Rozwiązywanie problemów z logowaniem do aplikacji Xbox

Aplikacja Xbox(Xbox App) w systemie Windows 10(Windows 10) pozwala robić wiele rzeczy w systemie Windows(Windows) , zwłaszcza jeśli masz konsolę. Uwielbiam przesyłać strumieniowo na moim komputerze , gdy jestem wystarczająco leniwy, aby przejść do konsoli. Ale jeśli masz problemy z zalogowaniem się do aplikacji Xbox , nie ma zabawy. Przyczyn jest wiele, a tutaj pokazujemy, jak rozwiązać problem, jeśli chodzi o logowanie się do aplikacji Xbox .

Rozwiązywanie(Fix) problemów z logowaniem do aplikacji Xbox

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Xbox , przyczyn może być wiele. Zależy to więc od tego, z jakim problemem się zmagasz. Oto kilka typowych scenariuszy i ich rozwiązań-

  1. Problem z logowaniem
  2. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
  3. Uruchom ponownie usługi Xbox
  4. Ustaw czas na automatyczną zmianę
  5. Usuń konto Microsoft.

Żadna metoda, którą zastosujesz, nie spowoduje wyłączenia Twojego konta Microsoft ani szczegółów tagu gracza(Gamertag) . Są przechowywane w chmurze i tam są bezpieczne.

1] Problem z logowaniem

To pierwsza kontrola, którą musisz wykonać. Jeśli ostatnio zmieniłeś hasło, może to uniemożliwiać logowanie się do aplikacji Xbox(Xbox App) . Jestem pewien, że jeśli jest to problem z hasłem, zostaniesz o to poproszony. Tak więc jedynym wyborem, jaki masz, jest wprowadzenie prawidłowego hasła lub zresetowanie go, jeśli go zapomniałeś .

2] Wyczyść pamięć podręczną aplikacji

Jeśli nie otrzymasz jasnego komunikatu i po prostu utknął, musisz wyczyścić pamięć podręczną aplikacji. Można to zrobić na dwa sposoby. W obu przypadkach konieczne będzie ponowne zalogowanie się.

Ręcznie usuń pamięć podręczną Xbox Live(Manually Delete Xbox Live Cache)

  • W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter .
  • %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\XboxLive
  • Znajdź plik AuthStateCache.dat(AuthStateCache.dat) i usuń go. Jeśli jest jakiś inny folder, usuń je również.
  • Uruchom ponownie aplikację Xbox i zaloguj się

Rozwiązywanie problemów z logowaniem do aplikacji Xbox

Usuń z poziomu ustawień systemu Windows:(Delete vis Windows Settings:)

  • Otwórz ustawienia systemu Windows (Wygraj + I)
  • Przejdź(Navigate) do Apps > Apps i funkcje
  • Znajdź aplikację Xbox Live(Locate Xbox Live App) i kliknij Opcje zaawansowane(Advanced Options) , które pojawią się po jej wybraniu
  • Kliknij przycisk Resetuj(Reset)
  • Uruchom aplikację i zaloguj się

Przeczytaj: (Read:) Jak wyczyścić pamięć podręczną Xbox Series X i Series S

3] Uruchom ponownie usługi Xbox

Podobnie jak każda inna aplikacja, Xbox uruchamia własny zestaw usług. Jeśli jest to prosta usterka, można ją rozwiązać, uruchamiając usługi raz.

Uruchom ponownie usługi Xbox Live

  • Wpisz(Type) services.msc w wierszu Uruchom(Run) , a następnie naciśnij klawisz Enter
  • Obecnie dostępne są cztery usługi, które możesz ponownie uruchomić
    • Usługi zarządzania akcesoriami Xbox
    • Menedżer uwierzytelniania Xbox Live
    • Zapisz grę w Xbox Live
    • Usługa sieciowa Xbox Live.
  • (Right-click)Kliknij dowolny z nich prawym przyciskiem myszy , a następnie wybierz ponowne uruchomienie.

4] Ustaw czas, aby zmienić się automatycznie

Ustaw czas i strefę, aby aktualizowały się automatycznie

Jeśli masz lub oprogramowanie zmieniło ustawienia czasu na ręczne i działa późno, nie będziesz mógł korzystać z aplikacji Xbox(Xbox App) i wielu innych aplikacji.

  • Kliknij(Click) przycisk Start > Ustawienia> Czas i język.
  • W obszarze Data(Date) i godzina upewnij się, że ustawienie Ustaw(Set) czas automatycznie jest włączone.
  • Możesz także włączyć Strefę czasową,(Time Zone) aby dostosować się automatycznie. Jeśli przeniosłeś region, może to być przyczyną problemu.

5] Usuń konto Microsoft

Ostatnią opcją jest usunięcie konta związanego z Xboxem z Windows 10 . Możliwe jest korzystanie z wielu kont Microsoft , a jeśli używasz innego, to jest w porządku. Jeśli jest to jedyne konto, nie można go usunąć, chyba że przekonwertujesz je na konto lokalne , a następnie ponownie ustawisz je jako konto Microsoft .

Jeśli używasz dwóch kont, wykonaj następujące kroki:

  • Przejdź do Ustawienia > Konta
  • Znajdź konto Microsoft użyte do zalogowania się do aplikacji Xbox i wybierz Usuń(Remove) .
  • Następnie uruchom aplikację Xbox i zaloguj się przy użyciu właśnie usuniętego konta Microsoft .

Mamy nadzieję, że wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów pomogły Ci rozwiązać problemy z logowaniem do aplikacji Xbox . Jeśli masz kod błędu Xbox , użyj go jako odniesienia podczas wyszukiwania wskazówek. Jednak te wskazówki najlepiej pomogą rozwiązać typowe problemy.



Mieszko Szczepański

About the author

Jestem inżynierem oprogramowania z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży Xbox. Specjalizuję się w tworzeniu gier i testowaniu bezpieczeństwa. Jestem także doświadczonym recenzentem i pracowałem nad projektami dla największych nazwisk w branży gier, w tym Ubisoft, Microsoft i Sony. W wolnym czasie lubię grać w gry wideo i oglądać programy telewizyjne.


Related posts