Jeśli uważasz, że zostałeś zainfekowany złośliwym oprogramowaniem^{(think you’ve been infected with malware)} , najlepszym rozwiązaniem jest uniknięcie paniki. W wielu przypadkach można odzyskać komputer i usunąć infekcję, korzystając z własnego narzędzia Microsoft Defender w systemie Windows lub korzystając z oprogramowania antywirusowego innej firmy, takiego jak Avast , w celu wyszukania i usunięcia infekcji.

Za pomocą tych narzędzi można usunąć nawet uparte infekcje złośliwym oprogramowaniem^{(stubborn malware infections)} , ale może być konieczne uruchomienie skanowania na poziomie rozruchu przy użyciu przenośnego oprogramowania na dysku USB , zwłaszcza jeśli uruchomienie systemu Windows^(Windows) ze złośliwym oprogramowaniem nie jest bezpieczne. Aby uruchomić skanowanie antywirusowe w trybie offline za pomocą programu Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} lub rozwiązania antywirusowego innej firmy, musisz wykonać następujące kroki.

Uruchamianie skanowania antywirusowego w trybie offline za pomocą programu Microsoft Defender w systemie Windows 10^{(Running an Offline Virus Scan Using Microsoft Defender on Windows 10)}

Jeśli system Windows^(Windows) nadal działa, a infekcja złośliwym oprogramowaniem nie jest tak poważna, możesz użyć programu Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} do uruchomienia rozruchowego skanowania antywirusowego bez użycia przenośnego (i starszego) narzędzia Windows Defender Offline . 

Ta opcja jest jednak zalecana tylko wtedy, gdy system Windows^(Windows) nadal działa i pozostaje odizolowany od innych komputerów w sieci. 

Na przykład, jeśli zamierzasz skorzystać z tej metody, upewnij się, że komputer jest odłączony od sieci lokalnej. Zapobiegnie to potencjalnemu rozprzestrzenianiu się złośliwego oprogramowania na inne komputery przed usunięciem infekcji. Przed kontynuowaniem możesz  ponownie uruchomić system Windows w trybie awaryjnym .

1. Aby rozpocząć, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Ustawienia^(Settings) .

1. W menu Ustawienia okna^{(Window Settings )} wybierz Aktualizacje i zabezpieczenia^{(Update & Security )} > Zabezpieczenia systemu Windows^{(Windows Security )} > Ochrona przed wirusami i zagrożeniami^{(Virus & threat protection)} .

1. W menu Ochrona przed wirusami i zagrożeniami^{(Virus & threat protection )} wybierz Opcje skanowania^{(Scan options)} . 

1. Z wyświetlonej listy wybierz opcję Skanowanie offline programu Microsoft Defender, a następnie wybierz opcję Skanuj teraz ^{(Microsoft Defender Offline scan)},^{(Scan now)} aby zaplanować skanowanie.

1. System Windows potwierdzi, że komputer będzie wymagał ponownego uruchomienia. W tym momencie zamknij wszystkie niezapisane aplikacje, a następnie wybierz opcję ^(Close)Skanuj^{(Scan )} , aby ponownie uruchomić komputer i rozpocząć rozruchowe skanowanie antywirusowe za pomocą programu Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} .

1. Po kilku chwilach system Windows^(Windows) uruchomi się ponownie i uruchomi menu skanowania rozruchowego programu Microsoft Defender . ^{(Microsoft Defender)}Program Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} automatycznie rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania — zezwól temu procesowi na pełne przeskanowanie komputera. Jeśli wykryje jakiekolwiek złośliwe oprogramowanie, postępuj zgodnie z dodatkowymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić, w jaki sposób chcesz naprawić, usunąć lub poddać kwarantannie wszelkie zainfekowane pliki.

Po zakończeniu skanowania antywirusowego w trybie offline komputer zostanie ponownie uruchomiony w systemie Windows^(Windows) . Wszelkie^(Any) złośliwe oprogramowanie zostanie usunięte lub poddane kwarantannie na podstawie powyższych działań. Na tym etapie infekcja złośliwym oprogramowaniem powinna zostać rozwiązana, ale może być konieczne wykonanie dodatkowych kroków w celu naprawy lub przywrócenia instalacji systemu Windows^{(repair or restore your Windows installation)} (w zależności od uszkodzeń).

Używanie starszego narzędzia Windows Defender Offline do skanowania w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania (starsze wersje systemu Windows)^{(Using the Older Windows Defender Offline Tool to Scan for Malware (Older Versions of Windows))}

Chociaż system Windows 10^{(Windows 10)} umożliwia przeprowadzanie skanowania antywirusowego w trybie offline za pomocą programu Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} bez żadnych dodatkowych narzędzi lub sprzętu, możesz również użyć starszego narzędzia Windows Defender Offline na przenośnym dysku USB lub dysku DVD , aby przeprowadzić skanowanie na poziomie rozruchu, gdy system Windows^(Windows) nie może (lub nie powinien) uruchamiać się.

Chociaż ta przenośna wersja Defender została pierwotnie stworzona dla systemów Windows 7^{(Windows 7)} i 8.1, nadal może być używana do skanowania w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania na niektórych komputerach z ^(some) systemem Windows^(Windows) 10, w zależności od wersji. Jednak samo narzędzie jest przestarzałe (chociaż definicje wirusów są aktualne) i nie będzie działać z nowszymi wersjami systemu Windows .

Z tego powodu tego narzędzia należy używać tylko na starszych komputerach ze starszą wersją systemu Windows 10 (lub wcześniejszą wersją systemu Windows ). Jeśli to nie zadziała, może być konieczne użycie programu antywirusowego innej firmy jako alternatywy lub zaplanowanie skanowania offline programu Microsoft Defender w ^{(Microsoft Defender Offline)}trybie awaryjnym^{(Safe Mode)} , wykonując powyższe kroki.

Tworzenie narzędzia Windows Defender w trybie offline na nośniku USB lub DVD^{(Creating the Windows Defender Offline Tool USB or DVD Media)}

1. Jeśli chcesz wypróbować tę metodę, musisz pobrać 64-bitową wersję programu Windows Defender Offline^{(download the 64-bit version of Windows Defender Offline)} z witryny firmy Microsoft z niezainfekowanego komputera z ^(Microsoft)systemem Windows^(Windows) . Po pobraniu pliku uruchom narzędzie i wybierz Dalej^(Next) .

1. W kolejnym etapie potwierdź akceptację umowy licencyjnej, wybierając przycisk Akceptuję^{(I accept )} .

1. Musisz wybrać, gdzie chcesz zainstalować Windows Defender Offline . Wybierz odpowiednią opcję (np. Na dysku flash USB, który nie jest chroniony hasłem^{(On a USB flash drive that is not password protected)} ), a następnie wybierz Dalej^(Next) , aby potwierdzić.

1. Jeśli używasz metody napędu flash USB i masz podłączone więcej niż jedno urządzenie USB , wybierz urządzenie, którego chcesz użyć, na podstawie przypisanej litery dysku za pomocą menu rozwijanego, a następnie wybierz opcję Dalej^(Next) .

1. Narzędzie sformatuje i ponownie sflashuje wybrany dysk USB . Najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkich plików zapisanych na urządzeniu, a następnie wybierz Dalej^(Next) , aby kontynuować.

1. Narzędzie do tworzenia Windows Defender Offline pobierze pliki niezbędne do flashowania dysku USB lub DVD (w tym aktualne definicje wirusów). Po zakończeniu procesu musisz ponownie uruchomić komputer.

Skanowanie komputera za pomocą nośnika USB lub DVD w trybie offline w programie Windows Defender^{(Scanning Your PC Using the Windows Defender Offline USB or DVD Media)}

1. Po ponownym uruchomieniu komputera musisz skonfigurować program ładujący BIOS lub UEFI , aby najpierw uruchamiał się z dysku ^(UEFI)USB , a nie z dysku systemowego Windows . Zwykle będziesz musiał wybrać klawisz klawiatury, taki jak F1 , F12 lub DEL , aby uruchomić to menu i zmienić te ustawienia — zapoznaj się z instrukcją obsługi komputera, aby uzyskać dodatkowe informacje, jak to zrobić, ponieważ kroki różnią się w zależności od producenta .

1. Po zmianie kolejności rozruchu uruchomi się minimalne i izolowane środowisko Windows z programem ^(Windows)Windows Defender . Jeśli Twoja wersja systemu Windows 10 obsługuje to narzędzie, opcje skanowania staną się dostępne. W przeciwnym razie pojawi się błąd 0x8004cc01 i musisz wypróbować alternatywną metodę.

1. Jeśli jednak narzędzie Windows Defender może działać w Twojej wersji systemu Windows 10 , postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przeskanować komputer i poradzić sobie z wszelkimi zainfekowanymi plikami. Po zakończeniu procesu komputer uruchomi się ponownie, a złośliwe oprogramowanie powinno zostać usunięte. Pamiętaj, aby w tym momencie wyjąć dysk USB lub DVD i przywrócić prawidłową kolejność rozruchu w ustawieniach systemu BIOS^(BIOS) lub UEFI , aby upewnić się, że system Windows^(Windows) uruchomi się później poprawnie.

Uruchamianie skanowania antywirusowego w trybie offline przy użyciu oprogramowania antywirusowego innych firm^{(Running an Offline Virus Scan Using Third-Party Antivirus Software)}

Chociaż Microsoft Defender jest odpowiednim wbudowanym programem antywirusowym dla użytkowników systemu Windows 10^{(Windows 10)} , możesz również użyć narzędzi antywirusowych innych firm, aby wykonać skanowanie antywirusowe w trybie offline na swoim komputerze. Wszyscy główni dostawcy oprogramowania antywirusowego obsługują tę funkcję, w tym darmowy program Avast Antivirus^{(Avast Antivirus)} , chociaż dostępne są alternatywy dla Avast , które doskonale się nadają.^{(alternatives to Avast)}

1. Aby rozpocząć, musisz pobrać i zainstalować Avast na niezainfekowanym komputerze (lub, jeśli nie jest to możliwe, na zainfekowanym komputerze, jeśli komputer nadal się uruchamia). Po zainstalowaniu otwórz interfejs użytkownika Avast^{(Avast UI)} , wybierając ikonę Avast na pasku zadań. ^(Avast)Z menu Avast wybierz Ochrona^{(Protection )} > Skanowanie antywirusowe^{(Virus Scans)} .

1. W menu Skanowanie w poszukiwaniu wirusów^{(Virus Scans)} wybierz opcję Dysk ratunkowy^{(Rescue Disk)} .

1. Jeśli wolisz utworzyć dysk ratunkowy przy użyciu dysku CD lub DVD , wybierz opcję Utwórz dysk CD^{(Create CD)} . W przeciwnym razie podłącz przenośny dysk flash USB i wybierz opcję ^(USB)Utwórz USB^{(Create USB)} .

1. Avast będzie musiał sformatować i ponownie sflashować dysk za pomocą poprawnych plików. Najpierw wykonaj kopię^(Back) zapasową wszystkich plików, które chcesz zapisać z dysku, a następnie wybierz przycisk Tak, nadpisz^{(Yes, Overwrite)} , aby kontynuować.

1. Poczekaj, aż proces się zakończy. Gdy Avast^{(Once Avast)} utworzy dysk ratunkowy, bezpiecznie usuń go z używanego komputera i podłącz do zainfekowanego komputera. Jeśli użyłeś zainfekowanego komputera do utworzenia dysku ratunkowego Avast , uruchom ponownie komputer w tym momencie.

1. Przed uruchomieniem dysku ratunkowego Avast musisz zmienić kolejność rozruchu w ustawieniach systemu BIOS^(BIOS) lub UEFI , wybierając klawisz F1, F12, DEL lub podobny klawisz (w zależności od sprzętu), aby uruchomić to menu. Upewnij^(Make) się, że nadałeś priorytet utworowi DVD lub napędowi flash USB , a następnie uruchom ponownie komputer. 

1. Po ponownym uruchomieniu wybierz dowolny klawisz na klawiaturze, aby uruchomić komputer z dysku ratunkowego Avast . Za pomocą myszy wybierz AvastPE Antivirus .

1. W wyświetlonym obok menu opcji programu Avast Antivirus możesz wybrać skanowanie wszystkich podłączonych dysków lub tylko skanowanie określonych folderów/plików. Wybierz preferowaną opcję, a następnie wybierz Dalej^(Next) .

1. Avast rozpocznie skanowanie dysków w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Postępuj zgodnie^(Follow) z dodatkowymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić, jak chcesz postępować z zainfekowanymi plikami, np. naprawiać je, poddawać kwarantannie lub usuwać. 

Po zakończeniu procesu zamknij oprogramowanie dysku ratunkowego Avast , uruchom ponownie komputer i wyjmij dysk ratunkowy, aby uruchomić system Windows^(Windows) . Może być jednak konieczne powtórzenie powyższych kroków, aby przywrócić pierwotną kolejność rozruchu w menu ustawień systemu BIOS^(BIOS) lub UEFI , zanim będzie można to zrobić.

Ochrona systemu Windows 10 przed złośliwym oprogramowaniem^{(Keeping Windows 10 Free From Malware)}

Niezależnie od tego, czy używasz programu Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} , czy programu antywirusowego innej firmy, takiego jak Avast , powinieneś być w stanie użyć tych narzędzi, aby uwolnić komputer od szkodliwej infekcji złośliwym oprogramowaniem. Jeśli jednak nadal masz problemy, być może trzeba będzie pomyśleć o wyczyszczeniu dysku twardego i ponownej instalacji systemu Windows^{(reinstalling Windows)} , aby uruchomić go ponownie bez zainfekowanych plików.

Chociaż pokazaliśmy, jak używać Avast do usuwania złośliwego oprogramowania, nie jest to jedyna dostępna opcja innej firmy. Możesz łatwo odinstalować Avast w systemie Windows^{(uninstall Avast on Windows)} i zamiast tego wypróbować inne rozwiązanie, takie jak Webroot . Jeśli jednak wszystko inne zawiedzie, nie zapomnij użyć programu Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} , aby szybko usunąć złośliwe oprogramowanie^{(quickly remove malware)} z komputera z systemem Windows.

How to Perform an Offline Virus Scan to Fix an Infected PC

If you think you’ve been infected with malware, the best thing to do is to avoid panicking. In many cases, you can recover your PC and remove the infection by using Windows’ own Microsoft Defender tool or by using third-party antivirus software like Avast to scan for and remove the infection.

Even stubborn malware infections can be removed using these tools, but you may need to run a boot-level scan using portable software on a USB drive, especially if Windows isn’t safe to run with malware. To run an offline virus scan using Microsoft Defender or a third-party antivirus solution, you’ll need to follow these steps.

Running an Offline Virus Scan Using Microsoft Defender on Windows 10

If Windows is still running and the malware infection isn’t as serious, you may be able to use Microsoft Defender to run a bootable antivirus scan without using the portable (and older) Windows Defender Offline tool. 

This option is only recommended, however, if Windows is still able to run and remains isolated from other PCs on your network. 

For instance, if you intend to use this method, make sure that your PC is disconnected from your local network. This will prevent any malware from potentially spreading to other PCs before you can clear the infection. You may wish to restart Windows in Safe Mode before you proceed. 

1. To begin, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Window Settings menu, select Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection.

1. In the Virus & threat protection menu, select Scan options. 

1. Select Microsoft Defender Offline scan from the list provided, then select Scan now to schedule the scan.

1. Windows will confirm that your PC will need to restart. Close any unsaved applications at this point, then select Scan to restart your PC and begin the bootable antivirus scan using Microsoft Defender.

1. After a few moments, Windows will restart and boot into the Microsoft Defender boot scan menu. Microsoft Defender will automatically begin scanning your PC for malware—allow this process to fully scan your PC. If it detects any malware, follow any additional on-screen instructions to confirm how you wish to fix, remove, or quarantine any infected files.

Once the offline virus scan is complete, your PC will reboot back into Windows. Any malware will be removed or quarantined based on your actions above. At this point, the malware infection should be resolved, but you may need to follow additional steps to repair or restore your Windows installation (depending on the damage).

Using the Older Windows Defender Offline Tool to Scan for Malware (Older Versions of Windows)

While Windows 10 allows you to conduct an offline virus scan using Microsoft Defender without any additional tools or hardware, you can also use the older Windows Defender Offline tool on a portable USB drive or DVD to conduct a boot-level scan when Windows can’t (or shouldn’t) boot.

While this portable version of Defender was originally made for Windows 7 and 8.1, it can still be used to scan for malware on some Windows 10 PCs, depending on the version. However, the tool itself is outdated (although the virus definitions are up-to-date) and won’t work with newer versions of Windows.

For this reason, this tool should only be used on older PCs running an older version of Windows 10 (or an earlier version of Windows). If it doesn’t work, you may need to use a third-party antivirus as an alternative, or schedule a Microsoft Defender Offline scan in Safe Mode using the steps above instead.

Creating the Windows Defender Offline Tool USB or DVD Media

1. If you want to try this method, you’ll need to download the 64-bit version of Windows Defender Offline from the Microsoft website from a non-infected Windows PC. Once the file is downloaded, run the tool and select Next.

1. At the next stage, confirm you accept the license agreement by selecting the I accept button.

1. You’ll need to select where you want to install Windows Defender Offline. Select the appropriate option (such as On a USB flash drive that is not password protected) then select Next to confirm.

1. If you’re using the USB flash drive method and you have more than one USB device connected, select the device you wish to use based on the assigned drive letter using the drop-down menu, then select the Next option.

1. The tool will format and reflash the USB drive you’ve selected. Make sure to back up any files previously saved to the device first, then select Next to continue.

1. The Windows Defender Offline creator tool will download the necessary files to flash your USB drive or DVD (including up-to-date virus definitions). Once the process is complete, you’ll need to restart your PC.

Scanning Your PC Using the Windows Defender Offline USB or DVD Media

1. When you restart your PC, you’ll need to configure your BIOS or UEFI bootloader to boot from your USB drive first, rather than from your Windows system drive. You’ll usually need to select a keyboard key such as F1, F12, or DEL to boot into this menu and change these settings—consult your PC’s user manual for additional information on how to do this, as the steps vary, depending on manufacturer.

1. Once you’ve changed your boot order, a minimal and isolated Windows environment running Windows Defender will boot. If your version of Windows 10 supports this tool, the scan options will become available to you. Otherwise, an 0x8004cc01 error will appear, and you’ll need to try an alternative method.

1. If Windows Defender tool can run on your version of Windows 10, however, follow the on-screen instructions to scan your PC and deal with any infected files. Once the process is finished, your PC will reboot and the malware should be removed. Make sure to remove your USB drive or DVD at this point and restore the correct boot order in your BIOS or UEFI settings to ensure that Windows will correctly boot up afterwards.

Running an Offline Virus Scan Using Third-Party Antivirus Software

While Microsoft Defender is a suitable built-in antivirus for Windows 10 users, you can also use third-party antivirus tools to perform an offline virus scan of your PC. All major antivirus providers support this feature, including the free-to-use Avast Antivirus, although alternatives to Avast are available and are perfectly suitable.

1. To start, you’ll need to download and install Avast on a non-infected PC (or, if that isn’t possible, on your infected PC if your PC still boots). Once installed, open the Avast UI by selecting the Avast icon on the taskbar. From the Avast menu, select Protection > Virus Scans.

1. In the Virus Scans menu, select the Rescue Disk option.

1. If you’d prefer to create a rescue disk using a CD or DVD, select the Create CD. Otherwise, connect a portable USB flash drive and select Create USB instead.

1. Avast will need to format and reflash your drive with the correct files. Back up any files you wish to save from the drive first, then select the Yes, Overwrite button to proceed.

1. Allow some time for the process to complete. Once Avast has created your rescue disk, safely remove it from the PC you’re using and connect it to your infected PC. If you used your infected PC to create the Avast rescue disk, reboot your PC at this point.

1. Before you boot into the Avast rescue disk, you’ll need to change the boot order in your BIOS or UEFI settings by selecting F1, F12, DEL, or similar key (depending on your hardware) to boot into this menu. Make sure to prioritize the DVD or USB flash drive that you’ve created, then restart your PC. 

1. Once you restart, select any key on your keyboard to boot into the Avast rescue disk. Using your mouse, select AvastPE Antivirus.

1. In the Avast Antivirus options menu that appears next, you can choose to scan all connected drives or only scan certain folders/files. Select your preferred option, then select Next.

1. Avast will begin to scan your drives to search for malware. Follow any additional on-screen instructions to confirm how you wish to handle infected files, such as fixing, quarantining, or removing them. 

Once the process is complete, exit the Avast rescue disk software, restart your PC, and remove the rescue disk to boot into Windows. You may need to repeat the steps above to restore the original boot order in your BIOS or UEFI settings menu before you can do this, however.

Keeping Windows 10 Free From Malware

Whether you’re using Microsoft Defender or a third-party antivirus like Avast, you should be able to use these tools to free your PC from a damaging malware infection. If you’re still having issues, however, you may need to think about wiping your hard drive and reinstalling Windows to start again with no infected files.

While we’ve demonstrated how to use Avast to remove malware, it isn’t the only third-party option available. You can easily uninstall Avast on Windows and try another solution like Webroot instead. If all else fails, however, don’t forget to use Microsoft Defender to quickly remove malware from your Windows PC.

Related posts

• Napraw stan offline drukarki w systemie Windows 10

• Nie można połączyć się z usługą Xbox Live; Napraw problem z siecią Xbox Live w systemie Windows 10

• Napraw szybkie rozładowywanie baterii w systemie Windows 10 za pomocą Hybrid Graphics

• Napraw problem ERR_CONNECTION_TIMED_OUT w Chrome na Windows 10

• Fix Partner nie połączył się z błędem routera w TeamViewer w systemie Windows 10

• Napraw nazwę zdarzenia problemu BEX64 w systemie Windows 10

• Napraw kdbsync.exe przestał działać w systemie Windows 10

• Napraw nieprzydzielony dysk twardy bez utraty danych w systemie Windows 10

• Jak naprawić uszkodzony rejestr w systemie Windows 10?

• Napraw BAD POOL HEADER w Windows 10

• Napraw plik winmm.dll Nie znaleziono lub brak błędu w systemie Windows 10

• Napraw Alt + Tab nie działa w systemie Windows 10

• Napraw klawisze funkcyjne, które nie działają w systemie Windows 10

• Napraw ogólny problem z monitorem PnP w systemie Windows 10

• Napraw Red X Cross na ikonie głośności w systemie Windows 10

• Ikony plików offline wyświetlane bez nakładki ikon w systemie Windows 10

• Napraw Nie można usunąć plików tymczasowych w systemie Windows 10

• Napraw okno hosta zadań zapobiega wyłączeniu w systemie Windows 10

• Napraw błąd identyfikatora zdarzenia 454 — problemy z wydajnością profilu użytkownika w systemie Windows 10

• Napraw klawiaturę, która nie pisze w systemie Windows 10