Napraw aparat laptopa nie działa w systemie Windows 10

Kiedy cały świat został nagle zablokowany z powodu pandemii COVID-19 , aplikacje takie jak Zoom , Microsoft Teams , Skype odnotowały ogromny wzrost liczby aktywnych użytkowników. Pracodawcy zaczęli prowadzić spotkania zespołów online, podczas gdy my przeszliśmy na rozmowy wideo, aby pozostać w kontakcie z naszymi przyjaciółmi i rodziną. Nagle kamera internetowa w laptopie, pokryta kawałkiem czarnej taśmy, w końcu ujrzała trochę światła dziennego i niemal każdego dnia doświadczała akcji przez kilka godzin. Niestety, wielu użytkowników miało problemy z prawidłowym działaniem aparatu w laptopie. W tym artykule omówimy różne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, aby naprawić aparat laptopa, który nie działa w systemie Windows 10(Windows 10) , gdy Twój(Windows 10)Kamera internetowa laptopa z  systemem Windows 10 nie działa normalnie.

Kamera internetowa to dodatkowy element sprzętowy połączony w laptopie i podobnie jak każdy inny element sprzętowy, kamera internetowa wymaga również zainstalowania w systemie odpowiednich sterowników urządzeń. Niektórzy producenci umożliwiają użytkownikom wyłączanie kamery internetowej przez naciśnięcie określonego klawisza, kombinacji klawiszy lub za pomocą wbudowanej aplikacji, więc w pierwszej kolejności należy upewnić się, że kamera internetowa nie jest wyłączona. Następnie(Next) niektórzy użytkownicy często zabraniają aplikacjom dostępu do kamery internetowej/korzystania z niej ze względu na ich prywatność (oraz ponieważ widzieli zbyt wiele filmów o hakerach/cyberbezpieczeństwach). Jeśli tak jest w rzeczywistości, samo zezwolenie aplikacjom na dostęp do aparatu powinno rozwiązać wszystkie problemy. Niedawny Windowsaktualizacja jakości lub program antywirusowy innej firmy również mogą być przyczyną nieprawidłowego działania kamery internetowej. Tak więc, nie tracąc więcej czasu, zacznijmy od problemu Napraw niedziałającą kamerę laptopa(Fix Laptop Camera) w systemie Windows 10(Windows 10) .

Napraw aparat laptopa nie działa w systemie Windows 10

Napraw aparat laptopa(Fix Laptop Camera) nie działa w systemie Windows 10(Windows 10)

Zaczniemy od sprawdzenia, czy kamera internetowa jest włączona czy nie, czy wszystkie wymagane aplikacje mają do niej dostęp i czy program antywirusowy nie blokuje aplikacjom dostępu do kamery. Idąc dalej, możemy spróbować uruchomić wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem, aby system Windows(Windows) automatycznie naprawił wszelkie problemy i upewnił się, że zainstalowane są prawidłowe sterowniki aparatu. Ostatecznie, jeśli problem będzie się powtarzał, naszą ostatnią deską ratunku jest przywrócenie poprzedniej wersji systemu Windows(Windows) lub zresetowanie komputera.

Oto 7 sposobów na przywrócenie działania kamery internetowej laptopa w systemie Windows 10:(Here are the 7 ways to get your Laptop webcam working again on Windows 10:)

Metoda 1: Sprawdź ustawienia dostępu do aparatu(Method 1: Check Camera Access Settings)

Zaczynając od rzeczy oczywistych, kamera internetowa twojego laptopa nie będzie działać, jeśli zostanie wyłączona w pierwszej kolejności. Motywy wyłączenia kamery internetowej mogą być różne, ale wszystkie mają wspólny problem – „Prywatność”. Kilku producentów umożliwia użytkownikom wyłączenie kamery internetowej za pomocą kombinacji klawiszy skrótu lub jednego z klawiszy funkcyjnych. Uważnie sprawdź klawisze funkcyjne pod kątem ikony aparatu z przekreśleniem lub wykonaj szybkie wyszukiwanie w Google , aby poznać skrót klawiszowy włącz-wyłącz kamerę internetową (specyficzny dla producenta) i upewnij się, że aparat nie jest wyłączony. Niektóre załączniki do zewnętrznych kamer internetowych mają również przełącznik, który można włączyć. Przed rozpoczęciem wideokonferencji upewnij się, że przełącznik jest w pozycji włączonej. 

Uwaga: użytkownicy (Note:) Lenovo powinni otworzyć aplikację Lenovo Settings , a następnie Ustawienia aparatu(Camera) i wyłączyć tryb prywatności(Privacy) , a także zaktualizować aplikację do najnowszej wersji. Podobnie inni producenci ( Dell Webcam Central dla użytkowników Dell ) mają własne aplikacje do kamer internetowych, które muszą być aktualne, aby uniknąć problemów.

Ponadto system Windows(Windows) pozwala użytkownikom całkowicie ograniczyć dostęp urządzenia do kamery internetowej wraz z możliwością ręcznego wybierania, które aplikacje wbudowane i aplikacje innych firm mają do niej dostęp. Przejdźmy do ustawień aparatu i sprawdź, czy wymagane aplikacje ( Zoom , Skype itp.) mają do niego dostęp. Jeśli nie, ręcznie przyznamy im niezbędny dostęp. 

1. Naciśnij klawisz Windows, aby aktywować menu Start(Press the Windows key to activate the Start menu) i kliknij ikonę cogwheel/gear lub po prostu naciśnij klawisz Windows key + I aby uruchomić Ustawienia systemu Windows(Windows Settings) , a następnie kliknij Ustawienia prywatności(Privacy ) .

Kliknij na Prywatność |  Poprawka: kamera laptopa nie działa w systemie Windows 10

2. Korzystając z menu nawigacyjnego w lewym okienku, przejdź do strony Aparat(Camera ) (w obszarze Uprawnienia aplikacji).

3. W prawym panelu kliknij przycisk Zmień(Change ) i przełącz(toggle on ) następujący przełącznik „Dostęp do kamery dla tego urządzenia”(‘Camera access for this device’ ) , jeśli urządzenie nie ma obecnie dostępu do kamery.

4. Następnie przełącz(toggle on ) przełącznik w obszarze Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu(Allow apps to access your camera) .

Korzystając z menu nawigacyjnego w lewym okienku, przejdź do strony Aparat (w obszarze Uprawnienia aplikacji).

5. Przewiń(Scroll) w dół prawy panel i wybierz poszczególne aplikacje firmy Microsoft(Microsoft) i innych firm, które mogą uzyskać dostęp do kamery internetowej.

Metoda 2: Sprawdź ustawienia antywirusa (Method 2: Check Antivirus Settings ), aby naprawić niedziałającą kamerę laptopa(to Fix Laptop Camera Not Working)

Aplikacje antywirusowe(Antivirus) , jednocześnie sprawdzając ataki wirusów i wprowadzanie złośliwego oprogramowania, chronią również użytkowników przed wieloma innymi rzeczami. Na przykład ochrona sieci Web(Web Protection) zapewnia, że ​​użytkownicy nie odwiedzają żadnej podejrzanej witryny ani nie pobierają żadnych szkodliwych plików z Internetu. Podobnie tryb prywatności lub funkcja ochrony programu antywirusowego określa, które aplikacje mają dostęp do aparatu laptopa i nieświadomie mogą powodować problemy. Po prostu(Simply) wyłącz opcję Ochrona kamery internetowej(Webcam) i sprawdź, czy kamera zaczyna działać prawidłowo. 

1. Otwórz program (A)antywirusowy,(ntivirus program) klikając dwukrotnie jego ikonę skrótu. 

2. Przejdź do ustawień prywatności(Privacy settings) programu . 

3. Wyłącz ochronę kamery internetowej( Disable Webcam protection) lub wszelkie ustawienia związane z blokowaniem dostępu aplikacji do kamery internetowej.

Wyłącz ochronę kamery internetowej w swoim programie antywirusowym

Przeczytaj także: (Also Read:) Napraw laptopa, który nie łączy się z Wi-Fi (ze zdjęciami)(Fix Laptop not connecting to WiFi (With Pictures))

Metoda 3: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem(Method 3: Run the Hardware Troubleshooter)

Jeśli wszystkie niezbędne uprawnienia są dostępne, pozwólmy systemowi Windows spróbować naprawić problemy z niedziałającą kamerą laptopa w samym systemie Windows 10(Windows 10) . W tym celu można wykorzystać wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem, które może znaleźć i naprawić wszelkie problemy z klawiaturą, drukarką, urządzeniami audio itp.  

1. Uruchom pole polecenia Uruchom,(Run command box) naciskając Windows key + R , wpisz sterowanie lub panel sterowania(control panel) i naciśnij Enter , aby otworzyć aplikację.

Wpisz control w polu poleceń uruchamiania i naciśnij Enter, aby otworzyć aplikację Panelu sterowania

2. W razie potrzeby dostosuj rozmiar ikony i kliknij ikonę Rozwiązywanie problemów(Troubleshooting ) .

Rozwiązywanie problemów z panelem sterowania |  Poprawka: kamera laptopa nie działa w systemie Windows 10

3. Kliknij Wyświetl wszystko(View All ) dalej.

Kliknij Wyświetl wszystko w lewym okienku

4. Znajdź na poniższej liście narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami(Hardware and devices troubleshooter) , kliknij je i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć procedurę rozwiązywania problemów.

Jeśli nie możesz znaleźć narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem(Hardware) i urządzeniami, nie martw się, ponieważ istnieje inny sposób uruchomienia wymaganego narzędzia do rozwiązywania problemów:

a) Wyszukaj wiersz polecenia(Command Prompt) na pasku wyszukiwania i kliknij Uruchom jako administrator.(Run as Administrator.)

Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację „Wiersz polecenia” i wybierz opcję Uruchom jako administrator

b) Ostrożnie(Carefully) wpisz poniższą linię poleceń i naciśnij klawisz Enter, aby wykonać.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem z CMD msdt.exe -id DeviceDiagnostic |  Poprawka: kamera laptopa nie działa w systemie Windows 10

c) Kliknij przycisk Zaawansowane(Advanced ) w następnym oknie, upewnij się, że opcja Zastosuj naprawy automatycznie(Apply repairs automatically) jest zaznaczona i naciśnij Dalej(Next) .

Kliknij przycisk Zaawansowane w następnym oknie, upewnij się, że opcja Zastosuj naprawy automatycznie jest zaznaczona i naciśnij Dalej.

Mamy nadzieję, że narzędzie do rozwiązywania problemów będzie w stanie naprawić aparat w laptopie, który nie działa w systemie Windows 10(Windows 10) .

Metoda 4: Przywróć lub odinstaluj sterowniki aparatu(Method 4: Rollback or Uninstall Camera Drivers)

Wycofanie lub odinstalowanie sterowników to sztuczka, która zwykle wykonuje zadanie, gdy pojawia się problem związany ze sprzętem. Sterowniki są często renderowane uszkodzone z powodu niedawnej aktualizacji systemu Windows(Windows) , błędów lub problemów ze zgodnością w bieżącej kompilacji lub zakłóceń powodowanych przez inną wersję tych samych sterowników. 

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy(Right-click ) przycisk menu Start (lub naciśnij klawisz Windows key + X ) i wybierz Menedżer urządzeń( Device Manager) z menu Power User(Power User menu) .

Otwórz Menedżera urządzeń swojego systemu komputerowego |  Poprawka: kamera laptopa nie działa w systemie Windows 10

2. W zależności od wersji systemu Windows(Windows) w menedżerze urządzeń znajdziesz „Kamery” lub „Urządzenia do przetwarzania obrazu” . (‘Cameras’ or ‘Imaging devices’)Rozwiń dostępny wpis. 

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy(Right-click ) urządzenie kamery internetowej i wybierz Właściwości(Properties ) z kolejnego menu. Możesz także kliknąć dwukrotnie urządzenie, aby uzyskać dostęp do jego ustawień.

Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie kamery internetowej i wybierz Właściwości

4. Przejdź do karty Sterownik(Driver ) w oknie Właściwości.

5. W przypadku większości użytkowników przycisk Wycofaj(Rollback) sterownik będzie wyszarzony (niedostępny), jeśli komputer nie zachował poprzednich plików sterownika lub nie zainstalował żadnych innych plików sterownika. Jeśli dostępna jest opcja przywrócenia sterownika , (Rollback driver)kliknij ją(click on it) . Inni mogą bezpośrednio odinstalować bieżące sterowniki, klikając Uninstall driver/device . Potwierdź otrzymane wyskakujące okienka. 

Przejdź do zakładki Sterownik w oknie Właściwości.  |  Poprawka: kamera laptopa nie działa w systemie Windows 10

6. Teraz uruchom ponownie komputer, aby system Windows(Windows) automatycznie ponownie zainstalował niezbędne sterowniki aparatu. Może to pomóc (This might help )w naprawieniu problemu z niedziałającą kamerą laptopa w systemie Windows 10.(to fix your laptop camera not working issue on Windows 10.)

Przeczytaj także: (Also Read:) Podziel ekran laptopa na pół w systemie Windows 10(Split Your Laptop Screen in Half in Windows 10)

Metoda 5: Ręczna aktualizacja sterowników kamery internetowej(Method 5: Manually Update Webcam Drivers)

Czasami sterowniki sprzętu mogą być po prostu przestarzałe i należy je zastąpić najnowszą wersją, aby naprawić wszystkie problemy. Możesz w tym celu skorzystać z aplikacji innych firm, takich jak Driver Booster , lub ręcznie pobrać pliki sterownika kamery internetowej ze strony producenta i zainstalować je samodzielnie. Aby ręcznie zaktualizować sterowniki-  

1. Wykonaj kroki od 1 do 4 poprzedniej metody(Follow steps 1 through 4 of the previous method) i przejdź do zakładki Sterownik w oknie (Driver tab)Właściwości(Properties) kamery . Kliknij(Click) przycisk Aktualizuj sterownik(Update Driver) .

Kliknij przycisk Aktualizuj sterownik.

2. W następnym oknie wybierz Wyszukaj sterowniki automatycznie(Search automatically for drivers) . Jeśli rzeczywiście ręcznie pobrałeś pliki sterownika z witryny producenta, wybierz opcję Przeglądaj mój komputer dla opcji sterownika.( choose the Browse my computer for the driver’s option.)

W następnym oknie wybierz Wyszukaj sterowniki automatycznie.  |  Poprawka: kamera laptopa nie działa w systemie Windows 10

3. Albo ręcznie przejdź do lokalizacji, w której zapisane są pliki sterownika i zainstaluj je, albo wybierz opcję Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze,(choose Let me pick from a list of available drivers on my computer,) wybierz odpowiednie sterowniki ( Urządzenie wideo USB(USB Video Device) ) i naciśnij Dalej(Next) .

wybierz Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze

4. Uruchom ponownie komputer(Restart your computer) na wszelki wypadek. 

Możesz także spróbować zainstalować sterowniki w trybie zgodności, aby zwiększyć szanse powodzenia. Znajdź zapisany plik sterownika, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości(Properties) . Przejdź(Move) do karty Zgodność(Compatibility tab) w oknie Właściwości(Properties) i zaznacz pole obok opcji „ Uruchom ten program w trybie zgodności dla(Run this program in compatibility mode for) ”. Teraz wybierz odpowiedni system operacyjny(select the appropriate operating system ) z listy rozwijanej i kliknij Zastosuj(Apply) , a następnie OK. Następnie zainstaluj sterowniki i sprawdź, czy problem z kamerą internetową został rozwiązany.

Przejdź do zakładki Zgodność w oknie Właściwości i zaznacz pole obok „Uruchom ten program w trybie zgodności z”.

Metoda 6: Odinstaluj aktualizacje systemu Windows(Method 6: Uninstall Windows Updates)

Aktualizacje funkcji są regularnie wysyłane do użytkowników systemu Windows(Windows) , wprowadzając nowe funkcje i naprawiające wszelkie problemy/błędy w poprzedniej wersji systemu operacyjnego. Czasami nowa aktualizacja może zmienić rzeczy na gorsze i zepsuć jedną lub dwie rzeczy. Jeśli Twoja kamera w laptopie działała idealnie przed zainstalowaniem najnowszej aktualizacji, to rzeczywiście tak jest w Twoim przypadku. Poczekaj na nową aktualizację systemu Windows(Windows) lub przywróć poprzednią kompilację, w której nie napotkano żadnych problemów. 

1. Otwórz Ustawienia(Open Settings) , naciskając Windows key + I i kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia(Update & Security) .

Naciśnij Klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia, a następnie kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia |  Poprawka: kamera laptopa nie działa w systemie Windows 10

2. Na karcie Windows Update kliknij Wyświetl historię aktualizacji(View update history)

Przewiń w dół w prawym panelu i kliknij Wyświetl historię aktualizacji

3. Następnie kliknij Odinstaluj aktualizacje(Uninstall updates) .

Kliknij hiperłącze Odinstaluj aktualizacje

4. Uninstall the most recent feature/quality Windows update . Aby odinstalować, po prostu wybierz i kliknij przycisk Odinstaluj(Uninstall ) .

wybierz i kliknij przycisk Odinstaluj.  |  Poprawka: kamera laptopa nie działa w systemie Windows 10

Metoda 7: Zresetuj komputer(Method 7: Reset Your PC)

Mamy nadzieję, że jedna z wyżej wymienionych metod naprawiła wszystkie napotkane problemy z aparatem, ale jeśli nie, możesz spróbować zresetować komputer jako ostatnią opcję. Użytkownicy mogą zachować swoje osobiste pliki i zresetować swoje ustawienia (aplikacje zostaną usunięte) lub pozbyć się wszystkiego na raz. Zalecamy, aby najpierw zresetować komputer, zachowując wszystkie pliki osobiste, a jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować wszystko, aby naprawić aparat laptopa, który nie działa w przypadku problemów z systemem Windows 10.(fix the laptop camera not working on Windows 10 issues.)

1. Otwórz ponownie Ustawienia Windows Update(Windows Update Settings) i tym razem przejdź do strony Odzyskiwanie(Recovery )

2. Kliknij przycisk Rozpocznij(Get Started) w obszarze Resetuj ten komputer.

Przejdź do strony odzyskiwania i kliknij przycisk Rozpocznij w obszarze Resetuj ten komputer.

3. Wybierz opcję Zachowaj moje pliki(Keep my files) w następnym oknie i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zresetować komputer.

Wybierz opcję Zachowaj moje pliki i kliknij Dalej

Zalecana:(Recommended:)

Jeśli Twój laptop ostatnio się przewrócił, możesz chcieć sprawdzić go przez profesjonalistę lub ręcznie otworzyć ekran i spojrzeć na połączenie z kamerą internetową. Prawdopodobnie upadek poluzował połączenie lub spowodował poważne uszkodzenie urządzenia.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny i udało Ci się naprawić aparat laptopa, który nie działa w systemie Windows 10. (fix Laptop camera not working on Windows 10 issue.)Aby uzyskać dalszą pomoc w tym temacie, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub w sekcji komentarzy poniżej.



About the author

Jestem profesjonalnym inżynierem dźwięku z ponad 10-letnim doświadczeniem. Pracowałem przy wielu projektach, od małych domowych systemów audio po duże produkcje komercyjne. Moje umiejętności polegają na tworzeniu doskonałych ścieżek dźwiękowych i narzędzi do przetwarzania dźwięku, dzięki którym muzyka brzmi świetnie. Mam również ogromne doświadczenie w pracy z systemem Windows 10 i mogę pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości systemu komputerowego.



Related posts