Umiejętności Alexy nie działają? 11 sposobów rozwiązywania problemów

Pełny zestaw ponad 100 000 umiejętności Alexy(100,000 Skills) to potężna platforma, ale zdarzają się sytuacje, w których te umiejętności Alexa(Alexa Skills) nie działają. Serwer, który zasila Umiejętność(Skill) , może mieć czkawkę lub może wystąpić problem ze sposobem wdrożenia Umiejętności(Skill) w Twoim inteligentnym domu. 

Jeśli znajdziesz umiejętność Alexa(Alexa Skill) , która nie działa lub nie działa zgodnie z przeznaczeniem, oto kilka poprawek do wypróbowania.

1. Upewnij się, że Alexa jest połączona z Wi-Fi

Amazon Echo potrzebuje Wi(WiFi) - Fi do poprawnego działania. Jeśli Twoje urządzenie nie jest połączone z Wi-Fi(not connected to WiFi) , Amazon Skills nie będzie działać, ponieważ Amazon nie może przetworzyć Twojego polecenia głosowego. 

2. Upewnij się, że używasz poprawnej frazy(Correct Phrase)

Wiele umiejętności Alexa(Alexa Skills) ma określone frazy aktywacyjne. Jeśli okaże się, że umiejętność Alexa(Alexa Skill) nie działa zgodnie z oczekiwaniami, upewnij się, że używasz poprawnej frazy aktywacyjnej. Na przykład umiejętność Food Network Kitchen można aktywować na trzy różne sposoby: 

  • „Alexa, otwórz kuchnię Food Network”.
  • Alexa , pokaż mi lekcje gotowania z Food Network Kitchen ”.
  • Alexa , pokaż moje zapisane przepisy z Food Network Kitchen ”.

3. Sprawdź, czy umiejętność wymaga(Skill Needs Parental) zgody rodziców

Niektórych umiejętności Alexa(Alexa Skills) nie można aktywować bez zgody rodziców(without parental permission) . Jeśli używasz umiejętności(Skill) i prosi ona o zgodę rodzicielską, musisz ją włączyć na ekranie głównym. Odnosi się to szczególnie do Umiejętności(Skills) skoncentrowanych na dziecku .

4. Włącz umiejętność

W niektórych przypadkach umiejętność(Skill) mogła zostać wyłączona. Kiedy tak się stanie, musisz ponownie włączyć umiejętność(Skill) z menu umiejętności(Skills)

5. Zainstaluj ponownie umiejętność

Jeśli masz Umiejętność, która działała(Skill that has worked) przez większość czasu, ale nagle przestała działać, mógł wystąpić błąd, który można naprawić, wyłączając Umiejętność(Skill) i ponownie ją włączając. Kiedy wyłączysz Umiejętność(Skill) , odłącza ją od Twojego konta. Włącz umiejętność(Skill) i ponownie ją połącz. Powinno to rozwiązać większość problemów.

6. Sprawdź, czy Twoje urządzenie(Device) ma prawidłowy profil(Correct Profile)

Jeśli istnieje wiele profili na koncie Amazon , każdy profil może wykorzystywać inne Umiejętności(Skills) . Jeśli okaże się, że urządzenie nie odpowiada, gdy próbujesz aktywować umiejętność(Skill) , upewnij się, że używasz prawidłowego profilu. 

7. Ponownie włącz urządzenie

Wiele umiejętności Amazon(Amazon Skills) jest powiązanych z określonymi urządzeniami. Jeśli umiejętność(Skill) nie odpowiada, przejdź do menu Urządzenia aplikacji (Devices)Alexa i wyłącz i ponownie włącz odpowiednie urządzenie. 

8. Zainstaluj ponownie urządzenie

Jeśli wyłączenie urządzenia nie działa, usuń je całkowicie ze swojego konta. Możesz to zrobić, otwierając ustawienia urządzenia i dotykając kosza w prawym górnym rogu ekranu. Po usunięciu urządzenia musisz ponownie dodać je do swojego konta Amazon . Nowa instalacja często rozwiązuje pojawiające się problemy. 

9. Wymuś aktualizację oprogramowania układowego

Niektóre umiejętności Alexa(Alexa Skills) mogą nie być dostępne, dopóki sprzęt Echo nie zostanie zaktualizowany. Chociaż każde podłączone urządzenie będzie okresowo automatycznie sprawdzać dostępność aktualizacji, możesz wymusić aktualizację oprogramowania układowego(force a firmware update) , aby dostosować Echo do wersji oprogramowania układowego, które powinno mieć. 

Aby to zrobić, naciśnij przycisk wyciszenia na swoim Echo . Zajmie to od kilku minut do nawet pół godziny, ale Alexa poinformuje, że musi przeprowadzić aktualizację. Po zakończeniu sprzęt uruchomi się ponownie i nie będzie już wyciszony. Oczywiście działa to tylko wtedy, gdy dostępne są aktualizacje oprogramowania układowego.

10. Upewnij się, że ukończysz umiejętność(Skill)

Umiejętności Alexa(Alexa Skills) mogą być tworzone na zamówienie za pomocą systemu Skill Blueprint . Możliwe jest jednak stworzenie Umiejętności(Skill) bez aktualizowania konta i dodawania jej do listy aktywnych Umiejętności(Skills) . Jeśli Twoja Umiejętność(Skill) jest wykonana na zamówienie i nie działa, upewnij się, że została faktycznie ukończona w systemie. 

11. Utwórz profil głosowy

Niektórzy ludzie mogą napotkać bardziej kłopotliwy problem: Alexa może wydawać się nie rozumieć, co mówią. Jeśli tak się stanie, możesz nauczyć Alexę(Alexa) rozpoznawania Twojego głosu. Wybierz kolejno Ustawienia(Settings) > Ustawienia konta(Account Settings) > Recognized Voices > Manage Voice Profile. 

Na tym ekranie możesz wybrać, czy Alexa spersonalizuje Twoje umiejętności, czy też usunie Twój profil głosowy. Możesz także dotknąć Dopasuj profile głosu,(Match voice profiles) aby wypowiedzieć serię wyrażeń, których Alexa użyje, aby lepiej dopasować Twój głos podczas mówienia. Dzięki temu Alexa może Cię lepiej zrozumieć. 

Alexa Skills to jedna z cech, które wyróżniają Alexę(Alexa) na tle konkurencji. Obszerna biblioteka Umiejętności(Skills) i łatwy w użyciu schemat Umiejętności(Skills Blueprint) pozwalają na niemal nieograniczoną kreatywność w kontrolowaniu inteligentnego domu i życia. Jedyną przeszkodą jest to, że te umiejętności Alexa(Alexa Skills) przestają działać.

Po prostu wypróbuj jedną z tych 11 sztuczek, aby przywrócić swoje Umiejętności(Skills) do działania. Przynajmniej jedna z tych opcji powinna przywrócić Alexę(Alexa) na właściwe tory. 



About the author

Jestem technikiem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i doświadczeniem w pracy z urządzeniami z systemem Android. Od pięciu lat pracuję również w biurze, gdzie nauczyłem się obsługi Office 365 i MacOS. W wolnym czasie lubię spędzać czas na świeżym powietrzu, grając muzykę lub oglądając filmy.



Related posts