Napraw Niestety usługa IMS przestała działać

Czy kiedykolwiek napotkałeś komunikat o błędzie: Niestety usługa IMS zatrzymała się na Twoim smartfonie z Androidem? (Have you ever encountered the error message: Unfortunately IMS Service has stopped on your Android smartphone?)Jeśli twoja odpowiedź brzmi tak, to trafiłeś we właściwe miejsce. Ale czym jest usługa Android IMS? (what is Android IMS service?)Usługa IMS(IMS service) jest zdefiniowana jako usługa IP Multimedia Subsystem(IP Multimedia Subsystem service) . Ta usługa jest preinstalowana na urządzeniu z systemem Android(Android) i pomaga mu skutecznie komunikować się z usługodawcą bez przerw. Usługa IMS odpowiada za umożliwienie przesyłania wiadomości tekstowych, połączeń telefonicznych i plików multimedialnych(enabling text messages, phone calls, and multimedia files) do właściwego miejsca docelowego IP w sieci. Jest to możliwe dzięki nawiązaniu płynnego połączenia między IMSusługi oraz przewoźnika lub usługodawcę. W tym przewodniku pomożemy Ci naprawić Niestety, usługa IMS(IMS Service) zatrzymała problem.

Napraw Niestety usługa IMS przestała działać

Jak naprawić Niestety, usługa IMS została zatrzymana na Androidzie(How to Fix Unfortunately, IMS Service has stopped on Android)

Wielu użytkowników błędnie zakłada, że ​​odinstalowanie aplikacji rozwiąże ten błąd, co nie jest prawdą. Istnieje kilka powodów , dla których usługa IMS(IMS Service) została zatrzymana w systemie Android (Android),(Unfortunately) jak podano poniżej:

  • Uszkodzona pamięć podręczna aplikacji: (Corrupt App Cache: )pamięć podręczna(Cache) skraca czas ładowania aplikacji lub strony internetowej przy każdym jej otwarciu. Dzieje się tak, ponieważ pamięć podręczna działa jako tymczasowa przestrzeń pamięci, która przechowuje często odwiedzane i często używane dane, co przyspiesza surfowanie. W miarę upływu dni pamięć podręczna powiększa się i może z czasem ulec uszkodzeniu(cache bulges in size and may get corrupt over time) . Uszkodzona pamięć podręczna może zakłócać normalne działanie kilku aplikacji, zwłaszcza aplikacji do obsługi wiadomości, na Twoim urządzeniu. Może to również spowodować wyświetlenie komunikatu o zatrzymaniu usługi IMS .(IMS Service)
  • Domyślne aplikacje do przesyłania wiadomości:(Default Messaging Applications: ) W kilku przypadkach zaobserwowano, że kilka plików konfiguracyjnych zakłócało działanie domyślnych aplikacji(configuration files were interfering with the default applications) na telefonie z systemem Android(Android) . Pliki te są dostarczane przez operatora sieci i służą do nawiązywania połączenia sieciowego, niezbędnego do połączeń i wiadomości. Takie pliki różnią się w zależności od czynników, takich jak miejsce zamieszkania i używana sieć itp. Chociaż te pliki również mogą ulec uszkodzeniu i uniemożliwić prawidłowe działanie domyślnych aplikacji do przesyłania wiadomości, co prowadzi do niestety(Unfortunately) , usługa IMS(IMS Service) zatrzymała błąd.
  • Aplikacje do przesyłania wiadomości innych firm:(Third-Party Messaging Applications: ) Za każdym razem, gdy domyślna usługa przesyłania wiadomości jest zablokowana lub wyłączona(default messaging service is blocked or disabled) w urządzeniu umyślnie lub nieświadomie, aplikacje do przesyłania wiadomości innych firm automatycznie przejmują opłatę za domyślną aplikację do przesyłania wiadomości. W takim przypadku może pojawić się kilka problemów, w tym problem z zatrzymaniem usługi IMS .(IMS Service)
  • Nieaktualne aplikacje:(Outdated Applications: ) Zawsze upewnij się, że aplikacje zainstalowane w telefonie są zgodne(compatible) z wersją systemu operacyjnego Android . Nieaktualne aplikacje nie będą działać poprawnie ze zaktualizowaną wersją Androida(Android) i powodują takie problemy.
  • Nieaktualny system operacyjny Android: (Outdated Android OS: ) Zaktualizowany system operacyjny Android(Android Operating System) naprawi błędy i błędy. Jeśli go nie zaktualizujesz, może wystąpić kilka błędów.

Teraz, mając jasny obraz problemu, zacznijmy go naprawiać.

Uwaga:(Note:) ponieważ smartfony nie mają tych samych opcji ustawień(Settings) i różnią się one w zależności od producenta, dlatego przed zmianą jakichkolwiek ustawień upewnij się, że są prawidłowe. Przykładem jest tutaj Vivo Y71(Vivo Y71) .

Metoda 1: Zaktualizuj system operacyjny Android
(Method 1: Update Android OS )

Problem z oprogramowaniem urządzenia doprowadzi do nieprawidłowego działania urządzenia. Ponadto wiele funkcji zostanie wyłączonych, jeśli oprogramowanie operacyjne urządzenia nie zostanie zaktualizowane do najnowszej wersji. Dlatego(Hence) zaktualizuj system operacyjny Android(Android OS) w następujący sposób:

1. Odblokuj urządzenie(Unlock the device) , wprowadzając kod PIN lub wzór.

2. Przejdź do  aplikacji Ustawienia (Settings ) na swoim urządzeniu.

3. Stuknij w  Aktualizacja systemu, jak pokazano.(System update, as shown.)

Kliknij Aktualizacja systemu |  Jak naprawić Niestety, usługa IMS zatrzymała się na Androidzie?

4A. Jeśli urządzenie jest już zaktualizowane do najnowszej wersji, zostanie wyświetlony komunikat System jest już w najnowszej wersji(The system is already the latest version ) , jak pokazano. W takim przypadku przejdź od razu do następnej metody.

Jeśli Twoje urządzenie jest już zaktualizowane do najnowszej wersji, wyświetla się System jest już w najnowszej wersji

4B. Jeśli urządzenie nie zostało zaktualizowane do najnowszej wersji, stuknij przycisk Pobierz.(Download button.)

5. Poczekaj(Wait) chwilę, aż oprogramowanie zostanie pobrane. Następnie dotknij Zweryfikuj i zainstaluj(Verify and Install) .

6. Zostaniesz poproszony o zainstalowanie aktualizacji, musisz ponownie uruchomić telefon. Czy chcesz kontynuować? (To install upgrades, you need to restart your phone. Do you want to continue? )Stuknij opcję OK .

Teraz urządzenie z Androidem(Android) uruchomi się ponownie i zostanie zainstalowane nowe oprogramowanie.

Metoda 2: Zaktualizuj aplikacje ze Sklepu Play(Method 2: Update Applications from Play Store)

Jak wspomniano wcześniej, przestarzałe aplikacje nie będą kompatybilne z nową wersją systemu operacyjnego Android(Android Operating System) . Zaleca się zaktualizowanie wszystkich aplikacji zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Opcja 1: za pomocą opcji Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem(Option 1: Via Manage apps & device)

1. Znajdź i stuknij ikonę Sklepu Google Play(Play Store) , aby go uruchomić.

2. Następnie dotknij ikony swojego profilu Google(Google profile icon) w prawym górnym rogu.

Następnie dotknij ikony swojego profilu Google w prawym górnym rogu.

Z listy opcji dotknij Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem.  Jak naprawić Niestety, usługa IMS zatrzymała się na Androidzie?

Jeśli chcesz zaktualizować określone aplikacje, dotknij Zobacz szczegóły obok Aktualizuj wszystko |  Jak naprawić Niestety, usługa IMS zatrzymała się na Androidzie?

4B. Jeśli chcesz zaktualizować tylko kilka określonych aplikacji, dotknij Zobacz szczegóły(See details) . Wyszukaj aplikację(app) , którą chcesz zaktualizować, a następnie dotknij przycisku Aktualizuj(Update) .

Opcja 2: Korzystanie z funkcji wyszukiwania(Option 2: Using the Search feature)

1. Przejdź do Sklepu Play(Play Store) na swoim urządzeniu z Androidem.

2. Wyszukaj(Search ) aplikację , którą(Application) chcesz zaktualizować.

3A. Jeśli używasz najnowszej wersji tej aplikacji, zobaczysz opcje: Otwórz(Open) i odinstaluj(Uninstall) , jak pokazano.

Odinstaluj istniejącą aplikację WhatsApp ze sklepu Google Play i przeszukaj w niej WhatsApp

3B. Jeśli nie korzystasz z najnowszej wersji aplikacji, otrzymasz również opcję aktualizacji(Update) .

4. W takim przypadku dotknij Aktualizuj(Update) , a następnie Otwórz(Open) aplikację w jej najnowszej wersji.

Przeczytaj także: (Also Read:) Napraw nie można wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych na Androida(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)

Metoda 3: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane aplikacji(Method 3: Clear App Cache and App Data)

Wyczyszczenie pamięci podręcznej dowolnej aplikacji pomaga rozwiązać nieprawidłową funkcjonalność i występujące w niej usterki. Wykonanie tej czynności nie spowoduje usunięcia danych powiązanych z aplikacją, ale może naprawić problem. Niestety usługa IMS(IMS Service) przestała działać.

1. Przejdź do ustawień urządzenia(Settings) .

2. Teraz dotknij Aplikacje(Applications) i przejdź do Wszystkie aplikacje(All Applications) .

3. W tym miejscu dotknij Aplikacja do obsługi wiadomości(Messaging application) .

4. Teraz stuknij Pamięć(Storage) , jak pokazano.

Teraz wybierz Pamięć.

5. Następnie stuknij Wyczyść pamięć podręczną(Clear cache) , jak pokazano poniżej.

Tutaj dotknij Wyczyść pamięć podręczną.  Jak naprawić Niestety, usługa IMS zatrzymała się na Androidzie?

6. Na koniec dotknij opcji Wyczyść dane(Clear data ) .

Metoda 4: Usuń wiadomości tekstowe

Czasami może wystąpić błąd zatrzymania usługi IMS z(IMS Service) powodu nagromadzenia dużej liczby wiadomości tekstowych w aplikacji do przesyłania wiadomości.

Uwaga:(Note:) upewnij się, że tworzysz kopię zapasową ważnych wiadomości( back up important messages) w pamięci wewnętrznej lub na karcie SD, ponieważ ten proces spowoduje usunięcie wszystkich rozmów wiadomości zapisanych w telefonie.

Aby usunąć wiadomości tekstowe na smartfonie z systemem Android(Android) , wykonaj poniższe czynności:

1. Uruchom aplikację Wiadomości(Messages app) .

2. Stuknij opcję Edytuj(Edit ) na ekranie głównym, jak pokazano.

Stuknij opcję Edytuj widoczną na ekranie głównym.

3. Teraz dotknij Wybierz wszystko(Select all) , jak pokazano na poniższym obrazku.

Teraz dotknij Zaznacz wszystko |

4. Na koniec stuknij Usuń(Delete) , jak pokazano poniżej, aby usunąć wszystkie nieistotne teksty.

Na koniec dotknij Usuń .  Jak naprawić Niestety, usługa IMS zatrzymała się na Androidzie?

Przeczytaj także: (Also Read:)Jak tworzyć kopie zapasowe i przywracać wiadomości tekstowe na Androida( How to back up and restore text messages on Android)

Metoda 5: Uruchom w trybie awaryjnym(Method 5: Boot in Safe Mode)

Urządzenie z systemem Android(Android) automatycznie przełącza się w tryb awaryjny(Safe Mode) , gdy jego normalne funkcje wewnętrzne są zakłócone. Zwykle dzieje się tak podczas ataku złośliwego oprogramowania lub gdy instalowana nowa aplikacja zawiera błędy. Gdy system operacyjny Android(Android OS) jest w trybie awaryjnym(Safe Mode) , wszystkie dodatkowe funkcje są wyłączone. Aktywne są tylko funkcje podstawowe lub domyślne. Ponieważ aplikacje innych(Third-party) firm mogą powodować ten problem, ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym(Safe Mode) powinno pomóc. Jeśli urządzenie przejdzie w tryb awaryjny(Safe Mode) po uruchomieniu, oznacza to, że wystąpił problem z aplikacjami innych firm zainstalowanymi na urządzeniu. Następnie należy odinstalować takie aplikacje. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz(Power Off)  urządzenie.

2. Naciśnij i przytrzymaj przyciski Power + Volume down aż logo urządzenia pojawi się na ekranie.

3. Kiedy tak się stanie, zwolnij przycisk zasilania,(Power button) ale nadal naciskaj przycisk zmniejszania głośności(Volume down button) .

4. Rób to, aż na ekranie pojawi się tryb awaryjny . (Safe mode)Teraz puść przycisk zmniejszania głośności(Volume down) .

Uwaga:(Note:) wyświetlenie opcji trybu awaryjnego(Safe) u dołu ekranu zajmie prawie 45 sekund .( 45 seconds)

Stuknij w OK, aby ponownie uruchomić komputer w trybie awaryjnym.

5. Urządzenie przejdzie teraz w tryb awaryjny(Safe mode) .

6. Teraz odinstaluj wszelkie niechciane aplikacje lub programy(uninstall any unwanted applications or programs) , które Twoim zdaniem mogą być przyczyną Niestety, usługa IMS(IMS Service) przestała problem, wykonując czynności podane w Metodzie 6(Method 6) .

Musisz przeczytać: (Must Read: )Jak wyłączyć tryb awaryjny na Androidzie(How to Turn Off Safe Mode on Android)

Metoda 6: Odinstaluj aplikacje innych firm(Method 6: Uninstall Third-Party Applications)

Zaleca się odinstalowanie niezweryfikowanych i niechcianych aplikacji z urządzenia, aby pozbyć się problemów. Co więcej, zwolni miejsce i zapewni lepsze przetwarzanie procesora(CPU) .

1. Uruchom aplikację Ustawienia(Settings) .

2. Przejdź do aplikacji(Applications ) , jak pokazano.

Wejdź do aplikacji

3. Z wyświetlonej listy opcji stuknij w Zainstalowane(Installed ) aplikacje.

Teraz lista opcji zostanie wyświetlona w następujący sposób.  Kliknij Zainstalowane aplikacje.

4. Wyszukaj aplikacje, które zostały ostatnio pobrane. Następnie dotknij aplikacji(app) , którą chcesz usunąć z telefonu.

5. Na koniec dotknij Odinstaluj,(Uninstall,) jak pokazano poniżej.

Na koniec kliknij Odinstaluj.  Jak naprawić Niestety, usługa IMS zatrzymała się na Androidzie?

Powtórz ten sam proces, aby usunąć aplikacje powodujące problemy.

Przeczytaj także: (Also Read:) 50 najlepszych darmowych aplikacji na Androida(50 Best Free Android Apps)

Metoda 7: Wyczyść partycję pamięci podręcznej w trybie odzyskiwania(Method 7: Wipe Cache Partition in Recovery Mode)

Wszystkie pliki pamięci podręcznej obecne w urządzeniu można całkowicie usunąć za pomocą opcji o nazwie Wyczyść partycję pamięci podręcznej(Wipe Cache Partition) w trybie odzyskiwania(Recovery Mode) w następujący sposób:

1. Wyłącz urządzenie(OFF) .

2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Power + Home + Volume up . Spowoduje to ponowne uruchomienie urządzenia w trybie odzyskiwania(Recovery mode) .

3. Tutaj wybierz Wyczyść dane(Wipe data) .

4. Na koniec wybierz Wyczyść partycję pamięci podręcznej(Wipe Cache Partition) .

Wyczyść partycję pamięci podręcznej Android Recovery

Uwaga:(Note:) Użyj przycisków głośności(volume buttons) , aby przejść przez opcje dostępne na ekranie. Użyj przycisku zasilania,(power button) aby wybrać żądaną opcję.

Metoda 8: Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Resetowanie do ustawień fabrycznych jest zwykle przeprowadzane, gdy ustawienie urządzenia musi zostać zmienione z powodu niewłaściwej funkcjonalności lub gdy oprogramowanie urządzenia zostanie zaktualizowane. Zresetowanie urządzenia usuwa wszystkie problemy z nim; w takim przypadku rozwiąże to problem „Niestety usługa IMS(IMS Service) została zatrzymana”.

Uwaga:(Note:) po każdym resecie(Reset) wszystkie dane powiązane z urządzeniem zostaną usunięte. Zaleca się wykonanie kopii zapasowej wszystkich plików( back up all files) przed zresetowaniem.

Wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu(factory reset of  your phone) w trybie odzyskiwania:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania( Power button) przez kilka sekund.

2. Na ekranie zostanie wyświetlone powiadomienie. Stuknij opcję Wyłącz(Power off ) i poczekaj, aż urządzenie całkowicie się wyłączy.

Możesz wyłączyć swoje urządzenie lub je zrestartować

3. Teraz naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Volume up + Power . Zwolnij je, gdy na ekranie pojawi się tryb Fastboot .(Fastboot Mode )

Uwaga:(Note:) Użyj przycisku zmniejszania głośności(Volume down ) , aby przejść do opcji trybu odzyskiwania(Recovery Mode ) i naciśnij klawisz zasilania(Power ) , aby to potwierdzić.

4. Poczekaj(Wait) chwilę, a zostanie wyświetlony tryb odzyskiwania, jak pokazano poniżej.

Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przejść do opcji trybu odzyskiwania i naciśnij klawisz zasilania, aby to potwierdzić.

5. Wybierz opcję Wyczyść dane(Wipe data) .

6. Ponownie dotknij opcji Wyczyść dane(Wipe data) , jak pokazano poniżej.

Teraz ponownie dotknij Wyczyść dane Jak naprawić Niestety, usługa IMS została zatrzymana na Androidzie?

7. Tutaj potwierdź wybór, ponownie dotykając Wyczyść dane.(Wipe data.)

Tutaj potwierdź wybór, ponownie dotykając Wyczyść dane.  Jak naprawić Niestety, usługa IMS zatrzymała się na Androidzie?

8. Poczekaj na zakończenie procesu Wyczyść(Wipe) dane i wybierz opcję Uruchom ponownie system(Reboot system ) , aby ponownie uruchomić telefon.

Metoda 9: Skontaktuj się z centrum serwisowym(Method 9: Contact Service Center)

Jeśli wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z autoryzowanym centrum serwisowym w celu uzyskania pomocy. Możesz wymienić swoje urządzenie, jeśli jest ono nadal objęte gwarancją lub naprawione, w zależności od warunków użytkowania.

Pro Wskazówka:(Pro Tip:) różne aplikacje innych firm są dostępne do naprawy systemu Android(Android Repair) . Te narzędzia pomogą Ci rozwiązać ten problem i wiele innych problemów, które zwykle występują w smartfonach z Androidem(Android) .

Zalecana:(Recommended:)

Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny i udało Ci się naprawić. Niestety usługa IMS zatrzymała komunikat o błędzie na urządzeniach z systemem Android(fix Unfortunately, IMS Service has stopped error message on Android devices) . Daj nam znać, która metoda zadziałała najlepiej. Ponadto, jeśli masz jakieś pytania, możesz je umieścić w sekcji komentarzy.



About the author

Jestem technikiem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i doświadczeniem w pracy z urządzeniami z systemem Android. Od pięciu lat pracuję również w biurze, gdzie nauczyłem się obsługi Office 365 i MacOS. W wolnym czasie lubię spędzać czas na świeżym powietrzu, grając muzykę lub oglądając filmy.



Related posts