Jak naprawić błąd BSOD dxgmms2.sys w systemie Windows 10?

Błąd niebieskiego ekranu śmierci (BSOD)(blue screen of death (BSOD) error) „dxgmms2.sys” występuje, gdy plik systemowy DirectX Graphics MMS w (DirectX Graphics MMS)systemie Windows 10(Windows 10) ulega awarii z powodu przestarzałych, wadliwych lub uszkodzonych sterowników karty graficznej. Rzadko jednak do problemu mogą przyczynić się ogólne uszkodzenia plików i błędy związane z pamięcią.

Jeśli podczas grania w gry lub przesyłania strumieniowego wideo na komputerze z systemem Windows 10 wielokrotnie występuje błąd BSOD(” BSOD) „dxgmms2.sys ”, poniższa lista metod rozwiązywania problemów powinna pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

Zaktualizuj sterowniki karty graficznej

W większości przypadków BSOD „dxgmms2.sys”(” BSOD) pochodzi z przestarzałych sterowników wideo, więc dobrym pomysłem jest rozpoczęcie pracy od ich aktualizacji. Aktualną kopię sterowników można uzyskać, przeszukując strony internetowe producentów kart graficznych, takich jak NVIDIA , AMD i Intel .

Załóżmy(Suppose) , że nie znasz konkretnej marki i modelu swojej karty graficznej. W takim przypadku możesz polegać na narzędziach do automatycznego wykrywania, takich jak NVIDIA Smart Scan , AMD Driver Auto-detect oraz Intel Driver & Support Assistant , aby automatycznie pobierać sterowniki. Możesz również skorzystać z dedykowanego narzędzia(use a dedicated driver updater tool) do aktualizacji sterowników, które Ci w tym pomoże.

Zaktualizuj system Windows 10

Nieaktualne wersje systemu Windows 10 mogą również powodować BSOD „dxgmms2.sys”(” BSOD) . Jeśli wielokrotnie odkładałeś instalowanie aktualizacji systemu operacyjnego(put off installing operating system updates) na swoim komputerze, musisz je natychmiast zastosować. Powinno to wyeliminować wszelkie znane błędy i problemy, jednocześnie aktualizując przestarzałe komponenty DirectX .

1. Otwórz menu Start i wybierz Ustawienia(Settings) .

2. Wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia(Update & Security) .

3. Wybierz Sprawdź aktualizacje(Check for updates) . 

Załóżmy , że usługa Windows Update wykryje wszelkie oczekujące aktualizacje, wybierz Pobierz i zainstaluj(Download and install) , aby je zainstalować.

Wycofaj sterowniki karty graficznej

Jeśli zacząłeś napotykać błąd „dxgmms2.sys” zaraz po aktualizacji sterowników graficznych w systemie Windows 10(Windows 10) , musisz je przywrócić.

1. Naciśnij Windows + X i wybierz opcję o nazwie Menedżer urządzeń(Device Manager) .

2. Rozwiń Karty graficzne(Display adapters) .

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz Właściwości(Properties) .

4. Przejdź do zakładki  Sterownik .(Driver )

5. Wybierz Przywróć sterownik(Roll Back Driver) .

6. Uruchom ponownie komputer.

Zainstaluj ponownie sterowniki karty graficznej

Jeśli błąd BSOD(” BSOD) „dxgmms2.sys ” nadal występuje, musisz ponownie zainstalować sterowniki karty graficznej na swoim komputerze.

1. Otwórz Menedżera urządzeń(Device Manager) .

2. Rozwiń Karty graficzne(Display Adapters) .

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz Odinstaluj urządzenie(Uninstall device) .

4. Zaznacz pole obok Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia(Delete the driver software for this device) i wybierz Odinstaluj(Uninstall) .

5. Naciśnij Windows + X i wybierz Aplikacje i funkcje(Apps and Features) .

6. Usuń wszystkie wymienione oprogramowanie obsługujące sterowniki karty graficznej.

7. Uruchom ponownie komputer. 

System Windows 10 automatycznie zainstaluje zestaw ogólnych sterowników wideo podczas uruchamiania. Musisz jednak uzyskać najnowsze sterowniki od producenta karty graficznej i jak najszybciej je zastosować.

Zaktualizuj grę(Update Game) , przeglądarkę(Browser) lub klienta strumieniowego

Czy istnieje konkretna gra wideo, przeglądarka internetowa lub klient przesyłania strumieniowego, który wyzwala błąd „dxgmms2.sys” na Twoim komputerze? Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji(Update the application to its latest version) i sprawdź, czy to pomoże. 

Napraw uszkodzone pliki(Repair Corrupted Files) i błędy dysku(Drive)

System Windows 10 zawiera kilka narzędzi wiersza polecenia, które można uruchomić z konsoli Windows PowerShell z podwyższonym poziomem uprawnień , aby sprawdzić i rozwiązać problemy z uszkodzonymi plikami i błędami dysków(resolve issues with corrupted files and drive errors) . Powinieneś uruchamiać je w kolejności, w jakiej pojawiają się poniżej. Jednak ich ukończenie może zająć dużo czasu (około godziny lub więcej).

Uruchom Kontroler plików systemowych (SFC)(Run System File Checker (SFC))

1. Naciśnij Windows + X i wybierz Windows PowerShell (administrator)(Windows PowerShell (Admin)) .

2. Wpisz sfc /scannow .

3. Naciśnij Enter .

Uruchom narzędzie do obsługi i zarządzania obrazami wdrażania (DISM)(Run Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool)

1. Otwórz podwyższoną konsolę Windows PowerShell .

2. Wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. Jeśli polecenie DISM wykryje problemy z komputerem, wykonaj dwa następujące polecenia:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Uruchom narzędzie sprawdzania dysku (CHKDSK)(Run Check Disk Utility (CHKDSK))

1. Otwórz podwyższoną konsolę Windows PowerShell .

2. Wpisz chkdsk c: /r .

3. Naciśnij Enter .

4. Wpisz Y , aby potwierdzić, że narzędzie Check Disk Utility(Check Disk Utility) ma zostać uruchomione przy następnym uruchomieniu komputera.

5. Ponownie naciśnij Enter i uruchom ponownie komputer.

6. Poczekaj, aż narzędzie Check Disk Utility zakończy skanowanie i naprawę błędów dysku. Windows 10 załaduje się wkrótce potem.

Wykonaj przywracanie systemu

Czy poświęciłeś trochę czasu na skonfigurowanie przywracania systemu w systemie Windows 10(set up System Restore in Windows 10) ? Jeśli tak, prawdopodobnie masz punkt przywracania z czasu, gdy komputer działał poprawnie. Spróbuj go użyć do przywrócenia systemu operacyjnego do wcześniejszego stanu.

1. Naciśnij Windows + R , aby otworzyć pole Uruchom(Run ) . Następnie wpisz sysdm.cpl i wybierz OK .

2. Przejdź do zakładki Ochrona systemu .( System Protection)

3. Wybierz Przywracanie systemu(System Restore) .

4. Wybierz Dalej(Next) .

5. Wybierz punkt przywracania i postępuj zgodnie ze wszystkimi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby go zastosować.

Odinstaluj Windows Update

Nowe(New Windows 10) aktualizacje systemu Windows 10 poprawiają stabilność systemu operacyjnego, ale niektóre mogą również doprowadzić do zepsucia rzeczy. Jeśli ostatnia aktualizacja systemu Windows spowodowała pojawienie się błędu (Windows)BSOD „dxgmms2.sys ” , należy go usunąć. Nie możesz jednak odinstalować żadnych aktualizacji zabezpieczeń.

1. Otwórz pole Uruchom(Run ) . Następnie wpisz appwiz.cpl i wybierz OK .

2. Wybierz opcję Wyświetl zainstalowane aktualizacje(View installed updates) w lewym górnym rogu okna Programy(Programs) i funkcje(Features) .

3. Wybierz najnowszą aktualizację opcjonalną lub funkcji i wybierz Odinstaluj(Uninstall) .

Uruchom diagnostykę pamięci

Wadliwa pamięć to kolejna przyczyna (Faulty)BSOD „dxgmms2.sys ” . Możesz sprawdzić problemy związane z pamięcią za pomocą wbudowanego narzędzia Windows Memory Diagnostics w systemie (Windows Memory Diagnostics)Windows 10 .

1. Naciśnij Windows + S , wpisz diagnostyka pamięci(windows memory diagnostics) systemu Windows i wybierz Otwórz(Open) .

2. Wybierz Uruchom ponownie teraz i sprawdź problemy(Restart now and check for problems) . Powinno to skłonić komputer do uruchomienia programu Windows Memory Diagnostics(Windows Memory Diagnostics) .

3. Poczekaj(Wait) , aż Diagnostyka pamięci systemu Windows(Windows Memory Diagnostics) zakończy sprawdzanie błędów. Gdy to zrobi, komputer uruchomi się ponownie i powiadomi Cię o problemach związanych z pamięcią.

Dodatkowo powinieneś uruchomić narzędzie innej firmy MemTest86(MemTest86) , aby sprawdzić jeszcze więcej błędów. Oto jak używać MemTest86 do diagnozowania złej pamięci(use MemTest86 to diagnose bad memory) .

Jeśli oba narzędzia potwierdzą, że na komputerze występują błędy pamięci, być może trzeba będzie wymienić moduły pamięci RAM(RAM) . Skontaktuj się z lokalnym serwisem naprawczym komputerów PC w celu uzyskania pomocy.

Zresetuj system Windows 10

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziałała (lub jeśli nie ma nic złego w pamięci komputera), musisz zresetować system Windows 10(Windows 10) do ustawień fabrycznych. To powinno pozbyć się wszelkich podstawowych problemów związanych z błędem BSOD „dxgmms2.sys”(” BSOD) . Podczas procedury resetowania możesz zachować lub usunąć pliki osobiste.

1. Otwórz menu Start i wybierz Ustawienia(Settings) .

2. Wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia(Update & Security) .

3. Wybierz Odzyskiwanie(Recovery) .

4. Wybierz Rozpocznij(Get started) .

5. W zależności od tego, co chcesz zrobić z plikami, wybierz Zachowaj moje pliki(Keep my files ) lub Usuń wszystko(Remove everything) . Następnie postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Aby uzyskać wyczerpujący przewodnik krok po kroku, zapoznaj się z tym postem dotyczącym resetowania systemu Windows 10 do ustawień fabrycznych(resetting Windows 10 to factory settings) .

Naprawiono błąd BSOD DXGMMS2.SYS

Prawdopodobnie od razu naprawiłeś BSOD(” BSOD) „dxgmms2.sys ” , aktualizując sterowniki karty graficznej na swoim komputerze. Jeśli nie, pozostałe powyższe wskazówki powinny pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Ale oto, co musisz zrobić, jeśli nadal napotykasz błąd.

BSOD „dxgmms2.sys ” zwykle pojawia się obok kodów zatrzymania „ Wyjątek wątku systemowego(System Thread Exception) nieobsługiwany ”, „ Wyjątek Kmode nieobsługiwany (Kmode Exception Not Handled)”(Handled) i „ Wyjątek usługi systemowej ”. (System Service Exception)Omówiliśmy je osobno, więc zapoznaj się z tymi postami i zastosuj wszelkie dodatkowe sugestie i poprawki, które znajdziesz.



Natan Ostrowski

About the author

Jestem inżynierem sprzętu i programistą z ponad 10-letnim doświadczeniem na platformach Apple i Google. Moje umiejętności polegają na tworzeniu wydajnych, przyjaznych dla użytkownika rozwiązań trudnych problemów inżynierskich. Miałem doświadczenie z urządzeniami MacOS i iOS, a także sterowaniem klawiaturą i myszą. W wolnym czasie lubię pływać, oglądać tenisa i słuchać muzyki.


Related posts