Napraw typowe problemy z drukarką w systemie Windows 10

Aktualizacje systemu Windows są niezwykle ważne, ponieważ wprowadzają wiele poprawek błędów i nowych funkcji. Chociaż czasami mogą skończyć się zerwaniem kilku rzeczy, które wcześniej działały dobrze. Nowe(New OS) aktualizacje systemu operacyjnego mogą często prowadzić do problemów z zewnętrznymi urządzeniami peryferyjnymi, w szczególności drukarkami. Niektóre typowe problemy związane z drukarką, które mogą wystąpić po aktualizacji systemu Windows 10(Windows 10) , to brak wyświetlania drukarki na podłączonych urządzeniach, niemożność wykonania czynności drukowania, brak działania bufora wydruku itp.

Twoje problemy z drukarką mogą wynikać z wielu powodów. Najczęstszymi winowajcami są przestarzałe lub uszkodzone sterowniki drukarki, problemy z usługą bufora wydruku, nowa aktualizacja systemu Windows(Windows) nie obsługuje Twojej drukarki itp.

Na szczęście wszystkie problemy z drukarką można rozwiązać, wdrażając kilka łatwych, ale szybkich rozwiązań. Wymieniliśmy pięć różnych rozwiązań, które możesz spróbować ponownie wydrukować.

Napraw typowe problemy z drukarką w systemie Windows 10

Jak naprawić różne problemy z drukarką w systemie Windows 10?(How to fix various printer problems in Windows 10?)

Jak wspomniano wcześniej, istnieje kilka różnych winowajców, którzy mogą powodować problemy z drukarką w systemie Windows 10(Windows 10) . Większość użytkowników może rozwiązać te problemy, uruchamiając wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarkami. Inne rozwiązania obejmują usuwanie tymczasowych plików buforowych, ręczną aktualizację sterowników drukarki, odinstalowanie i ponowną instalację drukarki itp.

Zanim zaczniemy wdrażać bardziej techniczne rozwiązania, upewnij się, że drukarka i komputer są prawidłowo połączone. W przypadku drukarek przewodowych sprawdź stan kabli połączeniowych i upewnij się, że są dobrze podłączone i znajdują się w wyznaczonych portach. Ponadto, jakkolwiek trywialne, jak się wydaje, proste usunięcie i ponowne podłączenie przewodów może również rozwiązać wszelkie problemy związane z urządzeniami zewnętrznymi. Delikatnie wdmuchnij powietrze do portów, aby usunąć wszelkie zabrudzenia, które mogą zatykać połączenie. Jeśli chodzi o drukarki bezprzewodowe, upewnij się, że drukarka i komputer są podłączone do tej samej sieci.

Innym szybkim rozwiązaniem jest wyłączenie i włączenie zasilania drukarki. Wyłącz drukarkę i odłącz kabel zasilający. Odczekaj(Wait) około 30-40 sekund przed ponownym podłączeniem przewodów. Rozwiąże to wszelkie tymczasowe problemy i uruchomi drukarkę od nowa.

Jeśli obie te sztuczki nie zadziałały, czas przejść do metod zaawansowanych.

Metoda 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką(Printer Troubleshooter)

Najłatwiejszym i najszybszym sposobem rozwiązania dowolnego problemu z urządzeniem lub funkcją jest uruchomienie powiązanego z nim narzędzia do rozwiązywania problemów. System Windows 10 zawiera narzędzie do rozwiązywania problemów z wieloma różnymi problemami, a problemy z drukarką są również jednym z nich. Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką automatycznie wykonuje szereg czynności, takich jak ponowne uruchomienie usługi bufora wydruku, usuwanie uszkodzonych plików bufora wydruku, sprawdzanie, czy istniejące sterowniki drukarki są przestarzałe lub uszkodzone itp.

1. Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką można znaleźć w aplikacji Ustawienia systemu Windows(Windows Settings) . Aby otworzyć Ustawienia(open Settings) , naciśnij klawisz Window (lub kliknij przycisk Start), a następnie kliknij ikonę ustawień(Settings) koła zębatego nad ikoną zasilania (lub użyj kombinacji  Windows key + I ).

Aby otworzyć Ustawienia, naciśnij klawisz Window

2. Teraz kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia(Update & Security) .

Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia, a następnie kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia

3. Przejdź do strony ustawień rozwiązywania problemów (Troubleshoot ) , klikając ją w panelu po lewej stronie.

4. Przewiń(Scroll) w dół po prawej stronie, aż znajdziesz wpis Drukarka (Printer ) . Po znalezieniu kliknij go, aby otworzyć dostępne opcje, a następnie wybierz  Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów(Run the troubleshooter) .

Przejdź do ustawień Rozwiązywanie problemów, a następnie wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów |  Napraw typowe problemy z drukarką w systemie Windows 10

5. W zależności od aktualnie uruchomionej wersji systemu Windows narzędzie do rozwiązywania problemów z (Windows)drukarką(Printer) może być całkowicie nieobecne. W takim przypadku kliknij poniższy link, aby pobrać wymagane narzędzie do rozwiązywania problemów(download the required troubleshooter tool) .

6. Po pobraniu kliknij plik Printerdiagnostic10.diagcab  , aby uruchomić kreatora rozwiązywania problemów, wybierz opcję Drukarka(Printer) i kliknij  hiperłącze Zaawansowane (Advanced ) w lewym dolnym rogu.

Wybierz Drukarka i kliknij hiperłącze Zaawansowane w lewym dolnym rogu

7. W następnym oknie zaznacz pole obok Zastosuj naprawy automatycznie(Apply repairs automatically)  i kliknij  przycisk Dalej (Next ) , aby rozpocząć rozwiązywanie problemów z drukarką.

Zaznacz pole obok Zastosuj naprawy automatycznie i kliknij przycisk Dalej

Po zakończeniu procesu rozwiązywania problemów uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj użyć drukarki.

Metoda 2: Usuń pliki tymczasowe ( bufor wydruku(Print Spooler) ) powiązane z twoją drukarką 

Bufor wydruku(Print) to plik/narzędzie pośredniczące, które koordynuje pracę między komputerem a drukarką. Bufor zarządza wszystkimi zadaniami drukowania wysyłanymi do drukarki i umożliwia usunięcie zadania drukowania, które jest nadal przetwarzane. Problemy mogą wystąpić, jeśli usługa bufora wydruku(Print Spooler) jest uszkodzona lub jeśli pliki tymczasowe bufora ulegną uszkodzeniu. Ponowne uruchomienie usługi i usunięcie tych plików tymczasowych powinno pomóc w rozwiązaniu problemów z drukarką na komputerze.

1. Zanim usuniemy pliki bufora wydruku, będziemy musieli zatrzymać usługę Bufor wydruku(Print Spooler) , która stale działa w tle. Aby to zrobić, wpisz services.msc  w polu polecenia uruchom ( Windows key + R ) lub w pasku wyszukiwania systemu Windows(Windows) i naciśnij Enter. Spowoduje to  otwarcie aplikacji Windows Services(open up the Windows Services application) .

Naciśnij klawisz Windows + R, a następnie wpisz services.msc

2. Zeskanuj listę usług lokalnych (Services),(Local) aby znaleźć usługę Bufor wydruku . (Print Spooler)Naciśnij klawisz P na klawiaturze, aby przejść do usług zaczynających się od alfabetu P.

3. Po znalezieniu kliknij prawym przyciskiem myszy(right-click)  usługę Bufor wydruku(Print Spooler) i wybierz  Właściwości (Properties ) z menu kontekstowego (lub kliknij dwukrotnie usługę, aby uzyskać dostęp do jej Właściwości)

Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę Bufor wydruku i wybierz Właściwości

4. Kliknij przycisk Zatrzymaj (Stop ) , aby zatrzymać usługę. Zminimalizuj okno Usługi(Services) zamiast zamykać, ponieważ będziemy musieli ponownie uruchomić usługę po usunięciu plików tymczasowych.

Kliknij przycisk Zatrzymaj, aby zatrzymać usługę |  Napraw typowe problemy z drukarką w systemie Windows 10

5. Teraz otwórz File Explorer (Windows key + E)  i przejdź do następującej ścieżki –  C:\WINDOWS\system32\spool\printers  lub uruchom okno poleceń uruchamiania, wpisz  %WINDIR%\system32\spool\printers  i naciśnij OK, aby bezpośrednio dotrzeć do żądanego miejsca docelowego.

Wpisz %WINDIR%system32spoolprinters w polu poleceń i naciśnij OK

6. Naciśnij Ctrl + A , aby wybrać wszystkie pliki w folderze drukarek i naciśnij klawisz usuwania na klawiaturze, aby je usunąć.

7. Zmaksymalizuj/przełącz się z powrotem do okna aplikacji Usługi(Services) i kliknij przycisk Start  , aby ponownie uruchomić usługę Bufor wydruku .(Print Spooler)

Kliknij przycisk Start, aby ponownie uruchomić usługę Bufor wydruku

Teraz powinieneś być w stanie rozwiązać problemy z drukarką(fix your printer problems) i móc drukować dokumenty bez żadnych problemów.

Przeczytaj także: (Also Read:) Napraw błędy bufora drukarki w systemie Windows 10(Fix Printer Spooler Errors on Windows 10)

Metoda 3: Ustaw drukarkę domyślną

Jest również całkiem możliwe, że twoja drukarka działa dobrze, ale wysyłałeś żądanie drukowania do niewłaściwej drukarki. Może tak być w przypadku, gdy na komputerach zainstalowano wiele drukarek. Ustaw tę, której próbujesz użyć jako drukarkę domyślną, aby rozwiązać problem.

1. Naciśnij klawisz Windows i zacznij pisać Panel sterowania(Control Panel) , aby wyszukać to samo. Kliknij (Click)Otwórz(Open) , gdy pojawią się wyniki wyszukiwania.

Wpisz Panel sterowania w pasku wyszukiwania i naciśnij enter

2. Wybierz Urządzenia i drukarki(Devices & Printers) .

Wybierz urządzenia i drukarki |  Napraw typowe problemy z drukarką w systemie Windows 10

3. Poniższe okno będzie zawierało listę wszystkich drukarek podłączonych do komputera. Kliknij prawym przyciskiem myszy (Right-click ) drukarkę, której chcesz użyć i wybierz  Ustaw jako drukarkę domyślną(Set as default printer) .

Kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz Ustaw jako drukarkę domyślną

Metoda 4: Zaktualizuj sterowniki drukarki

Każde urządzenie peryferyjne ma zestaw powiązanych z nim plików oprogramowania, aby skutecznie komunikować się z komputerem i systemem operacyjnym. Te pliki są znane jako sterowniki urządzeń. Te sterowniki są unikalne dla każdego urządzenia i producenta. Ponadto ważne jest, aby zainstalować odpowiedni zestaw sterowników, aby korzystać z urządzenia zewnętrznego bez żadnych problemów. Sterowniki są również stale aktualizowane, aby zachować zgodność z nowymi wersjami systemu Windows(Windows) .

Nowa aktualizacja systemu Windows(Windows) , którą właśnie zainstalowałeś, może nie obsługiwać starych sterowników drukarek, dlatego konieczne będzie zaktualizowanie ich do najnowszej dostępnej wersji.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start lub naciśnij klawisz Windows key + X , aby wyświetlić menu Power User i kliknij Menedżer urządzeń(Device Manager) .

Kliknij Menedżer urządzeń

2. Kliknij strzałkę obok Kolejki wydruku(Print queues) (lub Drukarki(Printers) ), aby ją rozwinąć i przyjrzeć się wszystkim podłączonym drukarkom.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy (Right-click ) problematyczną drukarkę i wybierz  Aktualizuj sterownik(Update Driver) z menu opcji.

Kliknij prawym przyciskiem myszy problematyczną drukarkę i wybierz Aktualizuj sterownik

4. W wyświetlonym oknie wybierz opcję „ Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika ”. (Search Automatically for updated driver software)Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować zaktualizowane sterowniki drukarki.

Wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”

Możesz także wybrać ręczną instalację najnowszych sterowników. Odwiedź stronę pobierania sterowników producenta drukarki, pobierz wymagane sterowniki i uruchom pobrany plik. Pliki sterownika drukarki(Printer) są zwykle dostępne w formacie pliku .exe , więc ich instalacja nie wymaga żadnych dodatkowych czynności. Otwórz plik i postępuj zgodnie z instrukcjami. 

Przeczytaj także: (Also Read:) Napraw sterownik drukarki jest niedostępny w systemie Windows 10(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10)

Metoda 5: Usuń i ponownie dodaj (Add)drukarkę(Printer Again)

Jeśli aktualizacja sterowników nie zadziałała, może być konieczne całkowite odinstalowanie istniejących sterowników i drukarki, a następnie ponowne ich zainstalowanie. Proces robienia tego samego jest prosty, ale dość długi, ale wydaje się, że rozwiązuje to niektóre z typowych problemów z drukarką. (fix some of the common printer problems.)W każdym razie poniżej znajdują się kroki, aby usunąć i ponownie dodać drukarkę.

1. Otwórz aplikację Ustawienia (Settings ) ( klawisz Windows + I) i wybierz  Urządzenia(Devices) .

Otwórz aplikację Ustawienia i wybierz Urządzenia

2. Przejdź do strony ustawień Drukarki i skanery .(Printers & Scanners)

3. Znajdź problematyczną drukarkę w prawym panelu i kliknij ją, aby uzyskać dostęp do jej opcji. Wybierz opcję Usuń urządzenie(Remove Device) , poczekaj na zakończenie procesu, a następnie zamknij Ustawienia.

Przejdź do ustawień Drukarki i skanery i wybierz Usuń urządzenie |  Napraw typowe problemy z drukarką w systemie Windows 10

4. Wpisz Zarządzanie drukowaniem(Print Management) w pasku wyszukiwania systemu Windows ( klawisz (Windows)Windows + S) i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć aplikację.

Wpisz Zarządzanie drukowaniem w pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć aplikację

5. Kliknij dwukrotnie Wszystkie drukarki(All Printers)  (w lewym lub prawym panelu, obie są w porządku) i naciśnij Ctrl + A, aby wybrać wszystkie podłączone drukarki.

Kliknij dwukrotnie Wszystkie drukarki (w lewym lub prawym panelu, obie są w porządku)

6. Kliknij prawym przyciskiem (Right-click ) dowolną drukarkę i wybierz  Usuń(Delete) .

Kliknij prawym przyciskiem myszy dowolną drukarkę i wybierz Usuń

7. Teraz nadszedł czas, aby ponownie dodać drukarkę, ale najpierw odłącz kabel drukarki od komputera i wykonaj ponowne uruchomienie. Po ponownym uruchomieniu komputera prawidłowo ponownie podłącz drukarkę.

8. Wykonaj(Follow) kroki 1 i 2 tej metody, aby otworzyć ustawienia drukarki(Printer) i skanera(Scanner) .

9. Kliknij przycisk Dodaj drukarkę i skaner(Add a printer & scanner) w górnej części okna.

Kliknij przycisk Dodaj drukarkę i skaner w górnej części okna

10. System Windows(Windows) automatycznie rozpocznie teraz wyszukiwanie podłączonych drukarek. Jeśli system Windows(Windows) pomyślnie wykryje podłączoną drukarkę, kliknij jej pozycję na liście wyszukiwania i wybierz opcję Dodaj urządzenie, (Add device ) aby dodać ją z powrotem, w przeciwnym razie kliknij opcję  Drukarki, której szukam, nie ma na liście(The printer that I want isn’t listed) hiperłącza.

Kliknij Drukarki, której szukam, nie ma na liście hiperłącza |  Napraw typowe problemy z drukarką w systemie Windows 10

11. W następnym oknie wybierz odpowiednią opcję, klikając jej przycisk radiowy (na przykład wybierz „Moja drukarka jest trochę starsza. Pomóż mi ją znaleźć”, jeśli drukarka nie korzysta z połączenia USB lub wybierz „Dodaj Drukarka (USB)Bluetooth , bezprzewodowa lub wykrywalna w sieci”, aby dodać drukarkę bezprzewodową) i kliknij Dalej(Next) .

Wybierz „Moja drukarka jest trochę starsza i kliknij Dalej

12. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować drukarkę(on-screen instructions to reinstall your printer) .(Follow the following on-screen instructions to reinstall your printer.)

Teraz, po pomyślnej ponownej instalacji drukarki, wydrukujmy stronę testową, aby upewnić się, że wszystko działa prawidłowo.

1. Otwórz Ustawienia (Settings ) systemu Windows i kliknij  Urządzenia(Devices) .

2. Na stronie Drukarki i skanery(Scanners) kliknij dodaną przed chwilą drukarkę, którą chcesz przetestować, a następnie kliknij przycisk Zarządzaj (Manage ) .

Kliknij przycisk Zarządzaj

3. Na koniec kliknij opcję Drukuj stronę testową(Print a test page) . Zatkaj(Muffle) uszy i uważnie słuchaj dźwięku drukarki drukującej stronę i ciesz się.

Na koniec kliknij opcję Drukuj stronę testową

Zalecana:(Recommended:)

Daj nam znać, która z powyższych metod pomogła Ci rozwiązać problemy z drukarką w systemie Windows 10(fix your printer problems on Windows 10) , a jeśli nadal napotykasz jakiekolwiek problemy lub masz trudności z przestrzeganiem jakichkolwiek procedur, skontaktuj się z nami w sekcji komentarzy poniżej.



About the author

Jestem profesjonalnym inżynierem dźwięku z ponad 10-letnim doświadczeniem. Pracowałem przy wielu projektach, od małych domowych systemów audio po duże produkcje komercyjne. Moje umiejętności polegają na tworzeniu doskonałych ścieżek dźwiękowych i narzędzi do przetwarzania dźwięku, dzięki którym muzyka brzmi świetnie. Mam również ogromne doświadczenie w pracy z systemem Windows 10 i mogę pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości systemu komputerowego.



Related posts