motorola hasn’t taken care to address the issue before releasing a new line of smartphones.

Solution:

Unfortunately, there isn’t any official acknowledgment of and solution to the problem. However, an anonymous individual posted a probable solution to this problem on the internet, and luckily it works. Many Android users on forums have claimed that the method helped them to fix this problem. Given below is a step-wise guide that you can follow to fix the problem of unstable Wi-Fi connection.

1. The first thing that you need to do is boot your device in Recovery Mode. To do this, switch off your device and then press and hold the power button along with the Volume up button. After some time, you will see the Fastboot mode on your screen.
2. Now, your touch screen will not work in this mode, and you will have to use the Volume buttons to navigate. 
3. Go to the Recovery mode option using the volume keys and then press the power button to select it.
4. Here, select the “Wipe Cache Partition” option.
5. After that, restart your phone.
6. Now, you need to reset your Network Settings. To do so Open Settings>> System>> Reset>> Reset Network Settings>> Reset Settings. You will now be required to enter your password or PIN and then confirm to reset your network settings.
7. After that, go to your Wi-Fi settings by opening Settings>> Network and Internet>> Wi-Fi>> Wi-Fi Preferences>> Advanced>> Keep Wi-Fi on during sleep>> Always.
8. If you are using Moto G5, then you should also switch of scanning Wi-Fi. Go to Settings>> Location>> Options >> Scanning>> turn Off scanning Wi-Fi.

If the Wi-Fi connectivity still persists after executing all steps, then you need to seek professional help. Head down to the service centre and ask them to either fix the faulty Wi-Fi or replace your device completely.

Problem 2: Battery Draining Quickly/Not Charging

Irrespective of the Moto G6 variant that you own, once it is fully charged, your battery should run for at least an entire day. However, if you are experiencing rapid battery drains or your device isn’t charging properly, then there is some problem with your battery. A lot of Android users have complained that 15-20 percent of battery drains overnight. This is not normal. Some users have also complained that the device does not charge even when connected to the charger. If you are facing similar problems, then they’re a couple of solutions that you can try:

Solutions:

Re-Calibrate the Battery

Re-calibrating the battery is an easy and effective way to fix the problem of battery draining quickly or not charging. To do this, turn off your mobile phone by pressing the power button for 7-10 seconds. When you let go of the power button, your device will automatically restart. Once it reboots, plug in the original charger that came with the handset and allows your phone to charge overnight. It is clear that the ideal time for re-calibrating your battery is at night just before you go to sleep. 

Your device should now be working properly, but unfortunately, if it does not, then it is possible that the battery was defective. However, since you have purchased your mobile recently, it is well within the warranty period, and your battery will be easily replaced. Just head over to the nearest service centre and convey your grievances to them.

Tips to Save Power

Another reason behind battery draining quickly could be your extensive usage and energy inefficient practices. Following are some of the things that you can do to make your battery last longer:

1. Figure out which apps are consuming too much power. Go to Settings and then Battery. Here you will be able to see which apps are rapidly draining your battery. Uninstall the ones that you do not need or at least update them as the new version might come with bug fixes that reduce power consumption.
2. Next up, switch off your Wi-Fi, cellular data, and Bluetooth when you are not using them.
3. Every Android device comes with an in-built battery saver, use that or download third-party battery saver apps.
4. Keep all apps up to date so that their performance is optimized. This will have a substantial effect on battery life.
5. You can also Wipe the Cache partition from Recovery mode. The detailed step-wise guide for the same has been provided earlier in this article.
6. If none of these methods work and you are still experiencing rapid battery drains then you need to reset your phone to the factory settings.

Problem 3: Speakers Not Working Properly

Some Moto G6 users have been facing issues with their speakers. The speakers suddenly stop working while watching a video or listening to music and even during an ongoing call. It gets completely mute, and there is the only thing that you can do at this time is plug in some headphones or connect a Bluetooth speaker. The device’s in-built speakers become completely dysfunctional. Although this is not a common problem still needs to be fixed.

Solution:

A Moto G6 user by the name of Jourdansway has come up with a working fix for this problem. All that you need to do is combine the stereo channels into a mono channel.

1. Open the Settings on your device and then select Accessibility. 
2. Here, tap on the “Audio and On-Screen Text” option.
3. After that, click on Mono Audio.
4. Now, enable the option to combine both channels when audio is being played. Doing so will fix the problem of the speaker getting mute while in use.

Problem 4: Bluetooth Connectivity Problem

Bluetooth is a very useful technology and is universally used to establish wireless connections between various devices. Some Moto G6 users have complained that the Bluetooth keeps getting disconnected or does not connect at all in the first place. The following are some of the things that you can try to resolve this issue.

Solution:

1. The first thing that you can do is turn off and then turn on your Bluetooth again. It is a simple trick that often solves the problem.
2. If that doesn’t work, then forget or unpair the particular device and then re-establish the connection. Open Bluetooth Settings on your mobile and tap on the gear icon next to the device’s name and then click on the Forget option. Reconnect it by pairing your mobile’s Bluetooth with that of the device.
3. Another effective solution to this problem is to Clear Cache and Data for Bluetooth. Open Settings and then go to Apps. Now click on the menu icon (three vertical dots on the top right-hand side) and select “Show system apps”. Search for Bluetooth share and tap on it. Open Storage and tap on Clear Cache and Clear Data buttons. This will fix the Bluetooth connectivity issue.

Problem 5: Disparity in Color Tone

In some Moto G6 handsets, the colors displayed on the screen aren’t proper. In most cases, the difference is very minute and indistinguishable unless compared with another similar mobile. However, in some cases, the difference in color tone is quite evident. For example, the color red looks more like brown or orange. 

Solution:

One of the probable reasons behind colors appearing to be different is that the color correction setting has been accidentally left on. Colour correction is a part of Accessibility features that are meant to be an aid for people who have color blindness and are unable to see certain colors properly. However, for normal people, this setting will cause colors to look strange. You need to make sure that it is turned off if you do not need it. Go to Settings and then open Accessibility. In here, look for the Color correction setting and make sure that it is turned off.

Problem 6: Experiencing Lags While Scrolling

Another common problem faced by Moto G6 users is a significant lag while scrolling. There is also a screen shuttering issue and delay in response after input (i.e. touching an icon on the screen). A lot of Android smartphones face similar problems where the screen is unresponsive and the interaction with the device’s interface feels laggy.

Solution:

An input lag and screen unresponsiveness can be caused by physical interferences like a thick screen guard or water on your fingers. It can also be caused by some buggy app or glitches. Given below are some probable solutions to fix this problem.

1. Make sure that your fingers are dry when you are touching your phone. The presence of water or oil will obstruct proper contact, and a result screen would feel unresponsive.
2. Try and use a good quality screen protector that isn’t too thick as it can interfere with the touch screen’s sensitivity.
3. Try rebooting your device and see if that solves the problem.
4. As mentioned above, the laggy experience could be the doing of a faulty third-party app and the only way to make sure is to boot your device in Safe mode. In Safe mode, only the system apps or the pre-installed apps are active and so if the device works perfectly in Safe mode, then it becomes clear that the culprit is indeed a third-party app. You can then start deleting recently added apps, and that will solve the problem.
5. If none of the above methods work, then you need to take your phone to a service center and ask for a replacement. 

Problem 7: Device is Slow and keeps Freezing

It becomes really frustrating when your phone hangs while using it or generally feels slow at all times. Lags and freezes ruin the experience of using a smartphone. The reasons behind a phone getting slow could be excessive cache files, too many apps running in the background, or an old operating system. Try these solutions to fix freezing issues.

Clear Cache and Data

Every app saves cache and data files. These files, though useful, occupy a lot of space. The more apps you have on your device, the more space will be occupied by the cache files. The presence of excessive cache files can slow down your device. It is a good practice to clear cache from time to time. However, you can’t delete all cache files at once, you need to delete cache files for each app individually.

1. Go to the Settings on your phone.

2. Click on the Apps option to view the list of installed apps on your device.

3. Now, select the app whose cache files you would like to delete and tap on it.

4. Click on the Storage option.

5. Here, you will find the option to Clear Cache and Clear Data. Click on the respective buttons, and the cache files for that app will get deleted.

Close Apps Running in the Background

Even after you exit from an app, it keeps running in the background. This consumes a lot of memory and causes the mobile to get slow. You should always clear background apps to speed up your device. Tap on the Recent apps button and then remove apps by swiping them up or clicking the cross button. Apart from that, prevent apps from working in the background when not in use. Some apps like Facebook, Google Maps, etc. keep tracking your location even when they are not open. Go to the app’s settings and disable background processes like these. You can also reset app preferences from Settings to reduce pressure on your device.

Update the Android Operating System

Sometimes when an operating system update is pending, the previous version might get a little buggy. It is always a good practice to keep your software up to date. This is because, with every new update, the company releases various patches and bug fixes that optimize the device’s performance. Therefore, we would strongly recommend you to update your operating system to the latest version.

1. Go to the Settings of your phone.
2. Tap on the System option.
3. Now, click on the Software update.
4. You will find an option to Check for Software Updates. Click on it.
5. Now, if you find that a software update is available, then tap on the update option.

Problem 8: Fingerprint Sensor Not Working

If the fingerprint sensor on your Moto G6 is taking too long to detect your fingerprint or not working at all, then that is a cause of concern. There are a couple of reasons that might be responsible for this problem, and we are going to deal with both of them.

Reset your Fingerprint Sensor

If the fingerprint sensor is working very slowly or the message “Fingerprint Hardware is not available” pops up on your screen, then you need to reset your fingerprint sensor. Given below are some of the solutions that will allow you to fix the issue.

1. The first thing that you can do is remove all saved fingerprints and then set up again.
2. Boot your device in Safe mode to identify and eliminate problematic app.
3. If none of the above methods works then perform a Factory Reset on your phone.

Remove Physical Obstruction

Some kind of physical obstruction may be preventing your fingerprint sensor from working properly. Make sure that the protective case you are using isn’t obstructing your fingerprint sensor. Also, clean the sensor part with a wet cloth to remove any dust particles that might be present on top of it. 

Recommended:

• How to Fix Google Play Store Errors
• 15 Best Android Launchers Apps of 2020
• How to Unblock a Phone Number on Android

We hope that this article was helpful and you were able to fix Moto G6, G6 Plus, or G6 Play common issues. If you still have unresolved issues, then you can always take your mobile to a service center. You can also create a bug report and send it directly to the Moto-Lenovo Support staff. To do so, you need first to enable Developer options and in there enable USB Debugging, Bug Report Shortcut, and Wi-Fi Verbose Logging. After that, you need to press and hold the power button whenever you face an issue, and a menu will pop up on your screen. Select the Bug report option, and your device will now automatically generate a bug report. You can now send it to the Moto-Lenovo Support staff, and they will help you fix it.

Related posts

• Jak naprawić typowe problemy z przeglądarką UC?

• Napraw błąd Sklepu Play DF-DFERH-01 (2022)

• Jak naprawić błędy Sklepu Google Play (2022)

• Napraw rozładowanie baterii w Usługach Google Play

• Recenzja Motorola Moto G6 Play: smartfon z Androidem do ograniczonych budżetów

• Napraw Niestety usługa IMS przestała działać

• Napraw Niestety Usługi Google Play przestały działać Błąd

• 5 sposobów na naprawienie konta Gmail, które nie odbiera wiadomości e-mail

• Napraw, że Twój system jest poważnie uszkodzony przez cztery wirusy

• Napraw Nie można wysłać wiadomości tekstowej do jednej osoby

• Napraw Instagram „Jeszcze nieopublikowany. Spróbuj ponownie” Błąd na Androidzie

• Jak naprawić błąd Instagrama, który nie pozwoli mi publikować

• Jak naprawić randki na Facebooku nie działa (2022)

• Napraw VPN, który nie łączy się na Androidzie

• Napraw automatyczne zamykanie aplikacji na Androida przez siebie

• Jak naprawić powolne ładowanie w systemie Android (6 łatwych rozwiązań)

• Jak naprawić niedziałającą muzykę na Instagramie?

• Napraw Niestety proces com.android.phone został zatrzymany

• Napraw wiadomość z Facebooka wysłaną, ale nie dostarczoną

• 6 sposobów, aby naprawić automatyczne obracanie, które nie działa na Androidzie