Aparat Mac nie działa? 6 sposobów na naprawę

Prawie każdy Mac na rynku ma wbudowaną kamerę, która pozwala robić szybkie zdjęcia, organizować rozmowy wideo przez FaceTime lub Zoom albo pokazać swoją dziwaczną stronę za pomocą filtrów i efektów w aplikacji Photo Booth . Wystarczy włączyć kamerę Maca(turn your Mac camera on) i zacząć — nie jest potrzebne żadne dodatkowe oprogramowanie ani dodatkowa konfiguracja.

Zepsuta kamera na Macu(Mac) oznacza utratę okna na świat zewnętrzny. Zamiast tracić możliwość prowadzenia rozmów wideo lub robienia selfie, możesz naprawić kamerę Maca(Mac) , korzystając z kilku sztuczek i wskazówek, które nie są tak dobrze znane. Jeśli Twój aparat Mac nie działa, oto kilka rozwiązań, które możesz spróbować rozwiązać. 

Aparat Mac nie działa?  6 sposobów na naprawę

Sprawdź obiektyw aparatu(Check the Camera Lens)

Oczywista odpowiedź jest czasami najlepsza. Umieszczenie naklejki na aparacie komputera Mac(Mac) może być rozsądnym posunięciem, jeśli wolisz unikać szpiegów, ale zablokowana kamera jest bezużyteczną kamerą i może być przyczyną, dla której Twój aparat Mac nie działa, wyświetlając zamiast tego czarny kanał.

Zanim wypróbujesz jakąkolwiek inną poprawkę, upewnij się, że nic nie stoi na przeszkodzie obiektywowi aparatu. Nie zostaniesz ostrzeżony, jeśli na przeszkodzie znajdą się naklejki lub inne przedmioty — obraz z kamery będzie po prostu czarny.

Naklejka na aparacie laptopa Mac

Jeśli coś przeszkadza w obrazie z aparatu, usuń go przed próbą użycia aparatu. Jeśli jednak obraz z kamery pozostaje czarny i nic nie stoi na przeszkodzie, musisz zamiast tego wypróbować jedną z poniższych poprawek.

Użyj innej aplikacji(Use Another App)

Użytkownicy komputerów Mac(Mac) nie potrzebują innej aplikacji do korzystania z kamery internetowej, ponieważ wbudowana aplikacja Photo Booth powinna umożliwiać robienie zdjęć i nagrywanie filmów. Jeśli jednak ta aplikacja (lub inna aplikacja, taka jak Facetime ) nie działa, sprawdź, czy problem dotyczy aparatu, wypróbowując inną aplikację.

Może to być inna aplikacja Apple (na przykład (Apple)Facetime przez Photo Booth ) lub aplikacja innej firmy. Aplikacje(Apps) takie jak Hand Mirror zapewniają szybki dostęp do obrazu kamery z paska menu, podczas gdy inne aplikacje, takie jak Skype , używają obrazu z kamery i mikrofonu do oferowania rozmów wideo, zakładając, że mikrofon jest prawidłowo skonfigurowany(microphone is set up correctly) .

Menu lusterka ręcznego

Wypróbowanie różnych aplikacji aparatu pomoże określić, czy aparat ma problem z określoną aplikacją, czy też wskazuje na szerszy problem z oprogramowaniem lub sprzętem. Wypróbowanie innej aplikacji może również pomóc wymusić priorytet nad tym, która aplikacja ma dostęp do aparatu, ponieważ tylko jedna aplikacja powinna mieć jednocześnie dostęp do obrazu z aparatu komputera Mac(Mac)

Potwierdź uprawnienia aplikacji w Preferencjach systemowych(Confirm App Permissions in System Preferences)

Nowsze(Newer) wersje systemu macOS automatycznie ograniczają dostęp do obrazu z aparatu. Uniemożliwia to szpiegom, źle zaprojektowanym aplikacjom i nieuczciwym witrynom uzyskanie dostępu do aparatu bez Twojej wyraźnej zgody.

Podczas gdy aplikacje takie jak Photo Booth i Facetime zazwyczaj automatycznie uzyskują dostęp do aparatu, aplikacje innych firm, takie jak Skype czy Zoom , nie. Możesz sprawdzić uprawnienia aparatu w aplikacji Preferencje systemowe(System Preferences ) .

  1. Aby otworzyć Preferencje systemowe(System Preferences) , wybierz ikonę menu Apple(Apple menu icon ) w lewym górnym rogu. Z menu wybierz opcję Preferencje systemowe(System Preferences) .

Apple > Preferencje systemowe

  1. W oknie Preferencje systemowe(System Preferences) wybierz opcję Bezpieczeństwo i prywatność(Security & Privacy ) .

Bezpieczeństwo i prywatność w preferencjach systemowych

  1. Na karcie Prywatność w menu (Privacy)Bezpieczeństwo i prywatność(Security & Privacy ) wybierz opcję Kamera(Camera) po lewej stronie. Po prawej stronie zostanie wyświetlona lista aplikacji z możliwym dostępem do aparatu. Aplikacje(Apps) z uprawnieniami do korzystania z aparatu będą miały zaznaczone pole wyboru obok ich nazw, więc upewnij się, że zaznaczyłeś pole wyboru obok wszystkich aplikacji aparatu, których chcesz tutaj używać. Może być konieczne wybranie ikony kłódki(lock icon) na dole menu, aby najpierw dokonać uwierzytelnienia.

Treść i prywatność > Aplikacje > pole wyboru Zezwalaj na aparat

Po włączeniu uprawnień aplikacji aparatu innej firmy w menu Preferencje systemowe(System Preferences) zamknij i ponownie otwórz aplikację, aby upewnić się, że dostęp do aparatu został pomyślnie przyznany.

Sprawdź kontrolę rodzicielską w czasie przed ekranem(Check Parental Controls in Screen Time)

Czas(Time) przed ekranem to zestaw kontroli rodzicielskich w systemie macOS, który pozwala ograniczyć funkcje, aplikacje i usługi, z których mogą korzystać użytkownicy. Jest to idealne rozwiązanie dla rodziców, którzy mogą chcieć ograniczyć dostęp do aparatu, ale działa to w obie strony. Jeśli zablokowałeś kamerę i zapomniałeś o tym, to nie będziesz mógł również użyć swojej kamery.

  1. Aby sprawdzić, czy dostęp do aparatu jest blokowany przez funkcję Czas przed ekranem(Screen Time) , musisz otworzyć Preferencje systemowe(System Preferences) . Z menu Apple(Apple menu) na pasku menu wybierz opcję Preferencje systemowe(System Preferences) .

Apple > Preferencje systemowe

  1. W Preferencjach systemowych(System Preferences) wybierz opcję Czas przed ekranem(Screen Time ) .

Czas przed ekranem w Preferencjach systemowych

  1. Wybierz opcję Treść i prywatność(Content & Privacy) z menu po lewej stronie w menu Czas(Screen Time ) przed ekranem . Na karcie Aplikacje(Apps) upewnij się, że pole wyboru obok opcji Aparat(Camera) jest włączone. Jeśli tak nie jest, nie będziesz mógł w ogóle korzystać z aparatu (nawet z aplikacjami systemowymi).

Treść i prywatność > Aplikacje > pole wyboru Zezwalaj na aparat

Po przywróceniu dostępu do aparatu w trybie Czas przed ekranem(Screen Time) może być konieczne zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji aparatu, aby działała poprawnie.

Uruchom ponownie podstawowe procesy systemu aparatu(Restart Essential Camera System Processes)

Wewnętrzna kamera komputera Mac(Mac) jest kontrolowana przez procesy systemowe działające w tle systemu macOS. Ponowne uruchomienie tych procesów może czasami rozwiązać konflikty oprogramowania lub problemy, które mogą spowodować, że kamera Mac przestanie działać.

  1. Aby to zrobić, musisz otworzyć aplikację Terminal z Launchpada(Launchpad) . W oknie terminala wpisz sudo killall VDCAssistant . Jeśli używasz starszej wersji systemu macOS, może być konieczne wpisanie również sudo killall AppleCameraAssistant . Jeśli zostaniesz poproszony o podanie hasła systemowego, wpisz je, aby upewnić się, że polecenia zostaną pomyślnie uruchomione.

sudo killall w Terminalu

Po zatrzymaniu tych procesów możesz je ponownie uruchomić ręcznie, otwierając jedną z wbudowanych aplikacji aparatu Mac , takich jak (Mac)Photo Booth .

Sprawdź, czy kamera jest prawidłowo wykrywana(Check Your Camera Is Detected Properly)

Po wyczerpaniu większości potencjalnych poprawek oprogramowania może być konieczne sprawdzenie, czy działa sama kamera wewnętrzna. Jeśli Twój Mac nie może go wykryć, może to wskazywać na problem ze sprzętem i może być konieczne szukanie naprawy.

  1. Aby sprawdzić, czy kamera wewnętrzna komputera Mac(Mac) jest wykrywana, wybierz ikonę menu Apple(Apple menu icon ) w lewym górnym rogu. Z menu wybierz opcję O tym Macu(About This Mac ) .

Apple > O tym Macu

  1. Na karcie Przegląd(Overview ) wybierz przycisk Raport systemowy(System Report ) .

Przycisk Raport systemowy

  1. W menu Informacje(System Information ) o systemie wybierz Kamera(Camera, ) znajdującą się na liście pod zakładką Sprzęt . (Hardware )Po prawej stronie powinny pojawić się informacje o wewnętrznej kamerze, w tym typ kamery i numer identyfikacyjny modelu.

Kamera w zakładce Sprzęt

Jeśli informacji nie ma na liście, oznacza to, że aparat nie został wykryty i konieczne będzie skontaktowanie się z firmą Apple(Apple) w celu naprawy.

Dalsze rozwiązywanie problemów z aparatem Mac(Troubleshooting Mac Camera Issues Further)

Powyższe kroki powinny pomóc w przywróceniu prawidłowego działania aparatu Mac . W większości przypadków problemy z aparatem Macbooka(Macbook) sprowadzają się do uprawnień, a główne przeglądarki internetowe(web browsers blocking camera access) domyślnie blokują dostęp do aparatu. Jeśli te uprawnienia zostały włączone w menu Preferencje systemowe(System Preferences) , konieczne będzie dalsze rozwiązywanie problemów.

Jeśli nic innego nie działa, może to wskazywać na głębszy problem z oprogramowaniem, a nawet awarię sprzętu, więc najpierw spróbuj zresetować PRAM i SMC(resetting your PRAM and SMC) . Jeśli to się nie powiedzie, spróbuj zresetować komputer Mac(resetting your Mac) , aby przywrócić ustawienia fabryczne i usunąć wszelkie aplikacje lub usługi powodujące konflikty, ale nie zapomnij użyć kamery internetowej USB(USB webcam) , aby najpierw sprawdzić, czy Twój sprzęt jest uszkodzony.



About the author

Jestem inżynierem sprzętu i programistą z ponad 10-letnim doświadczeniem na platformach Apple i Google. Moje umiejętności polegają na tworzeniu wydajnych, przyjaznych dla użytkownika rozwiązań trudnych problemów inżynierskich. Miałem doświadczenie z urządzeniami MacOS i iOS, a także sterowaniem klawiaturą i myszą. W wolnym czasie lubię pływać, oglądać tenisa i słuchać muzyki.



Related posts