Napraw Nie można otworzyć kontaktów na telefonie z Androidem

Wykonywanie połączeń telefonicznych i wysyłanie SMS-ów to podstawowe funkcje telefonu komórkowego. Wszystko, co ci to uniemożliwia, na przykład niedostępne Kontakty, jest poważną niedogodnością. Wszystkie ważne numery należące do znajomych, rodziny, współpracowników, partnerów biznesowych itp. są zapisywane w Twoich kontaktach. Jeśli nie możesz otworzyć Kontaktów na urządzeniu z Androidem(Android) , jest to poważny problem. Nasze kontakty są dla nas niezwykle cenne i ważne. W przeciwieństwie do dawnych czasów, w książce telefonicznej nie ma nawet fizycznej kopii numerów, do której można by się odwołać. Dlatego musisz wiedzieć, jak rozwiązać ten problem, a my Ci pomożemy. W tym artykule omówimy różne kroki, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem braku możliwości otwarcia aplikacji kontaktów na telefonie z Androidem(Android Phone).

Napraw Nie można otworzyć kontaktów na telefonie z Androidem

Napraw Nie można otworzyć kontaktów na telefonie z Androidem(Fix Unable to open Contacts on Android Phone)

1. Uruchom ponownie telefon(1. Restart your Phone)

To najprostsza rzecz, jaką możesz zrobić. Może to brzmieć dość ogólnie i niejasno, ale w rzeczywistości działa. Podobnie(Just) jak większość urządzeń elektronicznych, telefony komórkowe również rozwiązują wiele problemów po wyłączeniu i ponownym włączeniu. Ponowne uruchomienie telefonu(Rebooting your phone) pozwoli systemowi Android naprawić każdy błąd, który może być przyczyną problemu. Po prostu(Simply) przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu zasilania i kliknij opcję Restart/Reboot . Po ponownym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem nadal występuje.

2. Wyczyść pamięć podręczną i dane dla aplikacji Kontakty(2. Clear Cache and Data for the Contacts App)

Każda aplikacja zapisuje niektóre dane w postaci plików pamięci podręcznej. Jeśli nie możesz otworzyć swoich kontaktów, może to być spowodowane uszkodzeniem tych pozostałych plików pamięci podręcznej. Aby rozwiązać ten problem, zawsze możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji. Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną i pliki danych dla aplikacji Kontakty(Contacts) .

1. Przejdź do Ustawień(Settings) swojego telefonu.

Przejdź do Ustawień swojego telefonu

2. Stuknij opcję Aplikacje .(Apps)

Stuknij w opcję Aplikacje

3. Teraz wybierz  aplikację Kontakty(Contacts app)  z listy aplikacji.

Wybierz aplikację Kontakty z listy aplikacji

4. Teraz kliknij opcję Przechowywanie(Storage) .

Kliknij opcję Przechowywanie

5. Zobaczysz teraz opcje wyczyszczenia danych i wyczyszczenia pamięci podręcznej(clear data and clear cache) . Dotknij odpowiednich przycisków, a wspomniane pliki zostaną usunięte.

Zobacz opcje czyszczenia danych i czyszczenia pamięci podręcznej |  Napraw Nie można otworzyć kontaktów na telefonie z Androidem

6. Teraz wyjdź z ustawień i spróbuj ponownie otworzyć Kontakty i sprawdź, czy problem nadal występuje.

3. Uninstall the Google+ App

Wielu użytkowników Androida używa aplikacji Google+ do zarządzania kontaktami i synchronizowania ich z kontem Google . Jednak niektórzy użytkownicy zgłaszali, że Google+ powoduje zakłócenia w domyślnej aplikacji kontaktów. Możesz spróbować odinstalować aplikację Google+ i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Możesz odinstalować aplikację bezpośrednio z szuflady aplikacji, naciskając długo ikonę, a następnie klikając przycisk odinstalowania. Jeśli jednak używasz aplikacji zbyt często i nie chcesz jej usuwać, możesz również wymusić zatrzymanie aplikacji w ustawieniach i wyczyścić pamięć podręczną i dane. Pamiętaj, aby(Make) ponownie uruchomić telefon po odinstalowaniu Google+ .

4. Wyczyść wszystkie wiadomości głosowe(4. Clear All Voicemails)

Jeśli masz dużo zapisanej poczty głosowej na swoim urządzeniu, może to spowodować nieprawidłowe działanie aplikacji Kontakty. Nawet po usunięciu wiadomości głosowych(delete your voicemails) niektóre z nich mogą pozostać w folderze. Dlatego najlepszym sposobem ich usunięcia jest wyczyszczenie folderu. Wielu użytkowników zgłosiło, że problem nieotwierania się kontaktów został rozwiązany po usunięciu poczty głosowej. Usunięcie starych wiadomości głosowych nie byłoby złym pomysłem, gdyby powyższe metody nie działały.

5. Zaktualizuj system operacyjny Android(5. Update Android Operating System)

Czasami, gdy aktualizacja systemu operacyjnego jest w toku, poprzednia wersja może być nieco błędna. Oczekująca aktualizacja może być powodem, dla którego Twoje Kontakty się nie otwierają. Zawsze dobrą praktyką jest aktualizowanie oprogramowania. Dzieje się tak, ponieważ z każdą nową aktualizacją firma wydaje różne łatki i poprawki błędów, które istnieją, aby zapobiec występowaniu takich problemów. Dlatego zdecydowanie zalecamy zaktualizowanie systemu operacyjnego do najnowszej wersji.

1. Przejdź do Ustawień(Settings) swojego telefonu.

Przejdź do Ustawień swojego telefonu

2. Stuknij opcję System .

Stuknij w zakładkę System

3. Teraz kliknij na Aktualizacja oprogramowania(Software update) .

Kliknij aktualizację oprogramowania

4. Znajdziesz opcję Sprawdź aktualizacje oprogramowania(Check for Software Updates) . Kliknij na to.

Kliknij Sprawdź aktualizacje oprogramowania |  Napraw Nie można otworzyć kontaktów na telefonie z Androidem

5. Teraz, jeśli okaże się, że aktualizacja oprogramowania jest dostępna, dotknij opcji aktualizacji.

6. Poczekaj(Wait) chwilę, aż aktualizacja zostanie pobrana i zainstalowana. Po tym może być konieczne ponowne uruchomienie telefonu.

Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj otworzyć Kontakty i sprawdź, czy możesz naprawić problem z otwieraniem Kontaktów w telefonie z Androidem. (fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )

6. Zresetuj preferencje aplikacji(6. Reset App Preferences)

Na podstawie raportów i opinii różnych użytkowników  Androida (Android)zresetowanie preferencji aplikacji(resetting your app preferences) może rozwiązać problem. Po zresetowaniu preferencji aplikacji powracasz do ustawień domyślnych dla całej aplikacji. Wszystkie ustawienia, takie jak zezwolenie na powiadomienia, automatyczne pobieranie multimediów, zużycie danych w tle, dezaktywacja itp., zostaną przywrócone do wartości domyślnych. Ponieważ ta metoda już zadziałała dla niektórych osób, nie ma nic złego w wypróbowaniu jej samodzielnie.

1. Otwórz menu Ustawienia(Settings menu) w telefonie.

Przejdź do Ustawień swojego telefonu

2. Teraz dotknij opcji Aplikacje(Apps) .

Stuknij w opcję Aplikacje

3. Teraz dotknij przycisku menu (trzy pionowe kropki)(menu button (three vertical dots)) w prawym górnym rogu ekranu.

Stuknij w przycisk menu (trzy pionowe kropki) w prawym górnym rogu

4. Wybierz opcję Resetuj preferencje aplikacji(Reset app preferences) z menu rozwijanego.

Wybierz opcję Resetuj preferencje aplikacji z menu rozwijanego

5. Teraz na ekranie pojawi się komunikat informujący o zmianach, do których doprowadzi ta akcja. Po prostu(Simply) kliknij przycisk Resetuj(Reset) , a domyślne ustawienia aplikacji zostaną wyczyszczone.

Po prostu kliknij przycisk Resetuj, a domyślne ustawienia aplikacji zostaną wyczyszczone

7. Sprawdza uprawnienia aplikacji(7. Checks the App’s Permission)

Brzmi to trochę dziwnie, ale możliwe, że aplikacja Kontakty(Contacts) nie ma uprawnień dostępu do Twoich kontaktów. Podobnie jak wszystkie inne aplikacje, aplikacja Kontakty(Contacts) wymaga uprawnień do niektórych rzeczy, a dostęp do kontaktów jest jednym z nich. Jednak możliwe jest, że z powodu jakiejś aktualizacji lub przez pomyłkę, to uprawnienie zostało cofnięte. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić i przywrócić uprawnienia do aplikacji.

1. Otwórz Ustawienia(Settings) w telefonie.

Przejdź do Ustawień swojego telefonu

2. Wybierz opcję Aplikacje(Apps) .

Stuknij w opcję Aplikacje

3. Teraz wybierz aplikację Kontakty(Contacts app) z listy aplikacji.

Wybierz aplikację Kontakty z listy aplikacji

4. Stuknij w opcję Uprawnienia .(Permissions)

Stuknij w opcję Uprawnienia

5. Upewnij się, że przełącznik jest włączony dla opcji Kontakt(Contact) .

Upewnij się, że przełącznik jest włączony dla opcji Kontakt |  Napraw Nie można otworzyć kontaktów na telefonie z Androidem

8. Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym(8. Start Device in Safe Mode)

Jeśli problem nadal występuje, musimy spróbować nieco bardziej skomplikowanego podejścia do rozwiązania problemu. Przyczyną problemu może być aplikacja innej firmy, którą niedawno zainstalowałeś na swoim telefonie. Jedynym sposobem potwierdzenia tej teorii jest uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym(Safe mode) . W trybie awaryjnym mogą działać tylko wbudowane domyślne aplikacje systemowe. Oznacza to, że Twoja aplikacja Kontakty będzie działać w trybie awaryjnym(Safe) . Jeśli działa poprawnie w trybie awaryjnym, oznaczałoby to, że problem dotyczy aplikacji innej firmy. Aby ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym(Safe) , wykonaj następujące proste czynności.

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania,(Press and hold the power button) aż na ekranie pojawi się menu zasilania.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż zobaczysz menu zasilania na ekranie

2. Teraz kontynuuj naciskanie przycisku zasilania, aż zobaczysz wyskakujące okienko z prośbą o ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym.( safe mode.)

3. Kliknij(Click) OK, a urządzenie uruchomi się ponownie i uruchomi ponownie w trybie awaryjnym.

4. Teraz spróbuj ponownie otworzyć swoje kontakty. Jeśli teraz działa poprawnie, oznaczałoby to, że problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy.

9. Pozbądź się wadliwej aplikacji(9. Get rid of the Faulty App)

Jeśli dowiesz się, że powodem, dla którego kontakty nie otwierają się w systemie Android(Android) , jest wadliwa aplikacja innej firmy, musisz ją usunąć. Najłatwiej to zrobić, usuwając po kolei ostatnio dodane aplikacje. Za każdym razem, gdy odinstalowujesz aplikację, uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy problem nadal występuje.

1. Przejdź do Ustawień(Settings) swojego telefonu.

Przejdź do Ustawień swojego telefonu

2. Teraz kliknij opcję Aplikacje(Apps) .

Kliknij opcję Aplikacje

3. Poszukaj ostatnio zainstalowanych aplikacji i usuń(recently installed apps and delete) jedną z nich.

Poszukaj ostatnio zainstalowanych aplikacji i usuń jedną z nich

4. Teraz zrestartuj urządzenie i spróbuj otworzyć kontakty. Jeśli problem nadal występuje, powtórz kroki 1-3 i tym razem usuń inną aplikację.

5. Kontynuuj ten proces, dopóki ostatnio dodane aplikacje nie zostaną usunięte, a problem nie zostanie rozwiązany.

10. Alter the Date/Time Format

Wielu użytkowników Androida(Android) zgłosiło, że zmiana formatu daty i godziny w telefonie naprawiła problem z nieotwieraniem się kontaktów na Androidzie(Android) . Wykonaj poniższe czynności, aby dowiedzieć się, jak zmienić format daty/godziny.

1. Przejdź do Ustawień(Settings ) swojego telefonu.

Przejdź do Ustawień swojego telefonu

2. Kliknij na zakładkę System .

Stuknij w zakładkę System

3. Teraz wybierz opcję Data i godzina(Date and Time) .

4. Tutaj włącz 24-godzinny format czasu(24-hour time format) .

Włącz 24-godzinny format czasu

5. Następnie spróbuj użyć kontaktów i sprawdź, czy jesteś w stanie naprawić problem z otwieraniem Kontaktów w telefonie z Androidem. (fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )

11. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych w telefonie(11. Perform Factory Reset on your Phone)

To jest ostatnia deska ratunku, którą możesz spróbować, jeśli wszystkie powyższe metody zawiodą. Jeśli nic innego nie działa, możesz spróbować zresetować telefon do ustawień fabrycznych i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Wybranie przywrócenia ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich aplikacji, ich danych, a także innych danych, takich jak zdjęcia, filmy i muzyka z telefonu. Z tego powodu zaleca się utworzenie kopii zapasowej przed przywróceniem ustawień fabrycznych. Większość telefonów wyświetla monit o wykonanie kopii zapasowej danych podczas próby przywrócenia telefonu do ustawień fabrycznych. Możesz użyć wbudowanego narzędzia do tworzenia kopii zapasowych lub zrobić to ręcznie, wybór należy do Ciebie.

1. Przejdź do Ustawień(Settings) swojego telefonu.

Przejdź do Ustawień swojego telefonu

2. Stuknij zakładkę System .

Stuknij w zakładkę System

3. Teraz, jeśli nie masz jeszcze kopii zapasowej danych, kliknij opcję Utwórz(Backup your data option) kopię zapasową danych, aby zapisać dane na Dysku Google.

4. Następnie kliknij kartę Resetuj(Reset tab) .

Kliknij kartę Resetuj

5. Teraz kliknij opcję Resetuj telefon(Reset Phone option) .

Kliknij opcję Resetuj telefon

6. To zajmie trochę czasu. Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj ponownie otworzyć aplikację Kontakty(Contacts) . Jeśli problem nadal występuje, należy zasięgnąć profesjonalnej pomocy i zanieść ją do serwisu.

Zresetuj telefon |  |  Napraw Nie można otworzyć kontaktów na telefonie z Androidem

Zalecana:(Recommended:)

Mam nadzieję, że powyższy samouczek był pomocny i udało Ci się  naprawić(Fix Unable to open Contacts on Android Phone) problem z otwieraniem kontaktów w telefonie z Androidem. Ale jeśli nadal masz jakieś pytania, możesz je zadać w sekcji komentarzy.



About the author

Jestem technikiem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i doświadczeniem w pracy z urządzeniami z systemem Android. Od pięciu lat pracuję również w biurze, gdzie nauczyłem się obsługi Office 365 i MacOS. W wolnym czasie lubię spędzać czas na świeżym powietrzu, grając muzykę lub oglądając filmy.



Related posts