Napraw Nie można odtwarzać wideo lub audio, błąd 0x887c0032 w systemie Windows 11/10

Jeśli napotykasz błąd 0x887c0032 – Nie można odtwarzać wideo lub audio(error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio) na komputerze z systemem Windows 11/10 za każdym razem, gdy próbujesz odtworzyć plik wideo lub audio za pomocą aplikacji Filmy i TV(Movies & TV app) , Windows Media Player lub Groove(Groove app) , ten post ma Ci pomóc.

Błąd 0x887c0032

Istnieje kilka różnych winowajców, które mogą powodować ten komunikat o błędzie i są one następujące:

  • Plik nie jest już dostępny.
  • Windows Audio Endpoint Builder jest uszkodzony.
  • Aplikacja platformy UWP jest uszkodzona.
  • Przestarzałe lub niewłaściwe sterowniki audio/wideo.

Nie można odtwarzać wideo(Video) lub audio , błąd 0x887c0032(Error 0x887c0032)

Jeśli napotkasz ten problem, możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania poniżej w dowolnej kolejności i sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

  1. Restart komputera
  2. Uruchom ponownie usługę Windows Audio Endpoint Builder
  3. Zresetuj aplikację
  4. Zaktualizuj sterowniki audio/wideo
  5. Użyj innego odtwarzacza multimedialnego

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Uruchom ponownie komputer

Najprostsza naprawa jest również jedną z najskuteczniejszych metod.

Ponowne uruchomienie rozwiąże problem(restart will resolve the issue) , jeśli ma zastosowanie jeden z następujących scenariuszy:

  • Otwarty plik już nie istnieje lub jego nazwa została zmieniona
  • Otwarty plik jest tymczasowo niedostępny z powodu konserwacji, aktualizacji lub innych przyczyn.
  • Otwarty plik został przeniesiony w inne miejsce

Pamiętaj jednak, że nawet jeśli to działa, jest to tylko tymczasowe obejście — prawdopodobnie problem powróci w późniejszym terminie.

2] Uruchom ponownie(Restart) usługę Windows Audio Endpoint Builder(Windows Audio Endpoint Builder)

Usługa AudioEndpointBuilder

Wygląda na to, że ta usługa powoduje zakłócenia i odmawia zapewnienia niezbędnych zależności do odtwarzania wideo i audio.

Wykonaj następujące czynności:

  • Naciśnij klawisz Windows key + R , aby wywołać okno dialogowe Uruchom.
  • W oknie dialogowym Uruchom wpisz services.msc i naciśnij (Run)Enter , aby otworzyć Usługi(open Services) .
  • W oknie Usługi(Services) przewiń i zlokalizuj usługę Windows Audio Endpoint Builder  .
  • Kliknij dwukrotnie(Double-click) wpis, aby edytować jego właściwości.
  • Wybierz opcję  Automatyczne( Automatic)  uruchamianie, jeśli nie jest to bieżąca konfiguracja.
  • Jeśli usługa nie jest jeszcze uruchomiona, kliknij przycisk  Start . Jeśli usługa jest uruchomiona, kliknij przycisk  Zatrzymaj( Stop)  .
  • Następnie kliknij  Start  , aby ponownie uruchomić usługę.
  • Kliknij Zastosuj(Apply) > OK , aby zapisać zmiany.

Sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie. Jeśli tak jest, przejdź do następnego rozwiązania.

3] Zresetuj aplikację

Jeśli błąd pojawia się tylko w określonej aplikacji (aplikacja Movies & TV, Media Player lub Groove ) w systemie Windows 10(Windows 10) , prawdopodobnie masz do czynienia z uszkodzoną aplikacją. Zgłasza się, że występuje to tylko w systemie Windows 10(Windows 10) , z kilkoma aplikacjami UWP ( Uniwersalna platforma Windows(Universal Windows Platform) ). W takim przypadku możesz spróbować zresetować aplikację UWP(reset the UWP App) i sprawdzić, czy to pomoże.

4] Zaktualizuj sterowniki audio/wideo

Brakujący lub nieaktualny sterownik audio/wideo może również wywołać błąd. W takim przypadku możesz zaktualizować sterowniki ręcznie za pomocą Menedżera urządzeń(update your drivers manually via the Device Manager) , możesz pobrać aktualizacje sterowników w sekcji Aktualizacje opcjonalne(get the driver updates on the Optional Updates) w witrynie Windows Update,

Możesz także automatycznie aktualizować sterowniki audio/wideo.

5] Użyj innego odtwarzacza multimedialnego

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiązało problemu, możesz wypróbować odtwarzacz wideo innej firmy, taki jak VLC,(third-party video player like VLC) i sprawdzić, czy to pomaga.

Więcej sugestii tutaj(More suggestions here) : Problemy z odtwarzaniem wideo, problemy i błędy w systemie Windows 10 .



About the author

inżynier audiofilski i specjalista ds. produktów audio z ponad 10-letnim doświadczeniem. Specjalizuję się w tworzeniu wysokiej jakości głośników muzycznych i słuchawek od początku do końca. Jestem ekspertem w rozwiązywaniu problemów z dźwiękiem oraz projektowaniu nowych głośników i systemów słuchawkowych. Moje doświadczenie wykracza poza samo tworzenie dobrych produktów; Mam również pasję pomagania innym w byciu jak najlepszymi, czy to poprzez edukację, czy pracę społeczną.



Related posts