Napraw błąd modułu Trusted Platform 80090016 w systemie Windows 10

Moduł TPM(TPM) lub zaufanej platformy to chip zaprojektowany w celu zabezpieczenia komponentów sprzętowych przed wszelkimi formami zagrożenia za pomocą zintegrowanych kluczy kryptograficznych. Uwierzytelnia użycie prawidłowego oprogramowania podczas uruchamiania, a także pomaga w przypadku naruszenia integralności platformy. Czasami jednak działa nieprawidłowo. Jeśli Twój zaufany moduł platformy uległ awarii, jesteś we właściwym miejscu. Dajemy Ci doskonały przewodnik, który pomoże Ci naprawić zaufany moduł platformy 80090016 lub zaufany błąd platformy modułu.

Napraw błąd modułu zaufanej platformy 80090016

Jak naprawić błąd Trusted Platform Module 80090016 w systemie Windows 10?(How to Fix Trusted Platform Module 80090016 Error in Windows 10)

W tym artykule pokazaliśmy wszystkie możliwe metody naprawy modułu zaufanej platformy, który źle działał błąd 80090016 w systemie Windows 10(Windows 10) .

Niektóre przyczyny nieprawidłowego działania modułu TPM to:(TPM)

  • Atak wirusa lub złośliwego oprogramowania
  • Obecność aplikacji Health Check
  • Uszkodzony moduł TPM
  • Zakłócenia aplikacji innych firm
  • Wyłączona sieć VPN
  • Problemy z kablem zasilającym

Możliwe, że Twój zaufany moduł platformy działa nieprawidłowo z powodu problemów wymienionych powyżej. Przejdźmy teraz do metod jego rozwiązania.

Metoda 1: Odinstaluj aplikację Health Check (jeśli dotyczy)(Method 1: Uninstall Health Check App (If Applicable))

Ostatnie raporty sugerują, że aplikacja PC Health Check wydana przez firmę Microsoft wyzwala błąd modułu 80090016 zaufanej platformy. Możesz odinstalować aplikację, wykonując poniższe czynności.

Uwaga:(Note: ) jeśli nie masz aplikacji Health Check , pomiń tę metodę.

1. Naciśnij klawisz Windows(Windows key) i wpisz Panel sterowania(Control) i kliknij Otwórz( Open) .

Opcja otwierania panelu sterowania

2. Ustaw View by > Category i wybierz ustawienie Programy(Programs) .

Opcja programów.  Jak naprawić błąd modułu Trusted Platform 80090016?

3. Wybierz opcję Odinstaluj program(Uninstall a Program) , jak pokazano w sekcji Programy i funkcje(Programs and Features) .

Odinstaluj opcję programu

4. Zlokalizuj i kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację Windows PC Health Check(Windows PC Health Check) . Wybierz Odinstaluj(Uninstall) .

Opcja odinstalowania.  Jak naprawić błąd modułu Trusted Platform 80090016?

5. Kliknij Tak(Yes) , aby potwierdzić dezinstalację.

Tak opcja w monicie o potwierdzenie

Jeśli Twój zaufany moduł platformy działa nieprawidłowo, powinno to naprawić.

Metoda 2: Wyłącz i wyłącz komputer

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że platforma zaufanych modułów ma awarię, błąd można naprawić, wykonując cykl zasilania w komputerze. Możesz to zrobić w następujący sposób.

1. Naciśnij jednocześnie Alt + F4 keys i wybierz opcję Zamknij(Shut down) i naciśnij klawisz(Enter key) Enter. 

Wybierz Zamknij z menu wyboru i kliknij OK

2. Odłącz kabel zasilający(Power cable) i inne powiązane elementy.

3. Odczekaj chwilę i ponownie podłącz(plug in ) kabel.

4. Ponownie włącz komputer(PC) .

Ta metoda może rozwiązać problem z TPM.

Przeczytaj także:(Also Read:)   Napraw błąd dysku Steam w systemie Windows 10(Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10)

Metoda 3: Połącz się z VPN(Method 3: Connect to VPN)

Możesz sprawdzić i rozwiązać awarię modułu TPM(TPM) , łącząc się z VPN . U niektórych użytkowników zadziałało. Jeśli w Twoim domu, biurze lub szkole znajduje się VPN , możesz wypróbować tę metodę. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem poniżej, aby skonfigurować VPN(set up VPN) . Jeśli to nie zadziała, możesz wyłączyć VPN , postępując zgodnie z naszym przewodnikiem Wyłącz VPN w Windows 10(to Disable VPN on Window 10) .

Metoda 4: Uruchom skanowanie złośliwego oprogramowania(Method 4: Run Malware Scan)

Czasami, gdy platforma zaufanych modułów działa nieprawidłowo, może to być spowodowane wirusem lub złośliwym oprogramowaniem. Możesz to sprawdzić za pomocą programu antywirusowego, postępując zgodnie z naszym przewodnikiem poniżej , aby uruchomić skanowanie w poszukiwaniu wirusów(to Run a Virus Scan) . Jeśli znajdziesz jakieś zagrożenia lub złośliwe oprogramowanie, usuń je, korzystając z naszego przewodnika Usuń złośliwe oprogramowanie z komputera w systemie Windows 10(to Remove Malware from your PC in Windows 10) . Po wyczyszczeniu zainfekowanych plików uruchom ponownie system.

Metoda 5: Zaktualizuj sterownik TPM 2.0(Method 5: Update TPM 2.0 Driver)

Błąd modułu zaufanej platformy 80090016 może wystąpić z powodu nieaktualnych sterowników. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje dla sterownika.

1. Naciśnij klawisz Windows(Windows key) , wpisz menedżer urządzeń(device manager) i kliknij Otwórz(Open) .

Otwórz menedżera urządzeń

2. W oknie Menedżera urządzeń(Device Manager) zlokalizuj i wybierz Urządzenia zabezpieczające(Security devices) i kliknij je dwukrotnie, aby rozwinąć sterowniki.

Okno menedżera urządzeń

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Trusted Platform Module 2.0 i wybierz Aktualizuj sterownik(Update driver) .

Opcja aktualizacji sterownika.  Jak naprawić błąd modułu Trusted Platform 80090016?

4. Wybierz opcję Wyszukaj sterowniki automatycznie(Search automatically for drivers) w wyskakującym okienku Aktualizuj.

Wyszukaj automatycznie opcję sterowników

Jeśli dostępne są aktualizacje dla sterownika TPM 2.0 , system Windows(Windows) automatycznie je pobierze i zainstaluje.

Metoda 6: Odinstaluj sterownik TPM 2.0(Method 6: Uninstall TPM 2.0 Driver)

Jeśli błąd nadal występuje nawet po aktualizacji sterownika, spróbuj go odinstalować. To może rozwiązać problem. Oto jak możesz to zrobić.

1. Uruchom Menedżera urządzeń(Device Manager) i kliknij dwukrotnie Urządzenia zabezpieczające(Security devices) .

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Trusted Platform Module 2.0 i wybierz Odinstaluj urządzenie(Uninstall device) .

Opcja odinstalowania urządzenia

3. Kliknij Odinstaluj(Uninstall) w monicie o potwierdzenie.

Opcja odinstalowania.  Jak naprawić błąd modułu Trusted Platform 80090016?

Uwaga:(Note:) nie musisz ponownie instalować go ręcznie. Po uruchomieniu systemu Windows sterownik zostanie automatycznie zainstalowany.

Przeczytaj także:(Also Read:)   Jak naprawić uszkodzony rejestr w systemie Windows 10?(How to Fix Corrupted Registry in Windows 10)

Metoda 7: Wykonaj czysty rozruch(Method 7: Perform Clean Boot)

Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz wykonać czysty rozruch komputera. Uruchomi system Windows(Windows) tylko z niezbędnymi sterownikami i programami i jest używany do rozwiązywania problemów z systemem Windows(Windows) . Możesz postępować zgodnie z naszym przewodnikiem Jak wykonać czysty rozruch w systemie Windows 10(How to Perform Clean Boot in Windows 10)

Metoda 8: Wyczyść TPM(Method 8: Clear TPM)

Wyczyszczenie modułu TPM resetuje go do trybu domyślnego i może rozwiązać problem, jeśli platforma zaufanych modułów uległa awarii. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby to zrobić.

Uwaga: zresetowanie (Note:) modułu TPM(TPM) spowoduje utratę danych. Zrób kopię zapasową przed użyciem tej metody.

1. Naciśnij jednocześnie Windows + I keys aby otworzyć Ustawienia(Setting) .

2. Kliknij Aktualizacje i zabezpieczenia(Updates and Security) .

Aktualizacje i opcje bezpieczeństwa

3. Wybierz opcję Zabezpieczenia systemu Windows(Windows Security) w lewym okienku i kliknij Zabezpieczenia urządzenia,(Device security) jak pokazano.

Opcja Device Security w zakładce Windows Security.  Jak naprawić błąd modułu Trusted Platform 80090016?

4. W sekcji Bezpieczeństwo urządzenia(Device Security) kliknij Szczegóły procesora bezpieczeństwa w sekcji (Security processor details)Procesor bezpieczeństwa(Security processor) .

Opcja szczegółów procesora bezpieczeństwa

5. Kliknij opcję Rozwiązywanie problemów z procesorem bezpieczeństwa(Security processor troubleshooting) .

Opcja rozwiązywania problemów z procesorem bezpieczeństwa.  Jak naprawić błąd modułu Trusted Platform 80090016?

6. Wybierz szary przycisk Wyczyść TPM , jak pokazano.(Clear TPM)

Wyczyść opcję TPM

7. Kliknij przycisk Wyczyść i uruchom ponownie(Clear and restart) .

Wyczyść i uruchom ponownie opcję.  Jak naprawić błąd modułu Trusted Platform 80090016?

Metoda 9: Włącz usługę TPM(Method 9: Enable TPM Service)

Czasami wyłączenie lub włączenie usługi TPM może naprawić błąd, gdy moduł zaufanej platformy uległ awarii. Możesz to zrobić, wykonując czynności podane poniżej.

1. Naciśnij jednocześnie klawisze (keys)Windows + R i uruchom okno dialogowe Uruchom .(Run )

Uruchom okno dialogowe

2. Wpisz tpm.msc i naciśnij klawisz Enter,(Enter key) aby uruchomić moduł Trusted Platform Module(Trusted Platform Module) .

Uruchom okno dialogowe.  Jak naprawić błąd modułu Trusted Platform 80090016?

3. Kliknij opcję Przygotuj TPM(Prepare the TPM) obecną w prawej górnej kolumnie.

Uwaga:(Note:) Jeśli opcja Przygotuj (Prepare)TPM jest wyszarzona, oznacza to, że jest aktualnie używana. W takim przypadku wybierz Wyczyść TPM(Clear TPM) , aby go wyłączyć. Następnie wybierz opcję Przygotuj (Prepare)TPM .

Przygotuj opcję TPM

Metoda 10: Wyłącz Hyper-V(Method 10: Disable Hyper-V)

Jeśli nie korzystasz z maszyn wirtualnych, możesz bez problemu wyłączyć funkcję Hyper-V . (Hyper-V)To może rozwiązać problem. Wykonaj następujące kroki.

1. Otwórz Panel sterowania(Control Panel) i przejdź do ustawień programów(Programs) , jak pokazano w metodzie 1(Method 1) .

2. Wybierz opcję Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows w(Turn Windows features on or off) sekcji Programy i funkcje(Programs and Features) .

Włącz lub wyłącz opcje systemu Windows.  Jak naprawić błąd modułu Trusted Platform 80090016?

3. Znajdź pole Hyper-V i odznacz( uncheck) je. Kliknij OK , aby potwierdzić zmiany.

Przeczytaj także:(Also Read:)   Jak naprawić błąd 0x80070002 Windows 10?(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)

Metoda 11: Usuń folder Ngc(Method 11: Delete Ngc Folder)

Innym możliwym rozwiązaniem awarii TPM jest usunięcie folderu Ngc . Najpierw musisz przejąć go na własność. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

1. Naciśnij jednocześnie klawisze (keys)Windows + E , aby otworzyć Eksplorator plików(File Explorer) .

Okno Eksploratora plików

2. Przejdź do następującej ścieżki(path) w Eksploratorze plików(Files Explorer) .

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

przejdź do ścieżki lokalizacji, w której znajduje się folder Ngc

3. Zlokalizuj i kliknij prawym przyciskiem myszy folder Ngc . Wybierz Właściwości(Properties) .

4. Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo(Security) i kliknij Zaawansowane(Advanced) .

kliknij opcję Zaawansowane we właściwościach folderu Ngc w zakładce Bezpieczeństwo.  Napraw błąd modułu zaufanej platformy 80090016

5. Kliknij Zmień(Change) obok Właściciela(Owner) w oknie Zaawansowane ustawienia zabezpieczeń(Advanced Security Settings) .

kliknij opcję Zmień w Advanced Security Setting for Ngc folder

6. Otworzy się okno Wybierz użytkownika lub grupę(Select User or Group) .

7. Możesz użyć opcji Zaawansowane(Advanced ) , aby wybrać konto użytkownika lub po prostu wpisać swoją nazwę użytkownika w Wprowadź nazwę obiektu, aby wybrać(Enter the object name to select) formularz. Kliknij Sprawdź nazwy(Check Names) i poczekaj, aż zweryfikuje nazwę użytkownika, a następnie kliknij OK .

w zaznaczeniu użytkownika lub grupy dla folderu Ngc kliknij opcję Zaawansowane lub sprawdź nazwy.  Napraw błąd modułu zaufanej platformy 80090016

8. Zaznacz pole wyboru Zastąp wszystkie wpisy uprawnień obiektu podrzędnego wpisami uprawnień dziedziczonych z tego obiektu.(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.)

9. Otwórz folder Ngc i usuń całą jego zawartość.

Metoda 12: Wyłącz uwierzytelnianie Microsoft Office(Method 12: Disable Microsoft Office Authentication)

Ta metoda ma zastosowanie w przypadku, gdy nie możesz uzyskać dostępu do aplikacji firmy Microsoft(Microsoft) , ponieważ moduł zaufanej platformy uległ awarii. Wyłączenie uwierzytelniania ADAL przy użyciu (ADAL)Edytora rejestru systemu Windows(Windows Registry Editor) może rozwiązać ten problem. Wykonaj poniższe czynności.

1. Naciśnij jednocześnie klawisze (keys)Windows + R i uruchom okno dialogowe Uruchom .(Run)

Uruchom okno dialogowe

2. Wpisz regedit i naciśnij klawisz Enter,(Enter key) aby otworzyć Edytor rejestru. 

Uruchom okno dialogowe.  Jak naprawić błąd modułu Trusted Platform 80090016?

3. W oknie Edytora rejestru(Registry Editor ) przejdź do następującej ścieżki lokalizacji.

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

Okno Edytora rejestru

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Identity w lewym okienku. Wybierz New > DWORD (32-bit) Value .

Okno Edytora rejestru

5. Zmień nazwę pliku na EnableADAL i naciśnij klawisz Enter(Enter key) .

Włącz plik ADAL

6. Kliknij dwukrotnie plik EnableADAL i ustaw Dane wartości(Value data) na 0 w wyskakującym okienku. Kliknij OK , aby zapisać zmiany.

Wyskakujące okienko Ustaw wartość.  Jak naprawić błąd modułu Trusted Platform 80090016?

7. Zamknij aplikację Edytor rejestru(Registry Editor) i uruchom ponownie komputer.

Przeczytaj także:(Also Read:)   Jak usunąć pliki instalacyjne Win w Windows 10?(How to Delete Win Setup Files in Windows 10)

Metoda 13: Usuń(Remove Office) poświadczenia pakietu Office

Jeśli masz problemy z otwieraniem aplikacji Microsoft , takich jak (Microsoft)Microsoft Office , ta metoda jest przydatna. Możesz usunąć poświadczenia określonych poświadczeń aplikacji za pomocą zarządzania(Manage) poświadczeniami , jak pokazano poniżej.

1. Naciśnij klawisz Windows(Windows key) , wpisz menedżer poświadczeń(credential manager) i kliknij Otwórz(Open) .

Menedżer poświadczeń w pasku wyszukiwania

2. Kliknij opcję Poświadczenia systemu Windows(Windows Credentials) .

Opcja poświadczeń systemu Windows.  Jak naprawić błąd modułu Trusted Platform 80090016?

3. Przejdź do sekcji Poświadczenia ogólne(Generic Credentials) . Wybierz wszystkie poświadczenia związane z firmą Microsoft i kliknij ikonę strzałki w dół,(down-arrow icon) aby je rozwinąć.

Sekcja ogólnych poświadczeń

4. Po rozwinięciu kliknij opcję Usuń(Remove) obecną obok Edytuj(Edit) .

Usuń opcję

Rozwiń(Expand) każde poświadczenie jeden po drugim i usuń je.

Następnie zamknij okno Credential Manager i uruchom ponownie system. Sprawdź, czy problemy z TPM zostały rozwiązane.(TPM)

Metoda 14: Utwórz klucz rejestru zasad ochrony(Method 14: Create Protection Policy Registry Key)

Ten problem polegający na nieprawidłowym działaniu modułu zaufanej platformy można rozwiązać, ustawiając Zasady ochrony(Protection Policy) w edytorze rejestru na komputerze. Oto jak możesz to zrobić.

1. Naciśnij klawisz Windows(Windows key) , wpisz edytor rejestru(registry editor) i kliknij Uruchom jako administrator(Run as administrator) .

Edytor rejestru w menu wyszukiwania.  Jak naprawić błąd modułu Trusted Platform 80090016?

2. Przejdź do następującej ścieżki w oknie Edytora rejestru .(Registry Editor)

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

Okno Edytora rejestru

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb i wybierz New > Wartość DWORD (32-bitowa)(DWORD (32-bit) Value) .

Okno Edytora rejestru

4. Zmień nazwę pliku na ProtectionPolicy .

Plik zasad ochrony.  Jak naprawić błąd modułu Trusted Platform 80090016?

5. Kliknij dwukrotnie plik zasad ochrony i ustaw (Protection Policy)Dane wartości(Value data) na 1 . Kliknij OK , aby zapisać zmiany.

Wyskakujące okienko Ustaw wartość

Sprawdź, czy naprawiłeś błąd modułu zaufanej platformy 80090016.

Przeczytaj także:(Also Read:)   7 sposobów na naprawienie błędu BSOD iaStorA.sys w systemie Windows 10(7 Ways to Fix iaStorA.sys BSOD Error on Windows 10)

Metoda 15: Usuń i ponownie połącz konto służbowe lub szkolne(Method 15: Remove and Reconnect Work or School Account)

Jeśli nadal masz problem, możesz spróbować rozłączyć się z kontem służbowym i szkolnym, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

1. Naciśnij jednocześnie Windows + I keys  aby otworzyć Ustawienia(Settings) .

2. Wybierz Konta(Accounts) na stronie Ustawienia(Settings) .

Opcja kont

3. Wybierz kartę Dostęp do pracy lub szkoły(Access work or school) w lewym okienku. Wybierz konto służbowe lub szkolne, które chcesz usunąć, i wybierz Odłącz(Disconnect) . Postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami , jeśli takie istnieją, i usuń konto.

Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, spróbuj ponownie połączyć się z kontem, jak pokazano poniżej.

4. Wróć do zakładki Dostęp do pracy lub szkoły . (Access work or school)Kliknij ikonę + Connect , aby ponownie połączyć konto.

Opcja połączenia

5. Wpisz swoje dane uwierzytelniające i zaloguj się(sign in) .

Metoda 16: Utwórz nowe konto użytkownika(Method 16: Create New User Account)

Czasami Twój profil użytkownika może ulec uszkodzeniu i może to prowadzić do awarii modułu TPM . (TPM)Możesz utworzyć nowy profil, aby rozwiązać problem. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem , aby utworzyć lokalne konto użytkownika w systemie Windows 10(to Create a Local User Account on Windows 10) .

Metoda 17: Użyj systemu BIOS, aby włączyć TPM(Method 17: Use BIOS to Enable TPM)

Jeśli błąd występuje nawet po utworzeniu nowego konta lokalnego, ta metoda jest ostatnią deską ratunku. System BIOS(BIOS) służy do konfigurowania wielu ustawień komputera, a włączenie modułu TPM przy jego użyciu może rozwiązać problem. Możesz to zrobić, wykonując poniższe czynności

1. Naciśnij jednocześnie Alt + F4 keys i wybierz opcję Zamknij(Shut down) i naciśnij klawisz(Enter key) Enter. 

Wybierz Zamknij z menu wyboru i kliknij OK.  Napraw błąd modułu zaufanej platformy 80090016

2. Naciśnij przycisk zasilania, aby uruchomić komputer i naciśnij klawisz F2( F2 key) na ekranie rozruchowym, aby przejść do menu BIOS .

Uwaga:(Note:) różne systemy mają różne klucze dostępu do systemu BIOS(BIOS) . Na przykład Esc , F10 lub Delete . Sprawdź, który działa w Twoim systemie.

2. Użyj klawiszy strzałek, aby poruszać się po menu BIOS i wybierz Zaawansowane funkcje BIOS(Advanced BIOS Features) .

Zaawansowane funkcje bios

3. Wybierz Konfiguracja PCH-PW( PCH-PW Configuration) i zmień Wybór urządzenia TMP(TMP Device Selection) na Firmware TMP .

4. Wybierz OK .

5. Naciśnij klawisz (key)F10 , aby zapisać zmiany i wybierz OK , aby potwierdzić.

Zapisz zmiany w konfiguracji i wyjdź teraz z BIOS-u.  Napraw błąd modułu zaufanej platformy 80090016

Zalecana:(Recommended:)

Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł ci, gdy twój zaufany moduł platformy działał nieprawidłowo i naprawił błąd 80090016 modułu zaufanej platformy . (trusted platform module 80090016)Daj nam znać, która metoda zadziałała najlepiej. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, możesz je umieścić w sekcji komentarzy.



About the author

Jestem profesjonalnym inżynierem dźwięku z ponad 10-letnim doświadczeniem. Pracowałem przy wielu projektach, od małych domowych systemów audio po duże produkcje komercyjne. Moje umiejętności polegają na tworzeniu doskonałych ścieżek dźwiękowych i narzędzi do przetwarzania dźwięku, dzięki którym muzyka brzmi świetnie. Mam również ogromne doświadczenie w pracy z systemem Windows 10 i mogę pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości systemu komputerowego.



Related posts