9 sposobów na naprawę ERR_CONNECTION_RESET w Google Chrome

Komunikat ERR_CONNECTION_RESET to częsty i frustrujący błąd związany z Google Chrome . Jednak przyczyna i rozwiązania tego błędu pozostają stosunkowo nieznane.

W tym artykule wyjaśnimy, czym jest błąd ERR_CONNECTION_RESET i 8 poprawek, które powinny zapobiec powtarzaniu się błędu w przeglądarce. Zaczniemy od najprostszych poprawek i przejdziemy do bardziej czasochłonnych rozwiązań, więc zacznij od góry i zejdź w dół.

Co powoduje błąd ERR_CONNECTION_RESET(ERR_CONNECTION_RESET Error) w Google Chrome ?

Jeśli w Chrome pojawi się błąd ERR_CONNECTION_RESET , ten komunikat informuje, że nie można uzyskać dostępu do witryny oraz że należy sprawdzić połączenie sieciowe, serwer proxy i zaporę sieciową lub spróbować uruchomić Diagnostykę (Diagnostics)sieci systemu Windows(Windows Network) , aby rozwiązać problem.

Błąd oznacza po prostu, że Twoja przeglądarka nie była w stanie nawiązać działającego połączenia z witryną, którą próbowałeś załadować. W takim przypadku połączenie zostaje „zresetowane”, uniemożliwiając dotarcie danych do Twojej przeglądarki.

Może to być spowodowane kilkoma czynnikami, w szczególności tymi, które wpływają na twoje połączenie internetowe. Na przykład możesz mieć jeden z następujących problemów:

  1. Problem z wirtualną siecią prywatną (VPN)(virtual private network (VPN))
  2. Zapora sieciowa lub program antywirusowy mogą blokować połączenie
  3. Twoje ustawienia proxy(proxy settings) mogą mieć wpływ na połączenie internetowe
  4. Twoja przeglądarka Google Chrome(Google Chrome) ma usterkę, najprawdopodobniej z powodu pamięci podręcznej przeglądarki

Oto, jak możesz naprawić błąd ERR_CONNECTION_RESET .

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Aby dokładnie sprawdzić połączenie internetowe i wykluczyć problem z routerem lub kartą sieciową, spróbuj załadować witrynę w innej przeglądarce na tym samym komputerze lub innym urządzeniu. Jeśli witryna ładuje się na tym samym urządzeniu, problem prawdopodobnie dotyczy Twojej przeglądarki.

Podobnie możesz wykluczyć problem z połączeniem Wi-Fi, podłączając komputer do Internetu za pomocą kabla Ethernet.

Jeśli witryna nie ładuje się na żadnym z urządzeń, problem prawdopodobnie dotyczy połączenia internetowego. Uruchom ponownie router, aby ustalić, czy błąd jest spowodowany tymczasową usterką. Gdy router ponownie połączy się z Internetem, spróbuj załadować stronę internetową. Jeśli to nie zadziała, może być konieczne dalsze rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym(troubleshoot your internet connection further) .

2. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki Chrome

Wadliwe pliki pamięci podręcznej Google Chrome(Faulty Google Chrome) mogą powodować usterki w przeglądarce, w tym uniemożliwiać jej nawiązanie działającego połączenia ze stronami internetowymi. Usunięcie tych plików może potencjalnie rozwiązać problem z ERR_CONNECTION_RESET .

Aby wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki Chrome:

  1. Otwórz Google Chrome.
  2. Kliknij(Click) trzy kropki w prawym górnym rogu, najedź na Więcej narzędzi i kliknij Wyczyść dane przeglądania(Clear Browsing Data) .

  1. Kliknij(Click) kartę Podstawowe(Basic) w górnej części okna i zaznacz Buforowane(Cached) obrazy i pliki.

  1. Kliknij Wyczyść(Click Clear) dane i pozwól przeglądarce dokończyć proces.

3. Wyłącz rozszerzenia Chrome

Uważa się, że kilka rozszerzeń Chrome(Chrome extensions) powoduje problemy z funkcjonalnością przeglądarki, w tym powoduje błąd ERR_CONNECTION_RESET . Aby sprawdzić, czy tak jest, zalecamy wyłączenie wszystkich rozszerzeń. Jeśli problem zniknie, możesz ponownie włączać rozszerzenia jeden po drugim, aby określić, które z nich jest winne.

Aby wyłączyć rozszerzenia:

  1. Otwórz Google Chrome.
  2. Wpisz(Type) „chrome://settings/” w pasku adresu i naciśnij klawisz Enter.

  1. Wybierz Rozszerzenia z menu po lewej stronie.

  1. Wyłącz każde rozszerzenie.

4. Wyłącz swój serwer proxy(Proxy Server) lub VPN

Serwer proxy nie powinien powodować problemów z połączeniem przeglądarki z Internetem, ale jest to możliwe. Szybko(Quickly) wyłącz serwer proxy w następujący sposób, aby sprawdzić, czy to nie jest przyczyną błędu:

  1. Otwórz menu Start , wyszukaj "Panel sterowania" i wybierz go.

  1. Wybierz Sieć i Internet.

  1. Kliknij Opcje internetowe.

  1. Wybierz zakładkę Połączenia(Connections) i kliknij Ustawienia LAN(LAN Settings) na dole okna.

  1. Odznacz „Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN” i zaznacz „Automatycznie wykryj ustawienia”.

  1. Kliknij OK, a następnie Zastosuj.

Jeśli korzystasz z VPN , może to powodować problemy z połączeniem internetowym. Aby sprawdzić, czy tak jest, rozłącz na krótko połączenie VPN i spróbuj ponownie załadować stronę internetową w Google Chrome .

I odwrotnie, może wystąpić błąd Chrome ERR_CONNECTION_RESET(ERR_CONNECTION_RESET Chrome) , jeśli dostawca usług internetowych ( ISP ) zablokował witrynę. Aby to obejść, możesz spróbować skorzystać z usługi VPN , która szyfruje twoje połączenie.

5. Zresetuj katalog Winsock(Winsock Catalog) , opróżnij(Flush) pamięć podręczną DNS(DNS Cache) i zresetuj ustawienia sieciowe(Reset Network Settings)

Katalog Winsock zawiera wpisy dla wszystkich połączeń nawiązanych w systemach operacyjnych Windows , takich jak (Windows)Windows 10 . Aplikacja systemowa zapewnia, że connections can be made via TCP/IP , ale czasami katalog przeszkadza w prawidłowym połączeniu.

Aby usunąć wpisy katalogu Winsock :

  1. Otwórz menu Start i wyszukaj "Wiersz polecenia".
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia(Command Prompt) i kliknij Uruchom(Run) jako administrator. Kliknij Tak(Click Yes) , aby potwierdzić.

  1. Wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:

reset netsh winsock

  1. Aby zresetować stos TCP/IP , wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:

resetowanie netsh int ip

  1. Aby zwolnić obecny adres IP, wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:

ipconfig /release

  1. Aby odnowić aktualny adres IP, wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:

ipconfig /renew

  1. Aby opróżnić pamięć podręczną DNS , wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:

ipconfig /flushdns

  1. Otwórz Google Chrome i sprawdź, czy teraz działa poprawnie.

6. Sprawdź, czy nie ma złośliwego oprogramowania

Przed przejściem do następnego kroku należy wykluczyć, czy złośliwe oprogramowanie powoduje błąd ERR_CONNECTION_RESET . W tym celu użyj programu antywirusowego (takiego jak Windows Defender ), aby przeskanować komputer w poszukiwaniu złośliwych programów.

Google Chrome oferuje również mechanizm wykrywania niechcianych programów na Twoim komputerze. Aby tego użyć:

  1. Otwórz Google Chrome.
  2. Naciśnij trzy kropki w prawym górnym rogu okna i wybierz opcję Ustawienia(Settings) .
  3. Wybierz Resetuj i wyczyść.

  1. Przewiń(Scroll) w dół i wybierz Wyczyść(Clean) komputer.

  1. Wybierz Znajdź.

  1. Jeśli Chrome wykryje podejrzane programy, kliknij Usuń(Remove) przy ich wpisie.

7. Wyłącz antywirus

Czasami program antywirusowy(antivirus program) rozpoznaje bezpieczne oprogramowanie jako złośliwe zagrożenie dla systemu. Może to spowodować efekt domina w przeglądarce internetowej, w tym błąd ERR_CONNECTION_RESET .

Aby sprawdzić, czy oprogramowanie antywirusowe powoduje błąd, wyłącz je tymczasowo i spróbuj załadować stronę internetową. Aby wyłączyć program antywirusowy, otwórz zasobnik systemowy(System) , kliknij prawym przyciskiem myszy program antywirusowy i wyłącz go na krótki czas. Ta opcja będzie wyglądać inaczej w zależności od używanego programu antywirusowego.

Aby wyłączyć Windows Defender:

  1. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia(Settings) .
  2. Wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia.

  1. Wybierz Zabezpieczenia systemu Windows(Windows Security) z menu po lewej stronie.

  1. Kliknij Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.

  1. Wybierz Zarządzaj ustawieniami.

  1. Wyłącz „Ochrona w czasie rzeczywistym”.

Po wyłączeniu programów antywirusowych spróbuj załadować stronę internetową w przeglądarce Google Chrome(Google Chrome) . Jeśli się załaduje, może być konieczne dodanie przeglądarki Google Chrome(Google Chrome) jako wyjątku w programach antywirusowych.

8. Wyłącz zaporę sieciową

Podobnie jak program antywirusowy, zapora sieciowa może klasyfikować żądania połączenia Google Chrome jako podejrzane, uniemożliwiając nawiązanie połączenia.

Aby wyłączyć zaporę w systemie Windows 10(Windows 10) lub 11:

  1. Otwórz Panel sterowania.
  2. Wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia.

  1. Wybierz Zabezpieczenia Windows.

  1. Wybierz Zapora(Select Firewall) i ochrona sieci.

  1. Wybierz Sieć prywatna.

  1. (Toggle)Wyłącz zaporę sieciową Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall) . Powtórz(Repeat) dla sieci domeny(Domain) i sieci publicznej(Public) .

  1. Sprawdź(Check) , czy Google Chrome może teraz wczytać stronę internetową. Jeśli tak, dodaj Google Chrome jako wyjątek w zaporze, klikając Zezwalaj(Allow) aplikacji przez zaporę.

Uwaga: nie zapomnij ponownie włączyć zapory po przetestowaniu tej poprawki.

8. Zainstaluj ponownie Google Chrome

Problemy ze zgodnością i konfiguracją mogą powodować błąd ERR_CONNECTION_RESET w przeglądarce Google Chrome(Google Chrome) . Jeśli nic innego nie zadziałało, ponowna instalacja programu może zresetować wszelkie problemy i rozwiązać problem.

Aby ponownie zainstalować Google Chrome:

  1. Naciśnij(Press) klawisz Start , wpisz „ Dodaj(Add) lub usuń programy”, a następnie wybierz go z listy.

  1. Wyszukaj „Google Chrome” i naciśnij Odinstaluj(Uninstall) .

  1. Wejdź na stronę Google Chrome(Google Chrome website) i pobierz i zainstaluj klienta Google Chrome .

Powrót do przeglądania

Mamy nadzieję, że powyższe metody rozwiązały błąd ERR_CONNECTION_RESET i możesz wrócić do przeglądania. Jeśli po rozwiązaniu problemu błąd nadal występuje, zalecamy wypróbowanie innej przeglądarki, takiej jak Mozilla Firefox lub Microsoft Edge .



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts