Jak naprawić kod błędu Netflix UI-800-2?

Netflix ma wiele kodów błędów(a variety of error codes) dotyczących różnego rodzaju problemów. Kod błędu UI-800-2 nie jest błędem komputera — pojawia się tylko w telewizorach Smart TV(TVs) i innych urządzeniach do przesyłania strumieniowego (takich jak Firestick ).

Podobnie jak wszystkie kody błędów Netflix , przerywa oglądanie, odmawiając odtwarzania czegokolwiek. Czym więc jest błąd UI-800-2 Netflix ? Jak to naprawić? Oto przegląd.

Dlaczego pojawia się błąd UI-800-2?

Ustalenie, dlaczego konkretny kod błędu pojawia się w serwisie Netflix(Netflix) , może być trudne. Istnieje wiele czynników, które mogą się nie udać, od słabego połączenia internetowego po uszkodzony plik pamięci podręcznej. Na przykład kod błędu UI-800-2 dotyczy problemów z danymi aplikacji Netflix(issues with the Netflix app data) .

Oznacza to, że musisz wyczyścić dane, aby aplikacja Netflix ponownie działała. Zwykle wiąże się to z ponownym uruchomieniem lub ponownym zalogowaniem. Awarie sprzętowe(Hardware) nie powodują powstania takich kodów błędów, więc Twoje urządzenie nie jest zagrożone.

Na jakie urządzenia(Devices) ma wpływ kod Netflix UI- (Netflix Code UI-800-2)800-2(Are Affected) ?

Telewizory i urządzenia do przesyłania strumieniowego generują kod błędu UI-800-2 Netflix . Obejmuje to Amazon Fire TV Stick, Apple TV , urządzenie Roku i Chromecast , oprócz konsol do gier, takich jak Xbox , a nawet odtwarzacze Blu-ray(Blu-ray) .

Wszystkie marki telewizorów również mogą wyświetlać ten kod błędu, niezależnie od tego, czy jest to telewizor Vizio Smart TV, Sony Smart TV, LG Smart TV czy Samsung Smart TV. Na szczęście komputery PC nie są narażone na ten błąd, chociaż mają wiele innych kodów błędów Netflix , o które należy się martwić.

Poprawka 1: Uruchom ponownie urządzenie

Kody błędów UI-800(UI-800 error codes) zwykle wymagają tylko odświeżenia urządzenia. Ponowne uruchomienie telewizora LG lub telewizora Samsung często wystarcza, aby rozwiązać problem. Pamiętaj(Remember) , aby wyłączyć wszystkie podłączone urządzenia do przesyłania strumieniowego, ponieważ może tam leżeć problem.

Pamiętaj też, że samo naciśnięcie przycisku wyłączania na pilocie w rzeczywistości nie wyłącza większości telewizorów. Musisz odłączyć kabel zasilający telewizora i dekodera (jeśli go używasz). Odczekaj(Wait) kilka minut, zanim ponownie podłączysz kabel.

Niektóre przewodniki zalecają również rozładowywanie telewizora przez przytrzymanie przycisku zasilania przez kilka sekund, ale nie powinno to być konieczne.

Poprawka 2: Wyloguj się z Netflix

Następną rzeczą do wypróbowania jest wylogowanie się z Netflix . Spowoduje to wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji, umożliwiając aplikacji czysty start po ponownym zalogowaniu.

W większości telewizorów Smart TV(TVs) i urządzeń do przesyłania strumieniowego opcja wylogowania znajduje się w sekcji Uzyskaj pomoc(Get Help) lub Ustawienia(Settings) . Wylogowanie jest tymczasowe, więc nie musisz się też martwić utratą subskrypcji — wystarczy ponownie zalogować się do aplikacji.

Jeśli masz problem ze znalezieniem opcji, zawsze możesz użyć następującego kodu: Naciśnij Up(Press Up) , Up, Down , Down , Left , Right , Left , Right , Up, Up, Up, Up na pilocie. Spowoduje to wyświetlenie ekranu dezaktywacji, umożliwiającego wylogowanie się z konta Netflix . Niektórzy mogą rozpoznać to jako wariant kodu Konami używanego do oszukiwania w grach (Konami)NES , choć niestety nie daje on żadnych ulepszeń w Netflix .

Poprawka 3: Zainstaluj ponownie Netflix

Jeśli wylogowanie się z Netflix nie pomogło, może być konieczne odinstalowanie i ponowne zainstalowanie całej aplikacji. Spowoduje to zresetowanie Netflix i naprawienie brakujących plików na urządzeniu, a jednocześnie dokładne wyczyszczenie wszelkich zalegających danych.

Pamiętaj, że nie zawsze jest to opcja na każdym urządzeniu. Jeśli Netflix został zainstalowany domyślnie (jak zwykle), odinstalowanie może wymagać Android Debug Bridge ( ADB ).

W takim przypadku pomiń tę metodę, ponieważ grzebanie w ADB jest niepotrzebne w przypadku drobnego błędu, takiego jak ten. Zamiast tego po prostu(Just) zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych, skutecznie odświeżając aplikację.

Rozwiązanie 4: Uruchom ponownie Internet

Dzięki usłudze przesyłania strumieniowego wideo, takiej jak Netflix , niezbędne jest nieprzerwane połączenie internetowe. Podczas gdy filmy po prostu odmawiają odtwarzania, jeśli nie ma internetu, dziwne komunikaty o błędach pojawiają się z problemami z łącznością,(error messages show up with connectivity problems) gdy aplikacja jest nadal uruchomiona.

Zamiast rozłączać się i ponownie łączyć z Wi-Fi , powinieneś ponownie uruchomić sieć domową. Odłącz go przez chwilę przed ponownym uruchomieniem i sprawdź połączenie internetowe z innym urządzeniem, jeśli to możliwe.

Włącz telewizor po ponownym uruchomieniu routera, gwarantując płynne połączenie z Internetem.

Poprawka 5: Przywracanie ustawień fabrycznych

To jest opcja nuklearna, więc używaj jej tylko wtedy, gdy nic innego nie działa. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje przywrócenie urządzenia strumieniowego do stanu domyślnego, usuwając wszystkie aplikacje i dane innych firm z jego pamięci.

Choć drastyczny, ten krok rozwiązuje wszystkie problemy z oprogramowaniem, w tym błąd UI-800-2 Netflix . Będziesz musiał zalogować się do swoich ulubionych aplikacji (i ponownie zainstalować brakujące), więc może to być czasochłonna poprawka.

Pamiętaj(Remember) , że przywrócenie ustawień fabrycznych nie spowoduje cofnięcia aktualizacji oprogramowania układowego, więc jeśli problem będzie się powtarzał, musisz skontaktować się z producentem urządzenia.

Jaki jest najlepszy sposób na naprawienie kodu błędu Netflix UI-800-2(Netflix UI-800-2 Error Code) ?

Kod błędu UI-800-2 jest zwykle spowodowany błędnymi danymi w pamięci podręcznej. Oznacza to, że najprostszym sposobem rozwiązania problemu jest odświeżenie urządzenia.

Możesz to zrobić, ponownie uruchamiając telewizor, wylogowując się z serwisu Netflix lub jeszcze lepiej, wykonując obie te czynności. W większości przypadków wystarczy, aby ekran błędu zniknął. Ale w rzadkim scenariuszu, kiedy to nie działa, musisz pójść trochę dalej.

Zacznij od ponownej instalacji serwisu Netflix na urządzeniu do przesyłania strumieniowego i ponownego uruchomienia routera Wi-Fi. Jeśli nawet to nie rozwiąże problemu, nie masz innego wyjścia, jak przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych. Rozwiąże to wszystkie problemy z oprogramowaniem, ale także wyczyści urządzenie ze wszystkich zainstalowanych aplikacji i innych danych.

Jeśli nic innego nie działa(If nothing else works) , nie wahaj się skontaktować z Netflix . Mają responsywną obsługę klienta, która pomoże Ci rozwiązać większość problemów związanych z ich aplikacją.



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts