Jeśli napotykasz błąd iTunes Store 0x80092013^{(iTunes Store error 0x80092013)} podczas próby pobrania lub odtwarzania zawartości z iTunes na komputerze z systemem Windows 10^{(iTunes on your Windows 10 computer)} , ten post ma Ci pomóc. W tym poście zidentyfikujemy możliwe przyczyny, a także przedstawimy najbardziej odpowiednie rozwiązania, które możesz wypróbować, aby pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

Kiedy napotkasz ten problem. otrzymasz następujący pełny komunikat o błędzie;

iTunes could not connect to the iTunes Store. An unknown error occurred (0x80092013).
Make sure your network connection is active and try again.

Błąd może pojawić się, ponieważ data i godzina nie są ustawione poprawnie, być może używasz nieaktualnej wersji iTunes lub może to być ustawienia zapory, która może blokować pobieranie iTunes. Ponadto, jeśli używasz VPN do połączenia internetowego, może to być również jednym z prawdopodobnych winowajców.

Błąd sklepu iTunes 0x80092013

Jeśli napotkasz ten problem, możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania poniżej w dowolnej kolejności i sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

1. Ustaw^(Set) poprawną datę i godzinę na komputerze z systemem Windows 10
2. Zaktualizuj lub zainstaluj najnowszą wersję iTunes
3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią
4. Dodaj^(Add) iTunes do listy wyjątków antywirusa^{(AntiVirus Exception)}
5. Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające i VPN innych firm (jeśli dotyczy).

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Ustaw^(Set) poprawną datę i godzinę na komputerze z systemem Windows 10

To rozwiązanie wymaga poprawnego ustawienia godziny i daty na komputerze i sprawdzenia, czy błąd iTunes Store 0x80092013^{(iTunes Store error 0x80092013)} zostanie rozwiązany.

Oto jak:

• Naciśnij kombinację klawiszy  Windows key + Iuruchomić aplikację Ustawienia^{(launch the Settings app)} .
• Kliknij, aby otworzyć  sekcję Czas i język^{(Time & Language)}  .
• Przejdź do  zakładki Data i godzina^{(Date & time)}  w menu nawigacyjnym po lewej stronie.
• Na karcie  Data i godzina^{(Date & Time)}  upewnij się, że data i godzina na komputerze są poprawnie ustawione. Jeśli godzina nie jest prawidłowa, możesz spróbować włączyć  lub wyłączyć opcję Ustaw czas automatycznie^{(Set time automatically option)}  , w zależności od aktualnego stanu.
• Aby zmienić datę, w obszarze Data^(Date) kliknij przycisk menu rozwijanego, aby znaleźć bieżący miesiąc w kalendarzu, a następnie kliknij bieżącą datę.
• Aby zmienić czas, w obszarze Czas^(Time) kliknij godzinę, minuty lub sekundy, które chcesz zmienić, a następnie przesuwaj wartości, aż do uzyskania prawidłowej zgodnie ze strefą czasową.
• Po zakończeniu zmiany ustawień czasu kliknij  OK .

Alternatywnie, jeśli dostosowanie godziny i daty w aplikacji Ustawienia^(Settings) nie rozwiąże problemu, możesz spróbować ustawić godzinę i datę w Panelu sterowania^{(Control Panel)} . Ustawienia są podobne, ale teraz możesz ustawić czas synchronizacji z czasem internetowym.

Oto jak:

• Naciśnij klawisz Windows + R. W oknie dialogowym  Uruchom wpisz ^(Run)control  i naciśnij Enter.
• Po otwarciu Panelu sterowania^{(Control Panel)} zmień widok na Duże lub Małe^(Small) ikony i przejdź w dół okna, aby otworzyć   opcję Data i godzina .^{(Date and Time)}
• Na karcie Data^(Date) i godzina^(Time) kliknij przycisk  Zmień datę i godzinę^{(Change date and time)}  u góry i możesz to ustawić tutaj.

Alternatywnie możesz wybrać synchronizację czasu z serwerem czasu online, wykonując następujące kroki.

• Przejdź do  karty Czas internetowy^{(Internet Time)}  w oknie Data i godzina.
• Kliknij  Zmień ustawienia.^{(Change settings.)}
• Zaznacz pole obok  opcji Synchronizuj z internetowym serwerem czasu^{(the Synchronize with an Internet time server)}  .
• Kliknij przycisk  Aktualizuj teraz^{(Update now)}  .
• Kliknij  OK  >  Zastosuj^(Apply)  >  OK  i zamknij Panel sterowania.

Teraz możesz sprawdzić, czy komunikat o błędzie nadal się pojawia. Jeśli tak, wypróbuj następne rozwiązanie.

2] Zaktualizuj^(Update) lub zainstaluj najnowszą wersję iTunes

Podczas dochodzenia odkryto, że błąd iTunes Store 0x80092013 jest dość powszechny w starszych wersjach iTunes. Wielu użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że problem został rozwiązany po zaktualizowaniu instalacji iTunes do najnowszej wersji.

3] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią i sprawdź, czy to działa.

4] Dodaj^(Add) iTunes do listy wyjątków programu AntiVirus^{(AntiVirus Exception)} (jeśli dotyczy)

To rozwiązanie oznacza po prostu dodanie iTunes do listy wykluczeń^{(add iTunes to the Exclusion list)} w uruchomionym programie antywirusowym. Zapoznaj się z instrukcją obsługi AV, aby uzyskać instrukcje, jeśli nie korzystasz z programu Windows Defender^{(Windows Defender)} .

iTunes not working on Windows 10

5 ] Wyłącz^{(] Disable 3rd)} oprogramowanie zabezpieczające i VPN innych firm

Zapora i program antywirusowy są ważne dla bezpieczeństwa systemu, ale czasami te programy mogą zakłócać działanie systemu Windows 10^{(Windows 10)} i powodować pojawienie się tego błędu. W takim przypadku, aby rozwiązać ten problem, musisz wyłączyć lub usunąć program antywirusowy innej^{(remove the third-party antivirus program)} firmy z komputera.

Klient  VPN lub serwer proxy^{(VPN client or a Proxy server)} może również wywołać ten błąd z powodu pewnego rodzaju zakłóceń, które ostatecznie blokują komunikację między komputerem klienckim z systemem Windows 10 a sklepem iTunes ^{(Windows 10)}Store . W takim przypadku możesz spróbować odinstalować oprogramowanie VPN za pomocą apletu Programy i funkcje^{(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)}  w systemie Windows 10 lub  usunąć dowolny serwer proxy  z komputera i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Hope something here helps you!

Unknown error occurred (0x80092013) - iTunes Store on Windows 10

If you’re encountering iTunes Store error 0x80092013 while trying to download or play content from iTunes on your Windows 10 computer, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

iTunes could not connect to the iTunes Store. An unknown error occurred (0x80092013).
Make sure your network connection is active and try again.

The error can either appear because the date and time is not set correctly, you may be using an outdated version of iTunes, or it can be the firewall settings that may be blocking the iTunes downloads. Also, if you are using a VPN for your internet connection, that can also be one of the likely culprits.

iTunes Store error 0x80092013

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Set the correct date and time on your Windows 10 PC
2. Update or Install the latest version of iTunes
3. Run Network Troubleshooter
4. Add iTunes to the AntiVirus Exception list
5. Disable 3rd party security & VPN software (if applicable).

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Set the correct date and time on your Windows 10 PC

This solution entails you try setting the time and date on your computer properly and see if the iTunes Store error 0x80092013 will be resolved.

Here’s how:

• Press Windows key + I key combination to launch the Settings app.
• Click to open the Time & Language section.
• Navigate to the Date & time tab at the left-side navigation menu.
• In the Date & Time tab, make sure that your computer’s date and time are set up correctly. If the time is not correct, you can try turning the Set time automatically option on or off, depending on the current state.
• To change the date, under Date, click the dropdown menu button to find the current month in the calendar, and then click the current date.
• To change the time, under Time, click the hour, minutes, or seconds that you want to change, and then slide the values until you settle for the one correct according to your time zone.
• When you have finished changing the time settings, click OK.

Alternatively, if adjusting time and date via the Settings app doesn’t fix the issue, you can try setting the time and date via the Control Panel. The settings are similar but now you can set your time to sync with the internet time.

Here’s how:

• Press Windows key + R. In the Run dialog box, type control and hit Enter.
• After Control Panel opens, change the view to Large or Small icons and navigate down through the window to open the Date and Time option.
• From the Date and Time tab, click the Change date and time button at the top and you can set it up here.

Alternatively, you can choose to synchronize time with an online time server by following these steps.

• Navigate to the Internet Time tab in the Date and Time window.
• Click the Change settings.
• Check the box next to the Synchronize with an Internet time server option.
• Click on the Update now button.
• Click OK > Apply > OK and close Control Panel.

Now you can check if the error message still appears. If so, try the next solution.

2] Update or Install the latest version of iTunes

On investigation, it was discovered that iTunes Store error 0x80092013 is quite common on older iTunes versions. A lot of affected users have confirmed that the issue was resolved after they updated their iTunes installation to the latest version.

3] Run Network Troubleshooter

Run Network Troubleshooter and see if that works for you.

4] Add iTunes to the AntiVirus Exception list (if applicable)

This solution simply entails you add iTunes to the Exclusion list on the antivirus program you’re running. Refer to the AV manual for instructions if you’re not using Windows Defender.

iTunes not working on Windows 10

5] Disable 3rd party security & VPN software

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with Windows 10 and cause this error to appear. In this case, to fix this issue, you’ll have to either disable or remove the third-party antivirus program from your PC.

A VPN client or a Proxy server could also trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the iTunes Store. In this case, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

Hope something here helps you!

Related posts

• Napraw kod błędu iTunes 5105, Twoje żądanie nie może zostać przetworzone

• Napraw iTunes ma nieprawidłowy błąd podpisu w systemie Windows 10

• Słuchawki douszne Microsoft Surface vs Apple AirPods: co jest lepsze?

• Jak używać urządzenia Surface z iPhonem, iCloud i iTunes

• Jak korzystać z Apple iCloud na komputerze z systemem Windows 11/10?

• Jak zmniejszyć rozmiar pliku PDF bez utraty jakości?

• Jak wyświetlić witrynę LinkedIn Desktop z systemu Android/iOS?

• Co to jest plik IPSW i jak mogę go otworzyć na moim komputerze z systemem Windows?

• Jak wyświetlić zapisane hasła Wi-Fi w systemach Windows, macOS, iOS i Android

• AirPods nie działa, ciągle rozłącza się i łączy ponownie w systemie Windows

• Jak naprawić komunikat ostrzegawczy Apple Virus?

• Napraw iPhone nie może wysyłać wiadomości SMS

• Jak uzyskać dostęp do wersji pulpitu Facebooka na iPhonie?

• Jak naprawić niedziałający aparat Mac

• Jak wykonać kopię lustrzaną ekranu Androida lub iPhone'a na Chromecast?

• Jak nagrywać rozmowy wideo i głosowe WhatsApp?

• 5 sposobów na naprawę Safari nie otwiera się na Macu

• Jak naprawić iPhone'a 7 lub 8 nie wyłącza się

• Jak otworzyć plik Apple Numbers w programie Excel na komputerze z systemem Windows?

• Napraw iMessage niedostarczony na Macu