Załóżmy^(Suppose) , że używasz Alexy ze swoim inteligentnym głośnikiem Amazon . W takim przypadku prawdopodobnie znasz przydatne i pomocne umiejętności, których możesz użyć. Większość z nas myśli o umiejętnościach w domu^{(skills at home)} , aby ułatwić sobie życie osobiste, ale możesz również użyć umiejętności, aby uczynić swoje życie biznesowe bardziej produktywnym.

Tutaj pokażemy Ci, jak stworzyć dwie umiejętności Alexa dla Twojej firmy, przewodnik pokładowy i biznesowe pytania i odpowiedzi. Wszystko, czego potrzebują Twoi pracownicy lub współpracownicy, to aplikacja Alexa , ale jeśli mają również urządzenie Alexa , takie jak Amazon Echo , Echo Dot lub Echo Show , tym lepiej!

Umiejętności te mogą nie tylko pomóc Twoim pracownikom i współpracownikom, ale także pozwolą Ci zaoszczędzić czas na samodzielne odpowiadanie na wszystkie pytania.

Korzystanie z planów umiejętności Amazon Alexa

Dobrą wiadomością o tworzeniu niestandardowej umiejętności Alexa^{(Alexa skill)} jest to, że nie musisz zaczynać od zera. W Alexa Blueprints zaczynasz od szablonu. Następnie po prostu dodaj szczegóły dotyczące własnej firmy lub firmy.

Dodatkowo możesz utworzyć nową umiejętność Alexa w Internecie lub w aplikacji mobilnej. Schematy i kroki^(Blueprints) są takie same, więc przygotuj się do śledzenia na komputerze lub urządzeniu mobilnym.

• Na komputerze odwiedź witrynę Alexa Blueprints^{(Alexa Blueprints website)} i zaloguj się na swoje konto Amazon .
• W aplikacji mobilnej Amazon Alexa otwórz kartę ^{(Amazon Alexa)}Więcej^(More) , dotknij Zobacz więcej^{(See More)} i wybierz Schematy^(Blueprints) .

Przejdź do sekcji Biznes^(Business) w przeglądarce lub aplikacji mobilnej, a zobaczysz tutaj dwie umiejętności.

Utwórz ^(Create)przewodnik^{(Onboard Guide)} pokładowy dla nowych^(New) pracowników

Tworząc pokładowy przewodnik, nowi pracownicy mogą znaleźć wszystkie potrzebne im szczegóły w jednym poręcznym miejscu. Od tego, jak łączyć się zdalnie przez VPN , po miejsce przechowywania materiałów biurowych, dołącz jak najwięcej informacji, aby pomóc tym początkującym.

Wybierz schemat przewodnika pokładowego^{(Onboard Guide)} , aby rozpocząć. Możesz wysłuchać próbki, przejrzeć kroki tworzenia umiejętności i zobaczyć, jak z niej korzystać. Jeśli jesteś gotowy, aby rozpocząć, wybierz Stwórz własne^{(Make Your Own)} i postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Plan zawiera sekcje^(Blueprint) , które pomogą Ci dodać potrzebne szczegóły. Należą do nich, gdzie znaleźć rzeczy, jak to zrobić i z kim się skontaktować w jakim celu.

Gdzie znaleźć ważne zasoby

Począwszy od sekcji Gdzie znaleźć ważne zasoby^{(Where to find important resources)} , są to rzeczy, którymi Alexa odpowie, gdy zapytasz „ Alexa , gdzie jest…?”.

1. Możesz zachować przykładowe zasoby, zastąpić je własnymi i dodać więcej, korzystając z opcji Dodaj element^{(Add Item)} poniżej sekcji.
2. Wprowadź^(Enter) lokalizację dla każdego przedmiotu. To może wyglądać tak: „ Pierwsze^(First) piętro, tył budynku”.
3. Opcjonalnie dołącz notatkę. Powinno to zawierać wszystko, co muszą wiedzieć o lokalizacji, na przykład „ Identyfikator firmy^{(Company ID)} wymagany do wpisu”.

Jak robić rzeczy

Następna sekcja to Jak robić rzeczy^{(How to do things)} i zawiera odpowiedzi Alexy^(Alexa) na pytanie „Jak to zrobić…?”.

1. Podobnie jak w powyższej sekcji, możesz użyć próbek, zastąpić je własnymi i dodać więcej za pomocą opcji Dodaj^{(Add How To)} instrukcje na dole sekcji.
2. Wprowadź kroki dla każdego elementu.
3. Opcjonalnie dołącz notatkę.

Informacje kontaktowe

Ostatnia sekcja dotyczy informacji kontaktowych^{(Contact info)} . Ta sekcja działa inaczej, ponieważ Alexa odpowiada listą, którą utworzyłeś za pomocą polecenia głosowego^{(the voice command)} „Jakie są informacje kontaktowe?”.

1. Skorzystaj z przykładów lub wprowadź własne i dodaj więcej za pomocą Dodaj kontakt^{(Add Contact)} .
2. Wpisz^(Enter) nazwę dla każdego obszaru biznesowego.
3. Dodaj numery telefonów kontaktów. Uwaga: Musisz wprowadzić numer kierunkowy i siedmiocyfrowy numer telefonu.

Kiedy skończysz sekcje, wybierz Dalej: Doświadczenie^{(Next: Experience)} u góry.

Dostosuj wrażenia użytkownika

Możesz sprawić, by Alexa brzmiała bardziej osobiście, wprowadzając wiadomości^(Intro) wprowadzające i wychodzące^(Exit) .

Wpisz wiadomość powitalną dla osób korzystających z umiejętności po raz pierwszy. Następnie dołącz wiadomości, których Alexa używa losowo za każdym razem, gdy pracownik otwiera umiejętność.

Wpisz^(Enter) komunikat wyjścia, gdy pracownik zamknie umiejętność.

Po zakończeniu wybierz Dalej: Nazwa^{(Next: Name)} u góry.

Nazwij umiejętność

Ostatnim krokiem jest nadanie nazwy twoim pokładowym umiejętnościom przewodnika. Ponownie^(Again) spróbuj użyć prostych słów, które Alexa rozpoznaje.

Wybierz Dalej: Utwórz umiejętność^{(Next: Create Skill)} , aby zakończyć proces tworzenia. Bądź cierpliwy, proces może potrwać kilka chwil. Po zakończeniu zobaczysz potwierdzenie.

Utwórz biznesowe pytania^{(Business Q)} i umiejętności^{(A Skill)} , aby odpowiedzieć na często zadawane pytania^{(Answer Common Questions)}

Może przewodnik nie jest tak skuteczny jak zwykła umiejętność pytań i odpowiedzi. Możesz znaleźć ludzi zadających w kółko te same pytania. Dzięki tej umiejętności możesz wprowadzać często zadawane pytania wraz z odpowiedziami.

Wybierz plan biznesowych pytań i odpowiedzi^{(Business Q&A)} , aby rozpocząć. Podobnie jak w przypadku poprzedniej umiejętności, możesz usłyszeć próbkę, przejrzeć kroki i zobaczyć, jak z niej korzystać. Wybierz Stwórz własny^{(Make Your Own)} , gdy będziesz gotowy do rozpoczęcia.

Ponieważ nie każdy może sformułować pytanie dokładnie tak samo, ten schemat^(Blueprint) pozwala dodawać różne odmiany pytań. I podobnie jak w poprzednim Planie^(Blueprint) , zobaczysz kilka przykładów, które Ci pomogą.

Dodaj pytania i odpowiedzi

Zacznij od pierwszego pytania, korzystając z przykładu lub zastępując go własnym. Następnie dołącz kilka odmian pytania.

Na przykład, jeśli ktoś zapyta Alexę^(Alexa) „Jakie są godziny pracy działu IT”, „Kiedy dział IT jest otwarty” lub „ Podaj^(Tell) godziny pracy działu IT”, każdy z nich otrzyma tę samą odpowiedź.

Możesz wybrać opcję Dodaj odmianę pytania^{(Add Question Variation)} , jeśli chcesz dodać więcej, lub znak minusa po prawej stronie, aby go usunąć.

Następnie dodaj odpowiedź, którą Alexa odpowie na pytanie i jego odmiany.

Po wprowadzeniu pytania, jego odmian i odpowiedzi wybierz Dodaj pytania i^{(Add Q&A)} odpowiedzi, aby skonfigurować następne pytanie.

Kontynuuj ten sam proces, aż wprowadzisz wszystkie pytania i odpowiedzi, które chcesz. Następnie wybierz Dalej: Doświadczenie^{(Next: Experience)} u góry.

Dostosuj wrażenia użytkownika

Podobnie jak umiejętność Onboard Guide , możesz również spersonalizować komunikaty wprowadzające i końcowe ^(Exit)Alexy^(Intro) dla tej umiejętności.

Wpisz wiadomość powitalną za każdym razem, gdy ktoś otworzy umiejętność i wiadomość wyjściową, gdy ktoś ją zamknie.

Po zakończeniu wybierz Dalej: Nazwa^{(Next: Name)} u góry.

Nazwij umiejętność

Na koniec nadaj nazwę swojej umiejętności biznesowej pytań i odpowiedzi. ^{(Business Q)}Pamiętaj^(Remember) , aby używać prostych słów, które Alexa z łatwością rozpozna.

Wybierz Dalej: Utwórz umiejętność^{(Next: Create Skill)} , aby zakończyć proces, a zobaczysz potwierdzenie, gdy nowa umiejętność będzie gotowa do użycia.

Edytuj umiejętności Alexa

Jak wszyscy wiemy, rzeczy się zmieniają. Możesz przenieść się do innej lokalizacji, zatrudnić nowy kontakt lub zmienić kroki dla zadania. Możesz edytować swoją niestandardową umiejętność w dowolnym momencie, zarówno w Internecie, jak i w aplikacji Alexa .

Na komputerze wróć do witryny Alexa Blueprints^{(Alexa Blueprints website)} , zaloguj się i wybierz Umiejętności, które udało Ci się zdobyć^{(Skills You’ve Made)} u góry. Wybierz nazwę umiejętności i wybierz Edytuj^(Edit) , aby wprowadzić zmiany.

W aplikacji mobilnej Alexa wróć do sekcji ^(Alexa)Schematy^(Blueprints) . Przejdź do zakładki Twoje umiejętności^{(Your Skills)} , wybierz nazwę umiejętności i dotknij Edytuj^(Edit) , aby wprowadzić zmiany.

Stwórz własną umiejętność Alexa

Aby budować umiejętności Alexa , nie musisz uczyć się o rozwoju umiejętności Alexa ani być programistą Amazon . Zamiast tego dzięki takim schematom możesz stworzyć niestandardową umiejętność w ciągu kilku minut.

Teraz, kiedy już wiesz, jak stworzyć umiejętności Alexa dla swojej firmy, prawda?

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z fajnymi sztuczkami do wypróbowania z Alexą^{(cool tricks to try with Alexa)} , kilkoma zabawnymi umiejętnościami dla dzieci i nastolatków^{(fun skills for kids and teens)} lub odwiedź naszą sekcję Inteligentny dom , aby zapoznać się z powiązanymi samouczkami.

How to Create Alexa Skills for Your Business or Employees

Supposе you use Alexa with your Amazon smart speaker. In that cаse, you’re likely familiar with the handy and helpful ѕkills you сan usе. Most of us think аbout skills at home to make our personal lives easier, but you can also use skills to make your business life more productive.

Here, we’ll show you how to create two Alexa skills for your business, an onboard guide and a business Q&A. All your employees or coworkers need is the Alexa app, but if they also have an Alexa device like an Amazon Echo, Echo Dot, or Echo Show, all the better!

Not only can these skills help your employees and coworkers but they’ll also save you time from fielding all of the questions yourself.

Using Amazon Alexa Skill Blueprints

The good news about creating a custom Alexa skill is that you don’t have to start from scratch. With Alexa Blueprints, you begin with a template. Then, just add the details for your own business or company.

Additionally, you can create a new Alexa skill on the web or in the mobile app. The Blueprints and steps are the same, so get ready to follow along on your computer or mobile device.

• On your computer, visit the Alexa Blueprints website and log in with your Amazon account.
• In the Amazon Alexa mobile app, open the More tab, tap See More, and select Blueprints.

Head to the Business section in your browser or the mobile app, and you’ll see the two skills here.

Create an Onboard Guide for New Employees

By creating an onboard guide, new employees can find all the details they need in one handy spot. From how to connect remotely via VPN to where the office supplies are stored, include as much information as possible to help those newbies.

Select the Onboard Guide Blueprint to get started. You can listen to a sample, review the steps to create the skill, and see how to use it. If you’re ready to begin, select Make Your Own and follow along below.

The Blueprint includes sections to help you add the details you need. These include where to find things, how to do things, and who to contact for what.

Where to Find Important Resources

Beginning with the Where to find important resources section, these are things Alexa will respond with when you ask, “Alexa, where is…?”.

1. You can keep the sample resources, replace them with your own, and include more with Add Item below the section.
2. Enter the location for each item. This can be like, “First floor, back of building.”
3. Optionally include a note. This should include anything they need to know about the location, such as “Company ID required for entry.”

How To Do Things

The next section is How to do things and includes responses from Alexa when you ask, “How do I…?”.

1. Like the above section, you can use the samples, replace them with your own, and add more with Add How To at the bottom of the section.
2. Enter the steps for each item.
3. Optionally include a note.

Contact Info

The final section is for Contact info. This section works differently in that Alexa responds with the list you set up with the voice command, “What’s the contact info?”.

1. Use the samples or enter your own and include more by using Add Contact.
2. Enter the name for each business area.
3. Add the contacts’ phone numbers. Note: You must enter the area code and seven-digit phone number.

When you finish the sections, select Next: Experience at the top.

Customize the User Experience

You can make Alexa sound more personal by entering Intro and Exit messages.

Enter a welcome message for those using the skill for the first time. Then, include messages that Alexa uses randomly each time your employee opens the skill.

Enter an exit message for when your employee closes the skill.

When you finish, select Next: Name at the top.

Name the Skill

The final step is to give your onboard guide skill a name. Again, try to use simple words that Alexa recognizes.

Select Next: Create Skill to complete the creation process. Be patient, the process may take a few moments. You’ll see a confirmation when complete.

Create a Business Q&A Skill to Answer Common Questions

Maybe a guide isn’t as effective as a simple Q&A skill. You might find people asking the same questions over and over. With this skill, you can enter those common questions with their answers.

Select the Business Q&A Blueprint to get started. Like the previous skill, you can hear a sample, review the steps, and see how to use it. Select Make Your Own when you’re ready to begin.

Because not everyone may word the question precisely the same, this Blueprint lets you add variations of questions. And like the previous Blueprint, you’ll see a couple of samples to help you.

Add the Questions and Answers

Begin with the first question by using the sample or replacing it with your own. Then, include a few variations of the question.

For instance, if someone asks Alexa, “What are the hours for IT,” “When is IT open,” or “Tell me the hours for IT,” they will each receive the same answer.

You can select Add Question Variation if you want to add more or the minus sign to the right of one to remove it.

Next, add the answer Alexa will respond with to the question and its variations.

After you enter a question, its variations, and the answer, select Add Q&A to set up the next question.

Continue the same process until you’ve entered all of the questions and answers you want. Then, select Next: Experience at the top.

Customize the User Experience

Like the Onboard Guide skill, you can personalize Alexa’s Intro and Exit messages for this skill too.

Enter a welcome message each time someone opens the skill and an exit message when someone closes it.

When you finish, select Next: Name at the top.

Name the Skill

Finally, give your Business Q&A skill a name. Remember to use simple words that Alexa will recognize easily.

Select Next: Create Skill to complete the process and you’ll see a confirmation when the new skill is ready to use.

Edit the Alexa Skills

As we all know, things change. You may move to a different location, hire a new contact, or change the steps for a task. You can edit your custom skill anytime, both on the web and in the Alexa app.

On your computer, return to the Alexa Blueprints website, log in, and choose Skills You’ve Made at the top. Pick the skill name and select Edit to make your changes.

In the Alexa mobile app, return to the Blueprints section. Go to the Your Skills tab, select the skill name, and tap Edit to make your adjustments.

Create Your Own Alexa Skill

To build Alexa skills, you don’t have to learn about Alexa skill development or be an Amazon developer. Instead, with Blueprints like these, you can make a custom skill in just minutes.

Now that you know how to create Alexa skills for your business, will you?

For more, look at cool tricks to try with Alexa, some fun skills for kids and teens, or visit our Smart Home section for related tutorials.

Related posts

• Umiejętności Alexy nie działają? 11 sposobów rozwiązywania problemów

• Jak używać Alexy jako domofonu?

• 41 niezbędnych umiejętności dla użytkowników systemu Windows

• 3 sposoby na zrobienie zdjęcia lub filmu na Chromebooku

• Jak wykryć oprogramowanie do monitorowania komputera i poczty e-mail lub oprogramowanie szpiegujące?

• DVI vs HDMI vs DisplayPort – co musisz wiedzieć

• Czy Twój komputer włącza się losowo sam?

• 7 szybkich poprawek, gdy Minecraft ciągle się zawiesza

• Jak przesyłać do Roku TV z komputera lub telefonu komórkowego?

• Najlepsze ustawienia aparatu do portretów

• Discord nie otwiera się? 9 sposobów na naprawę

• Jak otworzyć plik bez rozszerzenia

• Jak sprawić, by Spotify było głośniejsze i brzmiało lepiej?

• Jak włączyć lub wyłączyć Caps Lock na Chromebooku?

• Co oznaczają BCC i CC? Zrozumienie podstawowego języka e-mail

• Jak korzystać z funkcji WYSZUKAJ.PIONOWO w Arkuszach Google

• Jak zrobić zrzut ekranu na Steam

• Technologia płaskich wyświetlaczy bez tajemnic: TN, IPS, VA, OLED i więcej

• Jak wyszukiwać znajomych na Facebooku według lokalizacji, pracy lub szkoły?

• Jak korzystać z tagów spoilera Discord