Jak naprawić „Pobieranie nie powiodło się: błąd sieci” w Chrome

Zwykle Google Chrome nie ma problemów z pobieraniem plików. Czasami jednak napotkasz problem, któremu towarzyszy komunikat „pobieranie nie powiodło się: błąd sieci. „Na szczęście(” Thankfully) istnieje kilka prostych sposobów — i kilka nie tak prostych — rozwiązania tego problemu.

Sprawdź swoje połączenie z internetem

Pierwszym krokiem do rozwiązania tego błędu jest sprawdzenie, czy połączenie internetowe działa zgodnie z przeznaczeniem. Aby to sprawdzić, odwiedź speedtest.net i przeprowadź test, upewniając się, że na twoim komputerze nie działa nic oprócz przeglądarki. Jeśli otrzymasz wynik bez żadnych skoków w dół, prawdopodobnie nie ma problemów z połączeniem internetowym.

Jeśli uzyskasz nierówny wynik, a więc przy dużych skokach prędkości, lub bardzo niskie wyniki (mniej niż 1 lub 2 Mb/s(Mbps) ), oznacza to, że masz problem z połączeniem. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to wyłączyć VPN lub serwer proxy(VPN or proxy) , jeśli masz taki uruchomiony, a jeśli to nie pomoże, zresetuj router(reset your router)

Jeśli to niczego nie zmieni, oznacza to, że problem jest poza Twoją kontrolą i powinieneś skontaktować się z dostawcą usług internetowych i zobaczyć, co się dzieje. 

Zmień lokalizację pobierania

Jeśli nie ma nic złego w połączeniu internetowym, może to oznaczać problem z folderem, do którego pobierasz. Najlepszym sposobem sprawdzenia tego jest zmiana domyślnego folderu pobierania(change the default download folder) . Podsumujemy tutaj główne kroki.

  1. W przeglądarce Chrome(Chrome) wybierz trzy kropki w prawym górnym rogu ekranu i w wyświetlonym menu wybierz ustawienia(settings) .

  1. Na następnym ekranie wybierz zaawansowane(advanced) z lewego paska narzędzi i wybierz pliki do pobrania(downloads) z rozwijanego menu. 

  1. Na środku ekranu pojawi się nowe menu: na samej górze znajduje się wpis dotyczący lokalizacji(location) i przycisk z napisem zmień(change) . Kliknij(Click) ten przycisk, a zostaniesz poproszony o wybranie nowej lokalizacji, zalecamy po prostu utworzenie nowej i nazwanie jej „nowymi plikami do pobrania” lub coś w tym rodzaju.

Po skonfigurowaniu nowej lokalizacji pobierania spróbuj ponownie pobrać plik. Jeśli nadal nie działa, jest jeszcze kilka rzeczy do wypróbowania.

Użyj trybu incognito

Innym problemem powodującym błąd „pobieranie nie powiodło się: błąd sieci” może być to, że używasz rozszerzenia, które zakłóca pobieranie. Najłatwiejszym sposobem obejścia tego problemu jest po prostu użycie trybu incognito(incognito mode) , zwanego również przeglądaniem prywatnym. 

Aby włączyć tryb incognito, po prostu wybierz trzy kropki w prawym górnym rogu ekranu i kliknij nowe okno incognito(new incognito window) . Możesz też użyć skrótu klawiaturowego Ctrl + Shift + N w dowolnym momencie w przeglądarce Chrome.

W nowym oknie przejdź do strony, na której znalazłeś pobieranie, i zainicjuj je ponownie.

Wypróbuj inną przeglądarkę

Jeśli Chrome nadal nie pobiera pliku, następnym krokiem jest uruchomienie innej przeglądarki. Jest z czego wybierać, ale dwa z naszych ulubionych to Mozilla Firefox i Vivaldi . Po prostu(Just) pobierz instalator dla dowolnej przeglądarki, otwórz go po skonfigurowaniu, a następnie spróbuj ponownie pobrać plik.

Jeśli to też nie zadziała, oznacza to, że problem nie dotyczy Chrome , tylko coś innego. Pierwszym krokiem jest przyjrzenie się oprogramowaniu antywirusowemu.

Sprawdź antywirus

Programy antywirusowe(Antivirus) czasami stają się nieco nadgorliwe i blokują pobieranie, które poza tym jest w porządku, ale wyłączają niektóre zaawansowane protokoły. Aby obejść ten problem, możesz albo tymczasowo całkowicie wyłączyć pakiet antywirusowy — zwykle za pomocą ikony w zasobniku systemowym — albo po prostu wyłączyć te zaawansowane funkcje.

Drugie podejście jest prawdopodobnie najbezpieczniejsze, więc najlepiej spróbować pierwszego. Jednak ponieważ każdy program antywirusowy jest inny, będziesz musiał samodzielnie nawigować. W większości programów antywirusowych musisz znaleźć ekran ustawień(settings) , a następnie przejść do menu, które prawdopodobnie nosi nazwę zaawansowane(advanced) .

Tak to wygląda w programie antywirusowym ESET .

Tam musisz znaleźć ustawienie zwane skanowaniem HTTPS(HTTPS scanning) lub skanowaniem zaszyfrowanego połączenia(encrypted connection scanning) . Jeśli jest zaznaczone, usuń zaznaczenie i spróbuj pobrać ponownie. Niezależnie(Regardless) od tego, czy to działa, czy nie, sprawdź to ponownie po zakończeniu, aby zachować ochronę.

Zaktualizuj sterowniki sieciowe

Innym problemem może być to, że sterownik sieciowy — znany również jako karta sieciowa — nie jest aktualny. Aby to naprawić w Windows 7 , 8 lub 10, po prostu przejdź do menedżera urządzeń,(device manager) wyszukując go lub znajdując go w panelu sterowania, pod sprzętem i dźwiękiem(hardware and sound) .

Tam znajdź wpis o kartach sieciowych(network adapters ) i otwórz go. Otrzymasz listę, znajdziesz taką, która mówi coś w stylu „adaptera pulpitu” lub ma nazwę producenta, który wyprodukował twój komputer lub płytę główną. Kliknij prawym przyciskiem myszy(Right-click) , a następnie wybierz zaktualizuj sterownik(update driver) . Windows zajmie się resztą. 

Zresetuj Google Chrome

Po wyczerpaniu wszystkich powyższych metod pozostaje tylko jedna rzecz do zrobienia, a mianowicie zresetowanie Google Chrome . Jest to prawie opcja nuklearna, ponieważ wyczyści również wszystkie twoje ustawienia i rozszerzenia oraz wszystkie inne preferencje, ale jest to jedyne pozostałe rozwiązanie, jakie masz.

  1. Aby zresetować Chrome , wybierz trzy przyciski w prawym górnym rogu ekranu i przejdź do ustawień(settings) .

  1. Na ekranie ustawień wybierz kartę Zaawansowane(advanced) w lewym panelu, a następnie zresetuj ustawienia(reset settings) na dole tego menu lub przewiń do samego dołu w środkowym menu i znajdź tam przycisk resetowania ustawień(reset settings) .

  1. Zostaniesz poproszony o potwierdzenie wyboru, zrób to, a następnie poczekaj, aż Chrome zacznie(Chrome) działać.

Później będziesz mieć zupełnie nową przeglądarkę Chrome(Chrome) , która powinna rozwiązać wszelkie powtarzające się problemy z błędami sieci. Ponownie(Again) zresetowanie Chrome jest dość drastyczne, dlatego zalecamy wypróbowanie wszystkich innych rozwiązań przed wypróbowaniem tego.



About the author

Jestem informatykiem skupiającym się na prywatności i kontach użytkowników oraz bezpieczeństwie rodziny. Od kilku lat pracuję nad poprawą bezpieczeństwa smartfonów i mam doświadczenie w pracy z firmami zajmującymi się grami. Wielokrotnie pisałem też o problemach związanych z kontami użytkowników i grami.



Related posts