Sklep Google Play nie działa? 10 sposobów, aby to naprawić!

Google Play to źródło pobierania, a nawet uruchamiania wielu aplikacji. Działa jako medium między użytkownikiem Androida a twórcą aplikacji. Pojawienie się błędu podczas otwierania aplikacji sklepu Google Play może okazać się fatalne dla użytkowników, ponieważ spowodowałoby to opóźnienie w pobieraniu i otwieraniu aplikacji.

10 sposobów na naprawienie niedziałającego sklepu Google Play

Nie ma konkretnego przewodnika dotyczącego rozwiązywania problemów ze Sklepem Play(Play Store) , ale istnieją pewne metody, które mogą pomóc w ponownym uruchomieniu aplikacji. Ale zanim wypróbujesz te metody, upewnij się, że problemy, z którymi się borykasz, dotyczą samego Sklepu Play(Play Store) , a nie urządzenia. Często tymczasowy problem z serwerem może być przyczyną błędów w Sklepie Google Play(Google Play Store) .

Google Play Store Not Working? 10 Ways To Fix It!

Powody, dla których Twój sklep Google Play(Google Play store) nie działa, mogą mieć różne przyczyny, na przykład problemy z połączeniem internetowym(Internet) , zwykłe przerwy w zapłonie w aplikacji, brak aktualizacji telefonu itp.

Zanim zagłębisz się w przyczynę, spróbuj ponownie uruchomić telefon. Czasami proste ponowne uruchomienie urządzenia może rozwiązać problem.

Jeśli problem nie ustąpi nawet po ponownym uruchomieniu urządzenia, musisz przejść przez przewodnik, aby rozwiązać problem.

Metoda 1: Sprawdź połączenie internetowe oraz ustawienia daty i godziny(Method 1: Check Internet Connection and Date and Time Settings)

Podstawowym wymogiem do uruchomienia lub pobrania dowolnej aplikacji ze Sklepu Google Play(Google Play Store) jest połączenie z Internetem(Internet connection) . Dlatego ważne jest, aby sprawdzić połączenie internetowe, aby Sklep Google Play(Google Play Store) działał prawidłowo. Spróbuj przełączyć się z Wi-Fi na mobilną transmisję danych lub odwrotnie. Możesz także spróbować włączyć tryb samolotowy(Airplane) , a następnie go wyłączyć. Spróbuj otworzyć Sklep Google Play(Google Play Store) . Może teraz działać poprawnie.

Wiele razy podstawowe ustawienia danych i czasu uniemożliwiają Google łączenie się ze Sklepem Google Play(Google Play Store) . Dlatego obowiązkowe jest aktualizowanie daty i godziny. Aby zaktualizować ustawienia daty(Date) i godziny(Time) , wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Ustawienia(Settings) na swoim smartfonie z Androidem,

Otwórz Ustawienia swojego smartfona,

2. Wyszukaj opcję Data i czas(Date and time) w pasku wyszukiwania lub dotknij opcji Dodatkowe ustawienia(Additional Settings) z menu ustawień,

Wyszukaj opcję Data i czas w pasku wyszukiwania lub kliknij opcję Ustawienia dodatkowe z menu,

3. Stuknij w Opcje daty i godziny(Date and Time Option) .

Stuknij opcję Data i godzina.

4. Przełącz(Toggle on) przycisk obok opcji Automatyczna data i godzina(Automatic date & time) . Jeśli jest już włączony, wyłącz(toggle OFF) i włącz(toggle ON) ponownie, dotykając go.

Włącz przycisk obok opcji Automatyczna data i godzina.  Jeśli jest już włączony, wyłącz i włącz ponownie, dotykając go.

Po wykonaniu tych kroków wróć do Sklepu Play i spróbuj go połączyć.

Metoda 2: Czyszczenie danych z pamięci podręcznej Sklepu Play(Method 2: Cleaning of Cache Data of Play Store)

Za każdym razem, gdy uruchamiasz sklep Play , niektóre dane są przechowywane w pamięci podręcznej, z których większość to dane niepotrzebne. Te niepotrzebne dane łatwo ulegają uszkodzeniu, przez co Google Play nie działa prawidłowo. Dlatego bardzo ważne jest wyczyszczenie tych niepotrzebnych danych z pamięci podręcznej(clear this unnecessary cache data) .

Aby wyczyścić dane pamięci podręcznej sklepu Play, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Ustawienia(Settings) na swoim smartfonie z Androidem.

Otwórz Ustawienia swojego smartfona,

2. Wyszukaj opcję Sklep Google Play na pasku wyszukiwania lub dotknij opcji (Google Play Store)Aplikacje(Apps) , a następnie dotknij opcji Zarządzaj aplikacjami(Manage Apps) z poniższej listy.

wyszukaj opcję Sklep Google Play na pasku wyszukiwania lub kliknij opcję Aplikacje, a następnie wybierz opcję Zarządzaj aplikacjami z poniższej listy.

3. Ponownie(Again) wyszukaj lub znajdź ręcznie opcję sklepu Google Play(google play store) z listy, a następnie dotknij(Tap) go, aby otworzyć.

Ponownie wyszukaj lub znajdź ręcznie opcję sklepu Google Play z listy, a następnie dotknij go, aby otworzyć

4. W opcji Sklep Google Play(Google Play Store) dotknij opcji Wyczyść dane(Clear Data) .

W Google Pay kliknij opcję Wyczyść dane

5. Pojawi się okno dialogowe. Stuknij opcję Wyczyść pamięć podręczną .( Clear cache)

Pojawi się okno dialogowe.  Stuknij opcję wyczyść pamięć podręczną.

6. Pojawi się okno dialogowe potwierdzenia. Kliknij(Click) przycisk OK( the OK)  . pamięć podręczna zostanie wyczyszczona.

Pojawi się okno dialogowe potwierdzenia.  Kliknij przycisk OK.  pamięć podręczna zostanie wyczyszczona.

Po wykonaniu powyższych kroków ponownie spróbuj uruchomić sklep Google Play. Teraz może działać dobrze.

Metoda 3: Usuń wszystkie dane i ustawienia ze Sklepu Play(Method 3: Delete all the data and Settings from Play Store)

Po usunięciu wszystkich danych Sklepu Play i zresetowaniu ustawień Sklep Google Play(Google Play Store) może zacząć działać poprawnie.

Aby usunąć wszystkie dane i ustawienia Sklepu Google Play(Google Play Store) , wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz Ustawienia(Settings)  na swoim smartfonie.

Otwórz Ustawienia swojego smartfona,

2. Wyszukaj opcję Sklep Google Play na pasku wyszukiwania lub dotknij opcji (Google Play Store)Aplikacje(Apps) , a następnie dotknij opcji Zarządzaj aplikacjami(Manage Apps) z poniższej listy.

wyszukaj opcję Sklep Google Play na pasku wyszukiwania lub kliknij opcję Aplikacje, a następnie wybierz opcję Zarządzaj aplikacjami z poniższej listy.

3. Ponownie(Again) wyszukaj lub znajdź ręcznie opcję sklepu Google Play(Google play store) z listy, a następnie dotknij(Tap) go, aby otworzyć.

Ponownie wyszukaj lub znajdź ręcznie opcję sklepu Google Play z listy, a następnie dotknij go, aby otworzyć

4. W opcji Sklep Google Play(Google Play Store) dotknij opcji Wyczyść dane(Clear Data) .

W Google Pay kliknij opcję Wyczyść dane

5. Pojawi się okno dialogowe. Stuknij  opcję wyczyść wszystkie dane .( clear all data)

Pojawi się okno dialogowe.  Stuknij opcję wyczyść wszystkie dane.

6. Pojawi się okno potwierdzenia. Stuknij w OK.

Pojawi się okno potwierdzenia.  Stuknij w OK

Po wykonaniu powyższych kroków możesz rozwiązać problem z niedziałającym Sklepem Google Play. (fix Google Play Store Not Working issue. )

Metoda 4: Ponowne połączenie konta Google(Method 4: Reconnecting the Google Account)

Jeśli konto Google nie jest prawidłowo połączone z urządzeniem, może to spowodować nieprawidłowe działanie Sklepu Google Play . (Google Play Store)Odłączając konto Google i ponownie je łącząc, problem można rozwiązać.

Aby odłączyć konto Google i ponownie je połączyć, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz Ustawienia(Settings ) w smartfonie.

Otwórz Ustawienia swojego smartfona,

2. Wyszukaj opcję Konta(Accounts) na pasku wyszukiwania lub dotknij opcji Konta(Accounts) z poniższej listy.

Wyszukaj opcję Konta w pasku wyszukiwania

3. W opcji Konta(Accounts) dotknij konta Google , które jest połączone z Twoim sklepem Play.

W opcji Konta dotknij konta Google, które jest połączone z Twoim sklepem Play.

4. Stuknij opcję Usuń(Remove) konto na ekranie.

Stuknij opcję Usuń konto na ekranie.

5. Na ekranie pojawi się wyskakujące okienko, dotknij Usuń konto.(Remove account.)

Stuknij opcję Usuń konto na ekranie.

6. Wróć do menu Konta(Accounts) i dotknij opcji Dodaj konto(Add account) .

7. Stuknij opcję Google z listy, a na kolejnym ekranie stuknij Zaloguj się do konta Google(Sign in to the Google account) , które było wcześniej połączone ze Sklepem Play(Play Store) .

Stuknij opcję Google z listy, a na kolejnym ekranie Zaloguj się do konta Google, które było wcześniej połączone ze Sklepem Play.

Po ponownym połączeniu konta spróbuj ponownie uruchomić sklep Google Play. Problem zostanie rozwiązany teraz.

Metoda 5: Odinstaluj aktualizacje Sklepu Google Play(Method 5: Uninstall Google Play Store Updates)

Jeśli niedawno zaktualizowałeś sklep Google Play i masz problem z otwarciem sklepu Google Play, możliwe, że ten problem jest spowodowany niedawną aktualizacją sklepu Google Play. (Google)Odinstaluj ostatnią aktualizację sklepu Google Play, aby rozwiązać problem.

Przeczytaj także: (Also Read: )3 sposoby aktualizacji sklepu Google Play(3 Ways to Update Google Play Store)

1. Otwórz Ustawienia(Settings) na swoim smartfonie.

Otwórz Ustawienia swojego smartfona,

2. Wyszukaj opcję Sklep Google Play(Google Play Store) na pasku wyszukiwania lub kliknij opcję Aplikacje(Apps) , a następnie wybierz opcję Zarządzaj aplikacjami(Manage Apps) z poniższej listy.

Wyszukaj opcję Sklep Google Play w pasku wyszukiwania

3. Ponownie(Again) wyszukaj lub znajdź ręcznie opcję Sklepu Google Play(Google Play Store) z listy, a następnie dotknij go,(Tap on it) aby go otworzyć.

Ponownie wyszukaj lub znajdź ręcznie opcję sklepu Google Play z listy, a następnie dotknij go, aby otworzyć

4. W aplikacji Sklep Google Play(Google Play Store) dotknij opcji Odinstaluj( Uninstall option) .

W aplikacji Sklep Google Play dotknij opcji Odinstaluj.

5. Na ekranie pojawi się potwierdzenie, kliknij OK.

Na ekranie pojawi się potwierdzenie, kliknij OK.

Po wykonaniu tych kroków sklep Google Play może zacząć działać już teraz.

Metoda 6: Wymuś zatrzymanie Sklepu Google Play(Method 6: Force Stop Google Play Store)

Sklep Google Play może zacząć działać po ponownym uruchomieniu. Ale przed ponownym uruchomieniem Sklepu Play(Play Store) może być konieczne wymuszenie jego zatrzymania.

Aby wymusić zatrzymanie Sklepu Google Play(Force Stop Google Play Store) , wykonaj poniższe czynności:

1. Otwórz Ustawienia(Settings) na swoim smartfonie.

Otwórz Ustawienia swojego smartfona,

2. Wyszukaj opcję Sklep Google Play na pasku wyszukiwania lub dotknij opcji (Google Play Store)Aplikacje(Apps) , a następnie dotknij opcji Zarządzaj aplikacjami(Manage Apps) z poniższej listy.

wyszukaj opcję Sklep Google Play na pasku wyszukiwania lub kliknij opcję Aplikacje, a następnie wybierz opcję Zarządzaj aplikacjami z poniższej listy.

3. Ponownie(Again) wyszukaj lub znajdź ręcznie opcję sklepu Google Play(google play store) z listy, a następnie dotknij(Tap) go, aby otworzyć.

Ponownie wyszukaj lub znajdź ręcznie opcję sklepu Google Play z listy, a następnie dotknij go, aby otworzyć

4. W opcji Sklep Google Play(Google Play Store) dotknij opcji Wymuś zatrzymanie(Force Stop) .

W opcji Sklep Google Play dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.

5. Pojawi się wyskakujące okienko. Kliknij OK/Force Stop.

Pojawi się wyskakujące okienko.  Kliknij OK/Wymuś zatrzymanie.

6. Uruchom ponownie Sklep Google Play.

Po ponownym uruchomieniu sklepu Google Play możesz rozwiązać problem ze Sklepem Google Play nie działa. (fix Google Play Store Not Working issue. )

Metoda 7: Sprawdź wyłączone aplikacje(Method 7: Check Disabled apps)

Jeśli masz wyłączone aplikacje, możliwe, że te wyłączone aplikacje zakłócają działanie Twojego sklepu Google Play. Włączając te aplikacje, Twój problem może zostać rozwiązany.

Aby sprawdzić listę wyłączonych aplikacji, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Ustawienia(Settings) swojego smartfona.

Otwórz Ustawienia swojego smartfona,

2. Wyszukaj opcję aplikacji(Apps) na pasku wyszukiwania lub dotknij opcji Aplikacje(Apps) z menu, a następnie dotknij opcji Zarządzaj aplikacjami(Manage Apps) z poniższej listy.

Opcja wyszukiwania aplikacji na pasku wyszukiwania

3. Zobaczysz listę wszystkich aplikacji(pps) . Jeśli jakakolwiek aplikacja jest wyłączona(disabled) , dotknij jej i włącz(enable) ją.

Zobaczysz listę wszystkich aplikacji.  Jeśli jakakolwiek aplikacja jest wyłączona, dotknij jej i włącz ją.

Po włączeniu wszystkich wyłączonych aplikacji spróbuj ponownie uruchomić sklep Google Play . Może teraz działać poprawnie.

Metoda 8: Wyłącz VPN(Method 8: Disable the VPN)

VPN działa jak proxy, co umożliwia dostęp do wszystkich witryn z różnych lokalizacji geograficznych. Czasami włączenie proxy może zakłócać działanie Sklepu Google Play(Google Play Store) . Po wyłączeniu VPN sklep Google Play może zacząć działać poprawnie.

Aby wyłączyć VPN , wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Ustawienia(Settings) na swoim smartfonie.

Otwórz Ustawienia swojego smartfona,

2. Wyszukaj VPN na pasku wyszukiwania lub wybierz opcję VPN z menu Ustawienia.(Settings menu.)

wyszukaj VPN w pasku wyszukiwania

3. Kliknij VPN , a następnie wyłącz(disable) ją, wyłączając przełącznik obok VPN(toggling off the switch next to VPN) .

Kliknij VPN, a następnie wyłącz ją, wyłączając przełącznik obok VPN.

Po wyłączeniu VPN sklep Google Play może zacząć działać poprawnie.(Google Play store may start working properly.)

Metoda 9: Uruchom ponownie telefon(Method 9: Restart Your Phone)

Czasami, po prostu ponownie uruchamiając telefon, sklep Google Play może zacząć działać poprawnie, ponieważ ponowne uruchomienie telefonu spowoduje usunięcie plików tymczasowych, które mogą uniemożliwić działanie sklepu Google Play . Aby ponownie uruchomić telefon, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij przycisk zasilania,(Power button) aby otworzyć menu , które ma opcję ponownego uruchomienia urządzenia. Stuknij opcję Uruchom ponownie .(Restart)

Naciśnij przycisk zasilania, aby otworzyć menu, które ma opcję ponownego uruchomienia urządzenia.  Stuknij opcję Uruchom ponownie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu sklep Google Play może zacząć działać.

Metoda 10: Przywróć ustawienia fabryczne telefonu(Method 10: Factory Reset Your Phone)

Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, ostatnią opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu. Ale bądź ostrożny, ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych z telefonu. Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz Ustawienia(Settings) swojego smartfona.

Otwórz Ustawienia swojego smartfona,

2. Wyszukaj Reset do ustawień fabrycznych(Factory Reset) na pasku wyszukiwania lub dotknij opcji tworzenia kopii zapasowych i resetowania(backup and reset) w menu ustawień. (settings menu. )

Wyszukaj Reset do ustawień fabrycznych w pasku wyszukiwania

3. Kliknij na ekranie Reset danych fabrycznych(Factory data reset) .

Kliknij Reset danych fabrycznych na ekranie.

4. Kliknij opcję Resetuj(Reset) na następnym ekranie.

Kliknij opcję Resetuj na następnym ekranie.

Po zakończeniu przywracania ustawień fabrycznych uruchom ponownie telefon i uruchom sklep Google Play. Może teraz działać poprawnie.

Przeczytaj także: (Also Read: )11 wskazówek, jak naprawić problem z Google Pay nie działa(11 Tips To Fix Google Pay Not Working Issue )

Mamy nadzieję(Hopefully) , że przy użyciu metod wymienionych w przewodniku Twój problem związany z niedziałającym Sklepem Google Play(Google Play Store) zostanie rozwiązany. Ale jeśli nadal masz pytania, możesz je zadać w sekcji komentarzy.



About the author

Jestem technikiem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i doświadczeniem w pracy z urządzeniami z systemem Android. Od pięciu lat pracuję również w biurze, gdzie nauczyłem się obsługi Office 365 i MacOS. W wolnym czasie lubię spędzać czas na świeżym powietrzu, grając muzykę lub oglądając filmy.



Related posts