Napraw Snapchat nie ładuje historii

Aplikacja Snapchat inspiruje użytkowników do natychmiastowego uchwycenia chwil i toruje drogę do natychmiastowego ich udostępniania. Mogą to być zdjęcia lub filmy, zwane snapami(snaps) . Te zatrzaski lub historie udostępnione znajomym prywatnie znikają po 24 godzinach od otwarcia ich przez odbiorcę. Ten wyjątkowy aspekt Snapchata(Snapchat) jest najbardziej poszukiwany wśród użytkowników. Chociaż inne aplikacje społecznościowe później zaimplementowały ten atrybut, nie wpłynęło to na popularność Snapchata(Snapchat) . Ale snapy w tej aplikacji mają również błędy ładowania po każdym dotknięciu, na przykład Snapchat nie ładuje snapów ani historii. Jeśli masz ten problem, ten przewodnik, jak naprawić Snapchat , który nie ładuje historii, z pewnością ci pomoże.

Napraw Snapchat nie ładuje historii

Jak naprawić Snapchat nie ładuje historii ani snapów na urządzeniach z Androidem
(How to Fix Snapchat Won’t Load Stories or Snaps on Android Devices )

Wspomnianymi błędami(errors) mogą być:

  • pusty ekran bez komunikatu o błędzie, 
  • nie można wyświetlić snapów określonego użytkownika lub 
  • podgląd szarego obrazu.

Oto niektóre z powodów,(reasons) dla których te błędy pojawiają się na urządzeniu z Androidem(Android) :

  • Niestabilne połączenie internetowe na urządzeniu z systemem Android(Android)
  • Zakłócenia po stronie serwera Snapchat
  • Ograniczenia dotyczące oszczędzania danych lub baterii w aplikacji Snapchat
  • Nieaktualna wersja aplikacji Snapchat na Twoim urządzeniu
  • Wyłączone uprawnienia z Androida(Android) dla aplikacji  Snapchat

Aby rozwiązać te wymienione problemy, postępuj zgodnie z metodami wymienionymi poniżej, aby naprawić to samo.

Uwaga:(Note:) ponieważ smartfony nie mają tych samych opcji ustawień(Settings) i różnią się one w zależności od producenta, dlatego przed zmianą jakichkolwiek ustawień upewnij się, że są prawidłowe. Zrzuty ekranu użyte w tym artykule pochodzą z telefonu   Samsung M12 z Androidem .(Samsung M12 Android)

Metoda 1: Sprawdź stan serwera Snapchat(Method 1: Check Snapchat Server Status)

Istnieje możliwość, że Snapchat nie będzie działał dla nikogo. Może to być spowodowane problemami z serwerami Snapchat . Dlatego zaleca się sprawdzenie:

Downdetector dla Snapchata |  napraw Snapchat nie wczytuje historii

Metoda 2: Rozwiąż problem z połączeniem internetowym
(Method 2: Resolve Internet Connectivity Issue )

Nie zawsze to aplikacja powoduje problem; przyczyną może być również łączność sieciowa. Spróbuj otworzyć Google Chrome lub YouTube na telefonie komórkowym, aby sprawdzić stabilność sieci.

  • Jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych, przełącz się na Wi-Fi i odwrotnie( switch to Wi-Fi and vice versa) .
  • Jeśli korzystasz z VPN , przełącz się na inny serwer lub odłącz VPN(disconnect VPN) . Dzieje się tak, ponieważ zwykle Snapchat nie działa, jeśli wykryje VPN .

Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej, aby ponownie połączyć się z siecią, aby naprawić problem Snapchat nie ładuje Snaps lub Stories :

1. Wyjdź ze Snapchata(Snapchat) i otwórz aplikację Ustawienia(Settings) na swoim telefonie z Androidem.

2. Stuknij opcję Połączenia , jak pokazano.(Connections)

Wybierz Połączenia w ustawieniach telefonu

3. Stuknij opcję Wi-Fi lub Sieć komórkowa( Mobile network) zgodnie z zaznaczoną opcją połączenia. Wyłącz,(Toggle off ) a następnie  Włącz (Toggle)odpowiednią( on) sieć.

Wyłącz i włącz sieć Wi-Fi lub sieć komórkową |  napraw Snapchat nie wczytuje historii

4. Na koniec ponownie otwórz (reopen) aplikację Snapchat(Snapchat) .

Przeczytaj także: (Also Read:) Co oznacza Fruit na Snapchacie?(What does Fruit mean on Snapchat?)

Metoda 3: Wyloguj się i zaloguj ponownie na konto Snapchat
(Method 3: Log Out and Log Back into Snapchat Account )

Może to być również spowodowane problemami z aplikacjami. Możesz więc wylogować się z aplikacji i zalogować się ponownie, aby naprawić problem polegający na tym, że Snapchat nie ładuje historii w następujący sposób:

1. Otwórz Snapchata(Snapchat) na telefonie komórkowym.

2. Stuknij ikonę (icon)Profil(Profile) w lewym górnym rogu.

Stuknij w profil w lewym górnym rogu

3. Stuknij ikonę koła zębatego(gear icon) Ustawienia , jak pokazano.

Stuknij ikonę koła zębatego Ustawienia w prawym górnym rogu ekranu |  napraw Snapchat nie wczytuje historii

4. Przesuń palcem w dół po ekranie i wybierz opcję Wyloguj(Log Out ) .

Przesuń palcem w dół ekranu i dotknij Wyloguj |  napraw Snapchat nie wczytuje historii

5. Potwierdź monit, dotykając Wyloguj(Log Out) .

Potwierdź monit, dotykając Wyloguj

6. Teraz zaloguj się(log back in) ponownie, wprowadzając swoje hasło.(Password.)

Metoda 4: Uruchom ponownie urządzenie i aplikację Snapchat
(Method 4: Restart Device & Snapchat App )

Istnieją szanse, że aplikacja nie została poprawnie uruchomiona, co prowadzi do niepotrzebnych komplikacji. Dlatego warto spróbować ponownie uruchomić telefon i aplikację Snapchat .

1. Zamknij aplikację Snapchat w telefonie.

2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk głośności(Volume) i zasilania(Power) .

3. Stuknij ikonę Uruchom ponownie(Restart) w telefonie, która automatycznie uruchomi ponownie telefon.

Stuknij ikonę Uruchom ponownie na telefonie, która automatycznie uruchomi ponownie telefon

4. Następnie otwórz aplikację Ustawienia(Settings) i dotknij opcji Aplikacje(Apps) , jak pokazano.

Ponownie wróć do Ustawień i dotknij Aplikacje |  napraw Snapchat nie wczytuje historii

5. Znajdź Snapchata(Snapchat) i dotknij go.

Znajdź i stuknij aplikację Snapchat

6. Na stronie informacyjnej aplikacji(App info) Snapchat dotknij podświetlonej ikony Wymuś zatrzymanie .(Force stop)

Na stronie informacyjnej aplikacji Snapchat dotknij ikony Wymuś zatrzymanie |  napraw Snapchat nie wczytuje historii

7. Uruchom ponownie aplikację Snapchat(Relaunch Snapchat) i sprawdź, czy możesz załadować snapy.

Przeczytaj także: (Also Read:)Jak uzyskać weryfikację na Snapchacie?( How to Get Verified on Snapchat?)

Metoda 5: Zaktualizuj Snapchata(Method 5: Update Snapchat)

Korzystanie ze starszej wersji aplikacji może spowodować błąd ładowania. Aby zaktualizować aplikację Snapchat , wykonaj poniższe kroki:

1. Otwórz Sklep Play(Play Store) na telefonie komórkowym. Następnie wyszukaj Snapchat .

Uwaga:(Note:) użytkownicy iPhone'a powinni korzystać z App Store .

2A. Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja, dotknij Aktualizuj(Update) .

2B. Jeśli aplikacja jest już aktualna, wyświetli opcję Otwórz . (Open)W takim przypadku wypróbuj następne rozwiązanie.

Jeśli aplikacja jest już aktualna, wyświetli opcję Otwórz |  napraw Snapchat nie wczytuje historii

Metoda 6: Zaktualizuj system operacyjny telefonu(Method 6: Update Phone OS)

Producenci telefonów publikują aktualizacje oprogramowania po rozwiązaniu problemów, które pozostały w telefonie. Zaktualizowanie telefonu może prawdopodobnie rozwiązać problem z ładowaniem Snapchata . (Snapchat)Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej, aby sprawdzić i zaktualizować system operacyjny, jeśli jest to wymagane:

1. Otwórz aplikację Ustawienia(Settings) na swoim telefonie z Androidem.

2. Nawiguj i wybierz Aktualizacja oprogramowania(Software update ) w opcjach, jak pokazano.

Przejdź do aktualizacji oprogramowania w ustawieniach telefonu

3. Jeśli wymagana jest aktualizacja systemu, dotknij Pobierz i zainstaluj(Download and install) , jak pokazano poniżej.

Stuknij Pobierz i zainstaluj w opcji aktualizacji oprogramowania |  napraw Snapchat nie wczytuje historii

4. Następnie dotknij przycisku Pobierz(Download ) , aby zaktualizować oprogramowanie systemowe, jak pokazano.

Stuknij przycisk Pobierz, aby zaktualizować oprogramowanie.

5. Po aktualizacji uruchom ponownie telefon(restart your phone) i otwórz aplikację Snapchat . Sprawdź, czy możesz teraz wczytać snapy lub historie.

Przeczytaj także: (Also Read:) 20 najlepszych aplikacji do śledzenia telefonów komórkowych(20 Best Cell Phone Tracking App)

Metoda 7: Zmień DNS(Method 7: Change DNS)

Wielu użytkowników rozwiązało ten problem, zmieniając ustawienia DNS w swoich telefonach. Warto zrobić strzał, aby zrealizować ten pomysł i sprawdzić, czy to samo działa u Ciebie.

1. Przejdź do Ustawienia(Settings) > Połączenia(Connections) , jak pokazano.

Przejdź do opcji Połączenia w ustawieniach telefonu |  napraw Snapchat nie wczytuje historii

2. Na karcie Połączenia(Connections) wybierz opcję Wi-Fi zgodnie z ilustracją.

Stuknij opcję Wi-Fi

3. Na stronie Wi-Fi stuknij ikonę ustawienia (icon)koła zębatego(gear) podświetloną dla bieżącej sieci(Current network) .

Wybierz ikonę ustawień sieci Wi-Fi |  napraw Snapchat nie wczytuje historii

4. Następnie dotknij opcji rozwijanej Zaawansowane .(Advanced )

5. Wybierz podświetlone ustawienia IP i zmień (IP settings)DHCP na Statyczny(Static) .

Stuknij Ustawienia IP i zmień DHCP na Statyczny

6. Wprowadź również następujące zmiany i dotknij Zapisz(Save) .

  • DNS 18.8.8.8
  • DNS 28.8.4.4

Zmień DNS 1 i DNS 2 |  napraw Snapchat nie wczytuje historii

Metoda 8: Usuń ograniczenia dotyczące oszczędzania danych(Method 8: Remove Data Saver Restrictions)

Wszystkie telefony z Androidem(Android) oferują funkcję oszczędzania danych, która eliminuje jakiekolwiek wykorzystanie danych w tle, aby zachować dane w przypadku ograniczonej dostępności Internetu. Prawdopodobnie może to być przyczyną tego problemu i konieczne jest usunięcie ograniczeń i zwolnienie Snapchata(Snapchat) , jak wyjaśniono poniżej:

1. Otwórz aplikację Ustawienia(Settings) i dotknij opcji Połączenia(Connections) .

Przejdź do opcji Połączenia w ustawieniach telefonu

2. Na stronie Połączenia(Connections) stuknij opcję Użycie danych(Data usage) , jak pokazano.

Stuknij opcję Użycie danych |  napraw Snapchat nie wczytuje historii

3. Stuknij opcję Oszczędzanie danych(Data saver) na następnym ekranie.

Stuknij opcję Oszczędzanie danych w opcji Użycie danych

4. W menu Oszczędzanie danych(Data saver) wyłącz opcję Włącz teraz , aby ją wyłączyć.(Turn on now)

5. Następnie dotknij opcji Dozwolone korzystanie z danych, gdy Oszczędzanie danych jest włączone(Allowed to use data while Data saver is on ) .

Włącz opcję Włącz teraz dla Oszczędzania danych, a następnie dotknij Dozwolone korzystanie z danych, gdy Oszczędzanie danych jest włączone |  napraw Snapchat nie wczytuje historii

6. Teraz wyszukaj Snapchat i włącz go(on) .

Wyszukaj Snapchat, aby wyłączyć go z oszczędzania danych i włącz go

7. Teraz sprawdź, czy możesz automatycznie ładować snapy po usunięciu ograniczeń. Jeśli nie, wypróbuj następną poprawkę.

Przeczytaj także: (Also Read:) Jak stworzyć historię ogrodzoną geograficznie na Snapchacie(How to Create a Geo fenced Story on Snapchat)

Metoda 9: Zwolnij Snapchata z ograniczeń dotyczących oszczędzania baterii(Method 9: Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions)

Podobnie jak zwolnienie Snapchata(Snapchat) z ograniczeń dotyczących oszczędzania danych, konieczne jest zwolnienie Snapchata(Snapchat) z ograniczeń dotyczących oszczędzania baterii, jeśli poprzednia metoda nie działa. Aby to zrobić, wykonaj poniższe kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia(Settings) na swoim telefonie z Androidem.

2. Stuknij opcję Konserwacja baterii i urządzenia(Battery and device care) , jak pokazano.

Stuknij opcję Bateria i urządzenie w Ustawieniach telefonu |  napraw Snapchat nie wczytuje historii

3. Na stronie Konserwacja urządzenia(Device care) dotknij podświetlonej opcji Bateria .(Battery)

Dotknij Bateria na stronie Pielęgnacja urządzenia

4. Upewnij się, że opcja Tryb oszczędzania energii(Power saving mode) jest wyłączona, aby wyłączyć oszczędzanie baterii.

Wyłącz tryb oszczędzania energii

5. Ponownie przejdź do opcji Ustawienia(Settings) i dotknij Aplikacje(Apps) , jak pokazano.

Ponownie wróć do Ustawień i dotknij Aplikacje

6. Tutaj dotknij aplikacji Snapchat , jak pokazano na ilustracji.

Znajdź i stuknij aplikację Snapchat

7. Na stronie informacyjnej aplikacji(App info) Snapchat dotknij opcji Bateria(Battery) .

Stuknij opcję Bateria na stronie informacyjnej aplikacji Snapchat |  napraw Snapchat nie wczytuje historii

8. Włącz opcję Zezwalaj na aktywność w tle w sekcji (Allow background activity)Zarządzaj zużyciem baterii(Manage battery usage ) .

Włącz opcję Zezwalaj na aktywność w tle aplikacji Snapchat

Metoda 10: Włącz uprawnienia aplikacji(Method 10: Enable App Permissions)

Jeśli żadna z powyższych metod nie działa w celu naprawienia problemu Snapchat nie ładuje Stories , istnieje możliwość, że Snapchat nie uzyska pozwolenia na lokalizację, przechowywanie i inne elementy z telefonu. Wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić, a następnie włączyć wyłączone uprawnienia Snapchata(Snapchat) , w zależności od przypadku:

1. Otwórz aplikację Snapchat na swoim telefonie.

2. Przejdź do strony Ustawienia(Settings ) , jak zrobiono wcześniej.

Stuknij ikonę ustawienia koła zębatego

3. W tym miejscu dotknij opcji Zezwolenie w sekcji (Permission)Prywatność(Privacy) .

Stuknij opcję Uprawnienia w ustawieniach Snapchata

4. Włącz wszystkie wymagane uprawnienia(Permissions) aplikacji, dotykając opcji Dotknij, aby włączyć(Tap to enable) , jak pokazano poniżej.

Uwaga:(Note:) Lokalizacja jest używana jako przykład poniżej. Upewnij(Make) się, że włączyłeś również wszystkie inne uprawnienia.

Naciśnij Dotknij, aby włączyć, aby udzielić pozwolenia.

5. Na karcie Zezwolenie na lokalizację(Location permission) stuknij Zezwalaj przez cały czas(Allow all the time) , aby zawsze zapewniać dostęp do lokalizacji dla tej aplikacji.

Wybierz Zezwalaj przez cały czas, aby udzielać uprawnień

6. Na koniec zamknij i ponownie otwórz Snapchat i spróbuj załadować snapy lub historie.

Przeczytaj także: (Also Read: )Jak naprawić błąd Tap, aby załadować Snapchata(How to Fix Tap to Load Snapchat Error)

Metoda 11: Usuń pamięć podręczną aplikacji(Method 11: Delete App Cache)

Pamięć podręczna to proces tymczasowego przechowywania danych w pamięci procesora(CPU) . Wszystkie aplikacje mają pamięć podręczną dla wydajnego działania, ale czasami przeciążenie pamięci podręcznej wpływa na aplikację, powodując błędy ładowania. Dlatego wykonaj podane kroki i usuń pamięć podręczną Snapchata(Snapchat) :

1. Uruchom Snapchata(Snapchat) na swoim urządzeniu.

2. W swoim Profilu(Profile) dotknij ikony Ustawienia koła zębatego(gear icon) znajdującej się w prawym górnym rogu.

Stuknij ikonę ustawienia koła zębatego

3. Na stronie Ustawienia(Settings) Snapchata dotknij opcji Wyczyść pamięć podręczną(Clear Cache) w sekcji Działania na koncie(Account Actions) .

Stuknij Wyczyść pamięć podręczną w ustawieniach Snapchata

4. Pojawi się wyskakująca zakładka. Stuknij opcję Kontynuuj(Continue ) , aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji.

Stuknij Kontynuuj, aby wyczyścić całą pamięć podręczną

5. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej zamknij i ponownie uruchom (relaunch) Snapchata.(Snapchat.)

Metoda 12: Wyczyść rozmowy Snapchata(Method 12: Clear Snapchat Conversations)

Wyczyszczenie rozmów w aplikacji Snapchat może prawdopodobnie naprawić problem z ładowaniem historii przez Snapchata .(Snapchat)

Uwaga:(Note:) Wyczyszczenie czatów nie powoduje usunięcia wysłanych ani zapisanych wiadomości.

1. Uruchom aplikację Snapchat na swoim telefonie komórkowym.

2. Przejdź do swojego profilu(Profile) i dotknij ikony( gear icon) ustawień, jak pokazano poniżej.

Stuknij ikonę ustawienia koła zębatego

3. Stuknij opcję Wyczyść rozmowę w sekcji (Clear Conversation)Prywatność(Privacy) , jak pokazano.

Stuknij opcję Wyczyść rozmowę w ustawieniach Snapchata

4. Następnie dotknij krzyżyka(cross mark) dla rozmów znajomego, jak pokazano.

Wybierz i dotknij krzyżyka na rozmowie znajomego

5. Na wyskakującej karcie stuknij Wyczyść(Clear) , aby wyczyścić wybraną rozmowę.

Stuknij Wyczyść, aby wyczyścić rozmowę

6. Powtórz(Repeat) to samo dla wszystkich rozmów i ponownie otwórz aplikację.

Metoda 13: Usuń i dodaj znajomych w Snapchacie(Method 13: Remove and Add Friends in Snapchat)

Jeśli Snapchat nie załaduje Stories problem będzie się powtarzał nawet po wyczyszczeniu rozmowy, inną opcją jest usunięcie użytkownika, którego snapy lub historie nie można załadować, i ponowne ich dodanie. Wykonaj poniższe kroki:

Uwaga:(Note:) Należy tutaj zauważyć, że spowoduje to usunięcie wszystkich wcześniej wysłanych i odebranych snapów.

1. Uruchom aplikację Snapchat na swoim telefonie.

2. Przejdź do swojego Profilu(Profile) i dotknij Moi znajomi(My Friends) , jak pokazano na ilustracji.

Stuknij Moi znajomi na stronie profilu Snapchat

3. Wybierz imię znajomego(friend’s name) z listy.

4. Stuknij opcję Wyświetl przyjaźń(View Friendship) , jak pokazano poniżej.

Dotknij Wyświetl przyjaźń |  Snapchat nie ładuje snapów ani historii

5. Stuknij  ikonę z trzema kropkami(Three-dotted icon)  w prawym górnym rogu ekranu.

Stuknij w trzy kropki w prawym górnym rogu ekranu

6. Stuknij Usuń znajomego(Remove Friend) .

Stuknij Usuń znajomego |  Snapchat nie ładuje snapów ani historii

7. Następnie wybierz Usuń(Remove) na wyskakującej stronie, jak pokazano poniżej.

wybierz Usuń na wyskakującej stronie

8. Po usunięciu zamknij(close) aplikację.

9. Następnie uruchom(launch) go ponownie i przejdź do strony Profil(Profile) .

10. Stuknij Dodaj znajomych(Add Friends) .

Dotknij Dodaj znajomych |  Snapchat nie ładuje snapów ani historii

11. Wyszukaj imię znajomego(friend’s name) i dodaj je ponownie.

Przeczytaj także: (Also Read:) Co oznaczają liczby na Snapchacie?(What Do The Numbers on Snapchat Mean?)

Metoda 14: Zainstaluj ponownie aplikację(Method 14: Reinstall Application)

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, aby rozwiązać problem Snapchata(Snapchat) nie ładuje Stories , ostateczną opcją jest odinstalowanie aplikacji z telefonu i ponowne zainstalowanie.

1. Długo naciśnij aplikację Snapchat i dotknij opcji Odinstaluj( Uninstall) , aby ją usunąć.

Naciśnij i przytrzymaj aplikację Snapchat i dotknij opcji odinstalowania, aby usunąć aplikację

2. Następnie uruchom Sklep Play(Play Store) i wyszukaj aplikację Snapchat(Snapchat app) .

3. Stuknij Zainstaluj(Install) , aby pobrać najnowszą wersję Snapchata(Snapchat) na swój telefon komórkowy, jak pokazano.

Zainstaluj aplikację Snapchat ze Sklepu Play |  napraw Snapchat nie wczytuje historii

4. Teraz zaloguj (log) się(in) na swoje konto Snapchat i ciesz się jego używaniem.

Zalecana:(Recommended:)

Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny i można było naprawić Snapchat, który nie ładuje snapów ani(fix Snapchat won’t load snaps or stories)  problemów z historiami. Daj nam znać, która metoda zadziałała najlepiej. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, możesz je umieścić w sekcji komentarzy.



About the author

Jestem technikiem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i doświadczeniem w pracy z urządzeniami z systemem Android. Od pięciu lat pracuję również w biurze, gdzie nauczyłem się obsługi Office 365 i MacOS. W wolnym czasie lubię spędzać czas na świeżym powietrzu, grając muzykę lub oglądając filmy.



Related posts