Codziennie otrzymujemy różnego rodzaju wiadomości e-mail – niektóre z nich mogą nawet być pocztą pomocy technicznej^(Support) , które twierdzą, że są wysyłane od renomowanych organizacji, takich jak Microsoft . Prawie we wszystkich przypadkach te e-maile okazują się niczym więcej niż oszustwami, próbującymi przekonać Cię do ujawnienia im swoich danych osobowych. Możesz nawet otrzymać telefon od osób, które twierdzą, że reprezentują na przykład pomoc techniczną firmy Microsoft^{(Microsoft Support)} . W tym poście dowiemy się, jak identyfikować i unikać oszustw e-mailowych lub telefonicznych, które w nieuczciwy sposób wykorzystują nazwę Microsoft .

Najpopularniejszymi oszustwami są „Oszustwa związane z loterią”. Czasami możesz otrzymać wiadomość z informacją, że wygrałeś na loterii Microsoft . Wiadomość może nawet wyglądać, jakby pochodziła od dyrektora firmy Microsoft^(Microsoft) . Jednak prawda jest taka, że ​​nie ma loterii Microsoft^{(Microsoft Lottery)} ! Zamiast tego jest to próba oszustwa, aby cię oszukać. Po pierwsze, poproszą Cię o ujawnienie danych bankowych i wpłacenie pewnej zaliczki, aby ułatwić otrzymanie „pieniędzy na loterię”. Usuń^(Delete) od razu wszystkie otrzymane wiadomości z loterii.

Oszustwa^(Rogue) związane z fałszywym oprogramowaniem zabezpieczającym są również popularne! Fałszywe oprogramowanie zabezpieczające, znane również jako „scareware”, to oprogramowanie, które wydaje się być korzystne z punktu widzenia bezpieczeństwa, ale w rzeczywistości oferuje ograniczone lub żadne zabezpieczenia. Zamiast tego program generuje wprowadzające w błąd alerty i próbuje zwabić użytkownika do udziału w nieuczciwych transakcjach. Najczęściej takie oszustwa pojawiają się w wiadomościach e-mail, reklamach internetowych i wynikach wyszukiwania.

Niezależnie od przypadku (rozmowa telefoniczna/e-mail lub obietnice pieniędzy przy niewielkim wysiłku lub bez), charakter zagrożenia jest jeden – użyj nazwy firmy w sposób nieuczciwy, aby wykraść swoje dane osobowe. Jak więc uniknąć oszustw wykorzystujących nazwę Microsoft w nieuczciwy sposób? Cóż^(Well) , po prostu pamiętaj o pewnych wskazówkach, które pomogą Ci się chronić.

Unikaj^(Avoid) oszustw wykorzystujących nazwę Microsoft w nieuczciwy sposób

Rozpoznawanie oszustwa

Możesz nauczyć się rozpoznawać oszustwo, zapoznając się z niektórymi charakterystycznymi znakami.

1. Błędy ortograficzne lub zła gramatyka
2. Groźby zamknięcia konta
3. Umowy, które wydają się być dobre i prawdziwe, a nie oszukańcze – i wreszcie,
4. Prośby o darowizny

Legalna komunikacja bezpieczeństwa od firmy Microsoft^{(Legitimate security communications from Microsoft)}

• Legalna^(Legitimate) komunikacja nie obejmuje aktualizacji oprogramowania jako załączników. Nigdy nie dołączamy aktualizacji oprogramowania do naszych komunikatów dotyczących bezpieczeństwa. Zamiast tego odsyłamy klientów do naszej witryny^(Web) internetowej w celu uzyskania pełnych informacji na temat aktualizacji oprogramowania lub incydentu związanego z bezpieczeństwem.
• Legalna komunikacja jest również dostępna na naszych stronach^(Web) internetowych. Jeśli udostępnimy jakiekolwiek informacje dotyczące aktualizacji zabezpieczeń, informacje te można również znaleźć w naszych witrynach^(Web) internetowych.

Rozłącz się, jeśli ktoś z „Pomocy technicznej firmy Microsoft” zadzwoni, aby naprawić komputer^{(Hang up if someone from “Microsoft Tech Support” calls to fix your computer)}

Firma Microsoft^(Microsoft) nie wykonuje żadnych połączeń telefonicznych w celu naprawy komputera. Jeśli otrzymasz niechcianą rozmowę telefoniczną od osoby podającej się za dział pomocy technicznej firmy Microsoft^{(Microsoft Tech)} z prośbą o przesłanie danych osobowych lub kliknięcie łącza, rozłącz się. Dzieje się tak, ponieważ cyberprzestępcy albo używają jednorazowych telefonów komórkowych, albo kradną numery telefonów komórkowych. Lepiej więc nie dać się oszukać, niż próbować naprawić to później. Rozwiąż ten test, aby dowiedzieć się, jak dobrze znasz się na oszustwach.

Przeczytaj również: ^{(Also read:)} Unikaj oszustw związanych z pomocą techniczną online i rozwiązań do czyszczenia komputera^{(Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions)} .

Zgłoś oszustwo firmy Microsoft

Jak wspomniano wcześniej, nie ma loterii Microsoft^{(Microsoft Lottery)} . Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z informacją, że wygrałeś, natychmiast usuń wiadomość. Jeśli padłeś ofiarą tego oszustwa, możesz to zgłosić.

Jeśli chcesz, możesz zgłosić oszustwo związane z pomocą techniczną firmie Microsoft , odwiedzając tę^{(this one)} ​​stronę .

Możesz również użyć narzędzi Microsoft ( przeglądarki Edge , Internet Explorer , Outlook.com , Microsoft Office Outlook ), aby zgłosić oszustwo.

Przeglądarka Edge^{(Edge browser)} – Otwórz Edge > Ustawienia >

Internet Explorer — jeśli podejrzewasz witrynę, kliknij ikonę koła zębatego, a następnie wskaż Bezpieczeństwo^(Safety) . Następnie kliknij Zgłoś niebezpieczną witrynę^{(Report Unsafe Website)} i użyj wyświetlonej strony internetowej, aby zgłosić witrynę.

W przeglądarce Internet Explorer^{(Internet Explorer)} nazwa domeny na pasku adresu jest wyróżniona czarną czcionką, a pozostała część adresu jest wyszarzona, aby ułatwić zidentyfikowanie prawdziwej tożsamości witryny.

Outlook.com — jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o wyszukanie informacji osobistych, kliknij pole wyboru obok wiadomości w skrzynce odbiorczej programu Outlook^(Outlook) . Kliknij^(Click) strzałkę obok Śmieci^(Junk) , a następnie wskaż oszustwo phishingowe^(Phishing) .

Microsoft Office Outlook — kliknij prawym przyciskiem myszy^{(Right-click)} wiadomość, której integralność jest wątpliwa, wskaż pozycję Śmieci^(Junk) , a następnie kliknij Zgłoś niechciane^{(Report Junk)} .

Oszustwa związane z telefonami firmy Microsoft możesz również zgłosić tutaj:^{(You can also report Microsoft Phone Scams here:)}

1. Stany Zjednoczone: skorzystaj z formularza FTC Complaint Assistant^{(FTC Complaint Assistant form)} .
2. Australia: Użyj ScamWatch .
3. Kanada: Skontaktuj się z Kanadyjskim Centrum ds. Zwalczania Nadużyć Finansowych^{(Canadian Anti-Fraud Centre)} .
4. Wielka Brytania: zgłaszaj oszustwa^{(Report fraud)} , a także niechciane połączenia^{(report unsolicited calls)} .

Nie odpowiadaj na komunikat „Microsoft wymaga informacji o karcie kredytowej w celu zweryfikowania Twojej kopii systemu Windows”^{(Do not respond to ‘Microsoft requires credit card information to validate your copy of Windows’ message)}

Należy^(Bear) pamiętać, że firma Microsoft^(Microsoft) nie wymaga podania danych karty kredytowej w celu zweryfikowania posiadanej kopii systemu Windows . Wymaga jedynie, aby Twoja kopia systemu Windows była legalna w momencie zakupu, aby można było pobierać programy z Centrum pobierania Microsoft^{(Microsoft Download Center)} lub otrzymywać aktualizacje oprogramowania z witryny Microsoft Update^{(Microsoft Update)} , a nie z jakiegokolwiek innego nieautoryzowanego źródła. Proces online firmy Microsoft^(Microsoft) , który przeprowadza tę weryfikację, nosi nazwę programu Genuine Advantage^{(Genuine Advantage Program)} .

Pamiętaj też – Microsoft nigdy nie wysyła niechcianych wiadomości e-mail ani wiadomości tekstowych SMS^{(SMS Text Messages)} z dołączonymi aktualizacjami zabezpieczeń. Jeśli otrzymałeś taką wiadomość e-mail, która rzekomo pochodzi od firmy Microsoft^(Microsoft) , po prostu ją usuń.

WSKAZÓWKA^(TIP) : Secure yourself, avoid online scams and know when to trust a website!

Microsoft Scams: Phone & Email scams that misuse Microsoft Name

We get all sorts of emails daily – some of them could even be Support mail claiming to be sent from reputed organizatiоns likе Microsoft. On almost all occasions these emails turn out to be nothing more than scams, tryіng to convince yоu to reveal your personal information to them. You may even get a call from people claiming to represent, for instance, Microsoft Support. In this post, we will see how to identify and avoid email or phone scams that fraudulently use the Microsoft name.

The most popular scams are ‘Lottery Scams’. At times, you may receive a  message, stating that you have won some Microsoft lottery. The message might even look like it came from a Microsoft executive. However, the truth is that there is no Microsoft Lottery! Instead, it’s an attempt by scammers to trick you. First, they will ask you to either disclose your bank details and deposit some advance money to facilitate receiving the ‘lottery money’. Delete any lottery message you receive right away.

Rogue security software scams are popular too! Also known as ‘scareware’, a rogue security software is a software that appears to be beneficial from a security standpoint, but in fact, offers limited or no security. Instead, the program generates misleading alerts and attempts to lure a user into participating in fraudulent transactions. Mostly, such scams appear in email, online advertisements and search engine results.

Whatever the case is (telephone call/mail or promises of money with little or no effort), the nature of the threat is one – use a company’s name fraudulently to steal your personal information. So, how does one avoid scams that use the Microsoft name fraudulently? Well, just be aware of certain guidelines to help protect yourself.

Avoid scams that use the Microsoft name fraudulently

Recognizing a scam

You can learn to recognize a scam by acquainting yourself with some of the telltale signs.

1. Misspellings or bad grammar
2. Threats of account closures
3. Deals that appear to be good and true and not fraudulent – and lastly,
4. Requests to make donations

Legitimate security communications from Microsoft

• Legitimate communications do not include software updates as attachments. We never attach software updates to our security communications. Rather, we refer customers to our Web site for complete information about the software update or security incident.
• Legitimate communications are also on our Web sites. If we provide any information about a security update, you can also find that information on our Web sites.

Hang up if someone from “Microsoft Tech Support” calls to fix your computer

Microsoft does not make any phone calls to fix your computer. If you receive an unsolicited call from someone claiming to be from Microsoft Tech support, asking you to send personal information or click links, hang up. That’s because cybercriminals either use disposable cellular phones, or stolen cellular phone numbers. So, it’s better to avoid being fooled rather than try to fix the things later. Take this test to find out how scam-savvy you are.

Also read: Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions.

Report a Microsoft Scam

As mentioned earlier, there is no Microsoft Lottery. If you get an email stating you have won one, delete the message immediately. If you have fallen prey to this scam, you can report about it.

If you wish, you can report a technical support scam to Microsoft by visiting this one.

You can also use Microsoft tools (Edge browser, Internet Explorer, Outlook.com, Microsoft Office Outlook) to report a scam.

Edge browser – Open Edge > Settings >

Internet Explorer – If you suspect a site, click the gear icon and then point to Safety. Then click Report Unsafe Website and use the web page that is displayed to report the website.

In Internet Explorer, the domain name in the address bar is emphasized with black type, and the remainder of the address appears gray to make it easy to identify a website’s true identity.

Outlook.com – If you receive an email message wanting to seek personal information, click the check-box next to the message in your Outlook inbox. Click the arrow next to Junk and then point to a Phishing scam.

Microsoft Office Outlook – Right-click the message whose integrity is in question, point to Junk, and then click Report Junk.

You can also report Microsoft Phone Scams here:

1. United States: Use the FTC Complaint Assistant form.
2. Australia: Use ScamWatch.
3. Canada: Contact the Canadian Anti-Fraud Centre.
4. United Kingdom: Report fraud as well as report unsolicited calls.

Do not respond to ‘Microsoft requires credit card information to validate your copy of Windows’ message

Bear in mind that Microsoft does not request credit card information to validate your copy of Windows. It only requires that your copy of Windows is legitimate at the time of purchase so that you can obtain programs from the Microsoft Download Center or receive software updates from Microsoft Update and not from any other unauthorized source. The Microsoft online process that performs this validation is called the Genuine Advantage Program.

Also, remember – Microsoft will never send unsolicited email messages or SMS Text Messages with security updates attached. If you received such an email claiming to be from Microsoft, simply delete it.

TIP: Secure yourself, avoid online scams and know when to trust a website!

Related posts

• Bezpieczeństwo komputera, prywatność danych, broszury dotyczące bezpieczeństwa online firmy Microsoft

• Co to jest pharming i jak możesz zapobiegać oszustwom internetowym?

• Wzrasta liczba fałszywych oszustw związanych z zatrudnieniem online i oszustwami na rynku pracy

• Wsparcie Microsoft: numer telefonu, czat na żywo, identyfikator e-mail, przydatne linki

• Jak sprawdzić, czy link jest bezpieczny, czy nie, korzystając z przeglądarki internetowej?

• Jak korzystać z trenera prezentacji w programie Microsoft PowerPoint Online

• 10 najczęstszych oszustw i oszustw internetowych, internetowych i e-mailowych

• Dowiedz się, czy Twoje konto internetowe zostało zhakowane i wyciekły dane e-mail i hasła

• Co to jest odcisk palca w ruchu w witrynie? Jak się chronić?

• Jak korzystać z aplikacji Microsoft Family Safety na telefonie?

• Jak uzyskać pomoc zdalną od firmy Microsoft

• Cyberataki — definicja, rodzaje, zapobieganie

• 5 najlepszych dodatków do Firefoksa zapewniających prywatność dla bezpieczeństwa online

• Co to jest cyberprzemoc? Jak temu zapobiegać i zgłaszać?

• Funkcje rodziny Microsoft zostały wyłączone po uaktualnieniu lub aktualizacji systemu Windows 10

• Jak szyfrować wiadomości e-mail w aplikacji Microsoft Outlook i Outlook.com

• Jak wyłączyć wyskakujące funkcje rodziny Microsoft w systemie Windows 10?

• Jak dodać łącze czatu Microsoft Teams do podpisu e-mail

• Jak tworzyć, dodawać, usuwać, używać aliasów e-mail programu Outlook lub kont Microsoft

• Włącz lub wyłącz funkcję zakupów online w Microsoft Edge