Podobnie jak macOS^(macOS) firmy Apple , najnowsze wersje systemu Windows mają teraz sklep, w którym można kupować aplikacje i gry. Sklep Microsoft^{(Microsoft Store)} to punkt kompleksowej obsługi, w którym można kupować aplikacje, gry, usługi subskrypcyjne i nie tylko. Sklep ogólnie działa dobrze, ale wielu użytkowników ma problem, w którym aplikacje przestają się pobierać i nigdy się nie kończą, nawet jeśli próbują je wznowić lub ponownie uruchomić.

Może się tak zdarzyć z kilku powodów, dlatego najlepiej jest wypróbować kilka typowych kroków rozwiązywania problemów, które prawdopodobnie rozwiążą ten tymczasowy problem.

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Możesz pomyśleć, że problem z połączeniem internetowym wpłynie nie tylko na pobieranie plików ze sklepu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} . Mimo to istnieje wiele sytuacji, w których problemy z konfiguracją Internetu mogą uniemożliwić pobieranie z określonych serwerów lub witryn bez wpływu na inne usługi.

Spróbuj wyłączyć router na kilka minut, a następnie włącz go ponownie lub spróbuj przełączyć się na inne połączenie internetowe, aby sprawdzić, czy to odblokuje wszystko, co uniemożliwia kontynuowanie pobierania.

2. Uruchom ponownie komputer

Ponowne uruchomienie komputera jest prawie zawsze pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, gdy masz problemy, ale wydaje się szczególnie skuteczne, gdy chcesz naprawić problemy z Windows Microsoft Store . Często zdarza się, że istnieje aktualizacja, która wymaga ponownego uruchomienia, aby sfinalizować, ale bez względu na przyczynę, szybkie ponowne uruchomienie często wystarcza, aby dane ponownie przepłynęły.

3. Uruchom skanowanie złośliwego oprogramowania

Jest to rzadka przyczyna, ale niektóre typy złośliwego oprogramowania, które zakłócają połączenie internetowe lub w inny sposób przekierowują ruch sieciowy komputera, mogą zakłócać pobieranie plików ze Sklepu Windows^{(Windows Store)} . Uruchom wybrane oprogramowanie do skanowania złośliwego oprogramowania^{(malware scanning software)} i sprawdź, czy na Twoim komputerze jest coś podejrzanego.

Chociaż prawie na pewno nie jest to powód, dla którego masz problemy, łatwo jest to sprawdzić, więc warto to zrobić na początku procesu rozwiązywania problemów.

4. Sprawdź aktualizacje systemu Windows

Sklep Microsoft^{(Microsoft Store)} jest integralną częścią systemu Windows , więc sprawdzenie, czy zaktualizowałeś sam system Windows^(Windows) do najnowszej wersji, może zapewnić prawidłowe działanie Sklepu^(Store) .

5. Sprawdź aktualizacje Microsoft Store

Mówiąc o aktualizacjach, Microsoft Store wymaga dość częstych aktualizacji, a jeśli używasz starszej wersji aplikacji, może być konieczne jej zaktualizowanie, zanim pobieranie będzie działać ponownie.

Aby sprawdzić, czy w systemie Windows 11^{(Windows 11)} jest oczekująca aktualizacja , otwórz sklep Microsoft Store^{(Microsoft Store)} , a następnie opcję Library > Get Updates .

Wszelkie oczekujące aktualizacje zostaną zainstalowane automatycznie, a po zakończeniu aktualizacji możesz ponownie uruchomić aplikację, a nawet komputer.

W systemie Windows 10^{(Windows 10)} przejdź do Zobacz więcej… > Downloads i Updates > Get Updates , aby uzyskać ten sam wynik, co powyżej.

6. Wyloguj się i zaloguj ponownie

Twoje aplikacje^(Apps) ze Sklepu Windows są połączone z Twoim kontem Microsoft^{(Microsoft Account)} , więc jeśli coś poszło nie tak z zapisanymi poświadczeniami, warto je odświeżyć, wylogowując się z aplikacji, a następnie logując się ponownie.

Aby wylogować się ze sklepu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} , wybierz ikonę swojego profilu, a następnie wybierz opcję Wyloguj^(Sign) się.

Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i sprawdź, czy pobierane pliki działają poprawnie.

7. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

System Windows^(Windows) jest wypełniony różnymi dedykowanymi aplikacjami do rozwiązywania problemów, które nie tylko pomagają wykryć, co jest nie tak, ale mogą nawet naprawić podstawowy problem bez dodatkowego wysiłku z Twojej strony.

W systemie Windows 11^{(Windows 11)} dostęp do narzędzia do rozwiązywania problemów ze Sklepu Windows^{(Windows Store Troubleshooter)} można uzyskać za pomocą Settings App > System > Troubleshoot > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów^{(Troubleshooters)} .

Następnie poszukaj aplikacji Windows Store^{(Windows Store Apps)} i wybierz przycisk Uruchom^(Run) , aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

8. Wyłącz programy antywirusowe^(Antivirus) i zapory^{(Firewall Programs)} innych firm

Podczas gdy Sklep Windows^{(Windows Store)} dobrze współpracuje z Zaporą systemu Windows^{(Windows Firewall)} , jak można się spodziewać, jeśli używasz zapory innej firmy lub masz dodatkową zaporę w swojej sieci (na przykład w routerze), może to blokować ruch w sklepie Microsoft Store .^{(Microsoft Store)}

Aby to przetestować, tymczasowo wyłącz tę zaporę i ponownie sprawdź, czy pobierane pliki działają poprawnie. Jeśli pobieranie zacznie działać po wyłączeniu zapory, musisz dodać wyjątek dla aplikacji Microsoft Store^{(Microsoft Store App)} jako stałe rozwiązanie.

9. Napraw lub zresetuj Microsoft Store

Możliwe, że sama aplikacja Microsoft Store lub jej ustawienia zostały uszkodzone lub uszkodzone. Możesz naprawić lub zresetować aplikację za pomocą ustawień systemu Windows^{(Windows Settings)} , aby wyeliminować tę możliwość.

1. Otwórz aplikację Ustawienia^{(Settings App)} z menu Start^{(Start Menu)} lub naciśnij klawisz Windows Key + I. Następnie wybierz Apps > Installed Apps .

1. Przewiń^(Scroll) w dół, aż zobaczysz aplikację Microsoft Store na liście. Wybierz trzy kropki i wybierz Opcje ^(Options)zaawansowane^(Advanced) .

1. W obszarze Opcje zaawansowane^{(Advanced Options)} przewiń w dół do sekcji Resetuj^(Reset) , a następnie wybierz Napraw^(Repair) lub Resetuj^(Reset) .

1. W systemie Windows 10^{(Windows 10)} otwórz aplikację Ustawienia^{(Settings App)} , a następnie przejdź do Apps > Apps i funkcje. Wyszukaj Microsoft Store , a następnie wybierz Opcje zaawansowane^(Advanced) i przycisk Resetuj^(Reset) .

10. Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Store^{(Microsoft Store Cache)}

Podobnie jak wiele aplikacji, aplikacja Microsoft Store ma pamięć podręczną, w której przechowuje często używane dane. Zmniejsza to częstotliwość pobierania przez aplikację zasobów online, takich jak opisy i obrazy aplikacji w sklepie.

Wygląda na to, że uszkodzona pamięć podręczna może również powodować problemy z pobieraniem, najprawdopodobniej dlatego, że pamięć podręczna aplikacji odgrywa rolę w pobieraniu aplikacji.

Aby wyczyścić pamięć podręczną, musisz użyć wiersza polecenia^{(Command Prompt)} . Otwórz menu Start^{(Start Menu)} i wpisz CMD , a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia^{(Command Prompt)} , gdy pojawi się w wyniku. Wybierz Uruchom^(Run) jako administrator z menu kontekstowego.

Przy otwartym wierszu polecenia^{(Command Prompt)} wpisz wsreset.exe i naciśnij Enter .

Alternatywnie możesz wyszukać wsreset.exe bezpośrednio z menu Start^{(Start Menu)} . Kliknij go prawym przyciskiem myszy^{(Right-click)} i wybierz Uruchom^(Run) jako administrator .

11. Czy brakuje Ci miejsca na dysku^{(Drive Space)} , czy dysk jest odłączony^{(Drive Disconnected)} ?

Jeśli na komputerze zabrakło miejsca na dysku lub instalujesz aplikację na dysku zewnętrznym, który przestał działać lub został odłączony.

W pierwszej sytuacji musisz zwolnić miejsce na nowe aplikacje. Usuń aplikacje lub gry, których już nie potrzebujesz, albo pozbądź się dużych plików multimedialnych, usuwając je lub przenosząc na inny dysk.

W przypadku odłączenia dysku, zakładając, że dysk nie jest uszkodzony, odłącz i ponownie podłącz dysk i spróbuj ponownie. Niektóre dyski USB mają tendencję do rozłączania się w przypadku ciągłych transferów, takich jak szybkie pobieranie.

12. Uruchom Kontroler plików systemowych

Aplikacja Sklep Windows^{(Windows Store)} jest częścią plików systemowych Windows . Oznacza to, że możesz użyć Kontrolera plików systemowych^{(System File Checker)} ( SFC ), aby naprawić aplikację, jeśli coś poszło nie tak, a użycie opcji naprawy nie pomoże.

Prowadzenie SFC jest łatwe. Otwórz menu Start^{(Start Menu)} i wyszukaj Wiersz polecenia^{(Command Prompt)} . Uruchom go jako administrator i wpisz sfc /scannow i naciśnij Enter .

Następnie poczekaj na zakończenie procesu i spróbuj ponownie uruchomić aplikację Windows Store^{(Windows Store App)} .

Jak sklep Microsoft wpływa na ^{(Microsoft Store)}aplikację^(App) Xbox

Jeśli subskrybujesz usługę PC Game Pass lub Game Pass Ultimate firmy Microsoft , instalujesz gry zawarte w usłudze i zarządzasz nimi za pomocą aplikacji Xbox . Jednak aplikacja Xbox jest tylko przykrywką dla Microsoft Store , więc jeśli próbujesz pobierać gry, a te pobieranie wydają się utknąć, te wskazówki również mogą to naprawić.

W większości przypadków pobieranie aplikacji Xbox zatrzymuje się lub nie uruchamia się tylko dlatego, że coś jest nie tak z aplikacją Microsoft Store . Oznacza to, że każda z wymienionych powyżej potencjalnych poprawek może również rozwiązać problemy z pobieraniem Game Pass .

Microsoft Store Download Keeps Stopping? 12 Ways to Fix

Like Apple’s macOS, the latest versions of Windows now have a store where you can buy apps and games. The Microsoft Store is a one-stop shop where you can buy apps, games, subscription services, and more. The store generally works fine, but many users have an issue where apps stop downloading and never finish, even if they try to resume or restart them.

There are several reasons why this could happen, so it’s best to try a few common troubleshooting steps that will likely clear up this temporary issue.

1. Check Your Internet Connection

You may think a problem with your internet connection wouldn’t only affect your Microsoft Store downloads. Still, there are many situations where internet configuration issues could prevent downloads from specific servers or websites without affecting other services.

Try turning your router off for a few minutes and then turning it on again, or try switching to a different internet connection to see if this unjams whatever is preventing your downloads from continuing.

2. Reboot Your Computer

Rebooting your computer is almost always the first thing you should do when you’re having problems, but it seems especially effective when you want to fix Windows Microsoft Store problems. It’s often the case that there’s an update that requires a reboot to finalize, but whatever the reason, a quick reboot is often enough to get the data flowing again.

3. Run a Malware Scan

It’s a rare cause, but some types of malware that mess with your internet connection or otherwise redirect your computer’s network traffic could interfere with Windows Store downloads. Run the malware scanning software of your choice and check if there’s anything fishy on your computer.

While this is almost certainly not the reason you’re having issues, it’s an easy problem to check for so it’s worth doing early in the troubleshooting process.

4. Check for Windows Updates

The Microsoft Store is an integral part of Windows, so checking to ensure that you’ve updated Windows itself to its latest version can ensure that the Store works as intended.

5. Check for Microsoft Store Updates

Speaking of updates, the Microsoft Store requires rather frequent updates, and if you’re using an older version of the app, you may need to update it first before downloads work again.

To check if there’s an update pending in Windows 11, open the Microsoft Store and then Library > Get Updates.

Any pending updates will install automatically, and you may want to restart the app or even the computer after the update is complete.

In Windows 10, head to See more… > Downloads and Updates > Get Updates for the same result as above.

6. Log Out and Log Back In Again

Your Windows Store Apps are linked to your Microsoft Account, so if anything has gone wrong with your saved credentials, it’s worth refreshing them by logging out of the app and then logging in again.

To log out of the Microsoft Store, select your profile icon and then select Sign out.

Once you’ve signed out, sign back in again and check if your downloads are working correctly.

7. Run Windows Store Apps Troubleshooter

Windows is packed with various dedicated troubleshooter apps that not only help detect what’s wrong, but can even fix the underlying problem without any further effort from you.

In Windows 11, you can access the Windows Store Troubleshooter via Settings App > System > Troubleshoot > Other Troubleshooters.

Then look for Windows Store Apps and select the Run button to start the troubleshooter.

Follow the on-screen instructions.

8. Disable Third-party Antivirus and Firewall Programs

While the Windows Store plays nice with the Windows Firewall, as you might expect, if you use a third-party firewall or have an additional firewall in your network (such as in your router), that might be blocking Microsoft Store traffic.

To test this, temporarily disable that firewall and check if your downloads are working correctly again. If your downloads start working after turning off your firewall, you’ll have to add an exception for the Microsoft Store App as a permanent solution.

9. Repair or Reset the Microsoft Store

It may be that the Microsoft Store app itself or its settings have become damaged or corrupt. You can repair or reset the app using Windows Settings to eliminate this possibility.

1. Open the Settings App from the Start Menu or by pressing Windows Key + I. Then select Apps > Installed Apps.

1. Scroll down until you see the Microsoft Store app in the list. Select the three dots and choose Advanced Options.

1. Under Advanced Options, scroll down to the Reset section and then choose either Repair or Reset.

1. In Windows 10, open the Settings App and then go to Apps > Apps and features. Search for the Microsoft Store, then choose Advanced options and the Reset button.

10. Clear the Microsoft Store Cache

Like many apps, the Microsoft Store app has a cache where it stores frequently accessed data. This cuts down on how often the app has to download online assets, such as the descriptions and images of apps in the store.

It seems that a busted cache can also cause download problems, most likely because the app’s cache plays a role in downloading applications.

To clear the cache, you’ll have to use the Command Prompt. Open the Start Menu and type CMD, then right-click on Command Prompt when it pops up in the result. Select Run as administrator from the context menu.

With Command Prompt open, type wsreset.exe and press Enter.

Alternatively, you can search for wsreset.exe directly from the Start Menu. Right-click on it and choose Run as Administrator.

11. Are You Out of Drive Space, or Has the Drive Disconnected?

If your computer has run out of disk space, or you’re installing the app to an external drive that has stopped working or become disconnected.

You’ll have to free up space for your new apps in the first situation. Either delete apps or games you don’t need anymore or get rid of large media files by deleting or moving them to another drive.

In the case of a drive disconnection, assuming the drive isn’t faulty, unplug and reconnect the drive and try again. Some USB drives have a tendency to disconnect under sustained transfers, such as fast downloads.

12. Run the System File Checker

The Windows Store app is included as part of Windows system files. This means you can use the System File Checker (SFC) to repair the app if something’s gone wrong, and using its repair option doesn’t help.

Running the SFC is easy. Open the Start Menu and search for the Command Prompt. Run it as an administrator and type sfc /scannow, and press Enter.

Then wait for the process to complete and try running the Windows Store App again.

How the Microsoft Store Affects the Xbox App

If you subscribe to Microsoft’s PC Game Pass or Game Pass Ultimate service, you install and manage the games included in the service using the Xbox app. However, the Xbox app is only a front for the Microsoft Store, so if you’re trying to download games and those downloads seem to be stuck, these tips can also fix that.

Most of the time, Xbox app downloads stall or fail to start simply because there’s something wrong with the Microsoft Store app. This means that any one of the potential fixes listed above could also solve your Game Pass download problems.

Related posts

• Pobieranie Microsoft Store wolno? 9 sposobów na naprawę

• 15 sposobów na naprawienie błędu Microsoft Store 0x80131500

• 9 poprawek, gdy Microsoft Edge ciągle się zawiesza

• Wolna prędkość pobierania Chrome? 13 sposobów na naprawę

• NAPRAW: Verizon Message+ ciągle się zatrzymuje lub nie działa

• Brak sygnału DisplayPort z Twojego urządzenia? 10 sposobów na naprawę

• 9 poprawek, gdy Sklep Google Play ciągle się zawiesza na Chromebooku

• Wi-Fi ciągle się rozłącza? Oto jak to naprawić

• NAPRAW: Sklep Google Play ciągle się zawiesza na Androidzie

• Co zrobić, jeśli sklep Windows nie chce się otworzyć

• Lewy przycisk myszy nie działa w systemie Windows 10? 7 najlepszych sposobów naprawy

• Fitbit ciągle nie synchronizuje się? 6 wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów

• Nie udało się wczytać interfejsu użytkownika Avast? 5 sposobów na naprawę

• NAPRAW: Nie możesz pobrać plików z Dysku Google?

• NAPRAW: Pobieranie Steam zatrzymane na 0 bajtach

• Android Auto nie działa? 11 sposobów, aby to naprawić

• Jak naprawić błędy Sklepu Google Play

• Sterownik graficzny pokazujący Microsoft Basic Display Adapter? Jak to naprawić

• Twitch nadal buforuje? 13 poprawek do płynnego przesyłania strumieniowego

• Netflix nie działa? 7 sposobów, aby to naprawić