Jestem wielkim fanem drukarek HP i ogólnie uważam, że są one najlepszymi drukarkami zarówno dla firm, jak i konsumentów. Jednak są one dostarczane z najgorszym możliwym oprogramowaniem, które nie tylko rozkręca i spowalnia system, ale tak naprawdę nie pomaga zbytnio w podłączeniu komputera do drukarki, co jest głównym celem każdej drukarki.

Obecnie wiele drukarek działa bezprzewodowo lub przynajmniej obsługuje sieć, co oznacza, że ​​można podłączyć kabel sieciowy i drukować bez konieczności podłączania drukarki do komputera przez USB . To absolutnie śmieszne, jeśli kupujesz dziś nową drukarkę i zmusza cię to do podłączenia jej do komputera w celu konfiguracji.

Niestety, konfiguracja drukarki sieciowej lub bezprzewodowej jest znacznie bardziej skomplikowana tylko dlatego, że musisz teraz radzić sobie z wszelkiego rodzaju sprzętem pomiędzy tymi dwoma urządzeniami. Nawet jeśli możesz teraz drukować na swojej bezprzewodowej drukarce, za miesiąc może nie być możliwe, jeśli przypadkowo zmieni się adres IP lub jeśli ktoś włączy funkcję zabezpieczeń na routerze, która uniemożliwia komunikację między urządzeniami w sieci. Istnieją dosłownie setki rzeczy, które mogą pójść nie tak.

W rzeczywistości pisałem wcześniej o rozwiązywaniu problemów z drukarkami Wi^{(troubleshooting WiFi printers)} -Fi i podałem sześć możliwych rozwiązań większości problemów z drukowaniem Wi-Fi. Istnieją jednak pewne problemy, które są specyficzne dla producenta i na tym etapie dobrym pomysłem jest po prostu skorzystanie z dostarczonych przez niego narzędzi diagnostycznych.

HP Print and Scan Doctor to bezpłatne narzędzie programowe, które pomaga szybko rozwiązać większość problemów z drukowaniem i skanowaniem za pomocą drukarek HP. To narzędzie działa na wszystkim, od Windows XP do Windows 10 . Niestety, nie ma jeszcze wersji tego narzędzia na Maca .^(Mac)

Program sprawdza wiele rzeczy i faktycznie zastępuje cztery oddzielne narzędzia, które HP używało do diagnozowania problemów z drukarkami. Oto krótka lista sprawdzonych pozycji:

Łączność^{(Connectivity)} – W przypadku podłączenia przez USB , zapewnia, że ​​drukarka jest podłączona prawidłowo, a jeśli jest podłączona przez sieć, zapewnia, że ​​komputer jest rzeczywiście podłączony do sieci.

Stan urządzenia^{(Device Status)} — sprawdza, czy nie występują błędy drukarki, takie jak brak atramentu, zacięcia papieru, problemy z podawaniem itp.

Kontrola sterownika^{(Driver Check)} — upewnia^(Makes) się, że sterownik nie jest uszkodzony lub go brakuje.

Menedżer urządzeń^{(Device Manager)} — sprawdza^(Checks) problemy w Menedżerze urządzeń^{(Device Manager)} , które mogą powodować problemy.

Kolejka drukowania^{(Print Queue)} — czyści kolejkę drukowania,^{(Clears the print queue)} jeśli są zablokowane zadania.

Port Match/Device Conflicts — Sprawdza ustawienia portu dla drukarki i upewnia się, że nie ma konfliktów między urządzeniami a drukarką, jak w przypadku innych sterowników lub marek drukarek.

Po uruchomieniu program wykona wyszukiwanie dowolnej drukarki HP podłączonej przez USB , Ethernet lub bezprzewodowo. Gdy się pojawi, możesz kliknąć Dalej^(Next) i przejść do ekranu, na którym możesz zdiagnozować problemy z drukarką.

Co teraz, jeśli masz problemy z prawidłowym wyświetlaniem drukarki? W takim przypadku program nie będzie mógł znaleźć Twojej drukarki i zobaczysz następujący ekran:

W zależności od tego, jak chcesz podłączyć drukarkę, program poda wskazówki, jak podłączyć drukarkę. Niestety, dopóki nie uruchomisz drukarki przynajmniej w Internecie, program nie może ci zbytnio pomóc. Jeśli masz drukarkę bezprzewodową lub sieciową i nie masz pojęcia, dlaczego nie otrzymuje adresu IP, najpierw podłącz ją do komputera za pomocą kabla USB .

Program posiada również opcję menu o nazwie Sieć^(Network) , w której możesz zobaczyć zaawansowane informacje o swojej sieci i możesz wyłączyć zaporę ( Rozwiąż problemy^{(Troubleshoot Firewalls)} z zaporami ). To wydaje się być główną przyczyną błędów komunikacji, więc mają tę opcję wbudowaną bezpośrednio w program.

Teraz, gdy drukarka pojawi się na liście, tak jak na pierwszym zrzucie ekranu, kliknij Dalej^(Next) . Tutaj wykryje, czy twoja drukarka jest drukarką domyślną, czy nie, i da ci możliwość ustawienia jej jako domyślnej, klikając przycisk.

Teraz, aby zdiagnozować i naprawić wszelkie problemy, kliknij Napraw drukowanie^{(Fix Printing)} lub Napraw skanowanie^{(Fix Scanning)} . Jeśli masz drukarkę HP All-in-One , która może drukować i skanować, możesz dokładnie wybrać problem, który powoduje problemy.

Program rozpocznie analizę drukarki i systemu, aby zobaczyć, jakie problemy uniemożliwiają drukarce drukowanie lub skanowanie. Jeśli znajdzie problemy, wymieni je i pomoże Ci je rozwiązać. Jeśli wszystko jest w porządku, powinieneś zobaczyć kilka zielonych znaczników wyboru i opcję wydrukowania strony testowej.

Wreszcie, program ma kilka opcji ostatniej szansy, jeśli problemy z drukowaniem nie zostały rozwiązane. Możesz rozwiązać problemy z zaporą, odinstalować i ponownie zainstalować oprogramowanie do drukowania oraz uzyskać informacje pomocy technicznej dla konkretnego produktu.

Ogólnie rzecz biorąc, jest to doskonałe narzędzie i sprawia, że ​​chciałbym, aby HP stworzyło pakiety sterowników dla swoich drukarek, tak jak stworzyli to narzędzie: proste, eleganckie bez dodatkowego puchu. Jeśli masz problemy z drukowaniem za pomocą drukarki HP, pobierz i uruchom narzędzie Print and Scan Doctor . Jakieś pytania? Zostaw komentarz. Cieszyć się!

Use HP Print and Scan Doctor to Fix Common Printer Problems

I’m a huge fan of HP printers and I think overall they are the best printеrs for businesses aѕ well as consumers. However, theу come bundled with the worst possible software that not only bloats and slows down your system, but doesn’t really help all that much in cоnnecting your computer to your printer, which is the main goal of any printer.

Nowadays, a lot of printers are wireless or at least network-capable, meaning you can plug in a network cable and print without actually having to connect the printer to your computer via USB. It’s absolutely ridiculous if you buy a new printer today and it forces you to connect it to your computer for setup.

Unfortunately, setting up a network or wireless printer is far more complicated just because you now have to deal with all kinds of equipment in between the two devices. Even if you can print to your wireless printer today, you may not be able to a month from now if the IP address accidentality changes or if someone turns on a security feature on your router that prevents communication between devices on the network. There are literally hundreds of things that can go wrong.

In fact, I’ve previously written about troubleshooting WiFi printers and gave six possible solutions for fixing most WiFi printing issues. However, there are some issues that are just manufacturer-specific and at that point, it’s a good idea to simply use the diagnostic tools they have provided.

HP Print and Scan Doctor is a free software utility that helps you quickly address most printing and scanning issues with HP printers. This utility works on everything from Windows XP to Windows 10. Unfortunately, there is no Mac version of this utility yet.

The program checks a bunch of stuff and actually replaces four separate utilities that HP used to have for diagnosing problems with printers. Here’s a quick list of items checked:

Connectivity – If connected via USB, it makes sure the printer is connected properly and if connected via the network, it makes sure your computer is actually connected to the network.

Device Status – Checks to make sure there are no printer errors like out of ink, paper jams, feed issues, etc.

Driver Check – Makes sure the driver is not corrupt or missing.

Device Manager – Checks for issues in Device Manager that could be causing issues.

Print Queue – Clears the print queue if there are stuck jobs.

Port Match/Device Conflicts – Checks the port settings for the printer and makes sure there are no device conflicts with the printer like other drivers or printer brands.

When you start the program up, it will go ahead and perform a search for any HP printer connected via USB, ethernet or wirelessly. Once it shows up, you can then click Next and continue to screen where you can diagnose problems with the printer.

Now what if you’re having issues even getting the printer to show up properly? In that case, the program won’t be able to find your printer and you’ll see this screen:

Depending on how you want to connect the printer, the program will give you tips for getting the printer connected. Unfortunately, until you get the printer online at least, the program can’t help you very much. If you have a wireless or network printer and have no idea why it’s not getting an IP address, then connect it to the computer using a USB cable first.

The program also has a menu option called Network where you can see advanced info about your network and you can disable the firewall (Troubleshoot Firewalls). That seems to be a major cause of communication errors, so they have that option built right into the program.

Now once your printer shows up in the list like in the first screenshot, go ahead and click Next. Here it’ll detect whether your printer is the default printer or not and give you the option to make it default by clicking a button.

Now to diagnose and fix any problems, click on Fix Printing or Fix Scanning. If you have an HP All-in-One printer that can print and scan, then you can pick exactly which issue is causing problems.

The program will go ahead and start analyzing the printer and your system to see what issues are preventing the printer from printing or scanning. If it finds problems, it will list them out and help you resolve them. If everything is ok, you should see a bunch of green check marks and the option to print a test page.

Lastly, the program has some last resort options if the printing issues have not been resolved. You can troubleshoot the firewall, uninstall and reinstall the printing software and get support information for your specific product.

Overall, it’s an excellent tool and makes me wish HP created driver packages for their printers like they created this tool: simple, sleek with no extra fluff. If you’re having issues printing with your HP printer, make sure to download and run the Print and Scan Doctor. Have any questions? Post a comment. Enjoy!

Related posts

• Napraw typowe problemy z drukarką w systemie Windows 10

• Użyj starej kamery internetowej, aby monitorować swoją nieruchomość za darmo

• 3 narzędzia do diagnozowania i rozwiązywania problemów z monitorem

• Użyj GParted do zarządzania partycjami dysku w systemie Windows

• Użyj tych 4 wtyczek do Chrome, aby zaszyfrować wiadomości w Gmailu

• Jak działają strony internetowe: dowiedz się, co kryje się pod maską

• 5 przenośnych aplikacji, które zdecydowanie chcesz mieć na pamięci USB

• 5 najlepszych programów do zarządzania dwoma monitorami

• Najlepsze programy do dodania nowych funkcji do systemu Windows 10

• Jaka jest najlepsza usługa połączeń konferencyjnych — porównanie najlepszych aplikacji

• 5 najlepszych aplikacji do filtrowania światła niebieskiego dla systemów Windows, Mac i Linux

• Parser e-maili Zapier: 3 kreatywne sposoby korzystania z niego

• Najlepsze narzędzia do dostrajania procesora, karty graficznej i pamięci RAM

• Czy odzyskiwanie plików systemu Windows firmy Microsoft działa? Przetestowaliśmy to.

• Co to jest chatbot i jak go używać na swojej stronie

• Edytor skryptów Google Apps: wszystko, co musisz wiedzieć, aby rozpocząć

• HDG wyjaśnia: Co to jest przecena i jakie są podstawy, które powinienem znać?

• Testy martwych pikseli, aby naprawić zablokowany piksel na monitorze

• 5 sztuczek wiersza polecenia, które sprawią, że CMD będzie bardziej interesujący

• Automatycznie przenoś, usuwaj lub kopiuj pliki w systemie Windows