Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera w systemie Windows 10?

Złośliwe oprogramowanie(Malware) to oprogramowanie mające złośliwe zamiary, mające na celu spowodowanie uszkodzenia komputera lub sieci. Aby chronić swój komputer przed złośliwym oprogramowaniem, jedną ze strategii jest uniemożliwienie złośliwemu oprogramowaniu dostępu do komputera. Odbywa się to za pomocą zapór ogniowych i oprogramowania antywirusowego. Ale po zainfekowaniu złośliwego oprogramowania nie można bardzo łatwo usunąć. Dzieje się tak, ponieważ złośliwe oprogramowanie pozostaje ukryte na komputerze i może nawet umknąć skanowaniu antywirusowemu, dlatego bardzo ważne jest, aby wykonać odpowiednie kroki, aby pozbyć się złośliwego oprogramowania.

Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera z systemem Windows?

Skąd wiesz, czy Twój komputer jest zainfekowany złośliwym oprogramowaniem?(How do you know if your computer is infected with Malware?)

  1. Wyskakujące okienka(Popups) zaczynają się pojawiać, gdy połączysz się z internetem. Te wyskakujące okienka mogą nawet zawierać łącza do innych złośliwych witryn.
  2. Procesor twojego komputera jest zbyt wolny. Dzieje się tak, ponieważ złośliwe oprogramowanie zużywa dużo mocy obliczeniowej twojego systemu.
  3. Twoja przeglądarka jest przekierowywana do jakiejś nieznanej strony.
  4. Twój system nieoczekiwanie się zawiesza i często napotykasz błąd Blue Screen Of Death .
  5. Nieprawidłowe(Abnormal) zachowanie niektórych programów lub procesów wbrew Twoim zainteresowaniom. Złośliwe oprogramowanie(Malware) może być odpowiedzialne za automatyczne uruchamianie lub zamykanie niektórych programów lub procesów.
  6. Normalne zachowanie Twojego systemu. Tak. Niektóre rodzaje złośliwego oprogramowania ukrywają się w twoim systemie bez żadnego działania. Mogą czekać na odpowiedni moment do ataku lub mogą czekać na polecenie od swojego kontrolera.

Jak usunąć złośliwe oprogramowanie(Malware) z komputera w systemie Windows 10?(Windows 10)

Upewnij się, że  utworzyłeś punkt przywracania(create a restore point)  na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.

Gdy wiesz, że dotyczy to Twojego systemu, bardzo ważne staje się jak najszybsze pozbycie się złośliwego oprogramowania, zanim wykradnie ono Twoje dane osobowe lub jeszcze bardziej zaszkodzi systemowi. Aby usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera, wykonaj podane czynności:

Krok 1: Odłącz komputer od Internetu(Internet)

To pierwszy krok do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Wyłącz Wi-Fi(Turn off your Wi-Fi) , Ethernet , a nawet odłącz router, aby całkowicie odłączyć połączenie internetowe. Spowoduje to natychmiastowe zatrzymanie rozprzestrzeniania się złośliwego oprogramowania i zatrzymanie transferu danych bez Twojej wiedzy, a tym samym zatrzymanie ataku.

Odłącz komputer od Internetu, aby usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera w systemie Windows 10

Krok 2: Uruchom komputer w trybie awaryjnym

Tryb awaryjny(Safe Mode) umożliwia uruchomienie komputera przy użyciu minimalnej liczby wymaganych programów i usług. Ogólnie rzecz biorąc, złośliwe oprogramowanie jest zaprojektowane do uruchamiania zaraz po uruchomieniu komputera. W przypadku takiego złośliwego oprogramowania, uruchomienie komputera w trybie awaryjnym(Safe Mode) pozwoli na uruchomienie bez aktywowania złośliwego oprogramowania. Ponadto, ponieważ złośliwe oprogramowanie nie jest aktywne ani nie działa, łatwiej będzie Ci usunąć złośliwe oprogramowanie z systemu Windows 10( remove Malware from your Windows 10)Aby uruchomić w trybie awaryjnym(To boot into Safe Mode) ,

1. Kliknij ikonę Windows( Windows icon) na pasku zadań.

2. W menu Start kliknij ikonę koła zębatego,(gear icon) aby otworzyć Ustawienia.(Settings.)

Przejdź do przycisku Start teraz kliknij przycisk Ustawienia |  Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera w systemie Windows 10?

3. Kliknij „ Aktualizacja i zabezpieczenia(Update & Security) ”, a następnie kliknij „ Odzyskiwanie(Recovery) ”.

Kliknij ikonę Aktualizuj i zabezpieczenia

4. Wybierz opcję „ Uruchom ponownie teraz(Restart now) ” w sekcji „Zaawansowane uruchamianie”.

Wybierz Odzyskiwanie i kliknij Uruchom ponownie teraz w sekcji Zaawansowane uruchamianie

5. Komputer uruchomi się ponownie i pojawi się okno „ Wybierz opcję ”.(Choose an option)

6. Kliknij „ Rozwiąż problemy(Troubleshoot) ”.

Wybierz opcję w zaawansowanym menu startowym systemu Windows 10

7. W nowym oknie kliknij „ Opcje zaawansowane(Advanced options) ”.

wybierz zaawansowaną opcję z ekranu rozwiązywania problemów

8. Kliknij „ Ustawienia uruchamiania(Startup Settings) ”.

Kliknij ikonę Ustawienia uruchamiania na ekranie Opcje zaawansowane

9. Teraz kliknij „ Uruchom ponownie(Restart) ”, a komputer uruchomi się ponownie.

Kliknij przycisk Uruchom ponownie w oknie ustawień uruchamiania

10. Pojawi się menu opcji uruchamiania. Wybierz 4 lub naciśnij F4( Select 4 or press F4) , aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym.

W oknie Ustawienia uruchamiania wybierz klawisz funkcyjny, aby włączyć tryb awaryjny

11. Jeśli jednak potrzebujesz dostępu do Internetu, wybierz 5 lub naciśnij F5(select 5 or press F5) , aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym(Safe Mode) z obsługą sieci(Networking) .

Jeśli nie możesz uruchomić systemu w trybie awaryjnym, możesz skorzystać z tego przewodnika, aby wymienić 5 różnych sposobów uruchamiania w trybie awaryjnym(5 different ways to boot into Safe mode) .

Jeśli zauważysz, że Twój system działa szybciej w trybie awaryjnym(Safe Mode) , możliwe, że złośliwe oprogramowanie powodowało normalne spowolnienie systemu. Ponadto niektóre programy ładują się automatycznie podczas uruchamiania, dodatkowo spowalniając system.

Krok 3: Sprawdź zainstalowane programy

Teraz powinieneś sprawdzić swój system w poszukiwaniu niechcianych lub podejrzanych programów. Aby znaleźć listę programów zainstalowanych na komputerze,

1. Wpisz panel sterowania(control panel) w polu wyszukiwania znajdującym się na pasku zadań.

Otwórz Panel sterowania, wyszukując go za pomocą paska wyszukiwania |  Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera w systemie Windows 10?

2. Kliknij skrót, aby otworzyć Panel sterowania.( Control Panel.)

3. W oknie Panelu(Control) sterowania kliknij ' Programy(Programs) '.

Kliknij Odinstaluj program w sekcji Programy

4. Kliknij ' Programy i funkcje(Programs and features) '.

Kliknij Programy, a następnie Programy i funkcje

5. Zobaczysz całą listę zainstalowanych programów.

6. Poszukaj nieznanych programów, a jeśli znajdziesz, odinstaluj je natychmiast.(uninstall it immediately.)

Odinstaluj niechciane programy z okna Programy i funkcje

Krok 4: Usuń pliki tymczasowe

Powinieneś usunąć pliki tymczasowe, które usuną pozostałe złośliwe pliki, a nawet zwolnią miejsce na dysku i przyspieszą skanowanie antywirusowe. Możesz to zrobić za pomocą wbudowanego narzędzia do czyszczenia dysku systemu Windows. Aby użyć narzędzia do czyszczenia dysku, możesz skorzystać z tego przewodnika(this guide) lub wpisać czyszczenie dysku w polu wyszukiwania paska zadań. Pojawi się skrót do narzędzia Oczyszczanie dysku(Disk Cleanup) . Oprócz tego możesz również ręcznie usunąć pliki tymczasowe za pomocą polecenia Uruchom(Run) . W tym celu naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć run i wpisz %temp% i naciśnij enter. Otworzy się folder zawierający pliki tymczasowe systemu. Wyczyść zawartość tego folderu.

Usuń pliki tymczasowe, aby usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera w systemie Windows 10

Czasami niektóre złośliwe oprogramowanie lub wirusy mogą znajdować się w folderze tymczasowym i nie będzie można usunąć plików tymczasowych w systemie Windows 10(Windows 10) , w takiej sytuacji skorzystaj z tego przewodnika, aby usunąć pliki tymczasowe(this guide to delete the temporary files) .

Krok 5: Uruchom skaner antywirusowy

Ogólnie rzecz biorąc, możesz korzystać z oprogramowania antywirusowego działającego w czasie rzeczywistym, które stale sprawdza obecność złośliwego oprogramowania. Ale twój program antywirusowy może nie być w stanie zidentyfikować każdego typu złośliwego oprogramowania, dlatego twój system został zainfekowany. Dlatego powinieneś uruchomić skanowanie przy użyciu innego oprogramowania antywirusowego na żądanie, skanuje system w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania na polecenie. Jeśli zostanie wykryte jakiekolwiek złośliwe oprogramowanie, usuń je i ponownie przeskanuj system, aby sprawdzić, czy nie ma pozostałości złośliwego oprogramowania. Spowoduje to usunięcie złośliwego oprogramowania z komputera w systemie Windows 10,(remove Malware from your PC in Windows 10,) a korzystanie z systemu będzie bezpieczne. Możesz użyć wielu skanerów antywirusowych na żądanie, aby zapewnić ochronę komputera przed takimi zagrożeniami. Powinieneś mieć jedno oprogramowanie antywirusowe działające w czasie rzeczywistym i kilka programów antywirusowych na żądanie, aby chronić swój system przed złośliwym oprogramowaniem.

Przeskanuj swój system w poszukiwaniu wirusów |  Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera w systemie Windows 10?

Krok 6: Uruchom narzędzie wykrywające złośliwe oprogramowanie

Teraz musisz użyć narzędzia do wykrywania złośliwego oprogramowania, takiego jak Malwarebytes , aby uruchomić skanowanie systemu. Możesz go pobrać stąd(download it from here) . Jeśli połączenie internetowe zostało rozłączone we wcześniejszych krokach, możesz użyć innego komputera lub ponownie połączyć się z Internetem, aby pobrać oprogramowanie. Uruchom pobrany plik, aby zainstalować to oprogramowanie. Po pobraniu i aktualizacji możesz odłączyć internet. Alternatywnie możesz pobrać oprogramowanie na inne urządzenie, a następnie przenieść je na zainfekowany komputer za pomocą dysku USB .

 Zwróć uwagę na ekran Skanowanie zagrożeń, gdy Malwarebytes Anti-Malware skanuje Twój komputer

Po instalacji uruchom program. Wybierz(Select)Wykonaj szybkie skanowanie(Perform quick scan) ” i kliknij przycisk „ Skanuj(Scan) ”. Szybkie skanowanie może zająć od 5 do 20 minut w zależności od komputera. Możesz także uruchomić pełne skanowanie, które zajmuje około 30 do 60 minut. Zaleca się jednak, aby najpierw uruchomić szybkie skanowanie, aby znaleźć większość złośliwego oprogramowania.

Użyj Malwarebytes Anti-Malware, aby usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera w systemie Windows 10

W przypadku wykrycia złośliwego oprogramowania pojawi się okno dialogowe z ostrzeżeniem. Kliknij(Click)Wyświetl (View) wyniki skanowania(Scan Results) ”, aby zobaczyć, który plik jest zainfekowany. Wybierz elementy, które chcesz usunąć i kliknij „ Usuń wybrane(Remove Selected) ”. Po usunięciu pojawi się plik tekstowy, potwierdzający każde usunięcie. Po tym może być konieczne ponowne uruchomienie komputera. Jeśli żadne złośliwe oprogramowanie nie zostanie wykryte lub problemy utrzymują się nawet po uruchomieniu szybkiego skanowania i usunięcia, należy uruchomić pełne skanowanie. Skorzystaj z tego przewodnika(this guide) , aby przeprowadzić pełne skanowanie i usunąć wszelkie złośliwe oprogramowanie z komputera w systemie Windows 10.(remove any Malware from your PC in Windows 10.)

Po zakończeniu skanowania systemu MBAM zostaną wyświetlone wyniki skanowania zagrożeń

Niektóre złośliwe oprogramowanie zabija oprogramowanie skanujące, aby się chronić. Jeśli masz takie złośliwe oprogramowanie, Malwarebytes może niespodziewanie zatrzymać się i nie otworzy się ponownie. Usuwanie takiego złośliwego oprogramowania jest niezwykle czasochłonne i kłopotliwe; dlatego powinieneś rozważyć ponowną instalację systemu Windows(Windows) .

Krok 7: Sprawdź swoją przeglądarkę internetową

Złośliwe oprogramowanie(Malware) może również modyfikować ustawienia przeglądarki. Po usunięciu złośliwego oprogramowania musisz wyczyścić pliki cookie swojej przeglądarki internetowej. Dodatkowo sprawdź inne ustawienia przeglądarki, takie jak strona główna. Złośliwe oprogramowanie(Malware) może zmienić Twoją stronę główną na nieznaną witrynę, która może ponownie zainfekować Twój komputer. Pomogłoby również, jeśli unikniesz stron internetowych, które może blokować Twój program antywirusowy.

1. Otwórz Google Chrome i naciśnij Ctrl + H , aby otworzyć historię.

2. Następnie kliknij Wyczyść(Clear browsing) dane przeglądania z lewego panelu.

wyczyść dane przeglądania

3. Upewnij się, że w obszarze Usuń(Obliterate) następujące elementy z zaznaczono „początek czasu” .(“beginning of time”)

4. Zaznacz także następujące elementy:

Historia przeglądania Historia
pobierania
Pliki cookie i inne dane dotyczące oprogramowania i wtyczek
Obrazy i pliki w pamięci podręcznej
Autouzupełnianie danych formularzy
Hasła

wyczyść historię chrome od początku czasu |  Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera w systemie Windows 10?

5. Teraz kliknij przycisk Wyczyść dane przeglądania(Clear browsing data)  i poczekaj, aż się zakończy.

6. Zamknij przeglądarkę i uruchom ponownie komputer, aby zapisać zmiany.

Krok 8: Zainstaluj ponownie system Windows

Chociaż powyższe metody działają dla większości użytkowników, możliwe jest, że Twój system jest poważnie zainfekowany i nie można go odzyskać przy użyciu powyższych metod. Jeśli system Windows(Windows) nadal nie działa lub nie może pozbyć się złośliwego oprogramowania, może być konieczne ponowne zainstalowanie systemu Windows(Windows) . Należy pamiętać, że przed ponowną instalacją systemu Windows(Windows) należy pamiętać o wykonaniu kopii zapasowej komputera(take a backup of your PC) . Skopiuj pliki na dysk zewnętrzny i wykonaj kopię zapasową sterowników za pomocą jakiegoś narzędzia. W przypadku programów będziesz musiał je ponownie zainstalować.

Utwórz kopię zapasową komputera z systemem Windows 10 |  Usuń złośliwe oprogramowanie z komputera w systemie Windows 10

Po utworzeniu kopii zapasowej wszystkich ważnych danych możesz ponownie zainstalować system Windows(Windows) , korzystając z dysku dostarczonego wraz z komputerem. Możesz także użyć opcji przywracania ustawień fabrycznych, jeśli Twój komputer ją obsługuje. Po ponownej instalacji systemu Windows(Windows) będzie można skutecznie usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera w systemie Windows 10.( remove malware from your PC in Windows 10.)

Po usunięciu złośliwego oprogramowania(After the Malware is Removed)

Po usunięciu złośliwego oprogramowania należy wykonać kilka innych kroków, aby zapewnić bezpieczeństwo i czystość komputera. Przede(First) wszystkim, gdy tylko pozbędziesz się infekcji, powinieneś sprawdzić swoje sieci społecznościowe, pocztę e-mail, konta bankowe itp. pod kątem jakiejkolwiek złośliwej aktywności, która mogła mieć miejsce. Rozważ także zmianę hasła na wypadek, gdyby zostało zapisane przez złośliwe oprogramowanie.

Złośliwe oprogramowanie może również ukrywać się w starych kopiach zapasowych(old backups) , które zostały utworzone, gdy system został zainfekowany. Należy usunąć stare kopie zapasowe i wykonać nowe kopie zapasowe. Jeśli nie możesz usunąć starych kopii zapasowych, powinieneś przynajmniej przeskanować je programem antywirusowym.(you should at least scan them with an anti-virus.)

Zawsze używaj dobrego antywirusa działającego w czasie rzeczywistym na swoim komputerze. Pomogłoby, gdybyś miał gotowe oprogramowanie antywirusowe na żądanie na wypadek ataku. Aktualizuj swój program antywirusowy przez cały czas. Dostępne są różne bezpłatne programy antywirusowe, z których można korzystać, takie jak Norton , Avast , AVG itp.

Ponieważ większość złośliwego oprogramowania jest wprowadzana przez Internet, należy zachować ścisłe środki ostrożności podczas odwiedzania nieznanych witryn. Możesz nawet korzystać z usług takich jak OpenDNS , aby blokować witryny, które mogą być dla Ciebie niebezpieczne. Niektóre programy oferują również tryb piaskownicy dla przeglądarek internetowych. W trybie piaskownicy przeglądarka internetowa będzie działać w ściśle kontrolowanym środowisku i otrzyma tylko kilka niezbędnych uprawnień, aby ich nie nadużywać. Uruchomienie przeglądarki internetowej w trybie piaskownicy zapobiegnie zatem uszkodzeniu systemu przez pobrane złośliwe oprogramowanie. Unikaj podejrzanych witryn i aktualizuj system Windows .(Windows)

Zalecana:(Recommended:)

Mam nadzieję, że ten artykuł był pomocny i możesz teraz łatwo  usunąć złośliwe oprogramowanie( Remove Malware) z komputera w systemie Windows 10( Remove Malware from your PC in Windows 10) , ale jeśli nadal masz jakieś pytania dotyczące tego przewodnika, możesz je zadać w sekcji komentarzy.



About the author

Jestem inżynierem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży oprogramowania, w szczególności w Microsoft Office. Napisałem artykuły i samouczki na różne tematy związane z pakietem Office, w tym wskazówki, jak efektywniej korzystać z jego funkcji, sztuczki do opanowania typowych zadań biurowych i nie tylko. Moje umiejętności jako pisarza sprawiają, że jestem również doskonałym źródłem informacji dla innych osób, które chcą dowiedzieć się więcej o pakiecie Office lub po prostu potrzebują szybkiej porady.



Related posts