Czy widzisz błąd „Ta wiadomość nie została pobrana z serwera” podczas otwierania nowych wiadomości e-mail w aplikacji Mail firmy Apple na iPhone'a, iPoda touch lub iPada?

Błąd „Ta wiadomość nie została pobrana z serwera” w programie Mail na iOS i iPadOS może pojawić się z kilku powodów. Na przykład może to być losowy problem z łącznością z serwerami poczty, konflikt z konfiguracją konta lub uszkodzona instancja aplikacji Poczta^(Mail) .

Przejdź przez następujące rozwiązania, aby rozwiązać i naprawić błąd „Ta wiadomość nie została pobrana z serwera” w aplikacji Poczta^(Mail) na iPhone'a i iPada.

Najpierw wypróbuj te szybkie poprawki

Wypróbuj następujące szybkie rozwiązania losowych, jednorazowych wystąpień błędu „Ta wiadomość nie została pobrana z serwera” aplikacji Mail na iPhonie i iPadzie.^(Mail)

• Przeczytaj inną wiadomość: Otwórz kolejną wiadomość e-mail. To może spowodować, że problematyczna wiadomość zostanie pobrana wraz z nią.
• Usuń^(Delete) i przywróć^(Restore) : Przeniesienie wiadomości e-mail do kosza i przywrócenie jej może również skłonić aplikację Mail do pobrania jej zawartości.
• Przekaż^(Forward) wiadomość: Spróbuj przekazać wiadomość e-mail do kogoś innego. Następnie stuknij Tak, jeśli Mail poprosi o pozwolenie na pobranie reszty wiadomości.

1. Włącz i wyłącz tryb samolotowy^{(Airplane Mode)}

Włączenie i wyłączenie trybu samolotowego^{(Airplane Mode)} może rozwiązać różne problemy z łącznością, uniemożliwiające aplikacji Poczta^(Mail) komunikowanie się z serwerami poczty e-mail.

Aby to zrobić, przesuń palcem w dół z prawego górnego rogu urządzenia z systemem iOS, aby wyświetlić Centrum sterowania^{(Control Center)} . Następnie dotknij ikony trybu samolotowego^{(Airplane Mode)} , aby go włączyć. Poczekaj^(Wait) kilka sekund i dotknij go ponownie, aby go wyłączyć.

2. Zrestartuj router lub przełącznik sieci^{(Switch Networks)}

Ponowne uruchomienie routera może rozwiązać wszelkie drobne usterki połączenia internetowego, jeśli korzystasz z sieci Wi-Fi . Spróbuj dołączyć do innej sieci, jeśli nie jest to możliwe. Możesz także przełączyć się z Wi-Fi na mobilną transmisję danych lub odwrotnie i sprawdzić, czy to sprawia, że ​​problem znika.

3. Wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji pocztowej^{(Mail App)}

Wymuszanie zamykania i ponowne uruchamianie aplikacji Mail to kolejna poprawka rozwiązania błędu „Ta wiadomość nie została pobrana z serwera”. Aby to zrobić, przesuń palcem w górę od dołu ekranu, aby wyświetlić przełącznik aplikacji^{(App Switcher)} . Lub kliknij dwukrotnie przycisk Początek^(Home) , jeśli Twój iPhone go ma.

Następnie zlokalizuj i przeciągnij kartę Mail na górę ekranu, aby wymusić jej zamknięcie z pamięci. Przejdź do ekranu^{(Home Screen)} głównego i ponownie uruchom aplikację Poczta .^(Mail)

4. Uruchom ponownie iPhone'a lub iPada

Jeśli problem będzie się powtarzał, musisz ponownie uruchomić iPhone'a lub iPada^{(restart your iPhone or iPad)} . Aby to zrobić, otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) i dotknij General > Shutdown . Następnie przesuń ikonę zasilania^(Power) w prawo, odczekaj 30 sekund i przytrzymaj przycisk boczny^(Side) , aby go ponownie uruchomić.

5. Zaktualizuj swój iPhone lub iPad

Aktualizacja oprogramowania systemowego na iPhonie lub iPadzie aktualizuje również aplikację Mail , potencjalnie rozwiązując wszelkie podstawowe problemy uniemożliwiające aplikacji pobranie wiadomości e-mail. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji iOS, otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) i dotknij General > Software Update .

Uwaga: jeśli urządzenie przez jakiś czas korzystało ze starszej wersji oprogramowania systemowego, możesz również zobaczyć opcję Aktualizacja oprogramowania^{(Software Update)} u góry głównego menu Ustawienia^(Settings) .

6. Zwiększ liczbę^(Number) linii podglądu^{(Preview Lines)}

Rozważ zwiększenie liczby wierszy wyświetlanych w programie Mail podczas domyślnego wyświetlania podglądu wiadomości e-mail. To może pomóc naprawić błąd „Ta wiadomość nie została pobrana z serwera”, zmuszając aplikację do buforowania zawartości wiadomości e-mail, a nie tylko nagłówka wiadomości.

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) na swoim iPhonie. Następnie przewiń w dół i kliknij Poczta^(Mail) .

2. Stuknij Podgląd.

3. Przełącz z 2 linii na 5 linii.

7. Zmień synchronizację poczty e-mail na bez limitu

Możesz także spróbować podnieść limit synchronizacji konta pocztowego i sprawdzić, czy to robi różnicę. Jednak zanim to zrobisz, możesz zwolnić trochę miejsca na iPhonie lub iPadzie^{(free up some storage on your iPhone or iPad)} , jeśli jesteś bliski wyczerpania.

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) i dotknij Poczta^(Mail) .

2. Stuknij Konta.

3. Stuknij odpowiednie konto i ustaw Dni ^(Days)poczty^(Mail) na synchronizację^(Sync) bez limitu^(Limit) .

8. Użyj metody pobierania^{(Fetch Method)} w celu dostarczenia wiadomości e-mail^{(Email Delivery)}

Jeśli problem będzie się powtarzał, zmień sposób odbierania przez aplikację Mail wiadomości przychodzących z Twojego konta z funkcji ^(Mail)Push to Fetch. Aby to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) i stuknij Poczta^(Mail) > Konta.

2. Stuknij opcję Pobierz nowe dane^{(Fetch New Data)} , wybierz swoje konto e-mail i włącz Pobierz^(Fetch) .

3. Wróć^(Head) do poprzedniego ekranu i skonfiguruj harmonogram pobierania — np. co 15 lub 30 minut — pod sekcją Pobierz .^(Fetch)

Uwaga: szybszy harmonogram pobierania może niekorzystnie wpłynąć na żywotność baterii na iPhonie lub iPadzie^{(battery life on your iPhone or iPad)} .

9. Zatrzymaj innych klientów przed usuwaniem wiadomości

Jeśli używasz konta e-mail skonfigurowanego z protokołem POP^(POP) ( Post Office Protocol ) na innym urządzeniu, musisz skonfigurować jego klienta poczty e-mail tak, aby przestał usuwać wiadomości po ich pobraniu. Na przykład, oto jak to zrobić w aplikacji Mail na Macu^(Mac) .

1. Otwórz aplikację Mail na komputerze Mac . Następnie wybierz Poczta^(Mail) obok logo Apple na pasku menu i wybierz Preferencje.

2. Przejdź do zakładki Konta w oknie ^(Accounts)Preferencje poczty^{(Mail Preferences)} . Następnie wybierz odpowiednie konto i upewnij się, że opcja „Usuń kopię z serwera po pobraniu wiadomości” jest nieaktywna.

10. Usuń konto^{(Delete Account)} i dodaj ponownie^(Re-add) do poczty

Innym sposobem rozwiązania problemu „Ta wiadomość nie została pobrana z serwera” w programie Mail na iOS i ^(Mail)iPadOS^{(Been Downloaded)} jest usunięcie i skonfigurowanie konta od zera.

Ostrzeżenie: Pomiń tę poprawkę, jeśli konto e-mail jest skonfigurowane przy użyciu ustawień serwera POP , a Twój iPhone lub iPad jest jedynym urządzeniem, które odbiera pocztę e-mail.

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) i stuknij Poczta^(Mail) > Konta.

2. Wybierz odpowiednie konto i dotknij Usuń^(Delete) . Następnie dotknij Usuń^(Delete) z mojego iPhone'a w wyskakującym okienku potwierdzenia.

3. Tap Add Account > Inne i ręcznie wprowadź szczegóły konta e-mail. Wybierz IMAP^{(Select IMAP)} ( Internet Message Access Protocol ) przez POP , jeśli masz taką opcję; skontaktuj się z dostawcą poczty e-mail, aby uzyskać adresy serwerów.

Jeśli korzystasz z konta Microsoft Exchange lub Google^{(Google Account)} , użyj wstępnie ustawionych opcji na ekranie Dodaj konto^{(Add Account)} , aby dodać swoje konta e-mail.

11. Odciąż i ponownie zainstaluj aplikację pocztową^{(Mail App)}

Odciąż i ponownie zainstaluj aplikację Mail na iPhonie lub iPadzie, aby rozwiązać wszelkie problemy z korupcją w aplikacji. W przeciwieństwie do odinstalowywania aplikacji, odciążanie usuwa dane aplikacji tylko przy zachowaniu nienaruszonych pobranych wiadomości e-mail i innych form danych.

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) na iPhonie lub iPadzie.

2. Tap General > Pamięć iPhone/iPad.

3. Stuknij Poczta.

4. Dotknij Odciąż aplikację^{(Tap Offload App)} , a następnie ponownie Odciąż aplikację^{(Offload App)} , aby potwierdzić.

5. Stuknij Zainstaluj ponownie aplikację^{(Reinstall App)} . Możesz też wyszukać Mail w App Store i stuknąć Pobierz^(Download) .

12. Przywróć ustawienia sieciowe do ustawień fabrycznych^{(Reset Your Network Settings)}

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie pomoże, spróbuj zresetować ustawienia sieciowe na iPhonie lub iPadzie. Może to pomóc w rozwiązaniu podstawowych problemów związanych z siecią, uniemożliwiających aplikacji Mail pobieranie wiadomości.

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) i stuknij General > Transfer lub zresetuj^(Reset) iPhone'a > Resetuj^(Reset) .

2. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe^{(Tap Reset Network Settings)} i wprowadź kod dostępu do urządzenia lub kod czasu^(Time) przed ekranem .

3. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe^{(Tap Reset Network Settings)} , aby potwierdzić.

Opcjonalnie możesz rozważyć zresetowanie wszystkich ustawień na iPhonie lub iPadzie. Może to rozwiązać inne konflikty, które zakłócają działanie programu Mail^(Mail) . Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia^{(Tap Reset All Settings)} w powyższym kroku, aby zainicjować resetowanie wszystkich ustawień.

13. Przełącz się na dedykowanego klienta poczty e-mail^{(Dedicated Email Client)}

Jeśli twoje próby rozwiązania problemu „Ta wiadomość nie została pobrana z serwera” na iPhonie i iPadzie nie powiodą^{(Been Downloaded)} się, rozważ przejście na dedykowaną aplikację kliencką innej firmy od swojego dostawcy poczty e-mail. Na przykład użyj Gmaila^(Gmail) , jeśli używasz konta Gmail lub Microsoft Outlook dla kont Microsoft Exchange.

13 Ways to Fix “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad

Do you see a “This messаge has not been downloaded from the server” error while opening new emails in Αpple’s Mail app for iPhone, iPod touch, or iPad?

The “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iOS and iPadOS can show up for several reasons. For example, it could be a random connectivity issue with the mail servers, a conflict with how the account’s been set up, or a corrupt instance of the Mail app.

Work your way through the following solutions to troubleshoot and fix the “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iPhone and iPad.

Try These Quick Fixes First

Try the following quick fixes for random one-off instances of the Mail app’s “This message has not been downloaded from the server” error on the iPhone and iPad.

• Read Another Message: Open another email. That just might make the problematic message download alongside it as well.
• Delete and Restore: Moving an email into the trash and restoring it can also nudge the Mail app into downloading its contents.
• Forward Message: Attempt to forward the email to someone else. Then, tap Yes if Mail asks for permission to download the rest of the message.

1. Enable and Disable Airplane Mode

Turning Airplane Mode on and off can resolve various connectivity issues preventing the Mail app from communicating with the email servers.

To do that, swipe down from the top-right of your iOS device to reveal the Control Center. Then, tap the Airplane Mode icon to turn it on. Wait for several seconds and tap it again to turn it off.

2. Restart Router or Switch Networks

Restarting the router can resolve any minor glitches with your internet connection if you’re on a Wi-Fi network. Try joining a different network if that’s not possible. You can also switch from Wi-Fi to mobile data or vice-versa and check if that makes the problem disappear.

3. Force-Close and Re-open Mail App

Force-quitting and relaunching the Mail app is another fix to resolve the “This message has not been downloaded from the server” error. To do that, swipe up from the bottom of the screen to reveal the App Switcher. Or, double-click the Home button if your iPhone has one.

Then, locate and drag the Mail card to the top of the screen to force-quit it from memory. Head to the Home Screen and relaunch the Mail app after that.

4. Restart Your iPhone or iPad

If the issue persists, you must restart your iPhone or iPad. To do that, open the Settings app and tap General > Shutdown. Then, swipe the Power icon to the right, wait for 30 seconds, and hold down the Side button to reboot it.

5. Update Your iPhone or iPad

Updating the system software on your iPhone or iPad also updates Mail, potentially resolving any underlying issues stopping the application from downloading your email. To check for iOS updates, open the Settings app and tap General > Software Update.

Note: If the device has been on an older system software version for a while, you may also see the Software Update option at the top of the main Settings menu.

6. Increase the Number of Preview Lines

Consider increasing the number of lines Mail displays while previewing email messages by default. That could help fix the “This message has not been downloaded from the server” error by forcing the app to cache the contents of an email and not just the message header.

1. Open the Settings app on your iPhone. Then, scroll down and tap Mail.

2. Tap Preview.

3. Switch from 2 Lines to 5 Lines.

7. Change Email Sync to No Limit

You can also try lifting the mail account’s sync limit and check if that makes a difference. However, before you do that, you may want to free up some storage on your iPhone or iPad if you’re close to running out.

1. Open the Settings app and tap Mail.

2. Tap Accounts.

3. Tap the account in question and set Mail Days to Sync to No Limit.

8. Use the Fetch Method for Email Delivery

If the issue persists, change how the Mail app receives incoming messages for your account from Push to Fetch. To do that:

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Tap the Fetch New Data option, pick your email account, and enable Fetch.

3. Head back to the previous screen and set up your fetch schedule—e.g., every 15 or 30 minutes—underneath the Fetch section.

Note: A faster fetch schedule can adversely impact the battery life on your iPhone or iPad.

9. Stop Other Clients From Deleting Message

If you use an email account set up with the POP (Post Office Protocol) on another device, you must configure its email client to stop deleting messages after downloading them. For example, here’s how to do that in the Mail app on Mac.

1. Open the Mail app on your Mac. Then, select Mail next to the Apple logo on the menu bar and choose Preferences.

2. Switch to the Accounts tab on the Mail Preferences window. Then, select the account in question, and ensure that the “Remove copy from server after retrieving a message” option is inactive.

10. Delete Account and Re-add to Mail

Another way to fix the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” issue in Mail for iOS and iPadOS is to remove and set up the account from scratch.

Warning: Skip this fix if the email account is set up using POP server settings and your iPhone or iPad is the only device that receives your email.

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Select the account in question and tap Delete. Then, tap Delete from My iPhone on the confirmation pop-up.

3. Tap Add Account > Other and manually enter your email account details. Select IMAP (Internet Message Access Protocol) over POP if given the option; check with your email provider for the server addresses.

If you use a Microsoft Exchange or Google Account, use the pre-set options within the Add Account screen to add your email accounts.

11. Offload and Reinstall the Mail App

Offload and reinstall Mail on your iPhone or iPad to resolve any corruption issues with the app. Unlike uninstalling an app, offloading removes the app data only while keeping downloaded emails and other forms of data intact.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Tap General > iPhone/iPad Storage.

3. Tap Mail.

4. Tap Offload App, then the Offload App again to confirm.

5. Tap Reinstall App. Or, search for Mail on the App Store and tap Download.

12. Factory Reset Your Network Settings

If none of the fixes above help, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That can help resolve underlying network-related issues preventing the Mail app from downloading messages.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

2. Tap Reset Network Settings and enter your device passcode or Screen Time passcode.

3. Tap Reset Network Settings to confirm.

Optionally, you may want to consider performing an all settings reset for your iPhone or iPad. That could resolve other conflicts that interfere with how Mail works. Tap Reset All Settings in the step above to initiate an all settings reset.

13. Switch to a Dedicated Email Client

If your attempts at troubleshooting the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad fail, consider switching to the dedicated third-party client app from your email provider. For example, use Gmail if you use a Gmail account or Microsoft Outlook for Microsoft Exchange accounts.

Related posts

• Napraw błąd FaceTime „Serwer napotkał błąd podczas przetwarzania rejestracji”

• Kamera FaceTime nie działa? 8 sposobów naprawy na iPhonie, iPadzie i Macu

• Jak naprawić błąd „Nie można zweryfikować tożsamości serwera” na iPhonie lub iPadzie?

• Napraw „Nie można zainstalować oprogramowania drukarki” w systemie OS X

• Napraw „iPad wyłączony. Wiadomość „Połącz z iTunes”

• Najlepsze 3 sposoby naprawienia błędu „Brak miejsca na urządzeniu” w systemie Linux

• Jak naprawić błąd „Twój komputer napotkał problem i musi zostać ponownie uruchomiony”?

• Jak skonfigurować Apple CarPlay w samochodzie?

• Apple Pay nie działa? 15 rzeczy do wypróbowania

• 9 sposobów na naprawę „Nie znaleziono aplikacji do otwarcia adresu URL” w Androidzie

• Jak naprawić komunikat Chrome „Pobieranie skryptu proxy”?

• Jak naprawić „iTunes nie mógł połączyć się z tym iPhonem. Brak wartości” Błąd

• Czy iPhone Face ID jest bezpieczny w użyciu?

• Jak naprawić „Wystąpił błąd, spróbuj ponownie później” na YouTube

• Jak naprawić błąd „Twój komputer ma mało pamięci” w systemie Windows 10?

• Jak naprawić błąd „Oczekuje na naprawę systemu” w systemie Windows?

• AirPlay nie działa? 11 sposobów na naprawę

• 10 wskazówek, jak w pełni wykorzystać podgląd na komputerze Mac

• Napraw błąd „Będziesz potrzebował nowej aplikacji, aby otworzyć ten sklep ms-windows” w systemie Windows

• Apple Music nie działa? 10 sposobów na naprawę