Napraw drukarkę w stanie błędu w systemie Windows 11/10

Gdy problem „ Drukarka jest w stanie błędu(Printer is in Error State) ” występuje w Windows 11/10 , użytkownik nie może korzystać z drukarki. Istnieje wiele przyczyn tego problemu, takich jak uszkodzony lub wadliwy sterownik drukarki, drukarka nie jest w stanie nawiązać prawidłowego połączenia z komputerem itp. Jeśli otrzymujesz ten sam błąd z drukarką w systemie Windows 10(Windows 10) , ten artykuł może pomóc w rozwiązaniu problemu problem.

drukarka jest w stanie błędu

Ten rodzaj błędu nie ogranicza się do jednej marki. Może wystąpić na dowolnej drukarce – i wiadomo, że występuje na drukarkach HP, Canon , Epson , Brother , Ricoh itp. Czasami przyczyna błędu nie jest tak skomplikowana, jak myślą użytkownicy. Dlatego(Hence) przed rozpoczęciem wymienionych tutaj metod rozwiązywania problemów sprawdź następujące punkty:

  • Drukarka jest włączona i połączona z komputerem przez sieć Wi(WiFi) -Fi lub kabel.
  • W drukarce nie ma niskiego poziomu atramentu.
  • Wkłady są prawidłowo umieszczone w drukarce.
  • Papier nie zaciął się w drukarce.
  • Pokrywa drukarki nie jest otwarta.

Napraw drukarkę(Fix Printer) w stanie błędu(Error State) w Windows 11/10

Aby naprawić problem ze stanem błędu drukarki w Windows 11/10 , wypróbuj jedną po drugiej następujące metody:

  1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką.
  2. Sprawdź, czy drukarka jest w trybie online czy offline.
  3. Sprawdź stan zależności bufora wydruku(Print Spooler Dependencies) .
  4. Pobierz(Download) najnowszy sterownik drukarki z witryny internetowej producenta.

Przeczytaj(Read) :  Jak zresetować drukarkę do domyślnych ustawień fabrycznych .

1] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką

drukarka jest w stanie błędu 1

Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką(Printer Troubleshooter) to wbudowane narzędzie systemu Windows 10(Windows 10) , które pomaga użytkownikom rozwiązywać różne typy błędów drukarki. Aby uruchomić to narzędzie, naciśnij klawisze Win + R , wpisz następujący tekst w oknie dialogowym Uruchom i kliknij OK.(Run)

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

Kliknij Dalej(Next) , aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów i upewnij się, że wybrałeś opcję Zastosuj naprawy automatycznie . (Apply repairs automatically)Po zakończeniu rozwiązywania problemów sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

Przeczytaj(Read) : Jak uniemożliwić użytkownikom usuwanie drukarek(prevent users from deleting Printers) w systemie Windows.

2] Sprawdź(Check) , czy drukarka jest w trybie online czy offline

Czasami problem „ Drukarka jest w stanie błędu(Printer is in error state) ” występuje, gdy drukarka jest w trybie offline. Aby sprawdzić, czy drukarka jest w trybie online czy offline, wykonaj poniższe czynności:

  1. Uruchom Panel sterowania(Control Panel) .
  2. Kliknij Urządzenia i drukarki(Devices and Printers) i sprawdź, czy drukarka wyświetla komunikat Gotowa(Ready) lub Offline . Jeśli wyświetla się Gotowe, oznacza to, że jest online.
  3. Jeśli drukarka jest w trybie offline, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „ Użyj drukarki online(Use Printer Online) ”.
  4. Następnie wyświetlany komunikat powinien zmienić się z Offline na Ready .

Czy to pomogło?

Przeczytaj(Read) : Jak zmienić port drukarki(How to change Printer Port) .

3] Sprawdź(Check) stan zależności bufora wydruku(Print Spooler Dependencies)

Ten błąd może wystąpić, jeśli w systemie nie działają zależności bufora wydruku .

drukarka jest w stanie błędu 2

Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej:

  1. Uruchom okno dialogowe Uruchom, wpisz services.msc i kliknij OK. Spowoduje to uruchomienie aplikacji Usługi(Services) .
  2. W aplikacji Usługi(Services) przewiń w dół, aby znaleźć Bufor wydruku(Print Spooler) .
  3. Kliknij prawym przyciskiem(Right-click) Bufor wydruku(Print Spooler) i wybierz Właściwości.
  4. Kliknij kartę Zależności(Dependencies) . Tam zobaczysz listę usług. Rozwiń usługi i zanotuj je.
  5. Sprawdź status wszystkich usług zależnych(Dependent) , które zauważyłeś. Wszystkie te usługi powinny być uruchomione.

Jeśli błąd nadal występuje, wypróbuj następne rozwiązanie.

Powiązane(Related) : Sprawdzanie poprawności drukarki HP nie powiodło się(HP Printer validation failed) .

4] Pobierz(Download) najnowszy sterownik drukarki ze strony producenta

Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła, problem może być związany ze sterownikiem drukarki. W takim przypadku pobierz najnowszy sterownik drukarki(download the latest printer driver) ze strony producenta i zainstaluj go. Ale najpierw musisz odinstalować sterownik drukarki(uninstall the printer driver) , który masz.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci rozwiązać problem.

Powiązane posty(Related posts) :



About the author

Jestem inżynierem oprogramowania z ponad 10-letnim doświadczeniem na platformach Windows 11 i 10. Skupiam się na tworzeniu i utrzymywaniu wysokiej jakości oprogramowania zarówno dla Windows 7, jak i Windows 8. Pracowałem również nad wieloma innymi projektami, w tym między innymi Chrome, Firefox, Xbox One i plikami.



Related posts