Podczas próby użycia karty inteligentnej do uwierzytelniania w systemie Windows mogą pojawić się komunikaty o błędach, takie jak Karta inteligentna nie może wykonać żądanej operacji^{(The smart card cannot perform the requested operation)} lub Operacja wymaga innej karty inteligentnej^{(The operation requires a different smart card)} . W tym poście zidentyfikujemy możliwe przyczyny, a także zaproponujemy rozwiązania, które można spróbować skutecznie naprawić nieprawidłowy sterownik karty inteligentnej do weryfikacji tożsamości osobistej^{(Personal Identity Verification)} ( PIV ) lub dowolne urządzenie wielofunkcyjne korzystające z kart inteligentnych PIV , które opierają się na skrzynce odbiorczej systemu Windows Ministerownik karty ^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)}.

Karta inteligentna nie może wykonać żądanej operacji

Przyjrzyjmy się typowemu scenariuszowi, w którym możesz napotkać ten problem.

Próbujesz zalogować się do systemu Windows^(Windows) przy użyciu karty inteligentnej PIV lub urządzenia (takiego jak YubiKey ), które obsługuje karty inteligentne PIV i opiera się na  ministerowniku kart inteligentnych skrzynki odbiorczej systemu Windows^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)} . Nie można się jednak zalogować. Próbujesz zalogować się do systemu Windows^(Windows) przy użyciu urządzenia karty inteligentnej PIV marki innej niż Feitian . Nie możesz się jednak zalogować. Jeśli urządzenie obsługuje funkcje Fast Identity Online ( FIDO ), takie jak U2F lub FIDO2 , te funkcje będą nadal działać.

Nieprawidłowy sterownik karty inteligentnej xPass^{(xPass Smart Card)} nie współpracuje poprawnie z innymi urządzeniami innych niż Feitian, które opierają się na sterowniku skrzynki odbiorczej.

Nieprawidłowa^{(Incorrect PIV)} aktualizacja sterownika karty inteligentnej PIV

Jeśli napotkasz problem ze sterownikiem karty inteligentnej PIV^{(PIV smart card driver)} , możesz wykonać jedną z dwóch czynności opisanych poniżej, aby rozwiązać ten problem.

1. Ręcznie usuń sterownik
2. Utwórz^(Create) i uruchom skrypt, aby usunąć sterownik

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Ręcznie usuń sterownik

Aby ręcznie usunąć sterownik, wykonaj następujące czynności:

• Podłącz urządzenie karty inteligentnej do komputera.
• Naciśnij klawisz Windows key + X , aby otworzyć menu użytkownika zaawansowanego^{(Power User Menu)} .
• Naciśnij klawisz M na klawiaturze, aby otworzyć Menedżera urządzeń^{(open Device Manager)} .
• Po przejściu do Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} przewiń listę zainstalowanych urządzeń i rozwiń/zwiń  sekcję Karty inteligentne .^{(Smart cards)}
• Kliknij prawym przyciskiem myszy xPass Smart Card , a następnie wybierz  Odinstaluj urządzenie^{(Uninstall device)} .
• Po wyświetleniu monitu wybierz  Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia^{(Delete the driver software for this device)} , a następnie wybierz  Odinstaluj^(Uninstall) .
• Zrestartuj swój komputer. Problem ze sterownikiem karty inteligentnej PIV^{(PIV smart card driver)} powinien zostać teraz rozwiązany.

2] Utwórz^(Create) i uruchom skrypt, aby usunąć sterownik

Aby zautomatyzować usuwanie sterownika, utwórz skrypt, który można uruchomić w pliku wsadowym. Skrypt identyfikuje nazwę pliku .inf sterownika i używa PnPUtil.exe do usunięcia sterownika. Skrypt może usunąć sterownik, nawet jeśli karta inteligentna lub urządzenie z kartą inteligentną nie są podłączone do komputera.

Aby utworzyć i używać takiego skryptu, wykonaj następujące czynności:

Naciśnij klawisz Windows key + R , aby wywołać okno dialogowe Uruchom.

W oknie dialogowym Uruchom wpisz notatnik^(notepad) i naciśnij Enter, aby otworzyć Notatnik.

Skopiuj i wklej poniższą składnię do edytora tekstu.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Zapisz plik z nazwą i dołącz rozszerzenie .bat  – np.; Usuń_PIV_driver.bat^{(Remove_PIV_driver.bat)} .

Na komputerze, którego dotyczy problem, uruchom plik wsadowy z uprawnieniami administratora^{(run the batch file with admin privilege)} (kliknij zapisany plik prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję  Uruchom jako administrator^{(Run as Administrator)} z menu kontekstowego).

Po wykonaniu skryptu uruchom ponownie komputer. Problem ze sterownikiem karty inteligentnej PIV^{(PIV smart card driver)} powinien zostać rozwiązany.

That’s it!

Poświadczenie  osobistej weryfikacji tożsamości^{(Personal Identity Verification)}  ( PIV ) to poświadczenie obejmujące cały rząd Stanów^{(US Federal)} Zjednoczonych, używane do uzyskiwania dostępu do obiektów i systemów informatycznych kontrolowanych przez władze federalne na odpowiednim poziomie bezpieczeństwa.

The smart card cannot perform the requested operation

When you try to use a smart card to authenticate to Windows, you might receive error mesѕages such as The smart card cannot perform the requested operation or The operation requires a different smart card. In this post, we will identify the possible causes, as well as offer the solutions you can try to successfully fix the incorrect Personal Identity Verification (PIV) smart card driver or any multifunction device that uses PIV smart cards that rely on the Windows Inbox Smart Card Minidriver.

The smart card cannot perform the requested operation

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this issue.

You try to sign in to Windows by using a PIV smart card or a device (such as a YubiKey) that supports PIV smart cards and relies on the Windows Inbox Smart Card Minidriver. However, you cannot sign in. You try to sign in to Windows by using a non-Feitian-branded PIV smart card device. However, you cannot sign in. If the device supports Fast Identity Online (FIDO) capabilities, such as U2F or FIDO2, those capabilities continue to work.

The invalid xPass Smart Card driver doesn’t correctly interface with other non-Feitian devices that rely on the inbox driver.

Incorrect PIV smart card driver update

If you’re faced with this PIV smart card driver issue, you can do either of the two following action outlined below to resolve the issue.

1. Manually delete the driver
2. Create and run a script to delete the driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Manually delete the driver

To manually remover the driver, do the following:

• Connect the smart card device to the computer.
• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Press M key on the keyboard to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand/collapse the Smart cards section.
• Right-click xPass Smart Card, and then select Uninstall device.
• When you are prompted, select Delete the driver software for this device, and then select Uninstall.
• Restart your computer. The PIV smart card driver issue should be resolved now.

2] Create and run a script to delete the driver

To automate the driver removal, create a script that can run in a batch file. The script identifies the driver .inf file name and uses PnPUtil.exe to delete the driver. The script can delete the driver even if a smart card or smart card device is not connected to the computer.

To create and use such a script, do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the syntax below into the text editor.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; Remove_PIV_driver.bat.

On the affected computer, run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu).

After the script executes, restart your PC. The PIV smart card driver issue should be resolved.

That’s it!

A Personal Identity Verification (PIV) credential is a US Federal governmentwide credential used to access Federally controlled facilities and information systems at the appropriate security level.

Related posts

• System Windows nie może zweryfikować podpisu cyfrowego (kod 52)

• Jak wyłączyć automatyczne aktualizacje sterowników w systemie Windows 10?

• Sterownik ekranu nvlddmkm przestał odpowiadać i został pomyślnie odzyskany

• Urządzenie wymaga dalszego błędu instalacji w systemie Windows 11/10

• Zainstaluj awarię sterownika Realtek HD Audio, błąd OxC0000374 w systemie Windows 10

• Znajdź, pobierz, zainstaluj sterowniki dla nieznanych urządzeń lub sprzętu

• Eksportuj i twórz kopie zapasowe sterowników urządzeń za pomocą programu PowerShell w systemie Windows 11/10

• Napraw problem ze sterownikiem Generic PnP Monitor w systemie Windows 11/10

• Zła aktualizacja sterownika GPU powodująca problemy w systemie Windows 11/10

• Jak zainstalować sterowniki MIDI w systemie Windows 11/10?

• Napraw Potrzebujesz sterownika WIA, aby użyć tego błędu urządzenia w systemie Windows 11/10

• Recenzja DriverFix: najlepsze oprogramowanie do aktualizacji sterowników dla systemu Windows 10

• Komputer z systemem Windows zawiesza się podczas instalacji sterownika graficznego

• Instalowany sterownik nie jest zatwierdzony dla tego komputera

• Pobierz najnowsze sterowniki, oprogramowanie sprzętowe i oprogramowanie Surface Pro od firmy Microsoft

• Nie można zainstalować sterowników Synaptics, ASUS itp. Touchpad w systemie Windows 11/10

• Jak zaktualizować sterowniki w systemie Windows 11/10

• Co to jest adapter TAP-Windows v9? Skąd mogę pobrać ten sterownik?

• Darmowe oprogramowanie do listy zainstalowanych sterowników w systemie Windows 11/10

• Jak ręcznie zainstalować sterownik za pomocą pliku .INF w systemie Windows 11/10?