Napraw czarny ekran po wyłączeniu komputera z systemem Windows

Niektórzy użytkownicy systemu Windows(Windows) mogą napotkać problem polegający na tym, że podczas zamykania systemu Windows(Windows) 11 lub Windows 10 komputer wyświetla czarny ekran, a urządzenie nie wyłącza się całkowicie(device doesn’t completely shut down) . W tym scenariuszu użytkownicy mogą całkowicie wyłączyć swoje urządzenia tylko poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania(pressing and holding down the Power button) . W tym poście przedstawiamy najbardziej odpowiednie rozwiązania tego problemu.

Jak wyłączyć laptopa, jeśli ekran jest czarny?

Użytkownicy komputerów PC mogą wyłączyć laptopa, jeśli ekran jest czarny, naciskając i przytrzymując jednocześnie WinKey + Ctrl + Shift + B , gdy komputer jest wyłączony. Nadal naciskając oba klawisze, przytrzymaj przycisk zasilania(hold down the Power button) przez jedną sekundę, a następnie zwolnij przycisk zasilania(Power) i klawisze. Dioda LED(LED) zasilania pozostanie włączona, a ekran pozostanie pusty przez około 40 sekund.

Czy wyłączenie komputera przez naciśnięcie przycisku zasilania(Power) jest bezpieczne ?

Z wyjątkiem przypadków zawieszenia się systemu(system freeze) , nie należy wyłączać komputera za pomocą fizycznego przycisku zasilania, ponieważ przycisk jest zaprojektowany tylko jako przycisk włączania. Bardzo ważne jest prawidłowe zamknięcie systemu,(shut down your system properly) ponieważ samo wyłączenie systemu za pomocą przycisku zasilania może potencjalnie spowodować poważne uszkodzenie plików systemowych(system file corruption) .

Napraw czarny ekran(Fix Black Screen) po wyłączeniu komputera z systemem Windows

Ten problem zwykle występuje, gdy system Windows(Windows) wyłącza interfejs Intel Management Engine(Intel Management Engine Interface) w celu oszczędzania energii w urządzeniu.

Jeśli napotkasz ten Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown  problem z zamykaniem przycisku zasilania, możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania poniżej w dowolnej kolejności i sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

  1. Zaktualizuj sterowniki graficzne
  2. Zmodyfikuj zarządzanie energią
  3. Wyłącz wyłączanie hybrydowe
  4. Włącz rejestrowanie rozruchu
  5. Włącz śledzenie zdarzeń zamknięcia
  6. Rozwiązywanie problemów za pomocą Autoruns
  7. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z czarnym ekranem

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Zaktualizuj sterowniki graficzne

Pierwsza linia działania, aby rozwiązać ten Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown na problem z zamykaniem przycisku zasilania na urządzeniu z systemem Windows(Windows) , aby zaktualizować sterowniki karty graficznej — można to zrobić, aktualizując sterowniki karty graficznej(update your graphics drivers) ręcznie za pomocą Menedżera urządzeń(Device Manager) lub możesz pobrać aktualizacje sterowników w sekcji Aktualizacje opcjonalne w (on the Optional Updates)witrynie Windows Update(Windows Update) . Najnowszą wersję sterownika można również pobrać z witryny internetowej producenta(manufacturer’s website) sprzętu karty graficznej .

WSKAZÓWKA(TIP) : Naciśnij skróty klawiaturowe WinKey+Ctrl+Shift+Bponownie uruchomić sterownik ekranu(restart your Display driver) i sprawdzić, czy to pomoże.

2] Zmodyfikuj zarządzanie energią

Czarny ekran podczas wyłączania w systemie Windows 11/10 umożliwia tylko wyłączenie przycisku zasilania

To rozwiązanie wymaga zmodyfikowania zarządzania energią interfejsu Intel Management Engine —(Intel Management Engine Interface –) wbudowanego mikrokontrolera (zintegrowanego z niektórymi chipsetami Intel ) z lekkim systemem operacyjnym z mikrojądrem, który zapewnia różnorodne funkcje i usługi, które są dostarczane z systemami komputerowymi z procesorami Intel .

Aby zmodyfikować zarządzanie energią interfejsu Intel Management Engine(Intel Management Engine Interface) na komputerze z systemem Windows(Windows) , wykonaj następujące czynności:

  • Naciśnij klawisz Windows key + X , aby otworzyć menu użytkownika zaawansowanego.
  • Naciśnij klawisz M na klawiaturze, aby otworzyć Menedżera urządzeń(Device Manager) .
  • W Menedżerze urządzeń(Device Manager) przewiń listę zainstalowanych urządzeń i rozwiń  sekcję Urządzenia systemowe .(System devices)
  • Następnie kliknij dwukrotnie wpis Intel(R) Management Engine Interface , aby edytować jego właściwości.
  • W oknie właściwości IMEI kliknij (IMEI)kartę Zarządzanie energią(Power Management tab) .
  • Teraz odznacz opcję Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii(Allow the computer to turn off this device to save power) .
  • Kliknij OK  , aby zapisać zmiany.
  • Wyjdź z Menedżera urządzeń.

Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.

3] Wyłącz wyłączenie hybrydowe

Możesz wyłączyć Hybrid Shutdown i sprawdzić, czy to pomaga.

4] Włącz rejestrowanie rozruchu

Przejdź do trybu awaryjnego(Enter Safe Mode) . Z Menu przesuń kursor w dół, aby włączyć rejestrowanie rozruchu(Enable Boot Logging) i naciśnij Enter.

Po ponownym uruchomieniu wyszukaj plik ntbtlog.txt w folderze C: Windows. Poszukaj oznak problemów z ładowaniem sterowników urządzeń.

Jeśli znajdziesz problemy, przejdź do Menedżera urządzeń(Device Manager) i wyłącz urządzenie lub odinstaluj program. Uruchom ponownie(Reboot) . Jeśli problem nie występuje, to wiesz, że to urządzenie lub program powoduje problemy.

5] Włącz (Enable)śledzenie zdarzeń(Shutdown Event Tracker) zamknięcia

Włącz śledzenie zdarzeń zamknięcia systemu w Windows 11/10 , aby móc analizować proces zamykania systemu. Pomoże Ci to przeanalizować i zidentyfikować przyczynę.

6] Rozwiązywanie problemów za pomocą Autoruns

Czarny ekran podczas wyłączania w systemie Windows 11/10 umożliwia tylko wyłączenie przycisku zasilania

To rozwiązanie wymaga rozwiązania problemu przy użyciu funkcji Autoruns w celu zidentyfikowania programu, który może powodować ten problem.

Aby rozwiązać problemy za pomocą automatycznego uruchamiania(Autoruns) na komputerze z systemem Windows(Windows) , wykonaj następujące czynności:

  • Pobierz i zainstaluj Microsoft Autoruns  na swoim komputerze.
  • Rozpakuj archiwum(Unzip the archive package) .
  • Kliknij dwukrotnie Autorun.exe dla architektury systemu,(system architecture) aby uruchomić program.
  • W interfejsie aplikacji kliknij Opcje(Options) .
  • Kliknij Ukryj wpisy Microsoft(ide Microsoft Entries) .

Teraz odznacz jeden element na raz i obserwuj zachowanie komputera po ponownym wyłączeniu – powtarzaj, aż zidentyfikujesz program sprawcy.

7] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z czarnym ekranem

Możesz także skorzystać z internetowego narzędzia do rozwiązywania problemów z czarnym ekranem firmy Microsoft i sprawdzić, czy to pomoże.

W tym poście dowiesz się, jak zidentyfikować usługi Windows opóźniające zamknięcie lub uruchomienie(identify Windows Services delaying Shutdown or Startup) .

Mam nadzieję, że coś ci pomoże.

Jaka jest przyczyna czarnego(Black) ekranu śmierci?

Jeśli napotkasz czarny ekran śmierci w systemie Windows(Black screen of death on your Windows) , jest to spowodowane wieloma przyczynami, w tym – przegrzaniem(Overheating) , problemami z aktualizacją, problemem z zasilaniem oraz błędami oprogramowania lub sterowników. W większości przypadków ten problem można łatwo rozwiązać, ale jeśli napotykasz ten problem regularnie, najprawdopodobniej masz problem ze sprzętem – i możesz potrzebować usług technika sprzętu komputerowego, aby zdiagnozować urządzenie.

Jak naprawić czarny(Black) ekran podczas uruchamiania systemu Windows 10(Windows 10) ?

Jeśli po uruchomieniu komputera z systemem Windows 11/10 urządzenie uruchamia się z czarnym ekranem, możesz po prostu nacisnąć kombinację klawiszy WinKey+P lub Ctrl+Alt+Del na klawiaturze, aby wyświetlić ekran zabezpieczeń, który zapewnia  Zablokuj komputer, zmień użytkownika, wyloguj się, zmień hasło i otwórz opcje Menedżera zadań(Lock computer, Switch user, Sign out, Change a password, and open Task Manager options) . Kliknij przycisk zasilania w prawym dolnym rogu ekranu i wybierz Uruchom ponownie(Restart) , aby ponownie uruchomić komputer.

Powiązany wpis(Related post) : Jak znaleźć przyczynę nieoczekiwanego zamknięcia systemu Windows?(How to find the cause of an Unexpected Shutdown on Windows?)



About the author

Jestem inżynierem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży oprogramowania, w szczególności w Microsoft Office. Napisałem artykuły i samouczki na różne tematy związane z pakietem Office, w tym wskazówki, jak efektywniej korzystać z jego funkcji, sztuczki do opanowania typowych zadań biurowych i nie tylko. Moje umiejętności jako pisarza sprawiają, że jestem również doskonałym źródłem informacji dla innych osób, które chcą dowiedzieć się więcej o pakiecie Office lub po prostu potrzebują szybkiej porady.



Related posts