Apple oferuje różne opcje pomocy dla swoich produktów; Jedną z nich jest usługa Apple Live Chat . Czat na żywo umożliwia użytkownikom kontaktowanie się z zespołem wsparcia Apple za pośrednictwem jego witryny internetowej za pomocą czatów błyskawicznych i czatów w czasie rzeczywistym. Czat Apple Live^{(Apple Live)} z pewnością dostarcza rozwiązania szybciej niż e-maile, połączenia i biuletyny. Sugeruje się umówienie spotkania z ekspertem Apple , aby rozwiązać problem, z którym obecnie się borykasz. Z tego przewodnika dowiesz się, jak skontaktować się z Apple Live Chat lub Apple Customer Care Chat Team .

Uwaga:^(Note:) zawsze możesz przejść do paska Genius,^{(Genius Bar,)} jeśli i kiedy potrzebujesz praktycznej pomocy technicznej dla dowolnego urządzenia Apple .

Jak skontaktować się z działem obsługi klienta Apple na czacie^{(How to Contact Apple Customer Care Chat)}

Co to jest czat na żywo Apple?^{(What is Apple Live Chat?)}

Mówiąc prościej, Live Chat to usługa przesyłania wiadomości w czasie rzeczywistym z przedstawicielem wsparcia Apple . Sprawia, że ​​rozwiązywanie problemów jest łatwiejsze, szybsze i wygodniejsze.

• Jest otwarty 24 godziny na dobę^{(open 24 hours a day)} , siedem dni w tygodniu.
• Jest łatwo dostępny^{(easily accessed)} z wygody własnego domu lub biura.
• Nie ma potrzeby umawiania się z wyprzedzeniem^{(no need to book an advance appointment)} ani czekania w kolejkach na telefon lub e-mail.

Co to jest pasek Genius? W czym mogę uzyskać pomoc?^{(What is Genius Bar? What can I get help with?)}

Zespół wsparcia Apple jest dobrze wyposażony, aby pomóc Ci z całą gamą produktów i usług oferowanych przez Apple . Genius Bar Jest to bezpośrednie centrum pomocy technicznej, które znajduje się w sklepach Apple Store^{(Apple Stores)} . Ponadto ci Geniusze lub eksperci będą pomagać konsumentom Apple w rozwiązywaniu problemów i odpowiadaniu na pytania. Możesz skontaktować się z działem obsługi klienta^{(Apple Customer Care)} Apple lub czatem na żywo Apple^{(Apple Live Chat)} lub odwiedzić pasek Genius^{(Genius Bar)} w przypadku problemów, które mogą być następujące:

• związane ze sprzętem,^{(hardware-related)} takim jak iPhone, iPad, problemy ze sprzętem Mac .
• związane z oprogramowaniem,^{(software-related)} takie jak iOS, macOS, FaceTime , Pages , itp.
• związane z usługami,^{(service-related)} takie jak iCloud, Apple Music , iMessage, iTunes itp.

Kroki, aby skontaktować się z Apple Live Chat^{(Steps to Contact Apple Live Chat)}

1. W przeglądarce internetowej na laptopie lub iPhonie otwórz stronę wsparcia Apple^{(Apple Support Page)} . Lub przejdź do witryny Apple^{(Apple website)} i kliknij Wsparcie^(Support) , jak pokazano poniżej.

2. Teraz wpisz i wyszukaj Kontakt z pomocą techniczną Apple^{(Contact Apple Support)} na pasku wyszukiwania.

3. Pojawi się następujący ekran. Tutaj wybierz produkt^(product) lub usługę^(service) , z którą chcesz uzyskać pomoc.

4. Wybierz konkretny problem^{(particular issue)} , którego doświadczasz, taki jak rozładowana bateria, nieudana kopia zapasowa, problem z Apple ID lub awaria Wi-Fi. Patrz^(Refer) zdjęcie poniżej.

5. Następnie wybierz, w jaki sposób chcesz uzyskać pomoc? ^{(how would you like to get help? )}Wyświetlone zostaną najbardziej odpowiednie opcje do rozważenia.

6A. W tym kroku opisz ^(describe) problem^{(the problem)} bardziej szczegółowo.

6B. Jeśli Twojego problemu nie ma na liście, wybierz opcję Temat nie ma na liście^{(The topic is not listed)} . Jeśli wybierzesz tę opcję, zostaniesz poproszony o wyjaśnienie problemu na następnym ekranie.

Uwaga:^(Note:) możesz zmienić temat lub produkt^{(topic or product)} , klikając Zmień^(Change) w sekcji Szczegóły pomocy^{(Your Support Details)} .

7. Jeśli chcesz skorzystać z funkcji Czat na żywo^{(Live Chat)} , kliknij przycisk Czat^(Chat) . Strona poinformuje Cię, jak długo możesz oczekiwać.

8. Na tym etapie zaloguj się^{(log-in )} na swoje konto.

• albo za pomocą swojego Apple ID i hasła^{( password)}
• lub za pomocą numeru seryjnego urządzenia^{(Device serial number )} lub numeru IMEI^{( IMEI number)} .

Zanim porozmawiasz z przedstawicielem serwisu, może minąć kilka minut. Następny dostępny przedstawiciel pomoże Ci rozwiązać Twoje problemy. Przedstawiciel wsparcia Apple Live Chat^{(Apple Live Chat Support)} poinformuje Cię o wyjaśnieniu problemu i przedstawi potencjalne rozwiązania.

Przeczytaj także: ^{(Also Read:)} Jak naprawić komunikat ostrzegawczy Apple Virus^{(How to Fix Apple Virus Warning Message)}

Jak znaleźć najbliższy sklep Apple?^{(How do I find an Apple Store Near Me?)}

1. Przejdź do strony Zlokalizuj Apple Store.^{(Locate Apple Store webpage.)}

2. Kliknij Uzyskaj pomoc dotyczącą oprogramowania^{(Get Software Help)} , aby skontaktować się z zespołem czatu obsługi klienta Apple .

3. Kliknij Uzyskaj pomoc sprzętową^{(Get Hardware Help)} , jak pokazano w przypadku naprawy.

4. Jak wyjaśniono wcześniej, wyjaśnij napotkany problem, a następnie wybierz przycisk Przynieś do naprawy^{(Bring in for Repair)} .

5. Aby przejść dalej, wprowadź swój identyfikator Apple ID^{(Apple ID)} i hasło^(password) .

6. Tutaj wybierz swoje urządzenie^(Device) i wpisz jego numer seryjny^{(Serial number)} .

7. Wybierz najbliższy sklep Apple Store^{(Apple Store)} , korzystając z lokalizacji urządzenia^{(Device location)} lub kodu pocztowego.^{(ZIP code.)}

8. Na następnej stronie zostaną wyświetlone godziny pracy^{(working hours)} wybranego sklepu. Umów się na wizytę^{(appointment)} w sklepie.

9. Zaplanuj godzinę^(Time) i datę^(Date) odbioru produktu do konserwacji, naprawy lub wymiany.

Jak korzystać z aplikacji wsparcia Apple?^{(How to use the Apple Support App?)}

Aplikację Wsparcie Apple^{(Apple Support app )} możesz pobrać stąd, aby skontaktować się ze Wsparciem^{(Apple Support)} Apple, np . na czacie z działem obsługi klienta Apple lub zespołem telefonicznym. ^(Apple)Ta bezpłatna aplikacja umożliwia:

• Zadzwoń lub porozmawiaj z przedstawicielem na żywo
• Znajdź najbliższy sklep Apple Store
• Otrzymuj instrukcje krok po kroku, jak rozwiązać swoje problemy
• Informacje o innych metodach uzyskiwania dostępu do zespołu wsparcia Apple^{(Apple Support Team)}

Jak znaleźć numer IMEI na moim iPhonie?^{(How do I locate the IMEI number on my iPhone?)}

Znajdź numer seryjny swojego iPhone'a w następujący sposób:

1. Przejdź do Ustawienia^(Settings) > Ogólne^(General) , jak pokazano poniżej.

2. Tutaj, zakładka Informacje^(About) , jak zaznaczono.

3. Będziesz mógł wyświetlić numer seryjny^{(Serial Number )} wraz z nazwą modelu^{(Model Name)} , numerem^(Number) , wersją iOS, gwarancją^(Warranty) i innymi informacjami o swoim iPhonie.

Zalecana:^{(Recommended:)}

• Jak zresetować pytania zabezpieczające Apple ID^{(How to Reset Apple ID Security Questions)}
• Napraw przegrzewanie iPhone'a i nie chce się włączyć^{(Fix iPhone Overheating and Won’t Turn On)}
• Napraw zdjęcia iCloud, które nie synchronizują się z komputerem^{(Fix iCloud Photos Not Syncing to PC)}
• Uwierzytelnianie dwuetapowe Apple ID^{(Apple ID Two Factor Authentication)}

Mamy nadzieję, że dzięki naszemu pomocnemu i wyczerpującemu przewodnikowi udało Ci się zrozumieć , jak skontaktować się z Apple Live Chat . ^{(how to contact Apple Live Chat)}Daj nam znać, która metoda zadziałała dla Ciebie. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, upuść je w sekcji komentarzy.

How to Contact Apple Live Chat Team

Apple offers various options to provide assistance for its products; Apple Live Chat service being one of them. Live chat allows users to contact the Apple support team via its website using instant and real-time chats. Apple Live chat certainly delivers solutions quicker than emails, calls & newsletters. It is suggested that you set up a meeting with an Apple expert to get the issue you are currently facing, rectified. Through this guide, you will learn how to contact Apple Live Chat or Apple Customer Care Chat Team.

Note: You can always go to the Genius Bar, if and when, you need hands-on technical assistance for any of your Apple devices.

How to Contact Apple Customer Care Chat

What is Apple Live Chat?

In simple words, Live Chat is a real-time messaging service with an Apple support representative. It makes problem-solving easier, quicker, and comfortable.

• It is open 24 hours a day, seven days a week.
• It can be easily accessed from the convenience of your own home or office.
• There’s no need to book an advance appointment or wait in queues for phone calls or emails.

What is Genius Bar? What can I get help with?

The Apple support team is well equipped to assist you with the entire range of products and services offered by Apple. Genius Bar It is a face-to-face technical support centre which is located inside Apple Stores. Furthermore, these Geniuses or experts will assist Apple consumers in resolving problems and answering queries. You may contact Apple Customer Care or Apple Live Chat or visit a Genius Bar for issues which may be:

• hardware-related such as iPhone, iPad, Mac hardware issues.
• software-related like iOS, macOS, FaceTime, Pages, etc.
• service-related like iCloud, Apple Music, iMessage, iTunes, etc.

Steps to Contact Apple Live Chat

1. On a web browser on your laptop or iPhone, open Apple Support Page. Or, Go to the Apple website and click Support, as shown below.

2. Now, type and search Contact Apple Support in the search bar.

3. The following screen will appear. Here, choose the product or service you want help with.

4. Choose the particular issue you’re experiencing, such as a dead battery, a failed backup, an Apple ID issue, or a Wi-Fi outage. Refer pic below.

5. Then, choose how would you like to get help? The most suitable options will be displayed for you to consider.

6A. In this step, describe the problem in more detail.

6B. If your problem isn’t listed, choose The topic is not listed option. If you select this option, you will be prompted to explain your problem on the following screen.

Note: You can change the topic or product by clicking on Change under Your Support Details.

7. If you want to use the Live Chat function, click the Chat button. The page will inform you how long you can expect to wait.

8. At this stage, log-in to your account.

• either with your Apple ID and password
• or, with your Device serial number or IMEI number.

It might take a few minutes before you get to speak with a service representative. The next available representative will assist you with your problems. Apple Live Chat Support representative will tell you to explain your issue and walk you through potential solutions.

Also Read: How to Fix Apple Virus Warning Message

How do I find an Apple Store Near Me?

1. Go to the Locate Apple Store webpage.

2. Click on Get Software Help to get in touch with the Apple customer care chat team.

3. Click on Get Hardware Help, as shown for repairs.

4. As explained earlier, explain the issue you are facing and then select Bring in for Repair button.

5. To proceed further, enter your Apple ID and password.

6. Here, select your Device and type its Serial number.

7. Choose the Apple Store nearest to you using your Device location or ZIP code.

8. The next page will display the working hours of the selected store. Make an appointment to visit the store.

9.  Schedule a Time and Date to take your product for maintenance, repair, or exchange.

How to use the Apple Support App?

You can download the Apple Support app from here to contact Apple Support i.e. Apple customer care chat or call team. This free application allows you to:

• Call or talk to a live representative
• Locate the closest Apple Store
• Receive step-by-step instructions to solve your problems
• Information about other methods to access Apple Support Team

How do I locate the IMEI number on my iPhone?

Locate the serial number of your iPhone as follows:

1. Go to Settings > General, as shown below.

2. Here, tab About, as highlighted.

3. You will be able to view the Serial Number along with Model Name, Number, iOS version, Warranty & other information about your iPhone.

Recommended:

• How to Reset Apple ID Security Questions
• Fix iPhone Overheating and Won’t Turn On
• Fix iCloud Photos Not Syncing to PC
• Apple ID Two Factor Authentication

We hope you were able to understand how to contact Apple Live Chat with our helpful and comprehensive guide. Let us know which method worked for you. If you have any queries or suggestions, drop them in the comment section.

Related posts

• Napraw iTunes otwiera się sam

• Jak uruchomić komputer Mac w trybie awaryjnym

• Jak wykonać kopię lustrzaną ekranu Androida lub iPhone'a na Chromecast?

• Jak wyświetlić zapisane hasła Wi-Fi w systemach Windows, macOS, iOS i Android

• 5 sposobów na naprawę Safari nie otwiera się na Macu

• 6 sposobów na naprawienie powolnego uruchamiania MacBooka

• Napraw AirPods odłączające się od iPhone'a

• Napraw jeden AirPod głośniej niż drugi

• Jak zmniejszyć rozmiar pliku PDF bez utraty jakości?

• Jak naprawić obrazy Whatsapp nie wyświetlające się w galerii?

• Jak nagrywać rozmowy wideo i głosowe WhatsApp?

• Zmień swój adres MAC w systemie Windows, Linux lub Mac

• Jak zabezpieczyć hasłem folder na Macu?

• 10 najlepszych emulatorów Androida dla systemów Windows i Mac

• Jak blokować wyskakujące okienka w Safari na Macu?

• Jak automatycznie odpowiadać na SMS-y na iPhonie

• Jak wyświetlić witrynę LinkedIn Desktop z systemu Android/iOS?

• Jak przenieść listę odtwarzania z iPhone'a do iTunes

• Napraw ten element jest tymczasowo niedostępny Błąd

• Jak wyłączyć wyskakujące okienka w Safari na iPhonie?