8 sposobów naprawienia połączenia wideo na Instagramie nie działa

Czy(Are) próbujesz zadzwonić do znajomych na Instagramie(Instagram) , ale połączenie się nie udaje? Cóż, jest to powszechny problem, z którym od czasu do czasu możesz się zmierzyć. Instagram to jedna z największych platform mediów społecznościowych, która umożliwia wysyłanie wiadomości, prowadzenie rozmów wideo i wiele więcej. Jak każda inna platforma społecznościowa, Instagram niedawno dodał funkcję połączeń wideo i umożliwia użytkownikom prowadzenie rozmów wideo ze znajomymi i rodziną na całym świecie. Jednak ta funkcja połączeń wideo na Instagramie(Instagram) ciągle się zawiesza lub nie działa u niektórych użytkowników. Czasami czat wideo kończy się niepowodzeniem z powodu błędu serwera, ale innym razem dzieje się tak z innych powodów. W tym przewodniku wymienimy metody, których możesz użyć, abynapraw niedziałającą rozmowę wideo na Instagramie.(fix the Instagram video call not working.)

8 sposobów, aby naprawić niedziałające połączenia wideo na Instagramie

8 sposobów, aby naprawić niedziałające połączenia wideo na Instagramie(8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working)

Powody, dla których rozmowy wideo na Instagramie nie działają(Reasons behind Instagram video calling not working )

Musisz znać powody, dla których nie możesz prowadzić wideorozmów na Instagramie(Instagram) . Oto niektóre z najczęstszych przyczyn niepowodzenia czatu wideo na Instagramie(Instagram) :

  • Możesz nie mieć stabilnego połączenia internetowego na swoim urządzeniu. Ponieważ do wykonywania połączeń wideo(Video) na Instagramie wymagane jest połączenie (Instagram)internetowe(Internet) , czat wideo może się nie powieść lub zawiesić, jeśli masz słabe połączenie Wi-Fi.
  • Prawdopodobnie może to być błąd serwera ze strony Instagrama.
  • Możecie nie obserwować się nawzajem na Instagramie(Instagram) . Aby funkcja rozmów wideo na Instagramie(Instagram) działała, Ty i drugi użytkownik musicie podążać za sobą.
  • Być może nie przyznałeś Instagramowi(Instagram) niezbędnych uprawnień, aby uzyskać dostęp do kamery i mikrofonu urządzenia.
  • Możesz przypadkowo włączyć opcję „wycisz czat wideo” na Instagramie(Instagram) .

Sprawdź następujące metody, których możesz użyć, aby naprawić czat wideo na Instagramie(Instagram) , który nie działa na Twoim urządzeniu.

Metoda 1: Sprawdź swój Internet(Method 1: Check your Internet)

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest połączenie internetowe(Internet) . Upewnij się, że masz na swoim urządzeniu stabilne połączenie internetowe . (Internet)Możesz ponownie uruchomić router Wi-Fi i ponownie połączyć się z połączeniem internetowym(Internet) .

Aby sprawdzić prędkość Internetu(Internet) , możesz uruchomić kontrolę prędkości za pomocą dowolnej aplikacji lub witryny innej firmy.

Metoda 2: Śledź i łącz się z użytkownikami(Method 2: Follow and connect with users)

Jeśli próbujesz nawiązać połączenie wideo na Instagramie(Instagram) , ale czat wideo ciągle się zawiesza, istnieje prawdopodobieństwo, że Ty i drugi użytkownik nie obserwujecie się na Instagramie(Instagram) .

Aby funkcja czatu wideo na Instagramie działała, (Instagram)musicie śledzić się nawzajem na platformie(you have to follow each other on the platform) . Krótko mówiąc, musisz podążać za osobą, z którą próbujesz nawiązać połączenie wideo, i podobnie druga osoba musi podążać za tobą. Dlatego, aby naprawić niepowodzenie czatu wideo na Instagramie,(fix Instagram video chat failed,) śledź i łącz się z innymi użytkownikami przed nawiązaniem połączenia wideo.

Metoda 3: Sprawdź, czy są nowe aktualizacje Instagrama(Method 3: Check for new Instagram updates)

Jeśli korzystasz ze starej wersji Instagrama(Instagram) , możesz napotkać problemy podczas korzystania z funkcji rozmów wideo lub innych funkcji platformy. Aby więc naprawić niedziałającą rozmowę wideo na Instagramie(Instagram) , możesz zaktualizować Instagram do najnowszej wersji.

Na Androidzie(On Android)

1. Przejdź do sklepu Google Play(Google Play Store) i kliknij ikonę hamburgera lub trzy poziome linie(hamburger icon or the three horizontal lines) w lewym górnym rogu ekranu. Jeśli jednak zaktualizowałeś do nowej wersji, kliknij ikonę swojego profilu(Profile icon) w prawym górnym rogu.

W lewym górnym rogu znajdziesz trzy poziome linie.  Kliknij na nich

2. Kliknij Moje aplikacje i gry(My apps and games) .

Przejdź do sekcji „Moje aplikacje i gry”. 

3. Stuknij zakładkę Aktualizacje(Updates tab) i sprawdź, czy są dostępne aktualizacje dla Instagrama(Instagram) .

Stuknij w zakładkę Aktualizacje i sprawdź, czy są dostępne aktualizacje na Instagramie

Na iOS(On iOS )

1. Otwórz sklep z aplikacjami(App) na swoim urządzeniu.

2. Przejdź do zakładki aktualizacji na dole ekranu.(Go to the updates tab from the bottom of your screen.)

3. Zlokalizuj(Locate) i sprawdź, czy są dostępne aktualizacje dla Instagrama(Instagram) .

Przeczytaj także: (Also Read:) 9 sposobów na naprawienie niedziałających wiadomości bezpośrednich na Instagramie(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working)

Metoda 4: Włącz powiadomienia push na Instagramie(Method 4: Enable Push Notification on Instagram )

Jeśli powiadomienia push dotyczące czatu wideo na Instagramie(Instagram) są wyłączone, nie będziesz otrzymywać żadnych powiadomień o przychodzących czatach wideo. Dlatego możesz włączyć powiadomienia push dla czatu wideo na Instagramie(Instagram) .

1. Otwórz Instagram i kliknij ikonę swojego profilu(Profile icon) w prawym dolnym rogu ekranu.

2. Kliknij trzy poziome linie lub ikonę hamburgera(three horizontal lines or the hamburger icon) w prawym górnym rogu ekranu.

3. Przejdź do Ustawień(Settings) .

Przejdź do Ustawienia |  Napraw niedziałające połączenia wideo na Instagramie

4. Kliknij Powiadomienia(Notifications) .

Kliknij powiadomienia

5. Przejdź do sekcji Wiadomości(Messages Section) .

Przejdź do sekcji wiadomości

6. Na koniec w sekcji Czaty wideo(Video Chats) wybierz opcję „Od wszystkich”.(‘From Everyone.’)

Pod czatami wideo wybierz spośród wszystkich |  Napraw niedziałające połączenia wideo na Instagramie

Metoda 5: Wyłącz wyciszenie czatu wideo(Method 5: Unmute Video Chat)

Możesz przypadkowo wyciszyć czat wideo dla dowolnego użytkownika lub czatu grupowego i możesz nie otrzymywać powiadomień o rozmowach wideo od tego użytkownika lub czatu grupowego. Aby więc naprawić niedziałający czat wideo na Instagramie, możesz wykonać następujące kroki:(So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:)

1. Otwórz swój Instagram i przejdź do sekcji DM(DM section) .

2. Teraz otwórz czat z osobą, z którą chcesz przeprowadzić rozmowę wideo,(Now, open the chat with the person who you wish to video call) i kliknij ikonę Informacje(Info icon) obok nazwy użytkownika u góry.

Kliknij ikonę informacji obok nazwy użytkownika u góry.

3. Na koniec wyłącz przełącznik(turn off the toggle) obok opcji Wycisz powiadomienia o połączeniach(Mute Call Notifications) , aby wyłączyć wyciszenie czatu wideo.

Wyłącz przełącznik obok wyciszenia powiadomień o połączeniach, aby wyłączyć wyciszenie czatu wideo

Metoda 6: Udziel pozwolenia na dostęp do kamery i mikrofonu(Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone)

Aby prowadzić rozmowy wideo na Instagramie(Instagram) , musisz przyznać aplikacji uprawnienia dostępu do kamery i mikrofonu.

Na Androidzie(On Android )

Możesz łatwo udzielić Instagramowi(Instagram) pozwolenia na dostęp do kamery i mikrofonu, wykonując następujące kroki:

1. Przejdź do Ustawień(Settings) swojego urządzenia, a następnie dotknij Aplikacje(Apps) .

2. Kliknij Uprawnienia(Permissions)  , a następnie ponownie kliknij Uprawnienia(click on Permissions) .

Ponownie kliknij uprawnienia |  Napraw niedziałający czat wideo na Instagramie

3. W uprawnieniach aplikacji kliknij aparat(camera) i włącz przełącznik obok Instagram(turn on the toggle next to Instagram) .

Kliknij aparat i włącz przełącznik obok Instagram

4. Wróć do uprawnień aplikacji i otwórz mikrofon. Włącz przełącznik obok Instagram(Turn on the toggle next to Instagram) .

Włącz przełącznik obok Instagrama |  Napraw niedziałające połączenia wideo na Instagramie

Na iOS(On iOS)

1. Otwórz Ustawienia i przejdź do sekcji Prywatność(Privacy Section) .

2. Kliknij kamerę(Camera) .

3. Aby dać Instagramowi dostęp(Instagram access) do aparatu, włącz przełącznik obok Instagram .

4. Podobnie kliknij „Mikrofon”(‘Microphone’) w sekcji prywatności i upewnij się, że włączyłeś przełącznik obok Instagram(toggle next to Instagram) .

Przeczytaj także: (Also Read:) Napraw Nie można uzyskać dostępu do aparatu na Instagramie na Androidzie(Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android)

Metoda 7: Ponownie zainstaluj Instagram(Method 7: Re-install Instagram )

Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, możesz odinstalować, a następnie ponownie zainstalować Instagram na swoim urządzeniu(you can uninstall and then re-install Instagram on your device) . Ta metoda była w stanie naprawić połączenie wideo na Instagramie , które nie działało dla wielu użytkowników.(Instagram)

Na Androidzie(On Android)

  1. W sekcji szuflady aplikacji naciśnij i przytrzymaj aplikację Instagram i kliknij Odinstaluj.(Uninstall.)
  2. Teraz otwórz Sklep Google Play(Google Play Store) i przeszukaj Instagram na pasku wyszukiwania.
  3. Na koniec kliknij zainstaluj, aby pobrać aplikację na swoje urządzenie.

Na iOS(On iOS )

  1. Naciśnij i przytrzymaj aplikację Instagram na ekranie głównym, aż zobaczysz ikonę X nad aplikacją.
  2. Kliknij(Click) ikonę X, aby usunąć aplikację.
  3. Na koniec otwórz swój sklep z aplikacjami(App) i ponownie zainstaluj Instagram na swoim urządzeniu.

Metoda 8: Skontaktuj się z Centrum pomocy(Method 8: Contact the Help Center)

Ostatnią metodą, z której możesz skorzystać, jest skontaktowanie się z centrum pomocy na Instagramie(Instagram) . Jeśli nadal nie możesz prowadzić wideorozmów na Instagramie(Instagram) , prawdopodobnie jest to spowodowane jakimś błędem lub błędem ze strony Instagrama(Instagram) .

1. Otwórz Instagram i kliknij ikonę(click) swojego profilu(Profile icon) od dołu.

2. Kliknij trzy poziome linie(three horizontal lines) w prawym górnym rogu ekranu i przejdź do Ustawienia(Settings) .

Przejdź do ustawień

3. Kliknij Pomoc(Help) .

Kliknij na pomoc |  Napraw niedziałające połączenia wideo na Instagramie

4. Teraz wybierz Zgłoś problem(Report a Problem) .

5. Ponownie(Again) kliknij Zgłoś(Report) problem . _(Problem)

6. Na koniec zacznij wyjaśniać problem w polu tekstowym wyświetlonym na ekranie. Stuknij w Prześlij(Submit) po krótkim wyjaśnieniu problemu.

Stuknij w Prześlij po krótkim wyjaśnieniu problemu.

Często zadawane pytania (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Dlaczego moja rozmowa wideo na Instagramie nie działa?(Q1. Why is my Instagram video call not working?)

Może być kilka powodów, dla których Twoja rozmowa wideo na Instagramie(Instagram) nie działa. Niektóre z głównych przyczyn mogą wynikać z niestabilnego połączenia internetowego lub korzystania z przestarzałej wersji aplikacji Instagram(Instagram App) . Jednak może to być również błąd serwera ze strony Instagrama(Instagram) , a nie problem z telefonem. Możesz przypadkowo wyłączyć powiadomienia push na Instagramie(Instagram) i dlatego możesz nie otrzymywać żadnych powiadomień o czacie wideo na swoim urządzeniu.

Q2. Czy rozmowa wideo na Instagramie ma limit czasowy?(Q2. Does Instagram video call have a time limit?)

Nie ma ograniczeń czasowych, jeśli chodzi o czaty wideo w aplikacji Instagram . Z Instagrama(Instagram) możesz rozmawiać tak długo, jak chcesz, bez żadnych ograniczeń czasowych .

Zalecana:(Recommended:)

Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny i można było rozwiązać problem z niedziałającą rozmową wideo na Instagramie( fix the Instagram video call not working issue) . Jeśli nadal masz pytania dotyczące tego artykułu, możesz je zadać w sekcji komentarzy.



About the author

Jestem technikiem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i doświadczeniem w pracy z urządzeniami z systemem Android. Od pięciu lat pracuję również w biurze, gdzie nauczyłem się obsługi Office 365 i MacOS. W wolnym czasie lubię spędzać czas na świeżym powietrzu, grając muzykę lub oglądając filmy.



Related posts