MTP ( Media Transfer Protocol ) to protokół komunikacyjny używany do przesyłania multimediów i innych plików między dwoma urządzeniami przenośnymi lub między komputerem a smartfonem. Aby korzystać z tego protokołu komunikacyjnego, musisz zainstalować sterownik urządzenia MTP na swoim komputerze. ^(MTP)Jeśli sterownik urządzenia MTP nie jest poprawnie zainstalowany na komputerze, protokół Media Transfer Protocol nie będzie działać . W tym artykule wymienimy możliwe rozwiązania, aby rozwiązać problem MTP USB device driver failed to install on Windows 11/10.

Gdy nie powiedzie się instalacja sterownika urządzenia USB MTP^{(MTP USB)} , na ekranie pojawi się wyskakujące okienko z następującym komunikatem:

Device driver software was not successfully installed. Please consult with your device manufacturer for assistance getting this device installed.

^{(MTP USB)}Nie można zainstalować sterownika urządzenia USB MTP

Niektórzy użytkownicy stwierdzili, że byli w stanie rozwiązać problem po prostu ponownie uruchamiając swoje urządzenia. Możesz również wypróbować tę metodę. Jeśli to nie zadziała, możesz skorzystać z poniższych metod rozwiązywania problemów:

1. Przełącz porty USB.
2. Zaktualizuj sterownik urządzenia MTP.
3. Zainstaluj plik „wpdmtp.inf”.
4. Zainstaluj pakiet Media Feature Pack^{(Media Feature Pack)} z oficjalnej witryny firmy Microsoft.

1] Przełącz porty USB

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to przełączyć porty USB . Jeśli Twój laptop ma oba porty USB 2.0^{(USB 2.0)} i 3.0^{(3.0 ports)} , podłącz telefon lub urządzenie przenośne do obu portów jeden po drugim i sprawdź, czy to pomaga.

Czasami błąd występuje z powodu wadliwego kabla USB . Jeśli tak jest w Twoim przypadku, może pomóc zmiana kabla USB .

2] Zaktualizuj sterownik urządzenia MTP

W większości przypadków aktualizacja sterownika urządzenia rozwiązuje problem. Według opinii wielu użytkowników, których dotyczy problem, aktualizacja sterownika urządzenia pomogła im rozwiązać problem. Możesz również wypróbować tę metodę i sprawdzić, czy to robi jakąś różnicę.

Wykonaj czynności wymienione poniżej:

1. Naciśnij Win + X na klawiaturze i kliknij Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} .
2. Podłącz smartfon do komputera i rozwiń sekcję Urządzenia przenośne^{(Portable Devices)} w Menedżerze urządzeń.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy^{(Right-click)} nazwę swojego smartfona i wybierz Aktualizuj sterownik^{(Update driver)} . Czasami urządzenie MTP USB^{(MTP USB Device)} jest wyświetlane w sekcji Urządzenie^(Device) przenośne zamiast nazwy smartfona.
4. Teraz kliknij opcję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników^{(Browse my computer for drivers)} .
5. Kliknij opcję Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} . Następnie system Windows^(Windows) wyświetli listę zgodnych sterowników.
6. Wybierz urządzenie MTP USB^{(MTP USB Device)} i kliknij przycisk Dalej^(Next) .
7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Po zakończeniu instalacji sprawdź, czy możesz przesyłać pliki między komputerem a smartfonem, czy nie. Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.

3] Zainstaluj plik „wpdmtp.inf”

Ręczna instalacja pliku „ wpdmtp.inf ” pomogła wielu osobom rozwiązać problem. Ta metoda może również rozwiązać Twój problem.

Wykonaj poniższe kroki:

1. Otwórz Eksploratora Windows^{(Windows Explorer)} i otwórz dysk C.
2. Teraz otwórz folder Windows , a następnie otwórz folder INF .
3. Poszukaj pliku o nazwie wpdmtp.inf .
4. Po znalezieniu pliku kliknij go prawym przyciskiem myszy i kliknij Zainstaluj^(Install) . Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Po zakończeniu procesu instalacji podłącz urządzenie przenośne do komputera i sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

4] Zainstaluj pakiet Media Feature Pack^{(Install Media Feature Pack)} z oficjalnej strony Microsoft

To rozwiązanie jest przeznaczone dla użytkowników wersji Windows N. ^{(Windows N version)}Wersje N systemu Windows 10 wymagają pakietu Media Feature Pack^{(Media Feature Pack)} do łączenia się ze smartfonem lub innym urządzeniem przenośnym. Wykonaj czynności podane poniżej:

1. Odwiedź witrynę microsoft.com^{(microsoft.com)} .
2. Przewiń^(Scroll) stronę w dół, aby wyświetlić sekcję Pobieranie .^(Downloads)
3. Wybierz odpowiednią wersję systemu Windows^(Windows) z menu rozwijanego.
4. Kliknij przycisk Potwierdź^(Confirm) .
5. Teraz kliknij przycisk pobierania.
6. Po pobraniu pliku zainstaluj go.

Powinno pomóc.

Powiązane brzmi^{(Related reads)} :

• Sterownik (usługa) dla tego urządzenia został wyłączony (Kod 32) .
• System Windows nie może załadować sterownika urządzenia dla tego sprzętu, kod 38 .

MTP USB device driver failed to install on Windows 11/10

MTP (Media Transfer Protocol) is a commυnication protocol that is used to tranѕfer the media and оther files betweеn two portable devices or between a сomputer and a smartphone. Τo use this communication protocol, you need to install an MTР device driver on your computer. If the MTP device driver is not installеd correctly on your computer, the Media Τransfer Protocol will not work. In this articlе, we will list the possible solutions to fix the prоblem MTP USB device driver failed to install on Windows 11/10.

When the MTP USB device driver fails to install, a popup window appears on the screen with the following message:

Device driver software was not successfully installed. Please consult with your device manufacturer for assistance getting this device installed.

MTP USB device driver failed to install

Some users have stated that they were able to fix the issue simply by restarting their devices. You can also try this method. If this does not work, you can proceed with the troubleshooting methods listed below:

1. Switch USB ports.
2. Update MTP device driver.
3. Install the “wpdmtp.inf” file.
4. Install Media Feature Pack from Microsoft’s official website.

1] Switch USB ports

The first thing that you should do is switch the USB ports. If your laptop has both USB 2.0 and 3.0 ports, connect your phone or portable device to both the ports one by one and see if it helps.

Sometimes, the error occurs due to a faulty USB cable. If this is the case with you, changing the USB cable can help.

2] Update MTP device driver

In most cases, updating the device driver fixes the problem. According to the feedback of many affected users, updating the device driver helped them fix the issue. You can also try this method and check if it makes any difference.

Follow the steps listed below:

1. Press Win + X on your keyboard and click on the Device Manager.
2. Connect your smartphone with your computer and expand the Portable Devices section in the Device Manager.
3. Right-click on the name of your smartphone and select Update driver. Sometimes MTP USB Device is displayed in the Portable Device section instead of the smartphone’s name.
4. Now, click on the Browse my computer for drivers option.
5. Click Let me pick from a list of available drivers on my computer. Then Windows will show you a list of compatible drivers.
6. Select MTP USB Device and click on the Next button.
7. Follow the on-screen instructions.

After the installation gets completed, check whether you can transfer the files between your computer and smartphone or not. If not, try the next solution.

3] Install the “wpdmtp.inf” file

A manual installation of the “wpdmtp.inf” file has helped a lot of people fix the issue. This method may also solve your problem.

Follow the steps below:

1. Open Windows Explorer and open your C drive.
2. Now, open the Windows folder and then open the INF folder.
3. Look for the file named, wpdmtp.inf.
4. Once you find the file, right-click on it and click Install. Follow the on-screen instructions.

After the completion of the installation process, connect your portable device with your computer and check whether the issue is fixed or not.

4] Install Media Feature Pack from Microsoft’s official website

This solution is for Windows N version users. The N versions of Windows 10 require Media Feature Pack to connect with a smartphone or other portable device. Follow the steps given below:

1. Visit microsoft.com.
2. Scroll down the page to view the Downloads section.
3. Select the right Windows edition from the drop-down menu.
4. Click on the Confirm button.
5. Now, click on the download button.
6. After downloading the file, install it.

It should help.

Related reads:

• A driver (service) for this device has been disabled (Code 32).
• Windows cannot load the Device Driver for this hardware, Code 38.

Related posts

• Sterowniki audio USB nie instalują się w systemie Windows 10

• Napraw instalację sterownika urządzenia USB MTP nie powiodła się

• System Windows nie może zweryfikować podpisu cyfrowego (kod 52)

• Jak wyłączyć automatyczne aktualizacje sterowników w systemie Windows 10?

• Sterownik ekranu nvlddmkm przestał odpowiadać i został pomyślnie odzyskany

• Jak ponownie uruchomić sterownik graficzny w systemie Windows 11/10?

• Co to jest adapter TAP-Windows v9? Skąd mogę pobrać ten sterownik?

• Intel Driver & Support Assistant: Pobierz, zainstaluj, zaktualizuj sterowniki Intel

• Ten sterownik karty graficznej nie mógł znaleźć zgodnego sprzętu graficznego

• Eksportuj i twórz kopie zapasowe sterowników urządzeń za pomocą programu PowerShell w systemie Windows 11/10

• Jak zaktualizować sterowniki w systemie Windows 11/10

• Urządzenie wymaga dalszego błędu instalacji w systemie Windows 11/10

• Usuń niechciane pojedyncze komponenty sterownika NVIDIA

• Instalowany sterownik nie jest zatwierdzony dla tego komputera

• Jak wyświetlić listę wszystkich sterowników urządzeń w systemie Windows 11/10 z DriverView?

• Zainstaluj awarię sterownika Realtek HD Audio, błąd OxC0000374 w systemie Windows 10

• Pobierz najnowsze sterowniki, oprogramowanie sprzętowe i oprogramowanie Surface Pro od firmy Microsoft

• Sterownik wideo uległ awarii i został zresetowany w systemie Windows 11/10

• Jak włączyć tryb NVIDIA Low Latency w systemie Windows 11/10?

• DUMo skanuje system Windows w poszukiwaniu aktualizacji sterowników sprzętu