Naprawianie problemu Facetime: wystąpił błąd podczas aktywacji

Jeśli próbujesz aktywować FaceTime na swoim urządzeniu po raz pierwszy i wyświetla komunikat o błędzie „ FaceTime : wystąpił błąd podczas aktywacji”, oznacza to, że wystąpił problem z jednym z elementów używanych przez FaceTime do jego aktywacji . Dopóki i dopóki te problemy nie zostaną rozwiązane, napotkasz problemy podczas aktywacji usługi na swoich urządzeniach.

Apple faktycznie oficjalnie przyznaje się do problemu, a nawet oferuje zalecenia dotyczące tego, co możesz zrobić, aby to naprawić na iPhonie, iPadzie i Macu(Mac) . Istnieje kilka podstawowych rzeczy, które zawsze możesz wypróbować i zastosować na swoich urządzeniach, aby sprawdzić, czy pomagają pomyślnie aktywować FaceTime na iPhonie lub Macu(Mac) .

Napraw błędy aktywacji FaceTime

Sprawdź, czy serwery Apple mają przestoje(Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime)

Po skonfigurowaniu funkcji takiej jak FaceTime , musi ona porozmawiać z jednym z serwerów w Apple , zanim będzie mogła faktycznie działać na Twoim urządzeniu. Proces aktywacji w rzeczywistości odbywa się za pomocą serwera Apple , a jeśli ten serwer przestanie działać, proces aktywacji nie zostanie ukończony.(Apple)

Tak więc pytanie brzmi: jak na tym świecie możesz dowiedzieć się, czy serwer FaceTime firmy Apple(Apple) nie działa? Cóż, Apple utworzyło stronę internetową, aby ci o tym opowiedzieć.

Strona stanu serwera w witrynie Apple

W witrynie Apple znajduje się strona stanu serwera,(server status page on the Apple website) która informuje, które z jego serwerów są aktywne, a które nie. Możesz tam udać się za pomocą przeglądarki internetowej i dowiedzieć się, czy serwer FaceTime rzeczywiście ma przestój.

Jeśli tak jest, musisz poczekać, aż Apple przywróci serwer. Niestety nic nie możesz na to poradzić.

Jeśli wolisz mieć coś na pulpicie komputera Mac , StatusBuddy poinformuje Cię(StatusBuddy) również, czy usługa Apple ma przestój.

Upewnij się, że Internet działa na Twoim urządzeniu(Make Sure The Internet Works On Your Device)

Ponieważ FaceTime to jedna z funkcji Twojego urządzenia, która wymaga połączenia z Internetem(Internet) , musisz upewnić się, że Internet Twojego telefonu rzeczywiście działa. Jeśli znajdujesz się w obszarze, w którym masz niestabilny Internet lub router Wi-Fi działa(your WiFi router’s acting up) , musisz najpierw to naprawić, zanim będzie można aktywować FaceTime .

Jednak na urządzeniu z systemem iOS możesz zresetować ustawienia sieciowe i może to pomóc w naprawieniu konfiguracji sieci.

  • Uruchom aplikację Ustawienia(Settings) na iPhonie lub iPadzie.
  • Stuknij opcję „ Ogólne(General) ”, aby wyświetlić ustawienia ogólne.

Ogólne w menu Ustawienia

  • Przewiń(Scroll) w dół na następnym ekranie i dotknij opcji Resetuj(Reset) .

Przycisk resetowania w menu Ogólne

  • Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe(Reset Network Settings) na następnym ekranie. Pomoże Ci zresetować ustawienia sieci do domyślnych ustawień fabrycznych.

Zresetuj ustawienia sieciowe w menu Resetuj

  • Poprosi Cię o wprowadzenie hasła. Wpisz go i kontynuuj.

Wprowadź monit o hasło

Włącz swoje konto Apple dla aplikacji Wiadomości(Enable Your Apple Account For The Messages App)

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, możesz włączyć swoje konto w aplikacji Wiadomości(Messages) na Macu(Mac) . Może pomóc w naprawieniu błędu aktywacji FaceTime , który napotykasz na swoich urządzeniach. Włączenie konta wymaga jedynie zaznaczenia odpowiedniego pola w aplikacji na Twoim komputerze.

  • Kliknij Launchpad , wyszukaj Wiadomości(Messages) i uruchom aplikację na komputerze Mac.

Aplikacja Wiadomości w pasku wyszukiwania

  • Po otwarciu kliknij opcję Wiadomości(Messages) u góry i wybierz Preferencje(Preferences) . Otwiera menu ustawień.

Wiadomości > Wybrane preferencje

  • Na następnym ekranie kliknij kartę Konta(Accounts) u góry, aby wyświetlić dostępne konta.
  • Zobaczysz tam swoje konto. To, co chcesz zrobić, to zaznaczyć pole wyboru Włącz to konto(Enable this account) obok swojego konta.

Zaznacz pole wyboru tego konta w zakładce Ustawienia

  • Zamknij aplikację, uruchom ponownie komputer Mac i sprawdź, czy możesz aktywować FaceTime .

Upewnij się, że Twoja strefa czasowa jest poprawnie skonfigurowana(Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured)

Nieprawidłowo skonfigurowana strefa czasowa może często powodować wiele problemów na urządzeniach, ponieważ niektóre aplikacje wymagają użycia prawidłowej strefy czasowej , w której faktycznie się znajdujesz. Możesz to jednak dość łatwo naprawić.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

  • Otwórz aplikację Ustawienia(Settings) na swoim urządzeniu.
  • Stuknij opcję Ogólne(General) , ponieważ znajdują się tam ustawienia czasu.

Ogólne w menu Ustawienia

  • Stuknij w Data i czas(Date & Time) na następnym ekranie.

Data i czas w menu Ogólne

  • Możesz wybrać strefę czasową z opcji dostępnych na ekranie.
  • Jeśli nie chcesz ręcznie określać strefy czasowej, włącz opcję Ustaw automatycznie(Set Automatically) , a automatycznie ustawi odpowiednią strefę czasową.

Ustaw Automatycznie włączony

Zmień strefę czasową na komputerze Mac:(Change Time Zone On Mac:)

  • Kliknij(Click) logo Apple w lewym górnym rogu ekranu i wybierz Preferencje systemowe(System Preferences) .

Preferencje systemowe w menu Apple

  • Wybierz datę i godzinę(Date & Time) na następnym ekranie.

Data i czas w menu Preferencje systemowe

  • Kliknij kartę Strefa(Time Zone) czasowa i możesz określić strefę czasową dla swojego komputera.

Zakładka Strefa czasowa z menu Najbliższe miasto

Wyłącz FaceTime, a następnie włącz go ponownie(Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On)

Apple zaleca wyłączenie zarówno Wiadomości(Messages) , jak i FaceTime , a następnie ich ponowne włączenie, co prawdopodobnie powinno rozwiązać problem „ FaceTime : wystąpił błąd podczas aktywacji” na Twoich urządzeniach. Czasami wszystko, czego potrzebują niektóre funkcje, to ponowne uruchomienie i zaczynają działać normalnie, magicznie.

  • Uruchom aplikację Ustawienia(Settings) na iPhonie lub iPadzie.
  • Przewiń(Scroll) w dół i wybierz opcję Wiadomości(Messages) .

Menu Wiadomości w Ustawieniach

  • Na następnym ekranie znajdziesz przełącznik obok iMessage . Ustaw przełącznik w pozycji OFF .

Przełącznik iMessage w menu Wiadomości

  • Wróć do głównego(Head) ekranu ustawień i dotknij opcji FaceTime .

Opcja FaceTime na ekranie Ustawienia

  • Ustaw przełącznik obok FaceTime w pozycji OFF .

Przełącznik FaceTime w ustawieniach FaceTime

  • Uruchom ponownie urządzenie.
  • Przejdź do Ustawień(Settings) i włącz obie opcje, które zostały wyłączone powyżej.
  • Spróbuj aktywować FaceTime i sprawdź, czy działa.

Usuń wpisy FaceTime z dostępu do pęku kluczy(Remove FaceTime Entries From Keychain Access)

Usunięcie wpisów FaceTime z Dostępu do pęku kluczy na komputerze Mac(Keychain Access on your Mac) może pomóc w naprawieniu błędu aktywacji FaceTime i jest to dość łatwe.(FaceTime)

  • Uruchom dostęp do pęku kluczy(Keychain Access) na komputerze Mac.

Dostęp do pęku kluczy w pasku wyszukiwania

  • Kliknij zaloguj(login) się na lewym pasku bocznym, a także kliknij Wszystkie elementy(All Items) na tym samym pasku bocznym, aby wyświetlić wszystkie zapisane elementy pęku kluczy .(Keychain)
  • Użyj pola wyszukiwania u góry, aby wyszukać FaceTime .

Pole wyszukiwania w Dostępie do pęku kluczy

  • Gdy pojawią się wyniki wyszukiwania, kliknij prawym przyciskiem myszy wpisy FaceTime i wybierz Usuń(Delete) .

Usuń w menu prawym przyciskiem myszy

  • Zrób to dla wszystkich wpisów znalezionych w aplikacji.

Niezależnie od tego, czy jesteś zwykłym użytkownikiem FaceTime konfigurującym tę funkcję na nowym urządzeniu, czy też jesteś zupełnie nowy w korzystaniu z tej funkcji połączeń wideo i audio w systemie iOS, nie spodziewasz się, że zacznie wyświetlać błędy zaraz po otwarciu jej na swoich urządzeniach .

Czy byłeś już ofiarą tego błędu na urządzeniu z systemem iOS lub Mac ? Jaka metoda pomogła ci to naprawić? Nasi czytelnicy będą wdzięczni za odpowiedź w komentarzach poniżej.



About the author

Jestem ekspertem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i specjalizuję się w pomaganiu ludziom w zarządzaniu komputerami w ich biurze. Napisałem artykuły na takie tematy, jak optymalizacja połączenia internetowego, konfiguracja komputera w celu uzyskania najlepszych wrażeń w grach i nie tylko. Jeśli szukasz pomocy we wszystkim, co dotyczy Twojej pracy lub życia osobistego, jestem osobą dla Ciebie!



Related posts