Jak naprawić Google Chrome nie odpowiada na Androida

Google Chrome to jedna z najbardziej stabilnych przeglądarek internetowych(stable web browsers out there) . Jednak od czasu do czasu występują problemy. Czasami może się okazać, że Chrome nie odpowiada(Chrome is not responding) na telefonie z Androidem.

Kiedy tak się dzieje, nie możesz odwiedzać swoich ulubionych witryn, robić zakupów online, wypełniać formularzy online i nie tylko. Problem uniemożliwia korzystanie z przeglądarki w celu uzyskania dostępu do Internetu.

Na szczęście istnieje kilka sposobów na obejście braku odpowiedzi Chrome na Androida(Android) , a my pokażemy Ci, jak to zrobić.

Wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie Chrome(Force Close and Reopen Chrome)

Gdy Chrome przestanie odpowiadać na telefonie, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to zamknąć i ponownie otworzyć przeglądarkę. Spowoduje to naprawienie wszelkich usterek, które mogą powodować, że przeglądarka nie działa.

Jeśli proste ponowne uruchomienie nie działa, spróbuj wymusić zamknięcie i ponowne uruchomienie przeglądarki w następujący sposób:

  1. Uruchom aplikację Ustawienia(Settings) na swoim telefonie.
  2. Wejdź w Aplikacje i powiadomienia(Apps & notifications) > Chrome w Ustawieniach.
  3. Stuknij Wymuś zatrzymanie(Force stop) , aby wymusić zamknięcie przeglądarki.

  1. Wyjdź z Ustawień(Settings) .
  2. Otwórz szufladę aplikacji i dotknij Chrome , aby ponownie uruchomić przeglądarkę.

Upewnij się, że Twój Internet działa(Make Sure Your Internet Works)

Chrome wymaga dostępu do internetu do działania, a jeśli połączenie nie działa lub jest niestabilne, mogą wystąpić problemy z sesjami surfowania. Czasami powoduje to, że przeglądarka w ogóle nie działa.

Jednym ze sposobów na obejście braku odpowiedzi Chrome na Androidzie(Android) jest przełączenie się na inny tryb internetu w telefonie. Jeśli na przykład używasz Wi-Fi , przełącz się na komórkową transmisję danych i sprawdź, czy Chrome działa.

Aby sprawdzić, czy problem dotyczy routera, spróbuj skorzystać z Internetu na innym urządzeniu podłączonym do tego samego routera. Jeśli na tym innym urządzeniu również występują problemy, rozwiąż problemy z połączeniem internetowym(troubleshoot your internet connection) lub poproś o pomoc dostawcę usług internetowych.

Uruchom ponownie swój telefon z Androidem(Reboot Your Android Phone)

Gdy zauważysz, że zainstalowana aplikacja nie odpowiada, uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Najczęściej proste ponowne uruchomienie telefonu rozwiązuje wiele drobnych problemów. Powinno to działać również wtedy, gdy Chrome przestaje odpowiadać.

Możesz ponownie uruchomić telefon z Androidem(Android) , naciskając i przytrzymując przycisk zasilania(Power) i wybierając opcję Uruchom ponownie(Restart) z menu.

Uruchom Chrome , gdy telefon się włączy, i sprawdź, czy możesz przeglądać witryny bez zepsucia przeglądarki.

Wyczyść pliki pamięci podręcznej Chrome(Clear Chrome’s Cache Files)

Pliki pamięci podręcznej(Cache) pomagają Chrome usprawnić przeglądanie, ale wadliwa pamięć podręczna może powodować różne problemy z przeglądarką. Obejmuje to uniemożliwienie działania Chrome na telefonie.

Zaletą plików pamięci podręcznej jest to, że można je wyczyścić(clear these files) bez wpływu na dane osobowe w przeglądarce. Oto jak to zrobić w Chrome .

  1. Otwórz Ustawienia(Settings) w telefonie.
  2. Przejdź do Aplikacje i powiadomienia(Apps & notifications) > Chrome .
  3. Dotknij Pamięć i pamięć podręczna(Storage & cache) na stronie aplikacji Chrome.

  1. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną(Clear cache) .

  1. Uruchom Chrome i powinno działać dobrze.

Odinstaluj aktualizacje dla Chrome(Uninstall Updates for Chrome)

Aktualizacje aplikacji(App) mają na celu naprawienie istniejących błędów i wprowadzenie nowych funkcji, ale czasami te aktualizacje powodują różne problemy. Jeśli Twoja przeglądarka Chrome przestała odpowiadać po zainstalowaniu aktualizacji przeglądarki, przyczyną może być ta aktualizacja.

W takim przypadku możesz cofnąć aktualizację(roll back the update) i przywrócić przeglądarkę do poprzedniego stanu.

  1. Otwórz Ustawienia(Settings) w telefonie.
  2. Wybierz Aplikacje i powiadomienia(Apps & notifications) > Chrome w(Chrome) Ustawieniach.
  3. Wybierz trzy kropki w prawym górnym rogu strony aplikacji Chrome .

  1. Wybierz z menu opcję Odinstaluj aktualizacje .(Uninstall updates)

  1. Wybierz OK w monicie, aby potwierdzić swój wybór.
  2. Po odinstalowaniu aktualizacji otwórz Chrome , a przeglądarka powinna działać.

Zaktualizuj Google Chrome(Update Google Chrome)

Jednym z powodów, dla których Chrome nie odpowiada na Twoim Androidzie(Android) , jest to, że nie aktualizowałeś przeglądarki od dłuższego czasu. Stara wersja przeglądarki może powodować różne problemy, w tym nagłe przestanie odpowiadać podczas przeglądania sieci.

Na szczęście możesz zaktualizować Chrome na telefonie(update Chrome on your phone) za pomocą Sklepu Google Play(Google Play Store) i rozwiązać wszelkie problemy związane z aktualizacją w przeglądarce.

  1. Uruchom Sklep Google Play(Google Play Store) na swoim telefonie.
  2. Dotknij pola wyszukiwania u góry, wpisz Google Chrome i wybierz Google Chrome z wyników wyszukiwania.

  1. Wybierz Aktualizuj(Update) , aby zaktualizować przeglądarkę w telefonie.
  2. Opcjonalnie włącz automatyczne aktualizacje Chrome , dotykając trzech kropek w prawym górnym rogu i wybierając opcję Włącz automatyczną aktualizację .(Enable auto update)

Zainstaluj ponownie Chrome na telefonie z Androidem(Reinstall Chrome on Your Android Phone)

Ponowna instalacja wadliwej aplikacji często pomaga rozwiązać wiele problemów. Dzieje się tak, ponieważ po ponownym zainstalowaniu aplikacji usuwasz wszystkie jej podstawowe pliki, a następnie ponownie ładujesz te pliki na telefon. To usuwa wszelkie podstawowe problemy z aplikacją.

Aby ponownie zainstalować Chrome na telefonie, potrzebujesz tylko dostępu do internetu.

  1. Otwórz szufladę aplikacji i znajdź Chrome .
  2. Dotknij i przytrzymaj Chrome i wybierz Odinstaluj(Uninstall) . W niektórych telefonach ta opcja może być niewidoczna, co oznacza, że ​​nie można odinstalować przeglądarki. Jeśli tak jest w przypadku Twojego telefonu, nie możesz skorzystać z tej metody.

  1. Wybierz OK w monicie, aby usunąć Chrome z telefonu.
  2. Uruchom Sklep Google Play(Google Play Store) , wyszukaj Google Chrome i wybierz przeglądarkę z wyników wyszukiwania.

  1. Wybierz Zainstaluj(Install) , aby zainstalować przeglądarkę w telefonie.

Użyj trybu awaryjnego na Androidzie(Use Safe Mode on Android)

Android oferuje specjalny tryb zwany trybem bezpiecznym, w którym możesz sprawdzić, czy aplikacja powoduje problemy z inną aplikacją. Na przykład brak reakcji Chrome może wynikać z ingerencji innej aplikacji w tę przeglądarkę.

Aby sprawdzić, czy tak jest, wejdź w tryb awaryjny na telefonie i sprawdź, czy Chrome działa. Jeśli problem będzie się powtarzał, istnieje duża szansa, że ​​inna aplikacja na Twoim telefonie powoduje problemy z Chrome . W takim przypadku musisz ręcznie usunąć podejrzane aplikacje z telefonu.

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania(Power) w telefonie.
  2. Dotknij i przytrzymaj opcję Uruchom ponownie .(Restart)

  1. Wybierz OK w monicie, aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

  1. Uruchom Chrome , gdy telefon jest w trybie awaryjnym. Jeśli przeglądarka nadal nie odpowiada, prawdopodobnie przyczyną problemu jest jedna z zainstalowanych aplikacji.
  2. Usuń(Remove) wszystkie ostatnio zainstalowane i podejrzane aplikacje z telefonu. Możesz to zrobić, pozostając w trybie awaryjnym.
  3. Uruchom ponownie telefon, aby przejść do trybu normalnego.

Zaktualizuj system operacyjny Android(Update the Android Operating System)

Aktualizowanie systemu operacyjnego telefonu jest tak samo ważne, jak aktualizowanie aplikacji. Upewnij się, że na Twoim telefonie działa najnowsza wersja systemu operacyjnego Android , aby wszystkie istniejące problemy zostały załatane.

Aktualizacja większości telefonów z Androidem(Android) jest łatwa i możesz to zrobić w aplikacji Ustawienia(Settings) . Spowoduje to prawdopodobnie naprawienie problemu z brakiem odpowiedzi Chrome na telefonie.

  1. Wejdź w Ustawienia(Settings) w telefonie.
  2. Stuknij System u dołu Ustawień.
  3. Wybierz Aktualizacje systemu(System updates) .

  1. Poczekaj(Wait) , aż urządzenie sprawdzi dostępność aktualizacji.
  2. Stuknij Pobierz i zainstaluj teraz(Download and Install Now) , jeśli dostępna jest aktualizacja.

Spraw, aby Chrome był responsywny na telefonie z Androidem(Make Chrome Responsive on Your Android Phone)

Chrome jest ulubioną przeglądarką internetową wszystkich, a gdy ta przeglądarka przestaje odpowiadać, powoduje to problemy dla wszystkich. Jeśli kiedykolwiek zauważysz, że Chrome nie odpowiada(Chrome not responding) na Twoim urządzeniu z Androidem(Android) , jedna z powyższych metod powinna pomóc w rozwiązaniu problemu. Mamy nadzieję, że ten przewodnik Ci pomoże.



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts