„Twój dostęp do Internetu jest zablokowany”? 10 sposobów na naprawę

Czasami podczas próby uzyskania dostępu do strony internetowej w przeglądarce pojawia się błąd „Twój dostęp do Internetu jest zablokowany” z kodem błędu ERR_NETWORK_ACESS_DENIED . Istnieje kilka szybkich rozwiązań, dzięki którym możesz spróbować odzyskać dostęp do Internetu.

Możesz napotkać ten błąd z kilku powodów. W niektórych przypadkach może to być tak proste, jak niewłaściwe zachowanie kierowcy. Może to być jednak również zapora sieciowa programu antywirusowego blokująca dostęp do podejrzanych witryn internetowych lub czynnik zewnętrzny, taki jak blokowanie witryn internetowych przez administratora sieci. 

W najgorszych przypadkach komputer mógł zostać zainfekowany złośliwym oprogramowaniem lub wirusami, które mogą zmienić ustawienia sieciowe i wyświetlić błąd „Twój dostęp do Internetu jest zablokowany”. W takim przypadku konieczne będzie przeskanowanie komputera za pomocą programu Windows Defender(scan your PC using Windows Defender) lub dobrego oprogramowania antywirusowego innej firmy(good third-party antivirus software) .

Niezależnie od tego, co stoi między Tobą a siecią, poniższe poprawki pomogą Ci wrócić do trybu online w ciągu kilku minut.

Metoda „Wyłącz i(Off) włącz ponownie”

Choć może to zabrzmieć staroświecko, zdziwiłbyś się, ile błędów można naprawić podczas ponownego uruchamiania komputera. Powinieneś także ponownie uruchomić modem i router, gdy jesteś przy tym. 

Jeśli modem i router nie są wyposażone w wyłącznik zasilania, odłącz je od źródła zasilania. Pozwól im usiąść na co najmniej 60 sekund. Podłącz modem z powrotem do źródła zasilania, a następnie do routera.

Jeśli ponowne uruchomienie rozwiąże problem, zaoszczędzisz sobie kilka minut na rozwiązywanie problemów. Jeśli tak się nie stanie, możesz wypróbować kilka innych rozwiązań.

Wyłącz zaporę i program antywirusowy(Antivirus) 

Jeśli na komputerze jest zainstalowany program antywirusowy innej firmy, prawdopodobnie ma on własną zaporę. Chociaż program antywirusowy nie przeszkadza w przeglądaniu sieci, jego zapora może blokować dostęp do stron internetowych, które jego zdaniem mogą uszkodzić Twój system. Wyłącz zaporę, aby sprawdzić, czy możesz uzyskać prawidłowy dostęp do Internetu.

Proces wyłączania zapory różni się dla wszystkich programów antywirusowych, ale zazwyczaj znajdziesz go gdzieś w ustawieniach/preferencjach. Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do sieci, kontynuuj i wyłącz zaporę systemu Windows .(Windows)

  1. Naciśnij Win + R , wpisz control i naciśnij Enter , aby uruchomić Panel sterowania.
  2. Wybierz System i zabezpieczenia(System and Security ) > Zapora systemu Windows Defender(Windows Defender Firewall) .

  1. Wybierz Włącz lub wyłącz zaporę Windows Defender(Turn Windows Defender Firewall on or off) w lewym okienku.

  1. Na następnym ekranie wybierz Wyłącz zaporę Windows Defender (niezalecane)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) zarówno dla sieci prywatnych, jak i publicznych.

  1. Uruchom ponownie komputer.

Trochę szczęścia? Jeśli nie, wypróbuj następną poprawkę.

Zresetuj(Reset) lub ponownie zainstaluj swój program antywirusowy(Antivirus Program)

Jeśli pamiętasz, że ostatnio bawiłeś się ustawieniami programu antywirusowego, prawdopodobnie dobrym pomysłem jest zresetowanie jego ustawień do wartości domyślnych. Zwykle w ustawieniach znajdziesz opcję przywracania ustawień fabrycznych, w zależności od używanego programu.

Jeśli reset nie pomoże, zainstaluj ponownie program antywirusowy, jeśli masz powody, by sądzić, że to on jest winowajcą. Podczas ponownej instalacji warto pominąć instalację zapory sieciowej programu. Zapora Windows Defender zapewnia wystarczającą ochronę(Windows Defender Firewall provides enough protection) , aw większości przypadków poradziłaby sobie nawet bez żadnego innego programu antywirusowego.

Użyj wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią(Built-in Network Troubleshooter)

System Windows(Windows) ma zestaw wbudowanych narzędzi do rozwiązywania problemów, które mogą pomóc w automatycznym rozwiązywaniu szeregu problemów. Zawiera również narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią, które możesz spróbować naprawić błąd „Twój dostęp do Internetu jest zablokowany”. Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią nie jest dobre w rozwiązywaniu wielu problemów, ale zdecydowanie warto spróbować.

  1. Naciśnij Win + I aby uruchomić aplikację Ustawienia.
  2. Wybierz kolejno Sieć i Internet(Network & Internet ) > Stan(Status ) > Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią(Network troubleshooter) .

  1. Narzędzie do rozwiązywania problemów automatycznie zacznie wykrywać problem i spróbuje go naprawić. Jeśli nie znajdzie żadnych problemów, poinformuje Cię o tym.

Jeśli podczas rozwiązywania problemów nie udało się znaleźć problemu, wypróbuj następną poprawkę.

Przywróć sterownik

Czasami aktualizacja sterownika może spowodować nieprawidłowe działanie sterownika. Jeśli Twój sterownik został niedawno zaktualizowany, a system zachował pliki poprzedniego sterownika, będziesz mógł przywrócić sterownik(roll back the driver) do poprzedniej wersji.

  1. Naciśnij Win + R , wpisz devmgmt,msc i naciśnij Enter , aby uruchomić Menedżera urządzeń.
  2. Znajdź używaną kartę sieciową. Kliknij kartę prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości(Properties) .

  1. Przejdź do zakładki Sterownik i wybierz (Driver)Przywróć sterownik(Roll Back Driver) .

Jeśli przycisk jest wyszarzony, oznacza to, że nie masz żadnych poprzednich wersji do przywrócenia lub pliki dla poprzedniego sterownika nie są już dostępne. W takim przypadku wypróbuj następną poprawkę.

Zaktualizuj lub odinstaluj sterownik

Przejrzyj(Look) witrynę producenta, aby sprawdzić, czy jest dostępna nowsza wersja sterownika. System Windows(Windows) automatycznie aktualizuje sterowniki przez większość czasu, ale mimo to warto sprawdzić nowszą wersję. 

Jeśli znajdziesz nowszą wersję, wybierz przycisk Aktualizuj sterownik(Update Driver) tuż nad przyciskiem Przywróć sterownik(Roll Back Driver) . Zostaniesz zapytany, czy chcesz, aby system Windows wyszukał sterownik lub przeszukał komputer w poszukiwaniu plików sterowników. Wybierz tę drugą opcję, jeśli pobrałeś pliki ze strony producenta.

Jeśli Twój sterownik jest aktualny, spróbuj go ponownie zainstalować. Wróć do Menedżera urządzeń(Device Manager) i kliknij prawym przyciskiem myszy kartę. Wybierz Odinstaluj urządzenie(Uninstall device)

Zobaczysz monit z prośbą o pozwolenie na kontynuowanie dezinstalacji, wybierz Odinstaluj(Uninstall) .

Po odinstalowaniu wybierz Akcja(Action) z górnej wstążki w Menedżerze urządzeń(Device Manager) i wybierz Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu(Scan for hardware changes) . Spowoduje to automatyczne ponowne zainstalowanie właśnie odinstalowanego urządzenia. 

Alternatywnie możesz ponownie uruchomić komputer, co spowoduje również ponowną instalację sterownika.

Poprawki specyficzne dla przeglądarki

Jest kilka rzeczy, które możesz wypróbować w przeglądarce, aby rozwiązać ten problem. Ponieważ Chrome jest najpopularniejszą przeglądarką, ilustracje w tej sekcji używają przeglądarki Chrome(Chrome) . Jednak koncepcyjnie nadal ma zastosowanie do większości innych przeglądarek.

Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną(Clear Cookies and Cache)

Dobrą praktyką jest czyszczenie plików cookie i pamięci podręcznej co jakiś czas, nawet bez żadnych błędów. Wyczyszczenie plików cookie i pamięci podręcznej może wyeliminować wiele problemów z przeglądarką, w tym problem „Twój dostęp do Internetu jest zablokowany”. 

Aby wyczyścić pliki cookie i pamięć podręczną:

  1. Naciśnij Ctrl + H i wybierz Wyczyść dane przeglądania(Clear browsing data)

  1. Zobaczysz teraz małe okienko z pytaniem o zakres czasu, dla którego chcesz wyczyścić dane. Najlepiej wybrać Cały czas(All time) jako zakres czasowy i zaznaczyć wszystkie trzy poniższe pola: Historia przeglądarki(Browser history) , Pliki cookie i inne dane witryn(Cookies and other site data) oraz Obrazy i pliki w pamięci podręcznej(Cached images and files) . Gdy skończysz, wybierz Wyczyść dane(Clear data) .

Jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować przeglądarkę.

Zresetuj Chrome(Reset Chrome)

Jeśli ostatnio zmieniłeś jakiekolwiek ustawienia Chrome , zresetowanie przeglądarki może pomóc rozwiązać problem „Twój dostęp do internetu jest zablokowany”.

  1. Wybierz wielokropek w prawym górnym rogu Chrome i wybierz Ustawienia(Settings) .

  1. Wybierz Zaawansowane(Advanced) > Resetuj i wyczyść(Reset and clean up) w lewym okienku. W prawym okienku wybierz Przywróć ustawienia do ich oryginalnych wartości domyślnych(Restore settings to their original defaults) .

  1. Gdy pojawi się prośba o potwierdzenie, wybierz Resetuj ustawienia(Reset settings) .

Usuń profil Chrome(Delete Chrome Profile)

Jeśli żadne z dotychczasowych rozwiązań nie zadziałało, możesz spróbować usunąć swój profil Chrome i sprawdzić, czy daje to pozytywne wyniki. To działało dla niektórych użytkowników w przeszłości, więc może po prostu zadziałać dla Ciebie.

  1. Naciśnij Ctrl + Shift + Esc , aby uruchomić Menedżera zadań.
  2. Znajdź Google Chrome(Find Google Chrome) , kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Zakończ zadanie(End task) .

  1. Naciśnij Win + R , wpisz następujący tekst, a następnie naciśnij Enter :

%LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data/

  1. Spowoduje to przejście do katalogu danych użytkownika(User Data ) . Poszukaj folderu Default i zmień jego nazwę na (Default)old.default .
  2. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz teraz uzyskać dostęp do Internetu.

Wyłącz rozszerzenia(Disable Extensions)

W ostateczności, jeśli problem rzeczywiście występuje w przeglądarce, możesz spróbować wyłączyć wszystkie rozszerzenia, aby sprawdzić, które z nich powoduje problem.

  1. Wybierz wielokropek w prawym górnym rogu. Przejdź do Więcej narzędzi(More tools) > Rozszerzenia(Extensions) .

  1. Zobaczysz wszystkie rozszerzenia zainstalowane w Twojej przeglądarce w tej sekcji z przełącznikiem w prawym dolnym rogu każdego rozszerzenia. Wyłącz je jeden po drugim, aby zobaczyć, który z nich był problemem.

Czy wróciłeś do sieci?

Mamy nadzieję, że jedna z tych poprawek zadziałała dla Ciebie, a Twoja przeglądarka nie wyświetla już komunikatu „Twój dostęp do Internetu jest zablokowany. Czasami(” Sometimes) jednak problem może dotyczyć sieci, a nie urządzenia. Jeśli Twoja sieć nie ma dostępu do internetu(network doesn’t have internet access) , możesz wypróbować kilka rozwiązań specyficznych dla sieci.



About the author

Jestem ekspertem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i specjalizuję się w pomaganiu ludziom w zarządzaniu komputerami w ich biurze. Napisałem artykuły na takie tematy, jak optymalizacja połączenia internetowego, konfiguracja komputera w celu uzyskania najlepszych wrażeń w grach i nie tylko. Jeśli szukasz pomocy we wszystkim, co dotyczy Twojej pracy lub życia osobistego, jestem osobą dla Ciebie!



Related posts