Jak naprawić problem Snapchata „Dotknij, aby załadować Snap”?

Jeśli Snapchat wyświetla ciągle komunikat „ Stuknij(Tap) , aby załadować”, Twoja aplikacja utknęła(your app is stuck) podczas ładowania przystawki. Istnieje wiele powodów, dla których możesz zobaczyć ten komunikat. Większość problemów ma związek z połączeniem internetowym, ale są też inne przyczyny.

Możliwe, że Twój telefon nie jest połączony z internetem, Twoja aplikacja ma problem z pamięcią podręczną lub masz włączone oszczędzanie danych, przez co aplikacja nie ładuje zawartości.

Na szczęście masz kilka sposobów na obejście problemu „Dotknij, aby załadować” Snapchata.

Sprawdź swoje łącze internetowe(Check Your Internet Connection)

Gdy Snapchat ma problemy z ładowaniem treści, pierwszą rzeczą do sprawdzenia jest połączenie internetowe telefonu. Snapchat wymaga aktywnego linku do pobrania i wyświetlenia treści w aplikacji.

Jednym ze sposobów sprawdzenia, czy Twój internet działa, jest uruchomienie przeglądarki internetowej w telefonie i otwarcie witryny takiej jak Google lub Yahoo . Jeśli możesz załadować witrynę, Twój internet działa. W takim przypadku czytaj dalej, aby odkryć więcej poprawek.

Jeśli witryna się nie ładuje, oznacza to problem z połączeniem internetowym. Będzie to wymagało samodzielnego naprawienia połączenia(fix the connection yourself) lub skontaktowania się z usługodawcą internetowym(ISP) i zwrócenia się o jego pomoc.

Uruchom ponownie iPhone'a lub telefon z Androidem, aby naprawić problem z dotknięciem, aby załadować w Snapchacie(Reboot Your iPhone or Android Phone to Fix the Tap to Load Problem in Snapchat)

Innym szybkim sposobem rozwiązania problemu „Dotknij, aby załadować” Snapchata jest ponowne uruchomienie telefonu. Spowoduje to wyłączenie wszystkich funkcji telefonu, a następnie ich ponowne włączenie. Daje to nowy początek wszystkim funkcjom telefonu, które mogą naprawić wszelkie podstawowe usterki.

Uruchom ponownie iPhone'a(Restart an iPhone)

  1. Naciśnij jednocześnie przycisk głośności(Volume) i przycisk boczny(Side) .
  2. Przeciągnij(Drag) suwak na ekranie, aby wyłączyć telefon.

  1. Włącz telefon ponownie, naciskając i przytrzymując przycisk boczny(Side) .

Uruchom ponownie telefon z Androidem(Restart an Android Phone)

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania(Power) na telefonie.
  2. Wybierz Uruchom ponownie(Restart) w menu, które otworzy się na ekranie telefonu.

Uruchom Snapchat po ponownym uruchomieniu telefonu, a aplikacja powinna działać zgodnie z oczekiwaniami.

Wyczyść pamięć podręczną Snapchata(Clear Cache for Snapchat)

Snapchat przechowuje pliki pamięci podręcznej na telefonie, podobnie jak wszystkie inne aplikacje, aby poprawić działanie aplikacji. Czasami te pliki pamięci podręcznej ulegają uszkodzeniu z różnych powodów.

Jeśli tak się stanie, pojawiają się problemy, takie jak „Dotknij, aby załadować”. Na szczęście rozwiązanie tego problemu jest łatwe: wyczyść pliki pamięci podręcznej(clear the cache files) dla aplikacji Snapchat . Spowoduje to usunięcie problematycznej pamięci podręcznej i naprawienie problemu.

Musisz to zrobić tylko na telefonie z Androidem(Android) , ponieważ iPhone nie pozwala wyczyścić pamięci podręcznej aplikacji.

  1. Otwórz Ustawienia(Settings) na telefonie z Androidem.
  2. Wybierz Aplikacje i powiadomienia(Apps & notifications) > Snapchat w Ustawieniach.
  3. Wybierz Pamięć i pamięć podręczna(Storage & cache) na stronie aplikacji.

  1. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną(Clear cache) , aby wyczyścić pliki pamięci podręcznej aplikacji.

  1. Uruchom aplikację Snapchat .

Wyłącz Oszczędzanie danych w Snapchacie na Androida i iOS(Disable Data Saver in Snapchat on Android and iOS)

Snapchat oferuje funkcję oszczędzania danych, aby zmniejszyć wykorzystanie danych internetowych przez aplikację(reduce the app’s internet data usage) . Warto wyłączyć tę opcję, gdy masz problemy z ładowaniem snapów. Możesz ponownie włączyć tę opcję w dowolnym momencie.

  1. Otwórz Snapchata(Snapchat) na swoim telefonie.
  2. Wybierz ikonę profilu w lewym górnym rogu.
  3. Wybierz Ustawienia(Settings) (ikona koła zębatego) w prawym górnym rogu.

  1. Przewiń w dół i kliknij Oszczędzanie danych(Data Saver) .
  2. Wyłącz opcję Oszczędzanie danych(Data Saver) , aby wyłączyć tryb.

  1. Uruchom ponownie aplikację Snapchat .

Napraw opcję Dotknij, aby załadować, wyłączając tryb optymalizacji baterii(Fix Tap to Load by Disabling Battery Optimization Mode)

Android oferuje tryb optymalizacji baterii, aby zmniejszyć zużycie baterii przez aplikację w(reduce an app’s battery usage) telefonie. Domyślnie ten tryb jest włączony dla wszystkich Twoich aplikacji, w tym Snapchata(Snapchat) .

Ponieważ tryb ogranicza zużycie baterii przez aplikację, może to mieć negatywny wpływ na wydajność Snapchata(Snapchat) , prowadząc do różnych problemów. Warto więc wyłączyć ten tryb, aby Snapchat sprawdził, czy to rozwiąże Twój problem.

Później możesz ponownie włączyć tryb, jeśli chcesz.

  1. Uruchom Ustawienia(Settings) na swoim telefonie z Androidem.
  2. Przewiń w dół i wybierz Bateria(Battery) .
  3. Wybierz Optymalizacja baterii(Battery optimization) .

  1. Znajdź i stuknij Snapchat na liście aplikacji.
  2. Aktywuj opcję Nie optymalizuj(Don’t optimize) , aby Twój telefon nie ograniczał funkcjonalności Snapchata w celu zmniejszenia zużycia baterii.

Wyłącz oszczędzanie baterii na swoim iPhonie lub telefonie z Androidem(Disable Battery Saver on Your iPhone or Android Phone)

Możliwym powodem, dla którego Snapchat wyświetla komunikat „ Stuknij , aby załadować”, jest włączony (Tap)tryb oszczędzania baterii na(battery saver mode on your iPhone) całym telefonie na iPhonie lub urządzeniu z Androidem(Android) . Powinieneś wyłączyć tę opcję, aby sprawdzić, czy problem Snapchata(Snapchat) zostanie rozwiązany.

Wyłącz oszczędzanie baterii na Androidzie(Turn Off Battery Saver on Android)

  1. Uruchom Ustawienia(Settings) na swoim telefonie.
  2. Wybierz Bateria(Battery) w Ustawieniach.
  3. Wybierz Oszczędzanie baterii(Battery Saver) .
  4. Wyłącz opcję Włącz teraz .(Turn on now)

  1. Aby funkcja nie włączała się automatycznie, wybierz Włącz automatycznie(Turn on automatically) i wybierz Bez harmonogramu(No schedule) .

Wyłącz oszczędzanie baterii na iPhonie(Turn Off Battery Saver on iPhone)

  1. Otwórz Ustawienia(Settings) na swoim iPhonie.
  2. Stuknij Bateria(Battery) w Ustawieniach.
  3. Wyłącz opcję Tryb niskiego zużycia energii .(Low Power Mode)

Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Snapchat(Uninstall and Reinstall the Snapchat App)

Jeśli problem „ Stuknij(Tap) , aby załadować” będzie się powtarzał, podstawowe pliki Snapchata mogły stać się problematyczne. Zwykle dzieje się tak, gdy masz na telefonie złośliwe oprogramowanie lub inne zagrożenia. Jednak są też inne powody.

Ponieważ nie możesz ręcznie naprawić podstawowych plików aplikacji, praktycznym sposobem obejścia tego problemu jest odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji Snapchat(uninstall and reinstall the Snapchat app) na telefonie. Spowoduje to usunięcie starych uszkodzonych plików i wprowadzenie nowych, nowych plików roboczych.

Ponowna instalacja Snapchata nie powoduje usunięcia danych Twojego konta(delete your account data) . Możesz ponownie zalogować się na swoje konto po ponownej instalacji aplikacji.

Zainstaluj ponownie Snapchata na iPhonie(Reinstall Snapchat on iPhone)

  1. Dotknij i przytrzymaj Snapchat na ekranie głównym iPhone'a, aż wszystkie ikony aplikacji zaczną żonglować.
  2. Wybierz X w lewym górnym rogu Snapchata.

  1. Wybierz Usuń(Delete) w monicie, aby odinstalować Snapchata(Snapchat) na swoim iPhonie.

  1. Uruchom App Store , wyszukaj Snapchat i dotknij ikony pobierania, aby pobrać aplikację na telefon.

Zainstaluj ponownie Snapchata na Androida(Reinstall Snapchat on Android)

  1. Dotknij i przytrzymaj Snapchat w szufladzie aplikacji telefonu.
  2. Wybierz Odinstaluj(Uninstall) z menu.

  1. Wybierz OK w monicie, aby usunąć aplikację.

  1. Uruchom Sklep Google Play(Google Play Store) , wyszukaj Snapchat , dotknij aplikacji i wybierz Zainstaluj(Install) .
  2. Uruchom nowo zainstalowaną aplikację Snapchat .

Naprawianie Snapchata Tap, aby załadować problem nie jest trudny(Fixing the Snapchat Tap to Load Issue Isn’t Difficult)

To frustrujące, gdy Snapchat wyświetla komunikat „ Dotknij(Tap) , aby załadować Snap” zamiast rzeczywistych snapów. Jeśli irytuje Cię ten problem, metody opisane w tym przewodniku pomogą Ci rozwiązać problem(resolve your problem) .

Po rozwiązaniu problemu będziesz mógł zobaczyć swoje snapy bez żadnego problemu w aplikacji Snapchat .



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts