Istnieje kilka rodzajów problemów z drukarką,^{(printer problems)} w tym zacięcia papieru lub niski poziom atramentu, ale niewiele z nich jest bardziej irytujących niż sytuacja, gdy zadanie drukowania nie zostanie usunięte.

Często zwykłe anulowanie zadania drukowania może rozwiązać problem, ale w niektórych przypadkach może być konieczne usunięcie wadliwych elementów z kolejki drukowania przy użyciu różnych rozwiązań.

Niezależnie od tego, czy używasz drukarki lokalnej, czy sieciowej i nie można usunąć jednego lub więcej zadań drukowania, pokażemy Ci kilka sprawdzonych rozwiązań, które pomogą Ci usunąć zablokowane zadanie drukowania i zacząć od nowa.

Dlaczego zadanie drukowania nie zostanie usunięte w systemie Windows^{(Why Your Print Job Won’t Delete in Windows)}

Wystarczająco źle, gdy drukarka jest fizycznie zacięta.

Bardziej frustrujące jest to, że dokument, który drukujesz, utknie w kolejce, uniemożliwiając wydrukowanie kolejnych dokumentów lub gdy drukarka w kółko drukuje to samo zadanie. Niezależnie od przypadku, warto anulować lub usunąć zadanie drukowania, aby zaoszczędzić papier i atrament.

Jednak proces drukowania działa inaczej w systemie Windows^(Windows) . Gdy wysyłasz zadanie drukowania do kolejki drukowania, pliki drukowania nie trafiają bezpośrednio do drukarki, ale trafiają do bufora, który zarządza wszystkimi zadaniami drukowania.

Bufor umożliwia także zmianę kolejności oczekujących zadań drukowania lub całkowite ich usunięcie. Jeśli wystąpi problem, pliki wydruku pozostają w kolejce, ponieważ żaden z plików nie może zostać wydrukowany.

W takim przypadku pierwszym rozwiązaniem byłoby usunięcie zadania drukowania, aby umożliwić wydrukowanie innych zadań drukowania, które się nagromadziły. Ale to nie zadziała, jeśli nie możesz usunąć zadania drukowania.

Aby odkleić kolejkę i przywrócić działanie, oto kilka poprawek, które można wypróbować, gdy konwencjonalne metody nie będą działać.

8 poprawek, aby usunąć zablokowane zadanie drukowania w systemie Windows ^{(8 Fixes to Delete a Stuck Print Job in Windows )}

Istnieją różne metody usuwania zadania drukowania, poza anulowaniem zadania drukowania lub ponownym uruchomieniem drukarki i komputera. Przeprowadzimy Cię przez kroki, które należy wykonać, aby naprawić zadanie drukowania, którego nie można usunąć w systemie Windows^(Windows) .

1. Usuń zadanie drukowania za pomocą ustawień drukarki lub przycisków^{(1. Delete a Print Job through Your Printer Settings or Buttons)}

Jeśli zadanie drukowania nie zostanie usunięte z komputera, możesz to zrobić za pomocą przycisków lub ustawień drukarki. Większość drukarek jest wyposażona w przycisk Anuluj^(Cancel) , Zatrzymaj^(Stop) lub Resetuj^(Reset) , które użyte łącznie mogą pomóc usunąć zadanie drukowania lub wyczyścić kolejkę.

Możesz również wyjąć tacę papieru, aby opóźnić zadanie drukowania, a następnie usunąć ją, aby uniknąć marnowania papieru. Możesz także wyłączyć drukarkę, odłączyć ją i pozwolić jej na całkowite zresetowanie przed ponownym włączeniem, aby wyczyścić zadanie drukowania.

2. Użyj ustawień systemu Windows, aby usunąć zadanie drukowania^{(2. Use Windows Settings to Delete a Print Job)}

Dostęp do kolejki drukowania można również uzyskać za pośrednictwem Ustawień systemu Windows^{(Windows Settings)} , aby szybko usunąć zadanie drukowania.

1. W tym celu wybierz Start > Ustawienia^{( Settings )} > Urządzenia^{( Devices)} .

1. Wybierz Drukarki i skanery^{(Printers & Scanners)} w lewym panelu.

1. Następnie wybierz drukarkę^(printer) z zadaniem drukowania, które chcesz usunąć, a następnie wybierz opcję Otwórz kolejkę^{(Open queue)} .

1. Zobaczysz wszystkie zadania drukowania w kolejce drukowania dla wybranej drukarki. Wybierz dokument, który chcesz usunąć, a następnie wybierz Dokument^{(Document )} > Anuluj^{( Cancel)} . Możesz też kliknąć zadanie drukowania^{(print job)} prawym przyciskiem myszy i wybrać Anuluj^(Cancel) . Wybierz opcję Tak^(Yes) , a zadanie drukowania zostanie usunięte.

Uwaga^(Note) : Jeśli chcesz anulować wszystkie zadania drukowania w kolejce, wybierz opcję Drukarka^{(Printer )} > Anuluj wszystkie dokumenty^{( Cancel All Documents)} .

3. Użyj Panelu sterowania, aby usunąć zadanie drukowania w systemie Windows^{(3. Use Control Panel to Delete a Print Job in Windows)}

Panel sterowania^{(Control Panel)} nie jest zbyt widoczny w systemie Windows 10^{(Windows 10)} , ale możesz uzyskać do niego dostęp, wybierając Start , wpisz Panel sterowania^{(Control Panel)} w wyświetlonym polu wyszukiwania i wybierz Panel sterowania^{(Control Panel)} z listy.

1. Aby wyczyścić lub usunąć zadanie drukowania, które nie zostanie usunięte z Panelu ^{( Panel)}sterowania^(Control) , wybierz opcję Sprzęt i dźwięk^{(Hardware and Sound )} > Urządzenia i drukarki^{( Devices and Printers)} .

1. Wybierz drukarkę, z której chcesz usunąć lub usunąć zadanie drukowania, a następnie wybierz opcję Zobacz, co jest drukowane^{(See what’s printing)} . Możesz też kliknąć drukarkę prawym przyciskiem myszy, wybrać Otwórz w nowym oknie^{(Open in a new window)} , a następnie wybrać Zobacz, co jest drukowane^{(See what’s printing)} .

1. Anuluj^(Cancel) zadanie drukowania, aby wyczyścić kolejkę lub je usunąć.

4. Użyj wiersza polecenia, aby usunąć zadanie drukowania^{(4. Use Command Prompt to Delete a Print Job)}

Wiersz polecenia^{(Command Prompt)} może pomóc zatrzymać i uruchomić Bufor wydruku^{(Print Spooler)} , gdy chcesz usunąć zadanie drukowania.

1. Aby to zrobić, wybierz Start i wprowadź CMD w polu wyszukiwania, a następnie wybierz Uruchom jako administrator^{(Run as administrator )} w wynikach wyszukiwania wiersza polecenia .^{(Command Prompt)}

1. W polu Wiersz polecenia^{(Command Prompt)} wprowadź polecenie: bufor sieciowy^{(net spooler)} i naciśnij klawisz Enter .

1. Otwórz Eksplorator plików^{(File Explorer)} i kliknij pasek adresu. Wpisz C:\Windows\System32\Spool\Printers i naciśnij Enter .

1. Podświetl^(Highlight) pliki, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń^(Delete) .
2. Wróć do wiersza polecenia^{(Command Prompt)} , wpisz net start spooler , a następnie naciśnij klawisz Enter , aby ponownie uruchomić bufor wydruku.

5. Użyj usług Windows, aby usunąć zadanie drukowania^{(5. Use Windows Services to Delete a Print Job)}

Możesz także zatrzymać i uruchomić Bufor wydruku^{(Print Spooler)} w oknie Usługi^(Services) .

1. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy Start > Uruchom^{( Run)} i wpisz services.msc w oknie dialogowym uruchamiania. Naciśnij Enter .

1. Przewiń w dół, aby znaleźć Bufor wydruku^{(Print Spooler)} , kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Zatrzymaj^(Stop) .

1. Gdy okno Usługi^(Services) jest nadal otwarte, przejdź do katalogu Drukarki^(Printers) i usuń znajdujące się w nim pliki, aby usunąć zadanie drukowania, które nie zostanie usunięte, oraz wszelkie inne oczekujące zadania drukowania w kolejce.
2. Następnie otwórz Eksplorator plików^{(File Explorer)} , wybierz pasek adresu i wpisz C:\Windows\System32\Spool\Printers . Naciśnij Enter .
3. Zaznacz^(Highlight) i kliknij prawym przyciskiem myszy wybrane pliki, a następnie wybierz Usuń^(Delete) . Wróć do okna Usługi^(Services) i uruchom ponownie usługę Bufor drukarki^{(Printer Spooler)} , aby zakończyć proces, klikając prawym przyciskiem Bufor wydruku^{(Print Spooler )} > Start .

6. Zresetuj bufor wydruku^{(6. Reset the Print Spooler)}

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz zresetować bufor wydruku^{(Print Spooler)} , gdy zadanie drukowania nie zostanie usunięte w systemie Windows^(Windows) .

1. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy Start > Uruchom^{( Run)} i wprowadź services.msc w oknie dialogowym uruchamiania.
2. Znajdź Bufor wydruku^{(Print Spooler)} , kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Zatrzymaj^(Stop) .
3. Ponownie kliknij prawym przyciskiem Bufor wydruku^{(Print Spooler)} i wybierz Uruchom ponownie^(Restart) , aby ponownie uruchomić usługę.

Pojawi się okno dialogowe dotyczące ponownego uruchomienia usługi, co oznacza, że ​​pomyślnie zresetowałeś bufor wydruku.

7. Zainstaluj ponownie sterownik drukarki^{(7. Reinstall the Print Driver)}

Jeśli nadal nie możesz usunąć zadania drukowania w systemie Windows^(Windows) , możesz usunąć i ponownie zainstalować sterowniki drukowania. Spowoduje to zresetowanie systemu oprogramowania do drukowania.

1. Aby ponownie zainstalować sterownik drukarki, odłącz wszystkie kable od drukarki, a następnie przejdź do Panelu sterowania^{(Control Panel )} > Sprzęt i dźwięk^{( Hardware and Sound )} > Urządzenia i drukarki^{( Devices and Printers)} w systemie Windows.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę drukarki i wybierz Usuń urządzenie^{(Remove Device)} , aby odinstalować oprogramowanie drukarki.

1. Uruchom ponownie komputer, przejdź do witryny producenta urządzenia i pobierz sterownik^{(printer driver)} drukarki dla modelu drukarki. Zainstaluj go zgodnie z instrukcjami na stronie. Po zakończeniu sprawdź, czy zadanie drukowania nadal istnieje i spróbuj je ponownie usunąć.

8. Wyczyść i uruchom ponownie bufor wydruku ręcznie^{(8. Clear and Restart Print Spooler Manually)}

Jeśli chcesz usunąć zadanie drukowania, ponieważ ma ono wpływ na pozostałe elementy w kolejce, możesz ręcznie wyczyścić i ponownie uruchomić bufor wydruku, aby ponownie umieścić wszystkie dokumenty i usunąć to zadanie drukowania.

1. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy Start > Uruchom^{( Run)} i wprowadź services.msc w oknie dialogowym uruchamiania.
2. Znajdź usługę Bufor wydruku w oknie ^{(Print Spooler)}Usługi^(Services) , kliknij ją dwukrotnie i wybierz kartę Ogólne w oknie ^(General)Właściwości^(Properties) .

1. Następnie wybierz przycisk Zatrzymaj^(Stop) , a następnie otwórz Eksplorator plików^{(File Explorer)} .

1. Przejdź do paska adresu, wpisz %windir%\System32\spool\PRINTERS i naciśnij Enter .
2. Usuń^(Delete) wszystkie pliki i wróć do okna Usługi^{(Services )} . Wybierz Start , aby ponownie uruchomić usługę Bufor wydruku^{(Print Spooler)} , a następnie wybierz OK , aby zamknąć i wyjść z okna.

Wszystkie zadania drukowania w Twojej kolejce zostaną ponownie umieszczone w buforze i wysłane do drukarki, dzięki czemu możesz usunąć żądane zadanie drukowania.

Inne rzeczy do wypróbowania, gdy zadanie drukowania nie zostanie usunięte w systemie Windows 10^{(Other Things to Try When Print Job Won’t Delete in Windows 10)}

• Sprawdź, czy drukarka jest w trybie offline lub jest wstrzymana, ponieważ spowoduje to utrzymanie zadań drukowania w kolejce do momentu ponownego włączenia drukarki. Możesz sprawdzić, czy opcje Wstrzymaj drukowanie^{(Pause Printing)} lub Użyj drukarki w trybie offline^{(Use Printer Offline)} są zaznaczone w oknie kolejki wydruku. Jeśli tak, usuń zaznaczenie.
• Tymczasowo wyłącz oprogramowanie zapory. Oprogramowanie zapory systemu Windows^(Windows) może zakłócać zadanie drukowania, ale można je tymczasowo wyłączyć, aby wyczyścić kolejkę drukowania i sprawdzić, czy zadanie drukowania zostało usunięte. Jeśli nie zostanie usunięty, to zapora nie stanowi problemu. Jeśli jednak zadanie drukowania zostanie usunięte, dostosuj ustawienia zapory, aby umożliwić usłudze bufora wydruku dostęp do systemu komputera.
• Zaloguj się przy użyciu innego konta Windows . Jeśli nadal zmagasz się z usunięciem zadania drukowania, uruchom ponownie komputer i zaloguj się przy użyciu innego konta użytkownika. Jeśli możesz usunąć zadanie drukowania na nowym koncie, sprawdź, czy stare konto jest uszkodzone lub ma wymagane uprawnienia do drukowania.
• Przeskanuj komputer za pomocą Kontrolera plików systemowych^{(System File Checker)} , aby określić, czy występują problemy z plikami systemowymi i napraw je. Aby to zrobić, otwórz Wiersz Poleceń^{(Command Prompt)} , wpisz SFC /scannow i naciśnij Enter .
• Upewnij się, że adres IP drukarki w ustawieniach portu systemu Windows jest zgodny z rzeczywistym adresem IP drukarki. ^(Windows)Jeśli nie pasuje, wprowadź poprawny adres IP i spróbuj ponownie usunąć zadanie drukowania.

Wyczyść zablokowane zadania drukowania^{(Clear Stuck Print Jobs)}

Niezależnie od używanej drukarki, prawdopodobnie napotkasz sytuacje, w których będziesz musiał usunąć zadanie drukowania. System Windows 10 ułatwia to, ale jeśli zadanie drukowania utknie w kolejce, możesz nie być w stanie anulować lub całkowicie go usunąć, uniemożliwiając drukowanie innych zadań drukowania.

Wypróbuj rozwiązania i wskazówki zawarte w tym przewodniku i daj nam znać w komentarzu, co się dla Ciebie sprawdziło.

Print Job Won’t Delete in Windows? 8+ Ways to Fix

There are several kinds of printer problems including paper jams or low ink but few are more annoying than when a print job won’t delete.

Often, simply canceling the print job can fix the problem, but there are certain instances that may require you to remove the offending items from the print queue using different solutions.

Whether you’re using a local or network printer, and it fails to delete one or more print jobs, we’ll show you some proven fixes that can help you delete the stuck print job and start over.

Why Your Print Job Won’t Delete in Windows

It’s bad enough when your printer is physically jammed up.

What’s more frustrating is if the document you’re printing gets stuck in the queue preventing further documents from being printed, or the printer continually prints the same job over and over. Whatever the case may be, you’d want to cancel or delete the print job to save on paper and ink.

However, the printing process works differently in Windows. When you send a print job to the print queue, the print files don’t go directly to your printer but arrive in the spooler, which manages all print jobs.

The spooler also lets you change the order of pending print jobs or remove them altogether. If a problem occurs, the print files remain in the queue as none of the files can be printed.

When that happens, the first solution would be to delete the print job to allow other print jobs that accumulated to print. But this won’t work if you can’t delete the print job.

To unglue the queue and get things going again, here are some fixes to try when conventional methods won’t work.

8 Fixes to Delete a Stuck Print Job in Windows 

There are different methods you can use to delete a print job besides canceling the print job or restarting your printer and computer. We’ll walk you through the steps you need to take to fix a print job that won’t delete in Windows.

1. Delete a Print Job through Your Printer Settings or Buttons

If a print job won’t delete from your PC, you can use your printer’s buttons or settings to do it. Most printers have a Cancel, Stop or Reset button, which if used in combination can help delete the print job or clear the queue.

You can also remove the paper tray to delay the print job and then delete it to avoid paper wastage. You can also power off your printer, unplug and let it reset fully before turning it back on again to clear the print job.

2. Use Windows Settings to Delete a Print Job

You can also access the print queue via Windows Settings to quickly delete a print job.

1. To do this, select Start > Settings > Devices.

1. Select Printers & Scanners on the left hand pane.

1. Next, select the printer with the print job you want to delete and then select Open queue.

1. You’ll see all the print jobs in the print queue for the printer you selected. Select the document you want to delete and then select Document > Cancel. Alternatively, right-click the print job and select Cancel. Select Yes and the print job will be removed.

Note: If you want to cancel all print jobs in the queue, select Printer > Cancel All Documents.

3. Use Control Panel to Delete a Print Job in Windows

The Control Panel isn’t very visible in Windows 10, but you can access it by selecting Start, enter Control Panel in the search box that appears and select Control Panel from the list.

1. To clear or remove a print job that won’t delete from the Control Panel, select Hardware and Sound > Devices and Printers.

1. Select the printer you want to clear or delete a print job from and then select See what’s printing.  Alternatively, you can right-click the printer, select Open in a new window and then select See what’s printing.

1. Cancel the print job to clear the queue or delete it.

4. Use Command Prompt to Delete a Print Job

Command Prompt can help you stop and start the Print Spooler when you want to delete a print job.

1. To do this, select Start and enter CMD in the search box, and then select Run as administrator under the Command Prompt search result.

1. In the Command Prompt box, enter this command: net spooler and press Enter.

1. Open File Explorer and click the address bar. Type C:\Windows\System32\Spool\Printers and press Enter.

1. Highlight the files, right-click on them and select Delete.
2. Go back to Command Prompt, type net start spooler and then press Enter to restart the Print Spooler.

5. Use Windows Services to Delete a Print Job

You can also stop and start the Print Spooler in the Services window.

1. To do this, right-click Start > Run and type services.msc in the run dialog box. Press Enter.

1. Scroll down to find Print Spooler, right-click on it and select Stop.

1. With the Services window still open, go to the Printers directory and delete the files in it to remove the print job that won’t delete and any other pending print jobs in the queue.
2. Next, open File Explorer, select the address bar and type C:\Windows\System32\Spool\Printers. Press Enter.
3. Highlight and right-click the selected files, and then select Delete. Go back to the Services window and restart the Printer Spooler service to complete the process by right-clicking Print Spooler > Start.

6. Reset the Print Spooler

If all else fails, you can reset the Print Spooler when the print job won’t delete in Windows.

1. To do this, right-click Start > Run and enter services.msc in the run dialog box.
2. Find Print Spooler, right-click and select Stop.
3. Right-click Print Spooler again and select Restart to restart the service.

A dialog box will appear about restarting the service, meaning you’ve successfully reset the print spooler.

7. Reinstall the Print Driver

If you still can’t delete the print job in Windows, you can remove and reinstall the print drivers. Doing this will reset the printing software system.

1. To reinstall the print driver, disconnect any cables from your printer, and then go to Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers in Windows.
2. Right-click your printer’s icon and select Remove Device to uninstall the printer software.

1. Restart your computer, go to your device manufacturer’s website and download the printer driver for your printer’s model. Install it based on the instructions on the website. Once done, check if the print job is still there and try deleting it again.

8. Clear and Restart Print Spooler Manually

If you want to delete a print job because it’s affecting the rest of the items in the queue, you can manually clear and restart the print spooler to respool all documents and delete that print job.

1. To do this, right-click Start > Run and enter services.msc in the run dialog box.
2. Find the Print Spooler service in the Services window, double-click on it and select General tab in the Properties window.

1. Next, select the Stop button and then open File Explorer.

1. Go to the address bar, type %windir%\System32\spool\PRINTERS and press Enter.
2. Delete all the files and go back to the Services window. Select Start to restart the Print Spooler service and then select OK to close and exit the window.

All the print jobs in your queue will be re-spooled and sent to your printer and you can delete the print job you want.

Other Things to Try When Print Job Won’t Delete in Windows 10

• Check if the printer is offline or paused as this will keep the print jobs in queue until your printer is active again. You can check whether the Pause Printing or Use Printer Offline options are selected in the print queue window. If they are, clear the selection.
• Disable your firewall software temporarily. Your Windows firewall software may interfere with the print job but you can temporarily disable it to clear the print queue and see if the print job is deleted. If it’s not deleted, then the firewall isn’t the problem. However, if the print job is deleted, adjust the firewall settings to allow the print spooler service to access your computer’s system.
• Sign in with a different Windows account. If you’re still struggling with deleting a print job, restart your PC and sign in using a different user account. If you can delete the print job in the new account, check whether the old one is corrupted or has the required permissions to print.
• Scan your PC using System File Checker to determine whether there are any issues with system files and repair them. To do this, open a Command Prompt, enter SFC /scannow and press Enter.
• Confirm that the printer’s IP address in Windows port settings matches your printer’s actual IP address. If it doesn’t match, enter the correct IP address and try to delete the print job again.

Clear Stuck Print Jobs

Regardless of the printer you use, you’re likely to encounter situations where you need to delete a print job. Windows 10 makes it easy for you to do so, but if the print job is stuck in the queue, you may not be able to cancel or delete it altogether further preventing other print jobs from printing.

Try the fixes and tips in this guide and let us know in a comment what worked for you.

Related posts

• Avast nie otwiera się w systemie Windows? 6 sposobów na naprawę

• Przycisk drukowania ekranu nie działa w systemie Windows 10? Jak to naprawić

• Jak naprawić „Za mało zasobów kontrolera USB” w systemie Windows 10?

• Jak naprawić błąd „Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji” w systemie Windows?

• Co zrobić, jeśli sklep Windows nie chce się otworzyć

• Nie można odczytać karty SD? Oto jak to naprawić

• Skrót narzędzia do wycinania (Windows + Shift + S) nie działa? 13 sposobów na naprawę

• Lewy przycisk myszy nie działa w systemie Windows 10? 7 najlepszych sposobów naprawy

• Wolna prędkość pobierania Chrome? 13 sposobów na naprawę

• Jak naprawić błąd „Ochrona zasobów systemu Windows nie może wykonać żądanej operacji”?

• Mikrofon Zoom nie działa w systemie Windows lub Mac? Oto 8 poprawek do wypróbowania

• Jak naprawić błąd „Coś się stało i Twój kod PIN jest niedostępny” w systemie Windows?

• Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, gdy Bluetooth nie działa na komputerze lub smartfonie

• 10 rzeczy do wypróbowania, gdy drukarka nie drukuje

• PS5 nie włącza się lub nie wyłącza? 10 sposobów na naprawę

• Urządzenia i drukarki z systemem Windows 7 zawieszają się lub nie chcą się otworzyć?

• 7 sposobów na naprawienie błędu „Sterownik jest niedostępny” na komputerze z systemem Windows

• Jak naprawić, gdy system Windows nie zostanie zamknięty

• NAPRAW: „Twoje urządzenie nie jest kompatybilne z tą wersją” na Androidzie

• Jak naprawić błąd „Brak pliku d3dx9_43.dll” w systemie Windows?