Usługi Google Play wciąż się zatrzymują? 10 poprawek do wypróbowania

Usługi Google Play(Google Play) to bicie serca wielu aplikacji i procesów na urządzeniach z Androidem(Android) . Jeśli usługi Google Play nie działają, Twój telefon jest prawie bezużyteczny lub może sporadycznie się zatrzymywać. Istnieje kilka możliwych przyczyn problemów z Google Play(Google Play issues) na Twoim telefonie.

Jeśli usługi Google Play nadal się zatrzymują, najprawdopodobniej główną przyczyną jest nieoczekiwana awaria systemu — powiedzmy, że w urządzeniu zabrakło baterii. Niska pamięć, nieprawidłowe ustawienia systemu i błędy oprogramowania to inne godne uwagi czynniki sprawcze. 

Jesteśmy pewni, że co najmniej jeden z poniższych kroków rozwiązywania problemów rozwiąże problem na Twoim urządzeniu.  

1. Zamknij niepotrzebne aplikacje

Usługi Google Play(Google Play) i inne niezbędne procesy systemowe mogą ulec awarii w systemie Android(Android) z powodu niewystarczającej ilości pamięci (lub pamięci RAM(RAM) ). Otwórz przełącznik aplikacji na urządzeniu i zamknij aplikacje, których nie używasz. Możesz także użyć aplikacji zwiększających prędkość i optymalizatorów pamięci RAM(speed boosting apps and RAM optimizers) innych firm, aby zwolnić pamięć telefonu i poprawić wydajność.

2. Sprawdź uprawnienia (Permissions)usług (Services)Google Play

Aby móc wykonywać swoje podstawowe obowiązki, usługi Google Play potrzebują dostępu do pamięci urządzenia, jego lokalizacji, połączeń Wi-Fi, aparatu, plików multimedialnych, kontaktów, SMS -ów i wielu innych składników. Odrzucanie próśb o uprawnienia usług Google Play spowoduje, że aplikacja będzie się zawieszać. Sprawdź menu ustawień aplikacji i upewnij się, że przyznajesz wszystkie uprawnienia.

Przejdź do Ustawienia(Settings) > Aplikacje i powiadomienia(Apps & notifications) > Informacje o aplikacji(App info) (lub Zobacz wszystkie aplikacje(See All Apps) )> Usługi Google Play(Google Play services) > Uprawnienia(Permissions) i upewnij się, że żaden element nie znajduje się w sekcji „Odmowa”. Jeśli istnieje odmowa pozwolenia, dotknij go i wybierz Zezwól(Allow) .

3. Zaktualizuj Usługi Google Play

Usługi Google Play(Google Play) pomagają aktualizować Twoje aplikacje. Dlatego sensowne jest, aby zawsze mieć zainstalowaną najnowszą wersję usługi na swoim urządzeniu. Chociaż Android automatycznie aktualizuje usługi Google Play , powinieneś sprawdzić, czy masz najnowszą wersję — zwłaszcza jeśli aplikacja działa nieprawidłowo.

  1. Wybierz Ustawienia(Settings) > Aplikacje i powiadomienia(Apps & notifications) > Informacje o aplikacji(App info) > Usługi Google Play(Google Play services) .

  1. Rozwiń menu Zaawansowane(Advanced) i wybierz Szczegóły aplikacji(App details) w sekcji „Sklep”.

Jeśli usługi Google Play(Google Play) są aktualne , na stronie znajdziesz przycisk Dezaktywuj . (Deactivate)W przeciwnym razie(Otherwise) dotknij Aktualizuj(Update) , aby zainstalować aktualizację aplikacji.

4. Automatyzacja konfiguracji (Time Configuration)daty(Date) i godziny

Wiele aplikacji i usług Google będzie działać nieprawidłowo, jeśli informacje o dacie i godzinie urządzenia są nieprawidłowe. Pobieranie aplikacji lub aktualizacje w Sklepie Play(App downloads or updates in the Play Store) mogą się nie powieść. Zatrzymają się również niektóre operacje synchronizacji danych . (data synchronization operations)W rzeczywistości możesz napotkać trudności z dostępem do Internetu(difficulties accessing the internet) .

Wybierz kolejno Ustawienia(Settings ) > System > Data i godzina( Date & Time) i upewnij się, że włączono opcję Użyj czasu udostępnionego przez sieć(Use network-provided time) i Użyj strefy czasowej udostępnionej przez sieć(Use network-provided time zone) .

5. Zresetuj Sklep Play

Google zauważa, że ​​wyczyszczenie pamięci podręcznej i przechowywania Sklepu Play(Play Store) może rozwiązać problemy z usługami Google Play(fix problems with Google Play services) .

  1. Dotknij(Tap) i przytrzymaj ikonę Sklepu Play(Play Store) , a następnie dotknij ikony informacji(info icon) .

  1. Wybierz Pamięć i pamięć podręczna(Storage & cache) .
  2. Stuknij ikonę Wyczyść pamięć podręczną , stuknij (Clear Cache)Wyczyść pamięć(Clear Storage) i wybierz OK w potwierdzeniu.

Następnie(Afterward) połącz telefon z internetem – najlepiej przez Wi-Fi – uruchom Sklep Play(Play Store) i poczekaj, aż Android skonfiguruje sklep.

6. Zaktualizuj widok systemu Android

Android System Webview (ASW)(Android System Webview (ASW)) to kolejna aplikacja systemowa, która może wpływać na wydajność usług Play . Twoje urządzenie z Androidem może zgłaszać błąd „ Usługi Google Play ciągle się zatrzymują”, jeśli ASW zawiera błędy lub jest nieaktualne.

  1. Znajdź(Locate) i wybierz Android System Webview w menu informacji o aplikacji urządzenia ( Ustawienia(Settings) > Aplikacje i powiadomienia(Apps & notifications) > Informacje o aplikacji(App info) ).
  2. Rozwiń sekcję Zaawansowane(Advanced) i wybierz Szczegóły aplikacji(App details) .

  1. Stuknij opcję Aktualizuj(Update) , aby zainstalować najnowszą wersję Android System Webview na swoim urządzeniu.

Jeśli ASW jest aktualne, ale usługi Google Play ciągle się zawieszają, spróbuj zresetować ASW do ustawień fabrycznych.

  1. Stuknij ikonę menu z trzema kropkami i wybierz Odinstaluj aktualizacje(Uninstall updates) .

Jeśli zresetowanie Android System Webview nie rozwiąże problemu, wróć do Sklepu Play(Play Store) i zaktualizuj aplikację.

7. Ponownie włącz Usługi Google Play

To rozwiązanie do rozwiązywania problemów zadziałało magicznie na wielu użytkowników Androida(Android) w tym wątku społeczności Google(Google Community thread) . Postępuj dokładnie zgodnie z instrukcjami i sprawdź, czy to pomaga.

  1. Przejdź do Ustawienia(Settings) > Zabezpieczenia(Security) i wybierz Aplikacje do administrowania urządzeniem(Device admin apps) .

  1. Przełącz Znajdź moje urządzenie(Find My Device) i inne aplikacje do administrowania urządzeniami. Wybierz opcję Dezaktywuj tę aplikację administratora urządzenia(Deactivate this device admin app) dla każdej wyłączonej aplikacji.

  1. Teraz przejdź do strony informacyjnej aplikacji Usługi Google Play ( Ustawienia(Settings) > Aplikacje i powiadomienia(Apps & notifications) > Informacje o aplikacji(App info) > Usługi Google Play(Google Play services) ), wybierz Wyłącz(Disable) i wybierz Wyłącz aplikację(Disable App) w komunikacie potwierdzającym.

  1. Uruchom Sklep Play, wybierz Włącz(Turn on) , gdy pojawi się monit o włączenie usług Google Play , i uruchom ponownie urządzenie.

8. Uruchom ponownie urządzenie

Ten błąd może być irytująco uporczywy — w większości przypadków pojawia się natychmiast, gdy go odrzucisz. Jeśli to opisuje Twoje wrażenia, ponowne uruchomienie urządzenia może rozwiązać problem.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania urządzenia i wybierz Uruchom ponownie(Restart) w menu zasilania.

9. Zresetuj Usługi Google Play

Nadmierne lub uszkodzone pliki tymczasowe(Excessive or corrupt temporary files) mogą również zakłócać działanie usług Google Play . Przejdź do menu aplikacji usługi Google Play , wyczyść dane z pamięci podręcznej i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Usuń dane pamięci aplikacji, jeśli błąd „ Usługi Google Play wciąż się zatrzymuje”.

Spowoduje to zresetowanie usług Google Play w systemie Android(Android) i, miejmy nadzieję, zatrzyma wyskakujące okienko błędu.

  1. Otwórz aplikację Ustawienia(Settings) , wybierz Aplikacje i powiadomienia(Apps & notifications) , wybierz Zobacz wszystkie aplikacje(See All Apps) (lub Informacje o aplikacji(App info) ) i wybierz Usługi Google Play(Google Play services) .
  2. Wybierz Pamięć i pamięć podręczna(Storage & cache) .

  1. Stuknij ikonę Wyczyść pamięć podręczną .(Clear Cache)

  1. Kliknij Wyczyść pamięć(Clear Storage) .
  2. Wybierz Wyczyść wszystkie dane(Clear All Data) na następnej stronie i wybierz OK w potwierdzeniu.

Pozostaw urządzenie na kilka minut i pozwól systemowi Android automatycznie ponownie wypełnić pliki potrzebne do prawidłowego działania usług Google Play .

10. Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia

Złe(Bad) kody w wersji Androida(Android) działającej na Twoim urządzeniu mogą wywołać błąd „ Usługi Google Play ciągle się zatrzymują”. Zainstaluj najnowszą aktualizację Androida(Android) lub poprawkę bezpieczeństwa i uruchom ponownie urządzenie.

Otwórz aplikację Ustawienia , wybierz (Settings)System > Zaawansowane(Advanced) > Aktualizacja systemu(System update) i zainstaluj dowolną aktualizację dostępną na stronie.

Użyj twardego resetu jako ostatniej deski ratunku

Może być konieczne twarde zresetowanie urządzenia z Androidem,(hard reset your Android device) jeśli żadne z tych zaleceń nie rozwiąże problemu. Ale zanim to zrobisz, skontaktuj się z Google lub producentem urządzenia za pośrednictwem Centrum pomocy Androida(Android Help Center) .



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts