Najszybszy sposób przesyłania zdjęć z iPhone'a, iPoda lub iPada na komputer z systemem Windows^(Windows) wymaga bezpośredniego dostępu do folderu DCIM  ( Digital Camera Images ) przez ^{(Digital Camera Images)}USB . Ale co, jeśli nie możesz zlokalizować folderu DCIM lub samego urządzenia z systemem iOS w Eksploratorze plików^{(File Explorer)} ?

Nie martw się — zadbamy o Ciebie. Przejdź przez poniższe poprawki, aby naprawić problem braku folderu DCIM iPhone'a w ^(DCIM)systemie Windows 10^{(Windows 10)} i 11.

Zezwól na dostęp do folderu DCIM

Przy pierwszym podłączeniu obu urządzeń przez USB musisz przyznać uprawnienia systemu Windows^(Windows) do pamięci wewnętrznej telefonu iPhone i rolki aparatu . W przeciwnym razie nie zobaczysz folderu  DCIM .

Odblokuj iPhone'a, poczekaj na „ Zezwalaj^(Allow) temu urządzeniu na dostęp do zdjęć i filmów?” wyskakujące okienko i dotknij Zezwól^(Allow) . Jeśli masz zainstalowany iTunes, stuknij Zaufaj^(Trust) na „ Zaufaj^(Trust) temu komputerowi^(Computer) ?” wyskakujące okienko.

Pamiętaj, aby odblokować iPhone'a

Folder DCIM^(DCIM) Twojego iPhone'a nie pojawi się, chyba że odblokujesz iPhone'a w kolejnych próbach. Nie musisz wielokrotnie przydzielać uprawnień — wystarczy przejść do ekranu^{(Home Screen)} głównego. Możesz także spróbować odblokować urządzenie przed podłączeniem go do komputera.

Uruchom ponownie iPhone'a i komputer PC

Kolejna szybka poprawka polega na ponownym uruchomieniu iPhone'a i komputera. To zwykle rozwiązuje drobne usterki związane z oprogramowaniem, uniemożliwiające komunikację obu urządzeń.

Jeśli nigdy wcześniej nie uruchamiałeś ponownie urządzenia z systemem iOS, po prostu przejdź do Ustawienia^(Settings) > Ogólne^(General) > Wyłącz^(Shutdown) i przeciągnij ikonę zasilania^(Power) w prawo. Gdy ekran zgaśnie, odczekaj co najmniej 10 sekund i przytrzymaj przycisk boczny^(Side) , aż zobaczysz logo Apple .

Użyj innego kabla^{(Different Cable)} lub zmień^(Change) porty

Spróbuj użyć innego kabla Lightning na USB , jeśli Twój iPhone nie wyświetla się na komputerze. To pomaga wykluczyć wadliwy kabel. Jeśli używasz kabla USB innej firmy, upewnij się, że ma on certyfikat MFi^{(make sure that it’s MFi-certified)} . Spróbuj także przełączać porty USB i unikaj podłączania iPhone'a do zewnętrznych koncentratorów USB .

Zresetuj lokalizację i prywatność

Uszkodzone^(Corrupt) ustawienia lokalizacji i prywatności w telefonie iPhone mogą również powodować problemy z komunikacją z komputerem. Musisz je zresetować, aby to naprawić.

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) i przejdź do Ogólne^(General) > Przenieś lub zresetuj iPhone'a^{( Transfer or Reset iPhone)} > Zresetuj^(Reset) > Zresetuj lokalizację i prywatność^{(Reset Location and Privacy)} .

2. Wprowadź hasło urządzenia iPhone'a i stuknij Resetuj ustawienia^{(Reset Settings)} , aby zakończyć resetowanie.

3. Podłącz ponownie iPhone'a do komputera. Ponieważ zresetowałeś swoją lokalizację i ustawienia prywatności, musisz odblokować iPhone'a i stuknąć Zezwól^(Allow) / Zaufaj^(Trust) , aby ponownie przyznać systemowi Windows uprawnienia dostępu do folderu DCIM na urządzeniu z systemem iOS.

Wyłącz oprogramowanie antywirusowe

Posiadanie narzędzia antywirusowego innej firmy na komputerze to kolejny powód, który uniemożliwia wyświetlanie iPhone'a lub jego folderu DCIM w ^(DCIM)Eksploratorze plików^{(File Explorer)} . Więc na krótko wstrzymaj lub wyłącz takie oprogramowanie^{(pause or disable such software)} i zobacz, czy to pomaga. Zwykle możesz to zrobić po wybraniu ikony programu antywirusowego na pasku zadań lub w jego głównym oknie konfiguracyjnym.

Folder DCIM iPhone'a jest pusty

Twój komputer może również nie wyświetlać zdjęć w folderze DCIM na iPhonie, jeśli włączone jest ustawienie Optymalizuj pamięć iPhone'a dla ^{(Optimize iPhone Storage)}zdjęć^(Photos) iCloud . Aby ją wyłączyć, otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) , przejdź do Apple ID > iCloud > i Cloud Photos , a następnie wybierz Pobierz i zachowaj oryginały^{(Download and Keep Originals)} . To skłania iPhone'a do ponownego pobrania i zachowania oryginalnych wersji zdjęć zamiast symboli zastępczych (co powoduje, że folder DCIM wydaje się pusty).

Jeśli w Twoim iPhonie brakuje miejsca na całą bibliotekę zdjęć, najlepszą opcją jest pobranie zdjęć za pomocą iCloud dla Windows lub aplikacji internetowej Zdjęcia iCloud^{(using iCloud for Windows or the iCloud Photos web app)} .

Zainstaluj iTunes

Czy masz zainstalowany iTunes na swoim komputerze z systemem Windows 11/10? Chociaż dostęp do zdjęć iPhone'a przez USB nie jest potrzebny, iTunes zawiera niezbędne sterowniki, które mogą rozwiązać problemy z komunikacją między dwoma urządzeniami.

Masz dwa sposoby, aby pobrać iTunes na swój komputer. Najłatwiej jest pobrać i zainstalować za pośrednictwem Microsoft Store^{(download and install it via the Microsoft Store)} . Nieco mniej wygodna metoda polega na użyciu standardowego instalatora iTunes ze strony Apple^{(using the standard iTunes installer from Apple’s website)} .

Po zainstalowaniu iTunes ponownie podłącz iPhone'a do komputera i sprawdź, czy folder DCIM pojawia się w ^(DCIM)Eksploratorze plików^{(File Explorer)} . Nie musisz logować się do iTunes za pomocą Apple ID ani nawet go otwierać.

Sprawdź stan sterownika USB urządzenia mobilnego Apple^{(Check Apple Mobile Device USB Driver Status)}

Jeśli masz już zainstalowany iTunes na swoim komputerze, użyj aplikacji Usługi^(Services) w Windows 11/10 , aby sprawdzić, czy usługa Apple Mobile Device Service^{(Apple Mobile Device Service)} jest aktywna i działa automatycznie.

1. Naciśnij Windows + R , aby otworzyć pole Uruchom^(Run) . 

2. Wpisz services.msc i naciśnij Enter .

3. Kliknij dwukrotnie usługę Apple Mobile Device Service^{(Apple Mobile Device Service)} .

4. Upewnij się, że „ Typ uruchomienia^(Startup) ” jest ustawiony na Automatyczny^(Automatic) , a „Stan usługi” jest uruchomiony^(Running) .

5. Wybierz Zastosuj^(Apply) > OK i uruchom ponownie komputer.

Zaktualizuj iTunes

Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj zaktualizować iTunes. Proces różni się w zależności od metody użytej do zainstalowania go na komputerze.

Sklep Microsoft^{(Microsoft Store)}

Otwórz Microsoft Store i wybierz Biblioteka^(Library) w lewym dolnym rogu okna. Następnie wybierz przycisk Aktualizuj^{( Update)} obok iTunes.

Witryna Apple^{(Apple Website)}

Otwórz iTunes i wybierz Pomoc^(Help) > Sprawdź aktualizacje^{(Check for Updates)} . Lub otwórz aplikację Apple Software Update za pomocą menu Start^{( Start menu)} i zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje dla iTunes.

Zainstaluj ponownie sterownik iPhone'a

Poniższa poprawka obejmuje rozwiązywanie problemów z potencjalnie uszkodzonym sterownikiem iPhone'a za pomocą Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} na komputerze. Ponownie^(Again) , proces różni się w zależności od metody instalacji iTunes.

Wersja sklepu Microsoft^{(Microsoft Store Version)}

1. Odblokuj iPhone'a i podłącz go do komputera. 

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menedżer urządzeń^{(Device Manager)} .

3. Rozwiń sekcję Urządzenia przenośne .^{(Portable Devices)}

4. Kliknij prawym przyciskiem Apple iPhone i wybierz Aktualizuj sterownik^{(Update driver)} .

5. Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika^{(Search automatically for updated driver software)} i poczekaj, aż system Windows^(Windows) pobierze najnowszą wersję sterownika.

6. Odłącz iPhone'a i uruchom ponownie komputer.

Wersja strony internetowej Apple^{(Apple Website Version)}

1. Odblokuj iPhone'a i podłącz go do komputera.

2. Naciśnij Windows + R , aby otworzyć pole Uruchom^(Run) .

3. Skopiuj i wklej następującą ścieżkę i naciśnij Enter .

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik usbaapl64.inf lub usbaapl.inf i wybierz Zainstaluj^(Install) .

5. Odłącz iPhone'a i uruchom ponownie komputer.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj iTunes

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie pomoże, odinstaluj i ponownie zainstaluj iTunes.

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) i wybierz Aplikacje^(Apps) .

2. Wybierz iTunes .

3. Wybierz Odinstaluj^(Uninstall) .

4. Zainstaluj ponownie iTunes. Możesz rozważyć zmianę metod. Na przykład zainstaluj wersję Microsoft Store , jeśli właśnie usunąłeś standardową wersję iTunes.

Zaktualizuj system Windows i iOS

Ostateczna poprawka obejmuje aktualizację Windows 11/10 i iOS. Powinno to pomóc w rozwiązaniu wszelkich znanych problemów z łącznością między oprogramowaniem systemowym na obu urządzeniach.

Zaktualizuj system Windows^{(Update Windows)}

1. Otwórz menu Start^{(Start menu )} i wybierz Ustawienia^{(Settings )} > Windows Update .

2. Wybierz Sprawdź aktualizacje^{(Check for Update)} .

3. Wybierz Pobierz i zainstaluj^{(Download and install)} .

Zaktualizuj iPhone'a^{(Update iPhone)}

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) .

2. Wybierz Ogólne^(General) > Aktualizacja oprogramowania^{(Software Update)} .

3. Wybierz Pobierz i zainstaluj^{(Download and Install)} .

Napraw^(Fix) brakujący folder DCIM^{(DCIM Folder Missing)} iPhone'a

Brakujące lub uszkodzone uprawnienia są zwykle podstawową przyczyną problemu z brakującym folderem iPhone DCIM i są dość łatwe do rozwiązania. Jednak systemy Windows^(Windows) i iOS nie współpracują dobrze, więc jeśli problem wystąpi ponownie pomimo wszystkich powyższych poprawek, rozważ użycie alternatywnych środków, aby dostać się do swoich zdjęć. Możesz na przykład importować obrazy za pomocą aplikacji Zdjęcia systemu Windows^{(Windows Photos)} , synchronizować je przez iCloud dla Windows^{(sync them through iCloud for Windows)} lub korzystać z usługi tworzenia kopii zapasowych zdjęć innej firmy,^{(third-party photo backup service)} takiej jak Zdjęcia Google.

Fix iPhone DCIM Folder Missing on Windows 11/10

The fastest way to tranѕfer photos from уour iPhone, iPod, or iPad to a Windows PC requіres direct accеss to the DCIM (Digital Camera Images) folder ovеr USB. But what if you can’t locate the DCIM folder or the iOS deνice itself in File Explorer?

Don’t worry—we’ve got you covered. Work your way through the fixes below to fix the iPhone DCIM folder missing issue on Windows 10 and 11.

Allow Access to DCIM Folder

You must provide Windows permissions to your iPhone’s internal storage and camera roll the first time you connect both devices via USB. You will not see the DCIM folder otherwise. 

So, unlock your iPhone, wait for an “Allow this device to access photos and videos?” pop-up, and tap Allow. If you have iTunes installed, tap Trust on the “Trust This Computer?” pop-up instead.

Remember to Unlock Your iPhone

Your iPhone’s DCIM folder will not appear unless you unlock your iPhone in subsequent attempts. You don’t have to provide permissions repeatedly—just getting to the Home Screen should suffice. You may also want to try unlocking the device before connecting it to your PC.

Restart iPhone and PC

Another quick fix involves restarting your iPhone and PC. That usually resolves minor software-related glitches preventing both devices from communicating.

If you’ve never restarted an iOS device before, just head over to Settings > General > Shutdown and drag the Power icon to the right. Once the screen goes dark, wait for at least 10 seconds and hold down the Side button until you see the Apple logo.

Use a Different Cable or Change Ports

Try using a different Lightning to USB cable if your iPhone fails to show up on your PC. That helps rule out a faulty cable. If using a third-party USB cable, make sure that it’s MFi-certified. Also, try switching USB ports and avoid connecting the iPhone to external USB hubs.

Reset Location and Privacy

Corrupt location and privacy settings on your iPhone can also create communication problems with your PC. You must reset them to fix that.

1. Open the Settings app and go to General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Location and Privacy.

2. Enter the iPhone’s device passcode and tap Reset Settings to complete the reset.

3. Reconnect your iPhone to your PC. Since you’ve reset your location and privacy settings, you must unlock your iPhone and tap Allow/Trust to provide Windows the permission to access the DCIM folder on your iOS device again.

Disable Antivirus Software

Having a third-party antivirus utility on the PC is another reason that prevents your iPhone or its DCIM folder from showing up in File Explorer. So, briefly pause or disable such software and see if that helps. You can usually do that after selecting an antivirus program’s icon on the system tray or through its main configuration window.

iPhone DCIM Folder Empty

Your PC may also fail to show the photos inside the DCIM folder on your iPhone if the Optimize iPhone Storage setting for iCloud Photos is enabled. To disable it, open the Settings app, go to Apple ID > iCloud > iCloud Photos, and select Download and Keep Originals. That prompts your iPhone to redownload and keep the original versions of your photos instead of placeholders (which causes the DCIM folder to appear empty).

If your iPhone lacks the space to hold your entire photo library, your best option is to download photos using iCloud for Windows or the iCloud Photos web app.

Install iTunes

Do you have iTunes installed on your Windows 11/10 PC? Although it’s not needed to access your iPhone photos over USB, iTunes does include essential drivers that can resolve communication issues between the two devices.

You have two ways to get iTunes on your PC. The easiest is to download and install it via the Microsoft Store. The slightly less convenient method involves using the standard iTunes installer from Apple’s website.

After installing iTunes, reconnect your iPhone to your PC and check if the DCIM folder shows up in File Explorer. You don’t have to sign in to iTunes with an Apple ID or even open it.

Check Apple Mobile Device USB Driver Status

If you already have iTunes set up on your PC, use the Services app in Windows 11/10 to check that the Apple Mobile Device Service is active and runs automatically.

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type services.msc and press Enter.

3. Double-click Apple Mobile Device Service.

4. Make sure that “Startup type” is set to Automatic and “Service status” is Running.

5. Select Apply > OK and restart your PC.

Update iTunes

If the problem continues, try updating iTunes. The process differs depending on the method you used to install it on your PC.

Microsoft Store

Open the Microsoft Store and select Library on the lower-left corner of the window. Then, select the Update button next to iTunes.

Apple Website

Open iTunes and select Help > Check for Updates. Or, open the Apple Software Update app via the Start menu and install all pending updates for iTunes.

Reinstall iPhone Driver

The following fix involves troubleshooting a potentially corrupt iPhone driver via the Device Manager on your PC. Again, the process differs depending on your method to install iTunes.

Microsoft Store Version

1. Unlock your iPhone and connect it to your computer. 

2. Right-click the Start button and select Device Manager.

3. Expand the Portable Devices section.

4. Right-click Apple iPhone and select Update driver.

5. Select Search automatically for updated driver software and wait until Windows procures the latest version of the driver.

6. Disconnect your iPhone and restart your computer.

Apple Website Version

1. Unlock your iPhone and connect it to your computer.

2. Press Windows + R to open the Run box.

3. Copy and paste the following path and press Enter.

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. Right-click the usbaapl64.inf or the usbaapl.inf file and select Install.

5. Disconnect your iPhone and restart your computer.

Uninstall and Reinstall iTunes

If none of the fixes above help, uninstall and reinstall iTunes.

1. Open the Settings app and select Apps.

2. Select iTunes.

3. Select Uninstall.

4. Reinstall iTunes. You may want to consider switching methods. For example, install the Microsoft Store version instead if you just removed the standard iTunes version.

Update Windows and iOS

The final fix involves updating Windows 11/10 and iOS. That should help resolve any known connectivity issues between the system software in both devices.

Update Windows

1. Open the Start menu and select Settings > Windows Update.

2. Select Check for Update.

3. Select Download and install.

Update iPhone

1. Open the Settings app.

2. Select General > Software Update.

3. Select Download and Install.

Fix iPhone DCIM Folder Missing Issue

Missing or corrupt permissions are usually the underlying reason behind the iPhone DCIM missing folder issue and are pretty easy to resolve. However, Windows and iOS don’t gel well together, so if the problem recurs despite working through all the above fixes, consider using alternative means to get to your photos. For example, you can import images via the Windows Photos app, sync them through iCloud for Windows, or use a third-party photo backup service such as Google Photos.

Related posts

• Jak naprawić wysokie użycie procesora audiodg.exe w systemie Windows 11/10?

• Jak naprawić niedziałające przewijanie myszy w systemie Windows 11/10?

• Jak naprawić wysokie użycie dysku przez hosta usługi (SysMain) w systemie Windows 11/10?

• 5 poprawek ogólnego błędu sterownika monitora PNP w systemie Windows 11/10

• Jak naprawić błąd „Serwer RPC jest niedostępny” w systemie Windows

• 6 sposobów na naprawienie kodu wynikowego VirtualBox: E_FAIL (0x80004005) Błąd w systemie Windows

• Jak naprawić błąd „System Windows nie może znaleźć sterownika karty sieciowej”

• 7 sposobów na naprawienie problemu „Windows nie może połączyć się z drukarką”

• Napraw błąd systemu 5, odmowa dostępu w systemie Windows

• Jak naprawić błąd „Coś się stało i Twój kod PIN jest niedostępny” w systemie Windows?

• Jak naprawić aparat nie działający w zespołach MS w systemie Windows 10?

• Jak naprawić brak dźwięku w systemie Windows 10?

• Jak naprawić błąd „Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji” w systemie Windows?

• Jak naprawić błąd „Teredo nie może się zakwalifikować” w systemie Windows 10?

• Przycisk drukowania ekranu nie działa w systemie Windows 10? Jak to naprawić

• Jak naprawić „Za mało zasobów kontrolera USB” w systemie Windows 10?

• 5 najlepszych sposobów naprawy „Operacja nie powiodła się z błędem 0x0000011B” w systemie Windows

• Jak naprawić klawisze klawiatury systemu Windows, które przestają działać?

• Jak naprawić zacinanie się myszy w systemie Windows 10?

• Jak naprawić dźwięk, który nie działa na twoim laptopie?