Jak rozwiązać problemy z opóźnieniami w Google Stadia

Chociaż wiele usług przesyłania strumieniowego gier opartych na chmurze(cloud-based game streaming services) działa całkiem dobrze na kilku urządzeniach, czasami możesz napotkać opóźnioną odpowiedź lub opóźnienie wejścia. Przyczyną może być słabe połączenie internetowe lub problemy z ustawieniami sieci i urządzenia. Ten samouczek przedstawia czynniki odpowiedzialne za problemy z lagami Google Stadia(Google Stadia) i 11 potencjalnych sposobów rozwiązania problemu.

1. Zwiększ swoje połączenie internetowe

Aby cieszyć się rozgrywką bez zakłóceń w Stadia i usunąć lag Stadia , Google zaleca minimalną prędkość połączenia wynoszącą 10 megabitów na sekundę (10 Mb/s(Mbps) ). Jednak granie w gry w rozdzielczości 4K wymaga połączenia o szybkości co najmniej 35 Mb/s(Mbps) . Przejdź do Fast.com lub użyj dowolnego narzędzia do testowania prędkości Internetu,(internet speed test tool) aby sprawdzić prędkość sieci. Jeśli nie spełnia wymagań rozdzielczości gry, w którą grasz, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby zwiększyć szybkość sieci.

Najpierw wstrzymaj wszystkie aktywne czynności związane z internetem (pobieranie aplikacji, aktualizacje systemu operacyjnego, przesyłanie strumieniowe wideo itp.) na swoim urządzeniu i odłącz inne urządzenia od sieci. To zwolni przepustowość routera i poprawi szybkość połączenia. Ponowne uruchomienie routera i aktualizacja jego oprogramowania układowego może również rozwiązać problemy z łącznością.

Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, rozważ przeniesienie urządzenia Google Stadia do routera (lub odwrotnie). Użyj wzmacniaczy Wi-Fi lub sieci Mesh,(Wi-Fi extenders or Mesh networks) aby poprawić zasięg Wi-Fi. Zapoznaj się z tym samouczkiem, aby uzyskać więcej rozwiązań dotyczących rozwiązywania problemów z Wi-Fi(tutorial for more Wi-Fi troubleshooting fixes) . Zresetuj ustawienia routera do domyślnych ustawień fabrycznych, skontaktuj się z usługodawcą internetowym(ISP) lub przełącz się na połączenie Ethernet , jeśli prędkość Wi-Fi pozostaje niska.

Nawiasem mówiąc, granie w Stadia na urządzeniach mobilnych korzystających z komórkowej lub komórkowej transmisji danych może powodować opóźnienie wejścia – zwłaszcza jeśli nie korzystasz z sieci LTE(LTE) lub 5G. Przełącz się na połączenie Wi-Fi i upewnij się, że urządzenie nie znajduje się dalej niż 2 stopy od routera, aby zapobiec zakłóceniom.

2. Rozwiąż problemy z ustawieniami sieciowymi urządzenia(Network Settings)

Nieprawidłowe(Incorrect) konfiguracje sieci i rozszerzenia sieciowe innych firm mogą również powodować opóźnienia w wprowadzaniu danych w Google Stadia i inne problemy z wydajnością. Wyłącz dowolną aplikację/rozszerzenie VPN , zaporę sieciową lub połączenie proxy na komputerze i sprawdź, czy poprawia to rozgrywkę w Stadia .

Jeśli problem będzie się powtarzał, zresetuj ustawienia sieciowe urządzenia(your device’s network settings) , zwłaszcza jeśli inne aplikacje zależne od internetu nie działają poprawnie.

3. Użyj interaktywnego narzędzia do rozwiązywania problemów Google Stadia(Google Stadia Interactive Troubleshooter)

Google ma dedykowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które automatycznie diagnozuje czynniki odpowiedzialne za opóźnienie wejścia, powolne odpowiedzi i niską jakość obrazu podczas korzystania ze Stadia . Zalecamy korzystanie z tego narzędzia dopiero po potwierdzeniu, że szybkość połączenia spełnia wymagania Google Stadia . Podobnie(Likewise) użyj narzędzia do rozwiązywania problemów na urządzeniu Stadia , które napotka opóźnienie wejścia lub opóźnione odpowiedzi.

  1. Otwórz interaktywne narzędzie do rozwiązywania problemów Google Stadia(Google Stadia interactive troubleshooter) w preferowanej przeglądarce internetowej. Zaznacz pola, aby sprawdzić, czy wypróbowałeś podstawowe kroki rozwiązywania problemów wymienione na stronie, i wybierz Kontynuuj(Continue) .

  1. Wybierz swoje urządzenie Stadia z opcji i wybierz Kontynuuj(Continue) .

  1. Ponieważ podczas gry występuje opóźnienie wprowadzania danych, wybierz Zniekształcony obraz lub gra nie odpowiada(Distorted visuals or unresponsive play) i wybierz Kontynuuj(Continue) .

  1. Google zaleci kilka różnych kroków rozwiązywania problemów w zależności od wybranego urządzenia. Postępuj zgodnie z zaleceniami i sprawdź, czy to naprawi opóźnienie Stadia . W przeciwnym razie wybierz Nie(No) w polu „Czy problem został rozwiązany?” sekcji i wybierz Przejdź(Continue) do następnego kroku rozwiązywania problemów.

4. Użyj Google Chrome i dostosuj poziom powiększenia Stadia(Adjust Stadia Zoom Level)

Chociaż gry Stadia działają w innych przeglądarkach internetowych, Google zaleca dostęp do usługi gier w chmurze przy użyciu Chrome . Przełącz się na Google Chrome i upewnij się, że jest ona aktualna, jeśli w przeglądarkach innych niż Google występuje opóźnienie wprowadzania danych Stadia .

Zwiększanie lub zmniejszanie poziomu powiększenia(Zoom) przeglądarki może również powodować zniekształcenia wizualne i opóźnienie wejścia. Jeśli karta Stadia w (Stadia)Chrome (lub innej przeglądarce) jest powiększona lub pomniejszona, zresetuj poziom powiększenia do 100% i ponownie załaduj kartę.

Naciśnij klawisz Control(Control key) + znak plus(plus sign) lub klawisz Control + minus,(minus key) aby odpowiednio zwiększyć lub zmniejszyć poziom powiększenia przeglądarki. W notebookach lub komputerach stacjonarnych Mac skróty klawiaturowe umożliwiające dostosowanie poziomu powiększenia przeglądarki to klawisz Command + plus(plus key) (do powiększania) i klawisz Command + minus(minus key) (do pomniejszania).

Alternatywnie, wybierz ikonę menu z trzema kropkami(three-dot menu icon) i użyj przycisków plus lub minus , aby dostosować poziom powiększenia karty do 100%.

5. Zmień ustawienia telewizora

Jeśli na telewizorze Smart TV, urządzeniu Chromecast lub urządzeniu Android TV(Android TV) występuje opóźnienie wejścia Google Stadia , przełączenie domyślnego ustawienia telewizora na „Tryb gry” może rozwiązać problem.

Większość telewizorów wysokiej klasy ma dedykowany „ Tryb gry(Game Mode) ”, który zmniejsza opóźnienie wejścia podczas grania, zmniejszając przetwarzanie obrazu i wideo do absolutnego minimum. Jeśli Twój telewizor ma tryb gry (sprawdź ustawienia lub instrukcję obsługi), włącz go i sprawdź, czy poprawia to czas reakcji Stadia.

6. Zaktualizuj aplikację Stadia

Wejdź na stronę z informacjami o Stadia w Sklepie Google Play(Stadia info page on the Google Play Store) , a w sekcji recenzji znajdziesz wielu innych użytkowników Androida zgłaszających opóźnienie wejścia. (Android)Co ciekawe(Interestingly) , aktualizacja Stadia do najnowszej wersji rozwiązała problem u niektórych użytkowników. Otwórz Sklep Play(Play Store) na swoim urządzeniu i zainstaluj dowolną aktualizację Stadia dostępną dla Twojego urządzenia.

7. Zaktualizuj swoje urządzenie

Możesz napotkać trudności w graniu w gry Stadia , jeśli Twoje urządzenie mobilne nie spełnia wymagań systemu operacyjnego. W przypadku smartfonów(Android) lub tabletów z systemem Android potrzebujesz systemu Android 6.0 Marshmallow lub nowszego. Na iPhone'ach iOS 11 jest minimalnym wymaganiem do grania w gry Stadia .

Przejdź do menu ustawień urządzenia i zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu operacyjnego, nawet jeśli Twój telefon spełnia wymagania systemu operacyjnego.

8. Wyłącz konfigurację wielu wyświetlaczy

Rozszerzenie ekranu komputera na drugi ekran może również spowodować opóźnienie wprowadzania danych w Google Stadia . Tymczasowo(Temporarily) wyłącz konfigurację wielu wyświetlaczy na komputerze(computer’s multiple display setup) i spróbuj grać w gry Stadia na tylko jednym monitorze.

9. W systemie Windows: Dostosuj(Adjust Display) skalowanie wyświetlacza

Podłączenie komputera do wielu wyświetlaczy może spowodować, że niektóre obrazy w niektórych aplikacjach będą rozmazane. W takim przypadku system Windows(Windows) automatycznie próbuje rozwiązać problem, dostosowując ustawienia wyświetlania. Pomimo swoich zalet to ustawienie może powodować opóźnienia dźwięku i obrazu w Stadia .

Przejdź do zaawansowanych ustawień skalowania komputera i wyłącz funkcję automatycznego skalowania. To może rozwiązać problem opóźnienia wejścia Stadia.

  1. Otwórz Ustawienia systemu Windows, wybierz System , wybierz Ekran(Display) na pasku bocznym i wybierz Zaawansowane ustawienia skalowania(Advanced scaling settings) w sekcji „Skala i układ”.

  1. Wyłącz Zezwalaj systemowi Windows na naprawianie aplikacji, aby nie były rozmyte(Let Windows try to fix apps, so they’re not blurry) .

10. Wyłącz usługi lokalizacji Mac

Jeśli podczas grania w gry Stadia masz włączone na Macu(Mac) usługi lokalizacji, mogą wystąpić opóźnienia w dźwięku i wideo .

Przejdź do Preferencji systemowych(System Preferences) > Bezpieczeństwo i prywatność(Security and Privacy) > Prywatność(Privacy) i odznacz Włączone usługi lokalizacji(Enabled Location Services) .

Jeśli opóźnienie wprowadzania danych w Google Stadia będzie się utrzymywać, ponownie włącz usługi lokalizacyjne i wypróbuj inne sposoby rozwiązywania problemów.

11. Uruchom ponownie swoje urządzenia

Ponowne uruchomienie urządzenia spowoduje odświeżenie i prawdopodobnie naprawi usterki systemu mające wpływ na wydajność Stadia . Wyłącz(Shut) smartfon, tablet, komputer, Chromecasta(Chromecast) , Google TV , Android TV lub dowolne urządzenie, którego używasz do grania w gry Stadia . Poczekaj(Wait) minutę lub dwie, włącz ponownie urządzenie i ponownie odwiedź Stadia(Stadia) .

Uzyskaj dodatkową pomoc

Odwiedź Centrum pomocy Google Stadia(Google Stadia Help Center) lub skontaktuj się z zespołem pomocy Stadia(contact the Stadia Support Team) , jeśli nadal masz problemy z graniem w gry na swoim urządzeniu.



About the author

Jestem ekspertem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i specjalizuję się w pomaganiu ludziom w zarządzaniu komputerami w ich biurze. Napisałem artykuły na takie tematy, jak optymalizacja połączenia internetowego, konfiguracja komputera w celu uzyskania najlepszych wrażeń w grach i nie tylko. Jeśli szukasz pomocy we wszystkim, co dotyczy Twojej pracy lub życia osobistego, jestem osobą dla Ciebie!



Related posts