Jak naprawić błąd „Nie udało się uzyskać adresu IP” na Androidzie?

Nie udało się uzyskać adresu IP(Failed to Obtain IP Address) ” to częsty błąd sieciowy, który może wystąpić na telefonie z Androidem . (Android)Ten błąd występuje, gdy telefon nie może uzyskać adresu IP z routera. Często jest to problem z routerem, ale czasami może to być problem z telefonem.

Awaria serwera DHCP(A failed DHCP server) , drobne usterki w sieci, problematyczne pliki pamięci podręcznej i filtrowanie adresów MAC to najczęstsze przyczyny problemu. Przeprowadzimy Cię przez kroki, które mogą potencjalnie rozwiązać problem z siecią.

Uruchom ponownie router(Reboot Your Router)

Drobne usterki routera często powodują, że urządzenia nie mogą uzyskać adresu IP. Zwykle powoduje to błąd „Nie udało się uzyskać adresu IP” na telefonie z Androidem .(Android)

Jednym ze sposobów obejścia tych drobnych problemów jest ponowne uruchomienie routera. Spowoduje to wyłączenie funkcji routera, w tym DHCP , które przypisuje adresy IP, i ponowne uruchomienie wszystkich tych funkcji.

Możesz wyłączyć router Wi-Fi, naciskając przycisk zasilania(Power) na urządzeniu. Jeśli router nie ma przycisku zasilania(Power) , użyj przełącznika gniazda zasilania, aby wyłączyć router, a następnie ponownie go włączyć.

W przypadku niektórych routerów można wykonać ponowne uruchomienie(you can perform a reboot) , otwierając stronę ustawień routera w przeglądarce internetowej i wybierając opcję ponownego uruchomienia.

Włącz i wyłącz tryb samolotowy, aby rozwiązać problem z uzyskaniem adresu IP(Turn Airplane Mode On and Back Off to Resolve the Obtain IP Address Error)

Gdy wystąpi problem z siecią, taki jak „Nie udało się uzyskać adresu IP(IP Address) ”, warto włączyć, a następnie wyłączyć tryb samolotowy(airplane mode) telefonu . Spowoduje to odłączenie telefonu od wszystkich sieci, a następnie ponowne połączenie ze wszystkimi sieciami. Powinno to rozwiązać większość drobnych problemów sieciowych z Twoim urządzeniem.

Tryb samolotowy możesz włączyć, przeciągając w dół od górnej części ekranu telefonu i wybierając Tryb samolotowy(Airplane mode) . Następnie odczekaj pięć sekund i ponownie wyłącz tryb, dotykając kafelka trybu samolotowego(Airplane mode) .

Po włączeniu i wyłączeniu trybu samolotowego telefon powinien pomyślnie połączyć się z siecią.

Zapomnij i połącz się ponownie z siecią Wi-Fi(Forget and Reconnect to the Wi-Fi Network)

Jeśli nadal pojawia się błąd „Nie udało się uzyskać adresu IP” na telefonie z Androidem , spróbuj zapomnieć i ponownie dołączyć do sieci Wi-Fi. (Android)Rozwiązuje to wszelkie problemy z zapisaną konfiguracją sieci .(saved network)

  1. Otwórz Ustawienia(Settings) na telefonie z Androidem.
  2. Przejdź do Wi-Fi i sieć(Wi-Fi & Network) > Wi-Fi w Ustawieniach.
  3. Wybierz ikonę koła zębatego obok swojej sieci Wi-FI.
  4. Dotknij Zapomnij(Forget) na stronie swojej sieci.

  1. Wróć na ekran Wi-Fi , wybierz swoją sieć bezprzewodową.
  2. Wpisz hasło do swojej sieci i wybierz Połącz(Connect) na dole.

Twój telefon uzyska adres IP i pomyślnie połączy się z Twoją siecią.

Wyczyść pamięć podręczną usług Google Play w systemie Android(Clear the Google Play Services Cache on Android)

(Google Play) Usługi (Services)Google Play to narzędzie dla systemu Android, które zapewnia podstawową funkcjonalność zainstalowanych aplikacji i funkcji systemowych. W przypadku wystąpienia problemów na poziomie systemu, takich jak „Nie udało się uzyskać adresu IP(IP Address) ”, warto wyczyścić pliki pamięci podręcznej tego narzędzia.

Pliki pamięci podręcznej mogły ulec uszkodzeniu lub stać się problematyczne z różnych powodów. Usunięcie plików(Clearing the files) powinno prawdopodobnie rozwiązać problem i umożliwić pomyślne połączenie z sieciami bezprzewodowymi.

  1. Uruchom Ustawienia(Settings) na swoim telefonie.
  2. Przejdź do Aplikacje i powiadomienia(Apps & notifications) > Zobacz wszystkie aplikacje(See all apps) > Usługi Google Play(Google Play services) .
  3. Wybierz opcję Pamięć podręczna i pamięć podręczna(Storage & cache) .

  1. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną(Clear cache) , aby wyczyścić pliki pamięci podręcznej narzędzia.

  1. Uruchom ponownie telefon i podłącz telefon do sieci.

Użyj statycznego adresu IP na swoim telefonie z Androidem(Use a Static IP Address on Your Android Phone)

Twój telefon z Androidem(Android) otrzymuje unikalny adres IP z funkcji DHCP routera . Jeśli ta funkcja przestanie działać lub stanie się problematyczna, telefon nie otrzyma adresu IP, co spowoduje błąd „Nie udało się uzyskać adresu IP”.

Jednym ze sposobów potencjalnego rozwiązania tego problemu jest użycie statycznego adresu IP(use a static IP) na telefonie z Androidem . (Android)W ten sposób Twój telefon już wie, jakiego adresu IP użyć, gdy połączysz telefon z siecią bezprzewodową.

Oto jak skonfigurować statyczny adres IP w systemie Android(Android) :

  1. Otwórz Ustawienia(Settings) w telefonie.
  2. Przejdź do Wi-Fi i sieć(Wi-Fi & Network) > Wi-Fi i wybierz swoją sieć.
  3. Wybierz ikonę ołówka u góry ekranu.

  1. Rozwiń menu Opcje zaawansowane(Advanced options) i wybierz Statyczne(Static) z menu Ustawienia IP(IP settings) .
  2. Wprowadź 192.168.1.20 w polu adresu IP(IP address) , 192.168.1.1 (adres IP routera) w polu Brama(Gateway) , 8.8.8.8 w polu DNS 1 i 8.8.4.4 w polu DNS 2 . Następnie dotknij Zapisz(Save) , aby zapisać ustawienia.

  1. Spróbuj połączyć telefon z siecią Wi-Fi.

Wyłącz filtr MAC dla swojego adresu MAC(Turn Off MAC Filter for Your MAC Address)

Większość routerów oferuje opcję filtrowania adresów MAC(routers offer a MAC address filtering) , której można użyć do blokowania określonych urządzeń przed łączeniem się z siecią. Twój telefon z Androidem(Android) wyświetlający błąd „Nie udało się uzyskać adresu IP” może wynikać z tego, że telefon znajduje się na liście filtrów MAC .

Jest to mało prawdopodobny scenariusz, zwłaszcza jeśli nigdy nie zablokowałeś żadnych adresów MAC na routerze, ale warto to sprawdzić na wszelki wypadek. Będziesz musiał przejrzeć listę bloków MAC i usunąć stamtąd telefon z Androidem . (Android)Gdy to zrobisz, telefon połączy się z siecią i uzyska adres IP.

  1. Wejdź na stronę ustawień routera, wpisując 192.168.1.1 w pasku adresu przeglądarki internetowej. Jest to najczęstszy adres IP umożliwiający dostęp do(most common IP address to access a router’s) strony ustawień routera, ale może to nie działać ze wszystkimi routerami. Zapoznaj się z instrukcją obsługi routera, jeśli ten adres IP nie powoduje otwarcia strony ustawień.
  2. Wybierz Ustawienia bezprzewodowe(Wireless Settings) u góry strony ustawień routera. Twój router może używać innej nazwy dla tej opcji, ale powinna być na tyle podobna, abyś mógł ją zlokalizować. Jeśli opcje routera nie są wyświetlane u góry, mogą znajdować się na lewym lub prawym pasku bocznym na stronie ustawień.

Uwaga:(Note: ) w naszych przykładach używamy routera iball 300M MIMO Wireless-N . Interfejs routera będzie wyglądał inaczej, ale powinieneś zobaczyć kategorię dostępu do konfiguracji bezprzewodowej, która zawiera te same ustawienia, które omawiamy w tym artykule.

  1. Wybierz Wireless MAC Filtering z paska bocznego po lewej stronie.
  2. Wybierz swoją sieć Wi-Fi w polu Wybierz SSID(Select SSID) , wybierz Wyłącz(Disable) w menu Filtr adresów MAC(MAC Address Filter) i wybierz OK .

  1. Połącz telefon z Androidem(Android) z siecią bezprzewodową.

Zmień metodę szyfrowania na WPA2-PSK dla swojej sieci(Change the Encryption Method to WPA2-PSK for Your Network)

Większość routerów oferuje wiele metod szyfrowania(multiple encryption methods) w celu zabezpieczenia sieci. Czasami(Sometimes) niektóre z tych metod nie są kompatybilne z Twoim telefonem z Androidem(Android) , co powoduje błąd „Nie udało się uzyskać adresu IP”.

W takim przypadku zmień tryb zabezpieczeń sieci bezprzewodowej routera na(change your router’s wireless security mode) coś powszechnie zgodnego, na przykład WPA2-PSK . To powinno rozwiązać twój problem.

  1. Otwórz stronę ustawień routera, zwykle znajdującą się pod adresem 192.168.1.1 , w przeglądarce internetowej. Ponownie(Again) jest to adres IP najczęściej używany do otwierania strony ustawień routera. Jeśli to nie zadziała, zapoznaj się z instrukcją obsługi routera, aby znaleźć prawidłowy adres IP.
  2. Wybierz Ustawienia bezprzewodowe(Wireless Settings) u góry. Jeśli nie widzisz tej opcji, może być ona nazywana inaczej na routerze, ale powinna być podobnie. Poszukaj też opcji na lewym lub prawym pasku bocznym, jeśli nie znajdziesz jej u góry.
  3. Wybierz Wireless Security z paska bocznego po lewej stronie.
  4. Wybierz WPA2-PSK w rozwijanym menu Security Mode po prawej stronie.(Security Mode)

  1. Wybierz OK na dole, aby zapisać ustawienia.

Zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie z Androidem(Reset Network Settings on Your Android Phone)

Jeśli Twój telefon z Androidem(Android) nadal wyświetla błąd „Nie udało się uzyskać adresu IP”, prawdopodobnie występują problemy z ustawieniami sieciowymi telefonu. Możesz naprawić te ustawienia, resetując sieć.

Resetowanie sieci usuwa wszystkie ustawienia związane z siecią i umożliwia ich ponowną konfigurację. Oto jak możesz to zrobić.

  1. Otwórz Ustawienia(Settings) w telefonie.
  2. Przejdź do System > Opcje resetowania(Reset options) w Ustawieniach.
  3. Kliknij Resetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth) .

  1. Wybierz Resetuj ustawienia(Reset settings) .

  1. Po zresetowaniu ustawień połącz telefon z siecią Wi-Fi.

Spraw, aby Twoje urządzenie z Androidem pomyślnie pozyskało adres IP(Make Your Android Device Successfully Acquire an IP Address)

Błąd systemu Android „Nie udało się uzyskać adresu IP” uniemożliwia dostęp do Internetu w telefonie. Jeśli kiedykolwiek napotkasz ten problem i będziesz miał trudności z uzyskaniem adresu IP dla swojego telefonu, wypróbuj metody opisane powyżej.

Twój telefon pomyślnie połączy(phone will then successfully connect) się z siecią, umożliwiając dostęp do Internetu.



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts