Napraw nie można pobrać ze sklepu Microsoft Store
Microsoft Store to miejsce, z którego możesz instalować aplikacje i gry na komputerze z systemem Windows. Ale czasami nie można pobrać ze sklepu Microsoft z wielu powodów. Inne podobne błędy obejmują brak instalowania aplikacji w sklepie Microsoft Store lub sklep Microsoft Store (Microsoft Store)nie(Microsoft Store) instaluje aplikacji, sklep Microsoft Store(Microsoft Store) nie pobiera aplikacji lub nie może pobierać aplikacji ze sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) oraz sklep Microsoft Store(Microsoft Store) nie instaluje gier. Czasami nie można pobrać ze sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) , ale mamy metody rozwiązania tego problemu. Dajemy Ci doskonały przewodnik, który pomoże Ci rozwiązać problem z brakiem pobierania niczego ze sklepu Microsoft Store .(Microsoft Store)
Jak naprawić problem Nie można pobrać ze sklepu Microsoft Store(How to Fix Can’t Download from Microsoft Store)
Oto kilka możliwych przyczyn, które mogą powodować problemy z pobieraniem ze sklepu Microsoft Store .(Microsoft Store)
- Wadliwe połączenie internetowe
- Uszkodzona pamięć podręczna
- Brak miejsca do przechowywania
- Nieaktualny system operacyjny
Przygotowaliśmy listę metod, które pomogą rozwiązać problem z niemożliwością pobrania aplikacji ze sklepu Microsoft . Postępuj zgodnie z metodami w tej samej kolejności, aby osiągnąć najlepsze wyniki.
Podstawowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów(Basic Troubleshooting Tips)
Oto niektóre z podstawowych sposobów rozwiązania tego problemu. Wypróbuj je przed innymi metodami i muszą po prostu rozwiązać problem
- Uruchom ponownie komputer. Naprawi wszystkie drobne usterki.
- Jeśli masz problemy z siecią, rozwiąż problemy z łącznością sieciową(troubleshoot network connectivity problems)
- Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające(Disable security software) oraz VPN i proxy(VPN and Proxy)
- Zaktualizuj sterowniki graficzne(Update Graphics Drivers)
- Upewnij(Make) się, że data i godzina w systemie Windows(Windows) są prawidłowe. Zmień datę i godzinę(Change the Date and time) , jeśli tak nie jest.
- Zwolnij miejsce na dysku twardym(Free up hard disk space)
- Upewnij się, że Zapora Windows Defender jest WŁĄCZONA(Windows Defender Firewall is turned ON) podczas instalowania dowolnej aplikacji lub programu.
- Sprawdź połączenie internetowe(Check Internet Connection) . Do korzystania ze sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) niezbędne jest odpowiednie połączenie internetowe do wysyłania i odbierania danych z serwerów Microsoft . Możesz sprawdzić swoje połączenie internetowe, pingując 8.8.8.8. Jest to podstawowy test łączności z Internetem, a jeśli pakiety wysyłane i odbierane są równe, oznacza to, że Twoje połączenie internetowe działa poprawnie. Wykonaj poniższe kroki.
1. Naciśnij klawisz Windows(Windows key ) i wpisz cmd i kliknij Uruchom jako administrator(Run as administrator) .
2. Wpisz Ping 8.8.8.8 w oknie poleceń i naciśnij Enter .
3. Poczekaj(Wait) kilka sekund i sprawdź Pakiety: Wysłane (Packets: Sent) = X , Received = X , Lost = X linii. Tutaj X będzie się różnić w zależności od połączenia.
- Jeśli wartość Lost wynosi zero, tj . Lost = 0 , oznacza to, że połączenie działa prawidłowo.
- Jeśli wartość Lost jest dodatnia lub ujemna, oznacza to, że masz problemy z połączeniem. W takim przypadku spróbuj ponownie uruchomić, przełączyć się na połączenie Ethernet(Ethernet connection, ) lub skontaktować się z dostawcą usług internetowych( Internet Service Provider ) , aby rozwiązać problem.
Metoda 1: Zaloguj się do konta Microsoft(Method 1: Sign in to Microsoft Account)
Jeśli jakiekolwiek błędy logowania przyczyniają się do tego, że Microsoft Store nie pobiera niczego, możesz to naprawić, logując się ponownie. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby to zrobić.
1. Naciśnij klawisz Windows(Windows key) , wpisz Microsoft Store i kliknij Otwórz(Open) .
2. Kliknij ikonę swojego profilu(profile icon ) i wybierz opcję Wyloguj się(Sign out ) . Zostaniesz wylogowany.
3. Kliknij Zaloguj się(Sign in ) , jak pokazano.
4. Wybierz konto Microsoft(Microsoft account ) i kliknij Kontynuuj(Continue) .
5. Wpisz swoje dane logowania(login credentials ) i zaloguj się ponownie na swoje konto Microsoft .
Przeczytaj także: (Also Read: )Gdzie są przechowywane nagrania Microsoft Teams?(Where are Microsoft Teams recordings stored?)
Metoda 2: Uruchom ponownie Microsoft Store(Method 2: Restart Microsoft Store )
Jeśli nadal nie możesz pobrać ze sklepu Microsoft , spróbuj ręcznie zamknąć aplikację Microsoft Store i uruchom ją ponownie zgodnie z poniższymi instrukcjami.
1. Naciśnij jednocześnie Ctrl + Shift + Esc keys aby otworzyć Menedżera zadań(Task Manager) .
2. Na karcie Procesy(Processes ) kliknij Sklep Microsoft(Microsoft Store ) , a następnie przycisk Zakończ zadanie(End task) .
3. Otwórz ponownie sklep Microsoft(Microsoft Store) .
Metoda 3: Wyłącz połączenie taryfowe(Method 3: Disable Metered Connection)
Połączenie taryfowe służy do zapobiegania niepotrzebnemu zużyciu danych przez aplikacje i programy przez ustawienie limitu danych. Jeśli Twoja sieć jest skonfigurowana jako połączenie taryfowe, może to spowodować, że Microsoft Store nie będzie instalować aplikacji lub nie będzie instalować aplikacji(not installing apps) . Możesz wyłączyć połączenie taryfowe zgodnie z poniższymi instrukcjami.
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Wi-Fi lub Ethernet w prawym dolnym rogu ekranu i wybierz Otwórz ustawienia sieci i Internetu(Open Network & Internet settings) .
2. Kliknij opcję Właściwości(Properties ) w prawym panelu.
3. Przewiń(Scroll) ekran w dół i wyłącz(OFF) opcję Ustaw jako połączenie (Set as metered connection )taryfowe w obszarze Połączenie taryfowe(Metered connection) .
4. Wróć do Microsoft Store i spróbuj zainstalować dowolną aplikację lub grę.
Przeczytaj także: (Also read:) Gdzie Microsoft Store instaluje gry?(Where Does Microsoft Store Install Games?)
Metoda 4: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store(Method 4: Run Windows Store Apps Troubleshooter)
Jeśli nadal zauważysz, że sklep Microsoft Store(Microsoft Store) nie instaluje gier, możesz użyć wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów, aby zidentyfikować i naprawić problem. Wykonaj poniższe kroki.
1. Wpisz ustawienia Rozwiązywanie problemów(Troubleshoot settings ) w pasku wyszukiwania systemu Windows i kliknij Otwórz(Open) , jak pokazano.
2. Kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów(Additional troubleshooters) , jak pokazano poniżej.
3. Wybierz Windows Store Apps > Run the troubleshooter .
4. Po zakończeniu procesu rozwiązywania problemów, jeśli narzędzie wykryło jakiekolwiek problemy, kliknij Zastosuj tę poprawkę(Apply this fix) .
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami w kolejnych monitach i uruchom ponownie komputer(restart your PC) .
Metoda 5: Wyczyść pamięć podręczną Sklepu Windows(Method 5: Clear Windows Store Cache)
Jeśli nadal nie możesz pobrać ze sklepu Microsoft , może to oznaczać, że uszkodzone pliki pamięci podręcznej zakłócają proces. Aby usunąć pamięć podręczną Microsoft Store , wykonaj następujące kroki.
1. Otwórz okno dialogowe Uruchom , klikając klawisze (Run )Windows + R keys .
2. Wpisz wsreset.exe i naciśnij Enter .
(Also) Przeczytaj (Read:) także : Jak naprawić Microsoft Store, który nie otwiera się w systemie Windows 11?(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11 )
Metoda 6: Uruchom ponownie usługi Windows Update(Method 6: Restart Windows Update Services)
Wielu użytkowników sugerowało, że problem z brakiem instalacji aplikacji w sklepie Microsoft Store(Microsoft Store) można naprawić, ponownie uruchamiając usługi (Services)Windows Update , które zarządzają aktualizacjami wydanymi przez firmę Microsoft . Oto jak możesz to zrobić.
1. Uruchom(Run ) okno dialogowe Uruchom, naciskając jednocześnie klawisze Windows + R keys
2. Wpisz services.msc i naciśnij klawisz Enter,(Enter key) aby uruchomić okno Usługi .(Services)
3. Przewiń(Scroll) ekran w dół i kliknij prawym przyciskiem myszy Windows Update.
Uwaga:(Note:) jeśli bieżący stan to inny niż ( not) Uruchomiony(Running) , możesz pominąć poniższy krok.
4. Kliknij Stop , jeśli bieżący stan to Running .
5. Otrzymasz monit; System Windows próbuje zatrzymać następującą usługę na komputerze lokalnym… (Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) Poczekaj(Wait) na zakończenie monitu. Zajmie to około 3 do 5 sekund.
6. Teraz naciśnij jednocześnie klawisze (keys)Windows + E , aby uruchomić Eksplorator plików(File Explorer) . Nawigować do
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
7. Wybierz wszystkie pliki i foldery, naciskając Ctrl + A keys kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń(Delete) .
8. Przejdź do C:\Windows\SoftwareDistribution\Download i usuń(Delete ) wszystkie dane tutaj w podobny sposób.
9. Wróć do okna Usługi(Services ) i kliknij prawym przyciskiem myszy Windows Update. Wybierz opcję Start .
10. Poczekaj na zakończenie procesu.
Metoda 7: Zaktualizuj system Windows(Method 7: Update Windows )
Aby rozwiązać wszelkie błędy i problemy związane z aktualizacją, po prostu zaktualizuj komputer z systemem Windows(Windows) 10. Przestarzały system operacyjny może powodować różne problemy, w tym błąd niepobierania niczego ze sklepu Microsoft Store . (Microsoft Store)Sugerujemy rzucenie okiem na aktualizacje systemu Windows zgodnie z instrukcjami zawartymi w (Windows)naszym przewodniku(our guide) , aby uzyskać więcej informacji. Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować okna.
1. Naciśnij jednocześnie Windows + I keys aby uruchomić Ustawienia(Settings) .
2. Kliknij kafelek Aktualizacja i zabezpieczenia(Update & Security) , jak pokazano.
3. Na karcie Windows Update kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje(Check for updates) .
4A. Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja, kliknij Zainstaluj teraz(Install Now) i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować.
4B. W przeciwnym razie, jeśli system Windows jest aktualny, zostanie wyświetlony komunikat Jesteś aktualny(You’re up to date) .
5. Na koniec uruchom ponownie (restart) komputer(your PC) i sprawdź, czy problem z Microsoft Store został rozwiązany.(Microsoft Store)
Przeczytaj także: (Also read: )Napraw błąd Windows Update Pobierz 0x800f0984 2H1(Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error)
Metoda 8: Zainstaluj aktualizacje aplikacji Microsoft Store(Method 8: Install Microsoft Store Apps Updates)
Wraz z aktualizacjami systemu aplikacje i programy w Microsoft Store powinny być aktualizowane. Oczekujące aktualizacje zablokują wszelkie nowe aplikacje do zainstalowania na komputerze, co spowoduje, że sklep Microsoft Store(Microsoft Store) nie będzie niczego pobierał. Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować aplikacje ze sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) .
1. Otwórz sklep Microsoft Store(Microsoft Store) z paska wyszukiwania systemu Windows(Windows) , jak pokazano poniżej.
2. Kliknij opcję Biblioteka(Library ) w lewym dolnym rogu.
3. Kliknij Pobierz aktualizacje(Get updates ) , jak pokazano.
4. Kliknij Aktualizuj wszystko(Update all) .
5. Poczekaj na pobranie aktualizacji, a po zakończeniu zobaczysz komunikat Twoje aplikacje i gry są aktualne(Your apps and games are up to date ) .
Przeczytaj także: (Also Read:) Napraw błąd systemu Windows 10 0xc004f075(Fix Windows 10 0xc004f075 Error)
Metoda 9: Zmień adres DNS(Method 9: Change DNS Address)
Przejście na adresy Google DNS pomogło wielu użytkownikom, gdy nie mogą pobrać ze sklepu Microsoft . Serwer DNS(DNS) pobiera adres IP żądanej strony internetowej, aby można ją było wyświetlić. Możesz zmienić swój adres DNS , a także przełączyć się na Google DNS , postępując zgodnie z naszym przewodnikiem o 3 sposobach zmiany ustawień DNS w systemie Windows 10(3 Ways to change DNS settings on Windows 10) . Po zmianie adresu DNS sprawdź, czy możesz pobrać ze sklepu Microsoft .
Metoda 10: Zmodyfikuj klucze rejestru(Method 10: Modify Registry Keys )
W edytorze rejestru(Registry) dostępna jest funkcja o nazwie Zamień(Replace) wszystkie wpisy uprawnień obiektu podrzędnego na wpisy uprawnień dziedziczonych z tego obiektu . Jeśli włączysz go dla dowolnego określonego folderu, wszystkie uprawnienia folderu nadrzędnego zostaną przeniesione do wszystkich jego podfolderów. Może to rozwiązać problem i możesz to zrobić, wykonując poniższe czynności.
1. Naciśnij klawisz Windows(Windows key) , wpisz Edytor rejestru(Registry editor ) i kliknij Uruchom jako administrator(Run as administrator) .
2. Teraz w Edytorze rejestru( Registry Editor) systemu Windows przejdź do następującej ścieżki(path) .
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Profile(Profiles ) i kliknij Uprawnienia…(Permissions… )
4. W oknie Uprawnienia dla profili(Permissions for Profiles ) kliknij Zaawansowane(Advanced) .
5. Zaznacz pole Zastąp wszystkie wpisy uprawnień obiektu podrzędnego wpisami uprawnień dziedziczonych z tego obiektu(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) .
6. Kliknij Apply > OK i uruchom ponownie komputer.
Metoda 11: Zresetuj składniki Windows Update(Method 11: Reset Windows Update Components)
Uszkodzone(Corrupt) pliki w składniku Windows Update mogą powodować kilka błędów związanych ze sklepem Microsoft Store(Microsoft Store) . Problemy(Problems) z aktualizacją pamięci podręcznej mogą również prowadzić do tego, że Microsoft Store nie pobiera aplikacji. Zresetowanie składników Windows Update(Windows Update Components) spowoduje ponowne uruchomienie podstawowych usług systemu Windows(Windows) , takich jak BITS , Instalator MSI(MSI Installer) , usługi kryptograficzne(Cryptographic) i usługi (Services)Windows Update . Możesz zrobić to samo, postępując zgodnie z naszym przewodnikiem dotyczącym resetowania składników Windows Update w systemie Windows 10(to Reset Windows Update Components on Windows 10)
Uwaga:(Note: ) możesz użyć automatycznego narzędzia do naprawy,(automated repair tool) aby zresetować składniki Windows Update(Windows Update Components) .
Metoda 12: Zresetuj Microsoft Store(Method 12: Reset Microsoft Store)
Zresetowanie sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) to ekstremalna opcja i usunie dane logowania, ustawienia i preferencje z komputera, ale może działać, jeśli nie możesz pobrać ze sklepu Microsoft . Wykonaj następujące kroki.
1. Naciśnij klawisz Windows(Windows key) , wpisz Microsoft Store i wybierz opcję Ustawienia aplikacji(App settings ) .
2. Przewiń w dół ekran Ustawienia(Settings ) i kliknij podświetloną opcję Resetuj .(Reset )
Uwaga:(Note: ) dane Twojej aplikacji zostaną usunięte(app data will be deleted) podczas resetowania sklepu Microsoft Store.
3. Kliknij Resetuj(Reset ) w monicie o potwierdzenie.
4. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer(restart the PC) .
Przeczytaj także(Also Read) : Jak zmienić kraj w Microsoft Store w Windows 11?(How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11)
Metoda 13: Ponownie zarejestruj Microsoft Store(Method 13: Re-register Microsoft Store)
Po zresetowaniu, jeśli nadal nie możesz pobrać ze sklepu Microsoft , ponowna rejestracja aplikacji może rozwiązać problem. Postępuj(Follow) zgodnie z instrukcjami poniżej.
1. Naciśnij klawisz Windows(Windows key) , wpisz Windows PowerShell i kliknij Uruchom jako administrator(Run as administrator) .
2. Teraz wklej następujące polecenie(command) i naciśnij klawisz Enter(Enter key) .
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. Poczekaj(Wait) na wykonanie polecenia i spróbuj ponownie otworzyć Microsoft Store . Powinno to rozwiązać problem z pobieraniem aplikacji ze sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) .
Metoda 14: Zainstaluj ponownie Microsoft Store(Method 14: Reinstall Microsoft Store)
Jeśli inne opcje nie zadziałały, spróbuj ponownie zainstalować Microsoft Store . Nie można tego zrobić za pomocą Panelu sterowania(Control Panel) lub Ustawień, ale możesz użyć poleceń PowerShell , aby ponownie zainstalować (PowerShell)Microsoft Store , jak omówiono poniżej.
1. Uruchom Windows PowerShell z uprawnieniami administratora zgodnie z powyższymi instrukcjami.
2. Wpisz polecenie get-appxpackage –allusers i naciśnij klawisz Enter(Enter key) .
3. Wyszukaj Microsoft.WindowsStore i przejdź do PackageFullName i skopiuj(copy ) wiersz obok niego. W tym przypadku jest to:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
4. Przejdź do nowego wiersza w oknie PowerShell i wpisz remove-appxpackage , a następnie spację i wiersz skopiowany(the line you have copied) w powyższym kroku. W tym przypadku będzie to: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Uwaga:(Note: ) polecenie może się nieco różnić w zależności od wersji komputera z systemem Windows(Windows) .
5. Spowoduje to usunięcie Microsoft Store. Uruchom ponownie komputer(Restart your PC) .
6. Aby zainstalować go ponownie, otwórz Windows PowerShell jako administrator i wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter(Enter key) .
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Teraz Microsoft Store zostanie ponownie zainstalowany i nie będzie można pobrać aplikacji z Microsoft Store . Problem powinien zostać naprawiony.
Przeczytaj także: (Also Read:) Napraw pasek zadań Prawy przycisk myszy nie działa(Fix Taskbar Right Click Not Working)
Metoda 15: Utwórz nowy profil użytkownika(Method 15: Create New User Profile)
Czasami Twój profil użytkownika może ulec uszkodzeniu i może to spowodować, że Microsoft Store nie pobierze niczego. Możesz utworzyć nowy profil, aby rozwiązać problem. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem , aby utworzyć lokalne konto użytkownika w systemie Windows 10(to Create a Local User Account on Windows 10) .
Metoda 16: Wykonaj czysty rozruch(Method 16: Perform Clean Boot)
Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz wykonać czysty rozruch komputera. Uruchomi system Windows(Windows) tylko z niezbędnymi sterownikami i programami i jest używany do rozwiązywania problemów z systemem Windows(Windows) . Możesz postępować zgodnie z naszym przewodnikiem poniżej, aby wykonać czysty rozruch w systemie Windows 10(Perform Clean boot in Windows 10) . Sprawdź, czy sklep Microsoft pobiera teraz aplikacje i gry.
Metoda 17: Wykonaj przywracanie systemu(Method 17: Perform System Restore)
Jeśli żadna z metod nie zadziałała, to jest twoja ostatnia opcja. Rób to tylko wtedy, gdy jest to całkowicie konieczne. Przywracanie systemu(System) przywraca komputer do jego poprzedniej wersji i może pomóc w uruchomieniu aplikacji tak jak wcześniej. Może naprawić błąd sklepu Microsoft i możesz to zrobić, postępując zgodnie z naszym przewodnikiem o tym , jak korzystać z przywracania systemu w systemie Windows 10(How to use System Restore on Windows 10) . Teraz powinno być możliwe pobieranie aplikacji i gier ze sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) .
Zalecana:(Recommended:)
- 10 najlepszych funkcji Microsoft Teams(Best 10 Microsoft Teams Features)
- Napraw błąd Sklepu Windows 0x80072ee7(Fix Windows Store Error 0x80072ee7)
- Jak zainstalować oprogramowanie bez praw administratora(How to Install Software Without Admin Rights)
- Jak utworzyć wiszące wcięcie w programie Word i Dokumentach Google(How to Create a Hanging Indent in Word and Google Docs)
Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny i udało się naprawić problem z niemożliwością pobrania ze sklepu Microsoft Store . (can’t download from Microsoft Store)Daj nam znać, która metoda zadziałała najlepiej. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, możesz je umieścić w sekcji komentarzy.
Related posts
Jak naprawić problem z powolnym pobieraniem w Microsoft Store?
Napraw Microsoft Store, który nie instaluje aplikacji
Jak zmienić kraj w Microsoft Store w Windows 11?
Napraw program startowy instalacji Microsoftu przestał działać
Jak naprawić Microsoft Store, który nie otwiera się w systemie Windows 11?
Napraw niedziałającą rozmowę wideo Microsoft Teams
6 sposobów na naprawę Windows Store nie chce się otworzyć
Pobierz Ubuntu na Windows 10 ze Sklepu Windows
Napraw błąd Sklepu Windows 0x80072ee7
Jak naprawić błąd aplikacji 0xc0000005
Napraw błąd Sklepu Windows 0x80073cf0
Napraw wysokie użycie dysku przez telemetrię kompatybilności Microsoft w systemie Windows 10
Napraw błąd sklepu Windows 10 0x80073cf9
Napraw błąd Microsoft Store 0x80073D12 w systemie Windows 10
Napraw problem z uruchamianiem Asystenta pobierania Logitech
Jak usunąć pustą stronę w Microsoft Word
Napraw oprogramowanie Adobe, którego używasz, nie jest oryginalnym błędem
Napraw Microsoft Edge otwiera wiele okien
4 sposoby naprawienia niedziałającego sklepu Windows
Napraw pamięć podręczną Sklepu Windows, która może być uszkodzona