Jak naprawić błąd ERR_NAME_NOT_RESOLVED w Google Chrome

Jedną z najbardziej irytujących rzeczy podczas próby otwarcia strony internetowej jest błąd w przeglądarce, a tym samym brak dostępu do strony internetowej. Może się tak zdarzyć z kilku powodów. Zwykle, aby otworzyć stronę internetową, wpisujesz nazwę domeny w pasku adresu przeglądarki, a serwery DNS(DNS servers) ( Domain Name System ) zajmują się resztą. Ten proces nazywa się rozpoznawaniem nazw domen. 

Jeśli przeglądarka nie może rozpoznać nazwy domeny, pojawi się błąd rozpoznawania nazwy domeny DNS . W przeglądarce Google Chrome(Google Chrome) zobaczysz wtedy na ekranie komunikat o błędzie ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Dowiedz się, co może powodować ten błąd i jak go naprawić w Google Chrome

Co oznacza ERR_NAME_NOT_RESOLVED(What ERR_NAME_NOT_RESOLVED Means)

Mówiąc prościej, zobaczysz błąd ERR_NAME_NOT_RESOLVED , gdy nie możesz otworzyć strony internetowej w Chrome . Pierwszą rzeczą do sprawdzenia jest to, czy witryna jest niedostępna dla wszystkich, czy tylko dla Ciebie(down for everyone or just you) . Możliwe, że wpisy DNS domeny zostały źle skonfigurowane na serwerze, w takim przypadku nic nie możesz zrobić.

Z technicznego punktu widzenia ERR_NAME_NOT_RESOLVED oznacza, że ​​przeglądarce nie udało się rozpoznać nazwy domeny. Każda domena w Internecie ma serwer nazw, a Twój DNS jest odpowiedzialny za rozwiązywanie nazw domen. 

Rozwiązywanie nazw domen to proces konwersji nazwy witryny, którą wpisujesz w przeglądarce, na adres IP witryny. Adres IP jest następnie dopasowywany do listy stron internetowych na serwerze nazw. Gdy w przeglądarce pojawia się komunikat o błędzie, oznacza to, że Chrome nie mógł wykryć adresu IP odpowiadającego nazwie domeny witryny, którą wpisałeś w pasku wyszukiwania. Ponieważ adres IP jest wymagany do nawiązania połączenia z serwerem internetowym, nie będziesz w stanie otworzyć strony internetowej, jeśli Chrome jej nie wykryje. 

Możesz natknąć się na ten błąd bez względu na to, na jakim urządzeniu używasz Google Chrome : smartfonie czy komputerze. Ten błąd może również pojawić się w innych przeglądarkach, jeśli Twój system DNS nie rozpoznaje nazwy domeny witryny, którą próbujesz otworzyć. 

Co powoduje błąd ERR_NAME_NOT_RESOLVED w Google Chrome?(What Causes an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome?)

Istnieje wiele powodów, dla których ten błąd pojawia się w przeglądarce Google Chrome(Google Chrome) . Rozpoznawanie nazw domen DNS może się nie powieść, ponieważ serwer (A DNS)DNS jest tymczasowo niedostępny. Ten sam błąd może być spowodowany przez dane z pamięci podręcznej przeglądarki. Na przykład może się to zdarzyć, gdy przeglądarka próbuje odpowiedzieć na zapytanie DNS przy użyciu adresu z pamięci podręcznej, ale adres został zmieniony od czasu ostatniej wizyty na stronie. 

Inne przyczyny błędu ERR_NAME_NOT_RESOLVED to niepoprawnie skonfigurowane ustawienia internetowe, usługa przewidywania Chrome, problem z DNS witryny lub złośliwe oprogramowanie na Twoim komputerze. Może to być również wynikiem innej błędnej konfiguracji komputera lub routera. Jeśli błąd pojawia się tylko na jednym urządzeniu lub tylko w sieci lokalnej, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Jak naprawić błąd ERR_NAME_NOT_RESOLVED(How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error)

Gdy po raz pierwszy zobaczysz komunikat o błędzie w Chrome , nie możesz dokładnie określić, co go powoduje. Dlatego nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, aby to naprawić. Zalecamy wypróbowanie wszystkich poniższych metod pojedynczo, aby sprawdzić, która z nich jest dla Ciebie odpowiednia.

Uruchom ponownie router(Restart Your Router)

Jeśli problem z siecią powoduje błąd ERR_NAME_NOT_RESOLVED w przeglądarce Google Chrome(Google Chrome) , zacznij rozwiązywać problemy z połączeniem sieciowym(troubleshooting your network connection) od ponownego uruchomienia routera. Nawet jeśli sprawdzisz połączenie internetowe i wygląda na to, że problem nadal może być spowodowany przez router. 

Aby ponownie uruchomić urządzenie sieciowe, odłącz router i odłącz go od zasilania przez co najmniej 30 sekund. Następnie ponownie podłącz router do zasilania i poczekaj, aż wskaźnik Internetu zmieni kolor na zielony. Następnie spróbuj otworzyć tę samą witrynę i sprawdź, czy to rozwiązało problem. 

Wyczyść dane przeglądania(Clear Browsing Data)

Za każdym razem, gdy odwiedzasz witrynę, Google Chrome domyślnie przechowuje dane na jej temat. Te dane w pamięci podręcznej pomagają szybciej ładować strony internetowe, gdy następnym razem zdecydujesz się je odwiedzić. Chociaż jest to przydatna funkcja, te pliki w pamięci podręcznej mogą zawierać nieaktualne informacje i może to być również przyczyną błędu ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Wyczyszczenie danych przeglądarki(Clearing your browser data) może rozwiązać ten problem.

Aby usunąć dane przeglądania, otwórz menu Google (Menu)Chrome(Google Chrome) (trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu ekranu) i podążaj ścieżką Więcej narzędzi(More Tools) > Wyczyść dane przeglądania(Clear Browsing Data) . Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej przeglądarki spróbuj ponownie załadować stronę internetową i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Wyczyść pamięć podręczną DNS(Clear Your DNS Cache)

Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej przeglądarki nadal pojawia się ten sam błąd, spróbuj wyczyścić również pamięć podręczną DNS . Ten proces jest również nazywany opróżnianiem DNS

W zależności od urządzenia, na którym używasz przeglądarki Google Chrome(Google Chrome) , istnieją różne metody usuwania ustawień DNS(flush your DNS settings) . Możesz to zrobić za pomocą wiersza polecenia(Command Prompt) w systemie Windows(Windows) i terminalu(Terminal) na komputerze Mac(Mac) . Po zakończeniu spróbuj ponownie załadować stronę internetową i sprawdź, czy błąd pojawia się ponownie.

Zmień adres DNS(Change DNS Address)

Jeśli poprzednie metody nie zadziałały, możesz ręcznie przypisać nowy adres serwera DNS na swoim urządzeniu. W systemie Windows(Windows) możesz zmienić serwer DNS(change your DNS server) za pomocą wiersza polecenia. 

Aby zmienić adres DNS na komputerze Mac(Mac) , postępuj zgodnie ze ścieżką Preferencje systemowe(System Preferences) > Sieć(Network) > Zaawansowane(Advanced) > DNS . Następnie wybierz ikonę + i dodaj nowy serwer DNS . Istnieje wiele darmowych serwerów DNS . Na przykład możesz spróbować użyć GoogleDNS i sprawdzić, czy pomaga to otworzyć żądaną stronę internetową. Wprowadź 8.8.8.8 i wybierz OK , aby zastosować zmiany. 

Wyłącz strony wstępnego ładowania Chrome(Disable Chrome Preload Pages)

Google Chrome ma funkcję wstępnego ładowania stron(Preload pages) , która przyspiesza działanie przeglądarki(speeds up your browser) dzięki krótszym czasom ładowania. Działa podobnie jak dane z pamięci podręcznej przeglądarki i zbiera informacje związane z dowolnymi linkami w witrynie, którą aktualnie przeglądasz. Jeśli klikniesz którykolwiek z tych linków, załadują się one szybciej dzięki danym, które już zebrał  Chrome .

Wstępne ładowanie stron w Chrome to funkcja przewidywania, ale może również powodować błąd ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wyłączyć funkcję wstępnego ładowania stron. 

Aby go wyłączyć, wykonaj poniższe czynności.

  1. Otwórz menu(Menu) Google Chrome .
  2. Postępuj zgodnie ze ścieżką Ustawienia(Settings) > Prywatność i bezpieczeństwo(Privacy and security) > Pliki cookie i inne dane witryn(Cookies and other site data)
  3. Wyłącz opcję Wstępne ładowanie stron, aby przyspieszyć przeglądanie i wyszukiwanie(Preload pages for faster browsing and searching)

Teraz spróbuj ponownie otworzyć stronę internetową, aby sprawdzić, czy to rozwiązało problem.

Sprawdź swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania (Check Your Computer For Malware )

Podobnie jak w przypadku wielu innych problemów z Internetem, błąd ERR_NAME_NOT_RESOLVED może być spowodowany przez złośliwe oprogramowanie w Twoim urządzeniu. Wirus może w inny sposób zmienić konfigurację serwera  DNS , historię przeglądarki, dane w pamięci podręcznej lub zakłócić rozwiązywanie nazw domen.(DNS)

Jeśli okaże się, że żadna z powyższych metod naprawy tego błędu nie zadziałała w przeglądarce Google Chrome(Google Chrome) , spróbuj przeskanować urządzenie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania(scanning your device for malware) . Następnie użyj jednego z narzędzi do usuwania,(removal tools) aby na dobre pozbyć się wszelkich wirusów i złośliwego oprogramowania. 

Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe(Temporarily Disable Your Antivirus Software)

Możliwe, że Twoje oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem lub zapora sieciowa blokuje dostęp do niektórych witryn i powoduje błąd ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Możesz sprawdzić, czy tak jest, tymczasowo wyłączając program antywirusowy. Po wyłączeniu sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Jeśli następnie uda Ci się otworzyć stronę internetową, zalecamy odinstalowanie obecnego oprogramowania antywirusowego i przełączenie się na innego klienta chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem. Jeśli używasz również VPN lub zapory, możesz również spróbować je wyłączyć, aby sprawdzić, czy to naprawi błąd. 

Jak naprawić różne błędy w Google Chrome(How to Fix Different Errors in Google Chrome)

Gdy korzystasz z przeglądarki przez dłuższy czas, możesz natknąć się na inne komunikaty o błędach, takie jak ERR_CACHE_MISS , Twoje połączenie nie jest prywatne(Your Connection is Not Private) , Strona nie odpowiada(Page Unresponsive) i inne. Uzyskanie któregokolwiek z nich jest denerwujące, ponieważ przerywa pracę i wymaga czasu na naprawę. Na szczęście większość z tych błędów jest łatwa do naprawienia. 

Jeśli chcesz jeszcze bardziej ulepszyć przeglądanie, sprawdź najlepsze flagi Chrome(the best Chrome flags) i jak je włączyć w przeglądarce. 

Czy kiedykolwiek natknąłeś się na błąd ERR_NAME_NOT_RESOLVED w Google Chrome ? Jakie kroki podjąłeś, aby go rozwiązać? Podziel się wrażeniami z naprawiania błędów Google Chrome w komentarzach poniżej. 



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts