Napraw aparat, który nie działa w zespołach
Sytuacja pandemiczna drastycznie zwiększyła kulturę pracy z domu . (Work-From-Home )Wielu z nas zaczęło używać platform internetowych, takich jak Microsoft Teams, Zoom i Google Meet(Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet) do spotkań i konferencji. Jednak kilku użytkowników skarżyło się, że ich kamery nie działają w aplikacji Teams podczas spotkań. Nie panikować! Jesteśmy zawsze tutaj, aby pomóc Ci rozwiązać wszelkie problemy. W tym przewodniku omówiono przyczyny i metody rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem z niedziałającą kamerą Microsoft Teams , a co za tym idzie, problem z (Microsoft Teams)niedziałającym połączeniem wideo Microsoft Teams(Microsoft Teams video call not working) . Przeczytaj przewodnik do końca, a będziesz w pełni cieszyć się rozwiązywaniem problemu bez żadnego pośpiechu.
Jak naprawić kamerę, która nie działa w zespołach(How to Fix Camera Not Working on Teams)
Czasami możesz nie mieć pojęcia o problemie z niedziałającym aparatem Microsoft Teams . Może się to zdarzyć nagle i naprawdę frustrujące jest zajmowanie się współpracownikami lub klientami w środku spotkania, gdy kamera jest włączona. Oto kilka ważnych powodów, które powodują problemy z niedostępnością aparatu w Microsoft Teams .
- Awaria sprzętu(Hardware failure) kamery.
- Inne programy(Other programs) na twoim komputerze używają aplikacji aparatu.
- Dostęp(Access) do korzystania z aparatu nie jest przyznawany(not granted) na komputerze z systemem Windows 10.
- Uprawnienia Microsoft Teams(Microsoft Teams permissions) nie są ustawione dla wszystkich zastosowań.
- Zakłócenia VPN(VPN interference) blokują Twoją kamerę.
- Nieaktualny lub niezgodny(Outdated or incompatible) sterownik aparatu.
- Twoja domyślna kamera koliduje(interfering) z kamerą internetową(webcam) .
- Program antywirusowy(Antivirus) blokuje dostęp do kamery aplikacji Teams .
- Nieaktualne zespoły(Teams) .
Teraz znasz przyczyny, które powodują ten problem na komputerze z systemem Windows 10. Jako następny krok, oto zbiór skutecznych obejść rozwiązywania problemów, które pomogą Ci to naprawić. Wykonaj najpierw podstawowe kroki rozwiązywania problemów, a jeśli nie przyniosą one rozwiązania, opracowaliśmy również zaawansowane metody rozwiązywania problemów. Więc na co czekasz? Czytaj dalej(Continue) .
Podstawowe rozwiązywanie problemów(Basic Troubleshooting)
- Aby rozwiązać wszelkie tymczasowe usterki związane z aparatem, spróbuj ponownie uruchomić komputer(rebooting your computer) . To rozwiąże całą uszkodzoną pamięć podręczną na twoim komputerze, a tym samym naprawi ten problem.
- Ponowne uruchomienie aplikacji(Restarting the application) również pomoże w rozwiązaniu problemu. Tak więc zamknij zespoły(Teams) za pomocą Menedżera zadań(Task Manager) i uruchom go ponownie.
- Znajdź przyczynę, otwierając aparat(camera ) na komputerze z systemem Windows 10 i rozpoczynając nagrywanie.
Przypadek 1:(Case 1: ) Jeśli nie ma problemu z wbudowaną kamerą, będziesz mieć dowolną formę nagrywania na swoim urządzeniu. W takim przypadku musisz rozwiązać kroki związane z Microsoft Teams .
Przypadek 2:(Case 2: ) Jeśli nie możesz nagrać żadnych filmów, problem dotyczy wbudowanej kamery(inbuilt camera ) lub kamery internetowej(webcam) . Rozwiąż problemy ze sprzętem i urządzeniami, aby naprawić problem z kamerą niedostępną w aplikacji Teams .
- Upewnij się, że kamera internetowa jest prawidłowo podłączona do komputera, a wbudowana kamera nie jest zewnętrznie uszkodzona. W przypadku poważnych uszkodzeń zewnętrznych rozważ wymianę kamery.
Metoda 1: Zamknij inne aplikacje uzyskujące dostęp do aparatu(Method 1: Close Other Camera Accessing Applications)
Jeśli inne aplikacje do obsługi wideokonferencji, takie jak Skype , Zoom , Google Meet i Discord , korzystają z Twojej kamery, nie możesz jej używać w usłudze Teams . Upewnij się, że zamykasz wszystkie inne zadania w tle na komputerze z systemem Windows 10 podczas dołączania do spotkania aplikacji Teams , aby naprawić problem z aparatem(Camera) , który nie działa w przypadku problemów z aplikacją Teams .
1. Uruchom Menedżera zadań(Task Manager) , naciskając jednocześnie Ctrl + Shift + Esc keys .
2. Teraz wyszukaj i wybierz programy uzyskujące dostęp do aparatu,(camera accessing programs) które działają w tle.
3. Na koniec wybierz Zakończ zadanie(End Task) , jak pokazano.
Metoda 2: Zezwól na uprawnienia aparatu(Method 2: Allow Camera Permissions)
Jeśli nie włączyłeś uprawnień dla kamery w ustawieniach prywatności(Privacy ) komputera, nie możesz uzyskać dostępu do kamery dla żadnych aplikacji lub programów. Jest to wbudowana funkcja bezpieczeństwa komputera, mająca na celu zachowanie prywatności danych. Aby włączyć uprawnienia aparatu na komputerze z systemem Windows 10, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
1. Uruchom Ustawienia systemu Windows(Windows Settings ) , naciskając jednocześnie klawisze Windows + I keys I.
2. Teraz kliknij Prywatność(Privacy ) , jak pokazano.
3. Tutaj kliknij opcję Aparat(Camera) w lewym okienku. Upewnij się, że opcja Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu(Allow apps to access your camera ) jest włączona, jak pokazano.
4. Teraz przewiń w dół prawy ekran i upewnij się, że aplikacja Microsoft Teams jest wymieniona w obszarze Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do aparatu(Allow desktop apps to access your camera) .
Przeczytaj także: (Also Read:) Jak uzyskać dostęp do logowania do centrum administracyjnego Microsoft Teams(How to Access Microsoft Teams Admin Center Login)
Metoda 3: Włącz uprawnienia do multimediów w zespołach(Method 3: Turn On Media Permissions in Teams)
Oprócz włączenia uprawnień do aparatu(Camera) w ustawieniach prywatności systemu musisz także włączyć uprawnienia do multimediów w aplikacji Teams . Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby włączyć uprawnienia do aparatu w aplikacji Teams .
1. Naciśnij klawisz Windows(Windows key) . Wpisz Microsoft Teams i uruchom go.
2. Kliknij ikonę z trzema kropkami(three-dotted ) (obok Twojego profilu) w prawym górnym rogu.
3. Następnie kliknij opcję Ustawienia(Settings ) , jak pokazano.
4. Na następnym ekranie przejdź do menu Uprawnienia aplikacji i włącz przycisk (App permissions )Media (kamera, mikrofon, głośniki)(Media (Camera, microphone, speakers) ) , jak pokazano.
Teraz sprawdź, czy naprawiłeś wideo, które nie działa w przypadku problemu z Teams .
Metoda 4: Zaktualizuj zespoły(Method 4: Update Teams)
Mimo że aplikacja Microsoft Teams aktualizuje się automatycznie, upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji, aby uniknąć problemów. To naprawi błędy w poprzedniej wersji aplikacji Teams . Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować aplikację Teams .
1. Kliknij ikonę z trzema kropkami(three-dotted icon ) obok swojego zdjęcia profilowego(Profile Picture) w aplikacji Teams.
2. Następnie wybierz opcję Sprawdź aktualizacje(Check for updates ) , jak pokazano.
3. Na górze ekranu pojawi się komunikat Sprawdzimy i zainstalujemy wszelkie aktualizacje, gdy będziesz kontynuować pracę .(We will check and install any updates while you continue to work)
4A. Jeśli aplikacja jest aktualna, baner u góry zostanie zamknięty.
4B. Jeśli Microsoft Teams jest nieaktualny, zaktualizuje się i pokaże Odśwież(Refresh) na banerze. Kliknij łącze (Please) Odśwież teraz(refresh now) .
5. Teraz poczekaj, aż Microsoft Teams uruchomi się ponownie. Sprawdź, czy naprawiłeś kamerę, która nie działa w przypadku problemu z Teams .
Przeczytaj także: (Also Read:) Jak włączyć lub wyłączyć funkcję Push to Talk w usłudze Microsoft Teams(How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk)
Metoda 5: Wyłącz VPN(Method 5: Disable VPN)
Jeśli połączenie sieciowe blokuje dostęp do klientów Teams , możesz spróbować użyć innego połączenia lub wyłączyć VPN/proxy . Następnie wykonaj kroki, aby zaimplementować to samo.
1. Wyjdź z Microsoft Teams i upewnij się, że zamknąłeś wszystkie powiązane z nim aplikacje z Menedżera zadań(Task Manager) .
2. Teraz naciśnij klawisz Windows i wpisz Proxy , jak pokazano poniżej.
3. Otwórz Zmień ustawienia proxy(Change proxy settings) z wyników wyszukiwania.
4. Tutaj wyłącz następujące ustawienia.
- Ustawienia automatycznego wykrywania(Automatically detect settings)
- Użyj skryptu instalacyjnego(Use setup script)
- Użyj serwera proxy(Use a proxy server)
5. Teraz ponownie uruchom Microsoft Teams i spróbuj uzyskać dostęp do kamery.
Uwaga:(Note:) Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do kamery po wyłączeniu proxy, użyj klienta VPN i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, spróbuj podłączyć komputer do innej sieci, takiej jak Wi-Fi lub mobilny punkt dostępu(mobile hotspot) .
Metoda 6: Wyłącz domyślną kamerę (dla kamery internetowej)(Method 6: Disable Default Camera (for Webcam))
Jeśli korzystasz z zewnętrznej kamery internetowej, domyślna kamera może im przeszkadzać. Aby rozwiązać problem, wyłącz domyślną kamerę zgodnie z poniższymi instrukcjami.
1. Naciśnij klawisz Windows(Windows key ) i wpisz Menedżer urządzeń(Device Manager ) w pasku wyszukiwania. Otwórz najlepsze wyniki.
2. Teraz wyszukaj Kamery(Cameras ) i kliknij je dwukrotnie.
3. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie z aparatem ( na przykład HP TrueVision HD ) i wybierz opcję Wyłącz urządzenie(Disable device ) , jak pokazano.
4. Następnie potwierdź monit, klikając Tak(Yes) .
5. Na koniec ponownie podłącz kamerę internetową i sprawdź, czy naprawiono, że kamera nie działa w przypadku problemu z Teams .
Uwaga: (Note: )upewnij(Make) się, że ponownie włączyłeś domyślną przejściówkę aparatu po naprawieniu problemu.
Przeczytaj także: (Also Read: )Gdzie są przechowywane nagrania Microsoft Teams?(Where are Microsoft Teams recordings stored?)
Metoda 7: Zaktualizuj lub wycofaj sterownik kamery(Method 7: Update or Roll Back Camera Driver)
Sterowniki to pomocne programy, dzięki którym Twoje urządzenie działa optymalnie. Jednym z ogólnych powodów, dla których kamera Microsoft Teams nie działa, są przestarzałe lub niezgodne sterowniki(outdated or incompatible drivers) . Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować sterowniki lub przywrócić je w razie potrzeby.
Opcja 1: Zaktualizuj sterownik aparatu(Option 1: Update Camera Driver)
1. Naciśnij klawisz Windows(Windows key) . Wpisz Menedżera urządzeń(Device Manager) w menu wyszukiwania systemu Windows 10(Windows 10 search menu) i otwórz go.
2. Kliknij dwukrotnie Kamery(Cameras ) , aby je rozwinąć.
3. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik( driver) (powiedzmy HP TrueVision HD) i kliknij Aktualizuj sterownik(Update driver) .
4. Teraz kliknij Wyszukaj sterowniki automatycznie(Search automatically for drivers) .
5A. Jeśli sterownik jest nieaktualny, sterowniki zostaną zaktualizowane do najnowszej wersji.
5B. Jeśli są już na zaktualizowanym etapie, na ekranie pojawi się następujący komunikat : Najlepsze sterowniki dla Twojego urządzenia są już zainstalowane(The best drivers for your device are already installed) .
6. Kliknij Zamknij(Close) .
7. Uruchom ponownie(Restart) urządzenie.
Opcja II: cofnij sterownik kamery(Option II: Roll Back Camera Driver)
1. Uruchom Menedżera urządzeń,(Device Manager) jak zrobiono wcześniej.
2. Kliknij dwukrotnie opcję Kamery(Cameras) i rozwiń ją.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik(driver) i kliknij Właściwości(Properties) , jak pokazano.
4. Przejdź do karty Sterownik(Driver tab) i wybierz Przywróć sterownik(Roll Back Driver) , jak pokazano na ilustracji.
Uwaga(Note) : Jeśli opcja Przywróć sterownik(Roll Back Driver) jest wyszarzona w systemie, na komputerze nie ma wstępnie zainstalowanych plików sterownika lub oryginalnych plików sterownika. W takim przypadku wypróbuj inne metody omówione w tym artykule.
5. Kliknij OK .
6. Na koniec kliknij Tak(Yes) w monicie o potwierdzenie i uruchom ponownie(restart) system, aby wycofanie było skuteczne.
Metoda 8: Tymczasowo wyłącz program antywirusowy(Method 8: Disable Antivirus Temporarily)
Programy antywirusowe(Antivirus) mogą uniemożliwiać zespołowi(Teams) korzystanie z kamery. W takim przypadku całkowicie wyłącz program zgodnie z poniższymi instrukcjami. Przykładem(Avast) jest Avast . Postępuj zgodnie z instrukcjami zgodnie z programem antywirusowym.
1. Przejdź do ikony Antywirus(Antivirus icon) na pasku zadań i kliknij ją prawym przyciskiem myszy(right-click ) .
2. Teraz wybierz opcję sterowania tarczami Avast(Avast shields control ) .
3. Wybierz opcję według własnego uznania i potwierdź monit wyświetlany na ekranie.
- Wyłącz na 10 minut.(Disable for 10 minutes.)
- Wyłącz na 1 godzinę.(Disable for 1 hour.)
- Wyłącz do momentu ponownego uruchomienia komputera.(Disable until computer is restarted.)
- Wyłącz na stałe.(Disable permanently.)
Uwaga:(Note:) Aby aktywować ustawienia, wróć do głównego okna. Tutaj wyłączyłeś wszystkie osłony z Avast . Kliknij (Click)WŁĄCZ(TURN ON) . _
Przeczytaj także: (Also Read: )Jak powstrzymać Microsoft Teams przed otwieraniem podczas uruchamiania(How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup)
Metoda 9: Ponownie zarejestruj kamerę(Method 9: Re-register Camera)
Jeśli żadna z poprawek związanych z aplikacją nie pomogła, możesz spróbować rozwiązać problem, ponownie rejestrując kamerę zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Opcja I: Użyj Powershell(Option I: Use Powershell)
1. Wpisz Powershell w pasku wyszukiwania i kliknij Uruchom jako administrator(Run as Administrator ) , jak pokazano.
2. Kliknij Tak(Yes) w monicie.
3. Następnie wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter .
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Poczekaj na wykonanie polecenia i sprawdź, czy naprawiłeś problem z niedziałającą kamerą Microsoft Teams .
Opcja II: Użyj Menedżera urządzeń(Option II: Use Device Manager)
Jest jeszcze jedna metoda ponownej rejestracji aparatu. Jeśli nie chcesz wdrażać tego za pomocą wierszy poleceń, możesz użyć Menedżera urządzeń(Device Manager) zgodnie z poniższymi instrukcjami i naprawić problem z aparatem(Camera) , który nie działa w przypadku problemów z Teams .
1. Wpisz Zarządzaj urządzeniem(Device Manage ) w menu wyszukiwania i otwórz je tak jak wcześniej.
2. Teraz rozwiń sekcję Kamery(Cameras ) , klikając ją dwukrotnie.
3. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik(driver) i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie(Uninstall device ) .
4. Kliknij Odinstaluj(Uninstall) w monicie.
5. Teraz kliknij Akcja(Action ) na pasku menu i wybierz opcję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu(Scan for hardware changes ) , jak pokazano.
6. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer(reboot your PC) .
Metoda 10: Zresetuj aplikację aparatu(Method 10: Reset Camera App)
Możesz także spróbować zresetować aplikację aparatu, aby naprawić ten problem z niedziałającym aparatem Microsoft Teams . Kroki są bardzo proste i możesz je wykonać zgodnie z poniższymi instrukcjami.
1. Wpisz Aparat(Camera ) w menu wyszukiwania(search menu) i kliknij Ustawienia aplikacji,(App settings ) jak pokazano.
2. Następnie przewiń ekran w dół i wybierz podświetloną opcję Resetuj .(Reset )
3. Następnie potwierdź następujący monit, klikając Resetuj(Reset ) , jak pokazano.
4. Po zakończeniu zamknij aplikację Ustawienia(Settings) i sprawdź, czy naprawiłeś kamerę, która nie działa w przypadku problemu z Teams .
Przeczytaj także: (Also Read:) Jak używać tajnych emotikonów Microsoft Teams(How to Use Microsoft Teams Secret Emoticons)
Metoda 11: Zainstaluj ponownie zespoły(Method 11: Reinstall Teams)
Jeśli żadna z metod nie pomogła, jako ostatnią szansę odinstaluj oprogramowanie, uruchom ponownie komputer, a następnie zainstaluj go ponownie później. Oto kilka kroków dotyczących tego samego, aby naprawić problem z niedziałającym aparatem Microsoft Teams .
1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie Windows + I keys aby otworzyć Ustawienia systemu Windows(Windows Settings) .
2. Teraz kliknij Aplikacje(Apps) .
3. Teraz wyszukaj i kliknij Microsoft Teams i wybierz opcję Odinstaluj(Uninstall ) .
4. Kliknij Odinstaluj(Uninstall) w monicie.
5. Uruchom ponownie(Reboot) komputer po odinstalowaniu aplikacji Teams .
6. Odwiedź oficjalną witrynę Microsoft Teams(Microsoft Teams official site) .
7. Kliknij przycisk Pobierz na komputer(Download for desktop ) , jak pokazano.
8. Kliknij Pobierz dla Windows 10(Download for Windows 10) .
9. Teraz kliknij plik instalacyjny Teams_windows_x64 , aby zainstalować.
10. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację na komputerze.
Zalecana:(Recommended:)
- Jak skontaktować się z pomocą techniczną TikTok(How to Contact TikTok Support)
- Napraw 0xC00D36D5 Żadne kamery nie są dołączone w systemie Windows 10(Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10)
- Jak naprawić niedziałający aparat Discord(How to Fix Discord Camera Not Working)
- Jak zapewnić dostępność statusu Microsoft Teams(How to Keep Microsoft Teams Status Available)
Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny i można było naprawić kamerę, która nie działała w aplikacji Teams(camera not working on Teams) . Zachęcamy(Feel) do kontaktu z nami w sprawie zapytań i sugestii za pośrednictwem poniższej sekcji komentarzy. Daj nam znać, który temat chcesz, abyśmy zgłębili w następnej kolejności.
Related posts
Jak naprawić niedziałający aparat Omegle
Jak naprawić niedziałający aparat Discord
Napraw aparat używany przez inną aplikację w systemie Windows 10
Jak naprawić błąd aplikacji 0xc0000005
Jak naprawić błąd aplikacji 0xc000007b
Napraw oprogramowanie Adobe, którego używasz, nie jest oryginalnym błędem
Napraw Launcher Minecraft jest obecnie niedostępny na Twoim koncie
Napraw brakujące centrum sterowania AMD Catalyst
Jak naprawić opóźnienie udostępniania ekranu Discord
Napraw Ups, coś poszło nie tak w przypadku błędu YouTube
Napraw aparat laptopa nie działa w systemie Windows 10
Napraw rozszerzenie widoku siatki Google Meet
Napraw kreator Kodi Ares nie działa w systemie Windows 10
Napraw niedziałające repozytorium Kodi Mucky Duck
Jak naprawić system Windows 10 działający wolno po aktualizacji
Napraw błąd zablokowanego pliku treści Steam (2022)
Napraw Zoom Nie można połączyć Kod błędu 5003
Napraw program startowy instalacji Microsoftu przestał działać
Napraw Steam zablokowanego podczas przygotowywania się do uruchomienia w systemie Windows 10
Napraw Discord nie wykrywający mikrofonu