Jak naprawić brak odpowiedzi drukarki w systemie Windows 10?

Czy Twoja drukarka nie odpowiada po wydaniu polecenia drukowania? Jeśli tak, nie ma powodu do paniki, ponieważ nie jesteś sam. Wiele osób napotkało ten problem podczas próby drukowania dokumentów z komputera z systemem Windows 10(Windows 10) . Uszkodzony, przestarzały lub uszkodzony sterownik drukarki jest główną przyczyną tego irytującego błędu drukarki(Printer not responding error) . Dobrą wiadomością jest to, że możesz szybko rozwiązać ten problem, wdrażając metody krok po kroku wymienione w tym przewodniku.

Dlaczego moje urządzenie wyświetla sterownik drukarki jest niedostępny?(Why is my device showing Printer driver is unavailable?)

Drukarka przestaje odpowiadać z kilku powodów i możesz zacząć od przetestowania następujących elementów:

  • Sprawdź, czy kable drukarki są prawidłowo podłączone do komputera
  • Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do Wi-Fi
  • Upewnij(Make) się, że wkłady atramentowe nie są puste
  • Sprawdź swój system pod kątem lampek ostrzegawczych lub komunikatów o błędach
  • Jeśli właśnie uaktualniłeś komputer z systemu Windows 7(Windows 7) lub 8 do systemu Windows 10(Windows 10) i zacząłeś napotykać problemy z drukarką, aktualizacja mogła spowodować uszkodzenie sterownika drukarki
  • Możliwe, że oryginalny sterownik drukarki jest niezgodny z najnowszą wersją systemu operacyjnego Windows(Windows OS)

Microsoft stwierdził, że po wydaniu systemu Windows 10(Windows 10) nie będzie wbudowanej kompatybilności wstecznej z niektórymi aplikacjami i aplikacjami. Jednak wielu producentów drukarek nie było w stanie zaktualizować swoich sterowników na czas, co jeszcze bardziej skomplikowało sytuację.

Jak naprawić brak odpowiedzi drukarki w systemie Windows 10?

Jaki jest pożytek ze sterownika drukarki?(What is the use of a printer driver?)

Zanim zrozumiesz, jak rozwiązać problem z brakiem odpowiedzi drukarki(Printer not responding issue) , konieczne jest zapoznanie się ze sterownikami drukarki. Jest to prosta aplikacja montowana na komputerze z systemem Windows 10(Windows 10) , która umożliwia interakcję między komputerem a drukarką.

Pełni dwie kluczowe role:

  • Pierwszą funkcją jest działanie jako łącze między drukarką a urządzeniem. Pozwala komputerowi rozpoznać sprzęt drukarki, jej funkcje i specyfikę.
  • Po drugie, kierowca jest odpowiedzialny za konwersję danych zadania drukowania na sygnały, które mogą być zrozumiane i zaimplementowane przez drukarkę.

Każda drukarka jest dostarczana z własnym specjalnym sterownikiem, który jest dostosowany do różnych profili systemu operacyjnego, takich jak Windows 7 , Windows 8 lub Windows 10. Jeśli drukarka nie jest poprawnie zaprogramowana lub zamontuje niewłaściwy sterownik systemowy, komputer nie będzie mógł go znaleźć i przetwarzaj zadanie drukowania.

Z drugiej strony niektóre drukarki mogą korzystać z ogólnych sterowników oferowanych przez system Windows 10(Windows 10) . Umożliwia to drukowanie bez konieczności instalowania sterowników zewnętrznych dostawców. 

Napraw (Fix Printer)błąd(Error) drukarki nie odpowiada w systemie Windows 10(Windows 10)

Jeśli nie możesz wydrukować żadnego dokumentu wewnętrznego lub pliku pobranego z Internetu, możesz napotkać błąd sterownika drukarki(Printer) jest niedostępny. Aby rozwiązać problem z brakiem odpowiedzi drukarki, możesz wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów. 

Metoda 1: Uruchom Windows Update

Jednym z możliwych powodów wyświetlania przez komputer z systemem Windows 10 błędu „Sterownik drukarki jest niedostępny”( ‘Printer Driver is Unavailable’) jest to, że używasz nieaktualnego systemu operacyjnego. Aby zaktualizować system operacyjny Windows(Windows OS) , wykonaj poniższe czynności: 

1. Kliknij przycisk Start i przejdź do ikony Ustawienia .(Settings)

Przejdź do ikony Ustawienia |  Drukarka nie odpowiada: krótki przewodnik po naprawie problemu „Sterownik drukarki jest niedostępny”

2. Wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia(Update & Security) .

Wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia.

3. System Windows sprawdzi dostępność aktualizacji(check for updates) i, jeśli zostaną znalezione, automatycznie je pobierze i zainstaluje.

naciśnij przycisk Sprawdź aktualizacje.

4. Teraz uruchom ponownie( Restart) komputer po zakończeniu procesu aktualizacji.

Możesz teraz sprawdzić, czy jesteś w stanie naprawić błąd drukarki.

Przeczytaj także: (Also Read:) System Windows nie może połączyć się z drukarką [ROZWIĄZANE](Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED])

Metoda 2: Zaktualizuj sterowniki drukarki (Method 2: Update Your Printer Drivers )

Aby zaktualizować sterowniki drukarki, możesz pobrać najnowsze sterowniki z witryny internetowej producenta. Sterowniki można również pobrać ze strony wsparcia producenta. Aby zainstalować sterowniki drukarki pobrane z witryny producenta, wykonaj następujące kroki: 

1. Wyszukaj Panel sterowania(Control Panel) w pasku wyszukiwania systemu Windows(Windows) , a następnie kliknij Panel sterowania(Control Panel) w wynikach wyszukiwania.

Przejdź do Panelu sterowania.

2. Upewnij się, że wybrałeś „ Duże ikony(Large Icons) ” z menu rozwijanego „ Wyświetl według(View by:) ”. Teraz poszukaj Menedżera urządzeń(Device Manager ) i kliknij go.

wybierz Menedżer urządzeń |  Drukarka nie odpowiada: krótki przewodnik po naprawie problemu „Sterownik drukarki jest niedostępny”

3. W oknie Menedżera urządzeń (Device Manager)zlokalizuj drukarkę(locate the printer) , dla której chcesz zainstalować sterowniki.

Znajdź drukarkę

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy(Right-click) nazwę drukarki i wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie sterownika(Update Driver Software) z towarzyszącego menu podręcznego.

Kliknij prawym przyciskiem myszy problematyczną drukarkę i wybierz Aktualizuj sterownik

5. Pojawi się nowe okno. Jeśli sterowniki zostały już pobrane z witryny producenta, wybierz opcję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika(Browse my computer for driver software) .

6. Następnie kliknij przycisk Przeglądaj(Browse button) i przejdź do miejsca, w którym pobrałeś sterowniki drukarki ze strony producenta.

kliknij przycisk przeglądania i przejdź do sterowników drukarki

7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ręcznie zainstalować sterowniki. 

8. Jeśli nie masz pobranych sterowników, wybierz opcję o nazwie Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika.(Search automatically for updated driver software.)

wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika

9. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować najnowsze sterowniki drukarki.

Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy jesteś w stanie naprawić problem z brakiem odpowiedzi drukarki. 

Przeczytaj także: (Also Read:) Napraw sterownik drukarki jest niedostępny w systemie Windows 10(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10)

Metoda 3: Zainstaluj ponownie sterownik drukarki

Jeśli nie możesz wydrukować dokumentu z powodu komunikatu o błędzie  „Sterownik drukarki jest niedostępny”,( ‘printer driver is unavailable,’) najlepszym rozwiązaniem będzie ponowna instalacja sterownika drukarki. Wykonaj poniższe czynności, aby naprawić błąd drukarki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R, a następnie wpisz  devmgmt.msc i kliknij OK.

wpisz devmgmt.msc |  Drukarka nie odpowiada: krótki przewodnik po naprawie problemu „Sterownik drukarki jest niedostępny”

2. Otworzy się okno Menedżera urządzeń . (Device Manager)Rozwiń Kolejki drukowania(Print queues) i znajdź swoją drukarkę. 

przejdź do drukarek lub kolejek wydruku

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie drukarki (z którym masz do czynienia) i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie(Uninstall device) .

4. Usuń urządzenie z kolejek drukarki(printer queues ) i uruchom ponownie komputer, aby zakończyć dezinstalację.

5. Po ponownym uruchomieniu urządzenia ponownie otwórz Menedżera urządzeń(Device Manager) i kliknij Akcja(Action) .

ponownie otwórz Menedżera urządzeń i kliknij sekcję Akcja.

6. Z menu Akcja wybierz Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu(Scan for hardware changes) .

Kliknij opcję Akcja na górze.W obszarze Akcja wybierz Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu.

System Windows ponownie zainstaluje teraz odpowiedni sterownik drukarki na komputerze. Na koniec uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy drukarka reaguje i czy możesz drukować dokumenty.

Wyróżnienie specjalne: Tylko dla drukarek Plug-and-Play(Special Mention: Only for Plug–and–Play Printers)

Po ponownej instalacji sterowników drukarki system Windows(Windows) automatycznie wykryje drukarkę(Printer) . Jeśli rozpozna drukarkę, postępuj zgodnie z instrukcjami(instructions) wyświetlanymi na ekranie .

1. Odłącz drukarkę od komputera. Usuń również wszelkie kable i przewody, które są między nimi połączone.

2. Podłącz ponownie wszystkie i postępuj zgodnie z procesem Kreatora konfiguracji .(Setup Wizard)

3. Jeśli Kreator(Wizard) jest niedostępny, przejdź do Start > Settings > Urządzenia (Devices) > Printers i skanery(Scanners) > Dodaj drukarkę lub skaner.(Add a Printer or Scanner.)

Kliknij przycisk Dodaj drukarkę i skaner w górnej części okna

Często zadawane pytania (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Co powinienem zrobić, jeśli sterownik drukarki nie instaluje się?(Q1. What should I do if my Printer Driver is not Installing?)

Jeśli nic się nie dzieje po dwukrotnym kliknięciu pliku instalacyjnego, spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Kliknij Start , a następnie przejdź do Settings > Urządzenia (Devices) > Printers i skanery.

2. Wybierz Właściwości serwera druku(Print Server Properties) w sekcji Ustawienia powiązane.

3. Sprawdź, czy drukarka jest określona na karcie Sterowniki(Drivers)

4. Jeśli drukarka nie jest widoczna, kliknij Dodaj( Add ) w oknie Witamy(Welcome) w Kreatorze dodawania sterownika drukarki(Add Printer Driver Wizard) , a następnie kliknij Dalej(Next) .

5. Wybierz architekturę urządzenia(Device Architecture) w oknie dialogowym Wybór procesora . (Processor Selection)Po zakończeniu kliknij Dalej(Next) .

6. Wybierz producenta drukarki(Printer Manufacturer) z lewego panelu. Następnie wybierz sterownik drukarki(Printer Driver) w prawym okienku.

7. Na koniec kliknij Zakończ(Finish) i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dodać sterownik.

Q2. Jak pobrać sterownik ze strony producenta?(Q2. How do I download the driver from the manufacture’s website?)

Zapoznaj(Consult) się z serwisem WWW producenta drukarki. W tym celu wyszukaj w Internecie producenta( manufacturer)  swojej drukarki, a następnie wpisz termin wsparcie, np . wsparcie HP(HP support) .

Aktualizacje sterowników(Driver) są dostępne i dostępne w witrynie internetowej producenta drukarki w kategorii Sterowniki(Drivers) . Niektóre witryny pomocy technicznej umożliwiają sprawdzenie dokładnie według kodu modelu drukarki. Znajdź(Find) i pobierz najnowszy sterownik drukarki i zainstaluj go zgodnie z instrukcjami producenta dotyczącymi instalacji.

Zdecydowana większość sterowników to pliki wykonywalne, które można po prostu zainstalować, klikając je dwukrotnie. Po pobraniu pliku rozpocznij instalację. Następnie wykonaj następujące kroki, aby ponownie zainstalować sterowniki drukarki:

1. Kliknij (Click)Start , a następnie przejdź do Settings > Urządzenia (Devices) > Printers i skanery.

2. Znajdź drukarkę w obszarze Drukarki(Printers) i skanery. Wybierz go, a następnie kliknij Usuń urządzenie.( Remove device.)

3. Po usunięciu drukarki zainstaluj ją ponownie, korzystając z opcji Dodaj drukarkę lub skaner(Add a printer or scanner)

Q3. Co to znaczy Niedostępny sterownik drukarki?(Q3. What is the meaning of Printer Driver Unavailable?)

Błąd sterownika drukarki jest niedostępny wskazuje, że sterownik zainstalowany na komputerze jest niezgodny z drukarką lub jest nieaktualny. Jeśli urządzenie nie może zidentyfikować sterowników, nie będzie można aktywować ani drukować z drukarki

Zalecana:(Recommended:)

Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny i udało Ci się naprawić (fix) błąd, który nie odpowiadał drukarce(printer not responding error) . Daj nam znać, która metoda zadziałała najlepiej. Jeśli masz jakieś pytania / komentarze dotyczące tego artykułu, możesz je umieścić w sekcji komentarzy.



About the author

Jestem profesjonalnym inżynierem dźwięku z ponad 10-letnim doświadczeniem. Pracowałem przy wielu projektach, od małych domowych systemów audio po duże produkcje komercyjne. Moje umiejętności polegają na tworzeniu doskonałych ścieżek dźwiękowych i narzędzi do przetwarzania dźwięku, dzięki którym muzyka brzmi świetnie. Mam również ogromne doświadczenie w pracy z systemem Windows 10 i mogę pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości systemu komputerowego.



Related posts