Sklep Google Play^{(Google Play Store)} to najbezpieczniejszy i najszybszy nośnik do instalowania aplikacji na urządzeniach z systemem Android^{(install applications on Android devices)} . Każdy użytkownik Androida^(Android) wie, jak korzystać ze Sklepu Play^{(Play Store)} , ale nie każdy wie, co zrobić, gdy ze sklepem wszystko pójdzie na uboczu.

Jeśli Sklep Play^{(Play Store)} nie pobiera lub nie przesyła aplikacji na Twoje urządzenie, zapoznaj się z poniższymi rozwiązaniami, aby rozwiązać problem. Przede wszystkim anuluj pobieranie i spróbuj ponownie. Zamknięcie i ponowne otwarcie Sklepu Play^{(Play Store)} może również rozwiązać problem.

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Aby pobierać aplikacje ze Sklepu Play^{(Play Store)} , potrzebujesz silnego połączenia danych komórkowych lub Wi-Fi . Czy aplikacje blokują się na etapie „oczekiwania na pobranie”^{(apps get stuck at the “download pending” stage)} po dotknięciu przycisku Zainstaluj^(Install) lub Aktualizuj^(Update) ? Sprawdź^(Confirm) , czy Twój internet działa poprawnie. Uruchom przeglądarkę i odwiedź losową witrynę. Jeśli strona internetowa się nie ładuje, najprawdopodobniej wystąpił problem z połączeniem internetowym. Włącz tryb samolotowy^{(Enable airplane mode)} i wyłącz go z powrotem.

Przełącz się na połączenie Wi-Fi^(Wi-Fi) , jeśli nie możesz pobierać aplikacji na komórkową transmisję danych. Jeśli problem nadal występuje w sieci Wi-Fi^(Wi-Fi) , uruchom ponownie lub zresetuj router^{(reset your router)} i spróbuj ponownie. Połączenie VPN^{(VPN connection)} może również wpływać na wydajność Google Play. Zamknij^(Close) lub wyłącz aplikację VPN^{(VPN app)} (jeśli z niej korzystasz) i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

2. Zaktualizuj datę i godzinę

Niektóre usługi systemowe i aplikacje innych firm mogą działać nieprawidłowo z powodu nieprawidłowych ustawień danych. Przejdź do menu ustawień systemu ( Ustawienia^(Settings) > System > Data i godzina^{(Date & time)} ) i upewnij się, że urządzenie korzysta z podanej przez sieć daty^{(network-provided date time)} . Powinieneś także włączyć przełącznik opcji Użyj strefy czasowej udostępnionej przez sieć^{(Use network-provided time-zone)} .

3. Wyłącz Bluetooth urządzenia

Choć może to zabrzmieć dziwnie, wielu użytkowników Androida, którzy doświadczyli podobnych problemów^{(many Android users who’ve experienced similar issues)} ze sklepem Google Play , potwierdziło, że wyłączenie Bluetooth działa jako skuteczne obejście. Wyłącz Bluetooth na swoim urządzeniu z centrum powiadomień lub przejdź do Ustawienia^(Settings) > Połączone urządzenia^{(Connected devices)} > Ustawienia połączenia^{(Connection preferences)} > Bluetooth i wyłącz Bluetooth.

4. Zwolnij miejsce do przechowywania

Niektóre funkcje systemowe staną się niedostępne, gdy na urządzeniu zabraknie miejsca. Na przykład Sklep Play^{(Play Store)} może nie pobierać nowych aplikacji lub aktualizować starych. Niektóre aplikacje mogą również działać wolno i czasami ulegać awarii podczas użytkowania^{(crash during usage)} .

Chociaż system Android wyświetla powiadomienie, gdy wewnętrzna pamięć urządzenia jest mała (lub gdy dostępna jest mniej niż 1 GB), przejdź do Ustawienia^(Settings) > Pamięć^(Storage) , aby dowiedzieć się, czy urządzenie ma wystarczającą ilość miejsca, aby pomieścić nowe aplikacje.

Powinieneś zobaczyć, ile miejsca wykorzystałeś i ile zostało. Jeśli masz mało miejsca, dotknij przycisku Zwolnij^{(Free Up Space)} miejsce , aby użyć wbudowanego narzędzia Android Cleaner, aby usunąć^{(Android Cleaner to remove junk)} z urządzenia niepotrzebne , duplikaty plików i nieużywane aplikacje.

5. Wyczyść pamięć podręczną i dane Sklepu Play

Wybierz kolejno Ustawienia^(Settings) > Aplikacje i powiadomienia^{(Apps & notifications)} > Informacje o aplikacji^{(App info)} (lub Zobacz wszystkie aplikacje)^{(See all apps))} > Sklep Google Play^{(Google Play Store)} > Pamięć i pamięć podręczna^{(Storage & cache)} , a następnie stuknij Wyczyść pamięć podręczną^{(Clear Cache)} .

Spróbuj pobrać aplikację po wyczyszczeniu pamięci podręcznej Sklepu Play. Jeśli problem będzie się powtarzał, wróć do strony pamięci Sklepu Play i dotknij ikony Wyczyść pamięć .^{(Clear storage)}

6. Zresetuj Menedżera pobierania

Sklep Google Play^{(Google Play Store)} pobiera aplikacje na urządzenie za pomocą Menedżera pobierania Androida^{(Android Download Manager)} . Nie możesz instalować ani aktualizować aplikacji, jeśli ten wbudowany program do pobierania jest wyłączony lub działa nieprawidłowo. Zresetowanie Menedżera pobierania^{(Download Manager)} może pomóc w rozwiązaniu problemów z pobieraniem ze Sklepu Play^{(Play Store)} . Wykonaj poniższe czynności, aby to zrobić. 

1. Przejdź do Ustawienia^(Settings) > Informacje o aplikacji^{(App info)} (lub Zobacz wszystkie aplikacje)^{(See all apps))} i dotknij ikony menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu.

2. Wybierz Pokaż system^{(Show system)} .

3. Przewiń aplikacje i dotknij Menedżer pobierania^{(Download Manager)} .

4. Wybierz Pamięć i pamięć podręczna^{(Storage & cache)} .

6. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną^{(Clear cache)} i Wyczyść pamięć^{(Clear Storage)} .

7. Stuknij OK w monicie o potwierdzenie, aby kontynuować.

Uruchom Sklep Play^{(Play Store)} i sprawdź, czy możesz teraz pobierać i aktualizować aplikacje.

7. Zresetuj usługi Google Play

Usługi Google Play^{(Google Play)} to podstawowy system Androida^(Android) , który obsługuje wszystkie aplikacje i usługi Google . Jeśli masz problemy z pobieraniem aplikacji ze Sklepu Play^{(Play Store)} i wszystko, czego próbowałeś, okazało się nieskuteczne, zresetowanie pamięci podręcznej usług Google Play może przywrócić porządek.

Wybierz kolejno Ustawienia^(Settings) > Aplikacje i powiadomienia^{(Apps & notifications)} > Informacje o aplikacji^{(App info)} (lub Wyświetl wszystkie aplikacje)^{(See all apps))} > Usługi Google Play^{(Google Play services)} i dotknij Wyczyść pamięć podręczną^{(Clear cache)} . Następnie dotknij Wyczyść pamięć^{(Clear Storage)} i wybierz Wyczyść wszystkie dane^{(Clear All Data)} na następnej stronie.

Twoje urządzenie pobierze niektóre aplikacje systemowe wymagane do uruchomienia usług Google Play . Po zakończeniu konfiguracji otwórz Sklep Play^{(Play Store)} i sprawdź, czy zresetowanie usług Google Play rozwiązało problem.

8. Odinstaluj aktualizacje Sklepu Play

Android automatycznie aktualizuje Sklep Google Play^{(Google Play Store)} w tle. Podczas gdy niektóre z tych aktualizacji są wolne od błędów, inne czasami są dostarczane z błędami, które powodują problemy z wydajnością. Przywrócenie Sklepu Play^{(Play Store)} do domyślnej wersji fabrycznej może wyeliminować te błędy i przywrócić normalność sklepu.

1. Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Sklep Play^{(Play Store)} i stuknij ikonę informacji (i)^{(info (i) icon)} .

2. Stuknij ikonę menu z trzema kropkami.

3. Wybierz Odinstaluj aktualizacje^{(Uninstall updates)} .

4. Stuknij OK w monicie, aby kontynuować.

Następnie należy zaktualizować Sklep Google Play^{(Google Play Store)} do najnowszej wersji. Uruchom Sklep Play^{(Play Store)} , dotknij ikony menu i wybierz Ustawienia^(Settings) > Wersja Sklepu Play^{(Play Store version)} .

Twoje urządzenie pobierze i zainstaluje najnowszą wersję Sklepu Google Play^{(Google Play Store)} w tle.

9. Uruchom ponownie urządzenie

Włączanie i wyłączanie zasilania urządzenia to kolejna technika rozwiązywania problemów, którą warto spróbować naprawić, gdy sklep Google Play nie jest pobierany. Przytrzymaj przycisk zasilania i dotknij Uruchom ponownie^(Restart) w opcjach zasilania.

Połącz^(Connect) się z silnym połączeniem Wi-Fi lub mobilną transmisją danych i spróbuj ponownie pobrać.

10. Zaktualizuj swoje urządzenie

Zainstalowanie najnowszej aktualizacji Androida może rozwiązać problemy, które uniemożliwiają Sklepowi Play^{(Play Store)} przetwarzanie pobierania i aktualizacji aplikacji. Wybierz kolejno Ustawienia^(Settings) > System > Zaawansowane^(Advanced) > Aktualizacja systemu^{(System update)} , aby sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania dla Twojego urządzenia.

11. Ponownie dodaj swoje konto Google

Pociąga to za sobą wylogowanie się z konta Google i ponowne zalogowanie. Chociaż może to rozwiązać problem ze Sklepem Play^{(Play Store)} , pamiętaj, że usunięcie konta może spowodować usunięcie niektórych danych (kontaktów, wiadomości, wydarzeń w kalendarzu itp.) zsynchronizowanych z Twoim Konto Google . Dlatego ważne jest, aby wykonać kopię zapasową urządzenia z Androidem,^{(backup your Android device)} aby nie utracić żadnych niezsynchronizowanych danych.

Aby wylogować się z konta Google , przejdź do Ustawienia^(Settings) > Konta^(Accounts) i wybierz konto Google połączone ze Sklepem^(Store) Play . Następnie^(Afterward) kliknij Usuń konto^{(Remove Account)} , aby odłączyć konto od urządzenia.

W menu Konta wybierz Dodaj konto^{(Add account)} i postępuj zgodnie z monitem, aby ponownie dodać konto. 

Pobieraj^(Download) i aktualizuj aplikacje bez problemów^{(Update Apps Without Issues)}

Jesteśmy przekonani, że co najmniej jedna z tych 11 technik rozwiązywania problemów zadziała magicznie na Twoje urządzenie. Powinieneś również zapoznać się z tym przewodnikiem dotyczącym rozwiązywania problemów z Google Play,^{(this guide on fixing Google Play issues)} aby uzyskać więcej rozwiązań. Jeśli żadne z zaleceń zawartych w tym artykule nie rozwiąże problemu, zainstaluj aplikacje z zaufanych witryn APK innych firm^{(trusted third-party APK websites)} .

Google Play Store Not Downloading or Updating Apps? 11 Ways to Fix

Google Play Store is the safest and fastest medium to install applications on Android devices. Every Android user knows how to use the Play Store, but not everyone knows what to do when things go sideways with the store.

If the Play Store is not downloading or uploading apps on your device, refer to the solutions below to fix the problem. Before anything else, cancel the download(s) and try again. Closing and reopening the Play Store might also resolve the issue.

1. Check Your Internet Connection

You need a strong cellular data or Wi-Fi connection to download apps from the Play Store. Do apps get stuck at the “download pending” stage when you tap the Install or Update button? Confirm that your internet is working correctly. Launch your browser and visit a random website. If the web page doesn’t load, there’s most likely a problem with your internet connection. Enable airplane mode and turn it back off.

Switch to a Wi-Fi connection if you can’t download apps on mobile data. If the problem persists on Wi-Fi, reboot or reset your router and try again. A VPN connection can also affect Google Play’s performance. Close or disable your VPN app (if you use one) and check if that fixes the problem.

2. Update Date and Time

Some system services and third-party apps may malfunction due to incorrect data settings. Head to the system settings menu (Settings > System > Date & time) and make sure your device is using the network-provided date time. You should also enable toggle on the Use network-provided time-zone option.

3. Disable Your Device’s Bluetooth

As odd as this may sound, many Android users who’ve experienced similar issues with the Google Play store confirmed that disabling Bluetooth worked as an effective workaround. Disable Bluetooth on your device from the notification center or go to Settings > Connected devices > Connection preferences > Bluetooth and toggle off Bluetooth.

4. Free Up Storage Space

Some system functions will become unavailable when your device is low on storage space. For example, Play Store may fail to download new apps or update old ones. Some apps may also start running slow and occasionally crash during usage.

Although Android displays a notification when your device’s internal storage is low (or when there’s less than 1GB available), go to Settings > Storage to find out if your device has sufficient storage space to accommodate new applications.

You should see how much storage you’ve used and how much is left. If your storage is low, tap the Free Up Space button to use the built-in Android Cleaner to remove junk, duplicate files, and unused apps from your device.

5. Clear Play Store Cache & Data

Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play Store > Storage & cache and tap Clear Cache.

Try downloading the app after clearing Play Store’s cache. If the problem persists, return to the Play Store’s storage page and tap the Clear storage icon.

6. Reset the Download Manager

The Google Play Store downloads applications on your device through the Android Download Manager. You can’t install or update apps if this built-in downloader is disabled or malfunctioning. Resetting the Download Manager can help to resolve Play Store download failures. Follow the steps below to get it done. 

1. Go to Settings > App info (or See all apps) and tap the three-dot menu icon at the top-right corner.

2. Select Show system.

3. Scroll through the apps and tap Download Manager.

4. Select Storage & cache.

6. Tap Clear cache and Clear Storage.

7. Tap OK on the confirmation prompt to proceed.

Launch Play Store and check if you can now download and update applications.

7. Reset Google Play Services

Google Play services is a core Android system that powers all Google apps and services. If you’re having issues downloading applications on the Play Store, and everything you’ve tried proved abortive, resetting Google Play services’ cache could set things back in order.

Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play services and tap Clear cache. Afterward, tap the Clear Storage and select Clear All Data on the next page.

Your device will download some system applications required to run Google Play services. When the setup is complete, open Play Store and check if resetting Google Play services resolved the problem.

8. Uninstall Play Store Updates

Android automatically updates Google Play Store in the background. While some of these updates are error-free, others sometimes ship with bugs that cause performance issues. Reverting Play Store to the factory default version can eliminate these bugs and restore the store to normalcy.

1. Long-press the Play Store app icon and tap the info (i) icon.

2. Tap the three-dot menu icon.

3. Select Uninstall updates.

4. Tap OK on the prompt to proceed.

You should update the Google Play Store to the latest version afterward. Launch Play Store, tap the menu icon, and go to Settings > Play Store version.

Your device will download and install the latest version of the Google Play Store in the background.

9. Restart Your Device

Power-cycling your device is another troubleshooting technique that’s worth trying to fix when the Google Play store is not downloading. Hold down the power button and tap Restart on the power options.

Connect to a strong Wi-Fi or mobile data connection and reattempt the download.

10. Update Your Device

Installing the latest Android update can fix issues stopping Play Store from processing app downloads and updates. Go to Settings > System > Advanced > System update to check if there’s a software update available for your device.

11. Re-Add Your Google Account

This entails signing out of your Google account and signing back in. While this might fix the problem with Play Store, note that removing your account may delete some data (contacts, messages, calendar events, etc.) that you’ve synced to your Google account. So it’s important that you backup your Android device so you don’t lose any unsynced data.

To sign out of your Google account, go to Settings > Accounts and select the Google account connected to Play Store. Afterward, click Remove Account to disconnect the account from your device.

On the Accounts menu, select Add account and follow the prompt to re-add the account. 

Download and Update Apps Without Issues

We’re pretty confident that at least one of these 11 troubleshooting techniques will work the magic on your device. You should also check out this guide on fixing Google Play issues for more solutions. If none of the recommendations in this article resolves the problem, install applications from trusted third-party APK websites.

Related posts

• Sklep Google Play nie działa? 10 sposobów, aby to naprawić!

• Napraw błąd oczekiwania na pobieranie w sklepie Google Play

• Jak zainstalować APK na Androida bez Sklepu Google Play

• Ręcznie pobierz i zainstaluj Sklep Google Play

• Napraw Transakcja nie może zostać zakończona w sklepie Google Play

• Jak uzyskać zwrot pieniędzy za zakupy w sklepie Google Play

• 6 najlepszych aplikacji do śledzenia celów na iPhone'a i Androida

• 6 aplikacji, o których powinien wiedzieć każdy rodzic

• 6 najlepszych wegańskich aplikacji mobilnych, aby rozpocząć swój styl życia bez mięsa

• 7 najlepszych aplikacji krokomierza na Androida i iPhone'a

• Najlepsze aplikacje Caller ID na Androida i iOS

• 7 najlepszych aplikacji giełdowych na Androida i iOS

• 11 najlepszych aplikacji na Androida w 2020 roku

• NAPRAW: Sklep Google Play ciągle się zawiesza na Androidzie

• 8 najlepszych aplikacji do selfie na Androida

• Aplikacja nie otwiera się na Androida? 10 sposobów na naprawę

• Sklep Microsoft nie pobiera aplikacji? 11 sposobów na naprawę

• 3 sposoby na uzyskanie anonimowego numeru telefonu palnika na smartfona

• 3 sposoby aktualizacji sklepu Google Play [Wymuś aktualizację]

• Najlepsze aplikacje porównawcze dla smartfonów i tabletów z systemem Android