Jak naprawić błąd „Nie można odtworzyć tytułu” HBO Max?

HBO Max może być jedną z najpopularniejszych usług przesyłania strumieniowego(most popular streaming services) (zwłaszcza, że ​​jest jedyną, która obsługuje znajomych(Friends) ), ale ma sporo błędów i usterek. Jednym z najgorszych jest kod błędu „Nie można odtworzyć tytułu”, ale dobrą wiadomością jest to, że możesz go łatwo naprawić i oglądać swój ulubiony program w ciągu kilku minut.

Jeśli napotkasz ten błąd, możesz wykonać kilka kroków rozwiązywania problemów. Są one wymienione poniżej, od najłatwiejszego rozwiązania do najtrudniejszego. Jeśli zobaczysz błąd „HBO Max nie może odtworzyć tytułu”, te rozwiązania mogą pomóc.

Spróbuj odtworzyć inny tytuł lub użyj(Or Use) innej przeglądarki(Different Browser)

Zanim zrobisz cokolwiek innego, spróbuj zagrać w inny tytuł lub załaduj HBO Max w innej przeglądarce internetowej. To sprawdzi, czy problem dotyczy całego HBO Max , czy też dotyczy tego konkretnego programu telewizyjnego. Czasami problemy z serwerem mogą być trudne do zdiagnozowania, ale jest to najłatwiejszy krok.

Sprawdź serwery HBO Max

Jeśli inny tytuł nie działa, skorzystaj z usługi takiej jak DownDetector , aby sprawdzić, czy HBO Max nie ma awarii. Jeśli setki lub tysiące innych użytkowników doświadcza problemów, może nie być nic, co możesz zrobić, z wyjątkiem czekania, aż HBO Max rozwiąże problem.

Możesz również zobaczyć wykres raportów o błędach z ostatnich 24 godzin, który pomoże określić, czy problem ma tendencję wzrostową, czy spadkową. Możesz też zgłosić, gdzie masz problemy z HBO Max .

Sprawdź połączenie sieciowe

Jeśli przesyłasz strumieniowo HBO Max na platformie strumieniowej, takiej jak smart TV, upewnij się, że masz stabilne połączenie Wi-Fi. Jeśli masz wolne połączenie internetowe(slow internet connection) , może to wyjaśniać, dlaczego nie można odtworzyć tytułu. Wykonaj test prędkości Internetu na swoim urządzeniu lub uruchom inną usługę, taką jak Netflix , i spróbuj przesyłać strumieniowo.

Zaktualizuj swoje oprogramowanie

Niezależnie od tego, czy przesyłasz strumieniowo na komputerze Mac(Mac) , Windows , czy gdziekolwiek indziej, upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji HBO Max (oraz system operacyjny, oprogramowanie przeglądarki itp.). Nieaktualne oprogramowanie jest jednym z głównych powodów, dla których zawartość HBO Max nie ładuje się tak, jak powinna.

Poświęć trochę czasu, aby upewnić się, że używasz zgodnego urządzenia. Jeśli nie masz obsługiwanego urządzenia, HBO Max napotka błędy, nawet jeśli uda ci się go uruchomić.

Wyloguj się i wróć

Powinieneś wylogować się z konta HBO Max , zalogować się ponownie i sprawdzić, czy to rozwiąże błąd. Ten krok działa niezależnie od tego, czy oglądasz w przeglądarce, przez Roku lub Amazon Fire TV, czy na iPhonie lub urządzeniu z Androidem(Android) . Wylogowanie i powrót do konta resetuje dane HBO Max , co może rozwiązać drobne błędy i usterki.

Wylogowanie działa inaczej na każdym urządzeniu, ale podczas przesyłania strumieniowego przez przeglądarkę wybierz swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Wyloguj(Sign Out) .

Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki

Jeśli wylogowanie się nie powiedzie, może wystąpić problem z przeglądarką. Często wystarczy wyczyścić pamięć podręczną . (Clearing the cache)Spowoduje to usunięcie danych witryny, które mogły zostać nieprawidłowo zapisane.

W Google Chrome:

  1. Wybierz trzy kropki w prawym górnym rogu przeglądarki i wybierz Historia(History) .

  1. Wybierz Wyczyść dane przeglądania.

  1. Zaznacz pole wyboru obok opcji Pliki cookie(Cookies) i inne dane witryn oraz Obrazy i pliki w pamięci podręcznej , a następnie wybierz (Cached)Wyczyść(Clear) dane.

Po wykonaniu tej czynności musisz ponownie zalogować się na dowolne konta, ale może to pomóc w naprawieniu błędów HBO Max .

W Firefoksie:

  1. Wybierz trzy linie w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Prywatność(Privacy) i bezpieczeństwo(Security) .
  2. Przewiń(Scroll) w dół do nagłówka Pliki cookie(Cookies) i dane witryny(Site Data) i wybierz Wyczyść dane…(Clear Data…)

  1. Wybierz(Select) zarówno pliki cookie(Cookies) , dane witryn(Site Data) , jak i buforowaną zawartość internetową(Cached Web Content) , a następnie wybierz opcję Wyczyść(Clear) .

  1. Gdy pojawi się ostrzeżenie, wybierz Wyczyść(Clear) teraz.

W Safari:

  1. Kroki czyszczenia pamięci podręcznej Safari są nieco inne. Select Safari > Preferences .

  1. Wybierz kartę Prywatność(Privacy) i wybierz Zarządzaj danymi witryny(Manage Website Data) .

  1. Możesz przewijać w dół i indywidualnie usuwać dane HBO Max z pamięci podręcznej, ale możesz także wybrać opcję Usuń wszystko(Remove All) , aby wyczyścić całą pamięć podręczną na raz.

Wyłącz VPN

VPN zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo(VPN offers added security) podczas przeglądania sieci i umożliwia dostęp do składów treści(content lineups) , które mogą być niedostępne w Twoim kraju. Oczywiście HBO Max jest na razie usługą wyłącznie w USA – ale jeśli podróżujesz poza granice kraju i chcesz oglądać swoje ulubione programy, możesz skorzystać z VPN , aby uzyskać do niego dostęp.

Jeśli przebywasz w kraju i masz problemy z dostępem do HBO Max , wyłącz VPN . Chociaż zapewnia większe bezpieczeństwo, VPN może powodować problemy z przesyłaniem strumieniowym.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację HBO Max(HBO Max App)

Jeśli przesyłasz strumieniowo HBO Max na urządzenie mobilne i napotkasz ten kod błędu, usunięcie aplikacji z urządzenia mobilnego i ponowna instalacja może być potencjalną poprawką. Działa to również, jeśli przesyłasz strumieniowo na Apple TV.

Wersję aplikacji HBO Max na iOS znajdziesz w App Store . Dla użytkowników Androida(Android) możesz go znaleźć w sklepie Google Play.(Google Play Store.)

Skontaktuj się z pomocą techniczną HBO Max

Jeśli wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z pomocą techniczną HBO Max(HBO Max Support) . Wsparcie można uzyskać za pośrednictwem usługi przesyłania wiadomości na żywo, e-mailem ([email protected]) lub telefonicznie pod numerem 855-442-6629. Możesz również podać swój numer telefonu i poprosić o oddzwonienie, zamiast czekać w kolejce.

HBO Max to doskonała usługa przesyłania strumieniowego, umożliwiająca oglądanie wielu nowych filmów bez konieczności chodzenia do kina, ale jeśli okaże się, że nie będzie odtwarzać niektórych tytułów, wypróbuj niektóre z powyższych kroków, aby rozwiązać problem.



About the author

Jestem ekspertem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i specjalizuję się w pomaganiu ludziom w zarządzaniu komputerami w ich biurze. Napisałem artykuły na takie tematy, jak optymalizacja połączenia internetowego, konfiguracja komputera w celu uzyskania najlepszych wrażeń w grach i nie tylko. Jeśli szukasz pomocy we wszystkim, co dotyczy Twojej pracy lub życia osobistego, jestem osobą dla Ciebie!



Related posts