Sporadyczne usuwanie niechcianych lub spamowych wiadomości e-mail^{(unwanted or spam emails)} to świetny sposób na wyczyszczenie niekontrolowanej skrzynki odbiorczej. Jeśli przypadkowo usuniesz ważne e-maile lub rozmowy podczas czyszczenia skrzynki odbiorczej Gmaila^(Gmail) , pokażemy Ci, jak je odzyskać — na telefonie komórkowym i komputerze.

Skuteczność technik wymienionych poniżej może zależeć od ram czasowych usunięcia. Mówiąc^(Simply) najprościej, ostatnio usunięte wiadomości e-mail mają większe szanse na odzyskanie — im dłużej czekasz, tym mniejsze szanse na odzyskanie. Ale nie martw się, nadal możesz odzyskać trwale usunięte e-maile z Gmaila^(Gmail) . Pokażemy Ci jak.

Odzyskaj usunięte wiadomości e-mail z folderu Kosz^{(Trash Folder)}

Wszyscy dostawcy usług poczty e-mail mają dedykowany folder „ Kosz^(Trash) ” lub „Kosz”, w którym tymczasowo przechowywane są usunięte wiadomości ze skrzynki odbiorczej . ^(Inbox)W przypadku Gmaila^(Gmail) usunięte wiadomości i wątki pozostają w folderze Kosz^(Trash) przez 30 dni, po czym są trwale usuwane z serwerów Google.

Jeśli minęło mniej niż 30 dni od usunięcia wiadomości e-mail, przejdź do folderu Kosz^(Trash) , aby wyświetlić lub odzyskać wiadomość.

Odzyskaj usunięte wiadomości e-mail z folderu Kosz (sieć)^{(Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Web))}

Możesz odzyskać usunięte wiadomości e-mail z Gmaila^(Gmail) za pomocą przeglądarki komputera lub telefonu komórkowego. Jeśli uzyskujesz dostęp do Gmaila^(Gmail) z komputera, przesuń kursor na lewy pasek boczny, aby wyświetlić opcje menu, i wybierz przycisk rozwijany Więcej .^(More)

Otwórz folder Kosz na pasku bocznym.^(Trash)

Otwórz wiadomość/rozmowę, którą chcesz odzyskać, i wybierz ikonę Przenieś do na pasku narzędzi Gmaila.^{(Move to)}

Wybierz folder, etykietę lub grupę, do której chcesz przywrócić usuniętą pocztę. Lub użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć grupę.

Krótka wskazówka:^{(Quick Tip:)} dowiedz się, jak zarządzać skrzynką odbiorczą Gmaila , ^(Gmail)sortując e-maile według etykiet, folderów, grup^{(sorting emails into labels, folders, groups)} itp.

Otrzymasz powiadomienie w dolnym rogu ekranu informujące, że rozmowa została przeniesiona do preferowanego folderu/etykiety.

Gmail umożliwia także odzyskiwanie wielu wątków naraz. Kliknij pole wyboru obok usuniętych wiadomości e-mail, które chcesz odzyskać, wybierz ikonę Przenieś do^{(Move to)} na pasku narzędzi i wybierz preferowany folder odzyskiwania.

Odzyskaj usunięte wiadomości e-mail z folderu Kosz (mobilny)^{(Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Mobile))}

Chcesz^(Want) odzyskać usunięte wiadomości e-mail z aplikacji Gmail , po prostu dotknij ikony menu hamburgera^{(hamburger menu icon)} , otwórz folder Kosz^(Trash) i dotknij wiadomości, którą chcesz odzyskać.

Stuknij ikonę menu z trzema kropkami^{(three-dot menu icon)} w prawym górnym rogu rozmowy.

Wybierz Przenieś do^{(Move to)} .

Wybierz folder/grupę, do której chcesz przenieść usuniętą wiadomość e-mail, lub wybierz plus (+) icon w prawym górnym rogu, aby utworzyć nową etykietę.

Gmail wyświetli na ekranie powiadomienie o powodzeniu.

Aby przywrócić wiele wiadomości e-mail z folderu Kosz , dotknij ^(Trash)ikony profilu^{(profile icons)} nadawców, aby wybrać wiadomości.

Stuknij ikonę menu z trzema kropkami, wybierz z menu opcję Przenieś do^{(Move to)} i wybierz, dokąd chcesz przenieść wiadomości.

Skontaktuj się z administratorem Google Workspace

Jeśli Twoje konto należy do Google Workspace —^{(Google Workspace—perhaps)} na przykład w pracy, szkole lub w organizacji — możesz odzyskać usunięte e-maile nawet po 30 dniach. Google Workspace , wcześniej znany jako G Suite , ma panel sterowania (nazywany konsolą administracyjną^{(Admin console)} ), w którym użytkownicy z autoryzowanym dostępem (tj. administratorzy) mogą zarządzać użytkownikami i urządzeniami, danymi użytkowników, aplikacjami itd.

E-maile usunięte od użytkowników Google Workspace są przenoszone do Kosza^(Trash) , gdzie można je odzyskać po 30 dniach. Administratorzy Workspace mają jednak 25 dodatkowych dni na odzyskanie usuniętych wiadomości z konsoli administracyjnej . ^(Admin)Jeśli nie znajdziesz już usuniętej wiadomości w folderze Kosz^(Trash) na swoim koncie , skontaktuj się z administratorem Google Workspace , aby uzyskać pomoc.

Jeśli zarządzasz Google Workspace , możesz w prosty sposób pomóc standardowemu użytkownikowi odzyskać usunięte e-maile, które mają ponad 30 dni. Zaloguj się w konsoli administracyjnej Google i przejdź do sekcji ^{(Google Admin)}Użytkownicy^(Users) na stronie głównej. Znajdź użytkowników, których e-maile chcesz odzyskać, wybierz Przywróć dane^{(Restore Data)} i wybierz Gmail w sekcji „Aplikacja”.

Konsola administracyjna^(Admin) zawiera filtr do wyszukiwania usuniętych danych według zakresu dat. Wybierz zakres dat i kliknij Przywróć^(Restore) , aby znaleźć i odzyskać brakujące wiadomości e-mail.

Uwaga:^(Note:) usunięte e-maile starsze niż 55 dni są trwale usuwane z konsoli administracyjnej Google Workspace . ^{(Google Workspace Admin)}Kiedy tak się stanie, nikt - nawet administrator - nie może odzyskać usuniętych wiadomości.

Skontaktuj się z nadawcą lub odbiorcą

Usunięcie rozmowy z Gmaila^(Gmail) spowoduje usunięcie wiadomości tylko z Twojego konta Google . Druga strona (lub strony – w przypadku grupowych e-maili^{(group emails)} ) nadal będzie mieć kopię wiadomości/rozmowy. Oznacza to, że istnieje 50-50 szans na odzyskanie usuniętej wiadomości e-mail, która nie jest już dostępna w folderze Kosz^(Trash) ani w konsoli administracyjnej Google . ^{(Google Admin)}Musisz tylko mieć nadzieję, że nadawca lub odbiorca również nie usunął wiadomości.

Kolejne poważne ograniczenie — brak znajomości lub zapamiętania adresu e-mail lub danych kontaktowych nadawcy lub odbiorcy. Uniemożliwia to komunikację ze stronami, które mogą mieć kopię usuniętej wiadomości e-mail.

Skontaktuj się z osobą, która wysłała lub odebrała wiadomość e-mail, i poproś ją o ponowne przesłanie lub przekazanie Ci wiadomości e-mail^{(forward the email to you)} . Jeśli nie pamiętasz adresu e-mail osoby, zadzwoń lub wyślij wiadomość tekstową.

Aby przekazać wiadomość e-mail w Gmailu^(Gmail) dla komputerów PC lub w przeglądarce, kliknij wiadomość/rozmowę prawym przyciskiem myszy i wybierz Przekaż dalej^(Forward) .

Wprowadź^(Enter) adres e-mail odbiorcy w oknie dialogowym Do i wybierz ^(To)Wyślij^(Send) .

Użyj narzędzia do odzyskiwania wiadomości Gmaila

Google ma przydatne narzędzie do odzyskiwania usuniętych wiadomości e-mail z konta Gmail — w szczególności wiadomości e-mail usuniętych przez nieautoryzowany podmiot. Uzyskaj dostęp do narzędzia Gmail Message Recovery Tool^{(Gmail Message Recovery Tool)} w przeglądarce internetowej i postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie. Zaloguj^(Log) się na swoje konto Google i wybierz Kontynuuj^(Continue) , aby kontynuować.

Może być konieczne zaktualizowanie danych uwierzytelniających (czytaj: hasło) lub potwierdzenie informacji o koncie. Google przeskanuje Twoje konto w poszukiwaniu brakujących lub utraconych wiadomości e-mail, a następnie wyświetli wynik odzyskiwania. Jeśli otrzymasz wiadomość o sukcesie, Google przywróci trwale usunięte wiadomości e-mail na karcie „Wszystkie wiadomości” w skrzynce odbiorczej Gmaila^(Gmail) .

Pamiętaj, że prawdopodobieństwo przywrócenia usuniętych wiadomości e-mail przez narzędzie Gmail Message Recovery Tool^{(Gmail Message Recovery Tool)} wynosi również 50/50. Jeśli Google^(Google) nie może odzyskać brakujących e-maili , może pojawić się komunikat o błędzie (jak ten poniżej) .

Twórz kopie zapasowe i chroń swoje e-maile

Jeśli masz inny adres e-mail, rozważ skonfigurowanie Gmaila do automatycznego przekazywania wiadomości^{(setting up Gmail to automatically forward messages)} na ten adres. Możesz także skonfigurować filtr, aby przekazywać tylko określone typy wiadomości e-mail, aby nie zapychać skrzynki odbiorczej niepotrzebnymi wiadomościami. Daj nam znać, jeśli masz jakieś pytania.

How to Recover Deleted Emails from Gmail

Occasionallу deleting unwanted or spam emails is a great way to clean an out-of-control inbox. Should you accidentally delete important emails or conversations while clearing out your Gmail inbox, we’ll show you how to recover them—on mobile and PC.

The efficacy of the techniques mentioned below may depend on the deletion timeframe. Simply put, recently deleted emails have higher recovery chances—the longer you wait, the slimmer the chances of recovery. But not to worry, you can still recover permanently deleted emails from Gmail. We’ll show you how.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder

All email service providers have a dedicated “Trash” or “Bin” folder where deleted messages from your Inbox are temporarily stored. For Gmail, deleted messages and conversations stay in the Trash folder for 30 days, after which they are permanently removed from Google’s servers.

If it’s been less than 30 days since you deleted an email, head to the Trash folder to view or recover the message.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Web)

You can recover deleted emails from Gmail using your PC or mobile browser. If you’re accessing Gmail from a computer, move your cursor to the left sidebar to expose the menu options and select the More drop-down button.

Open the Trash folder on the sidebar.

Open the message/conversation you want to recover and select the Move to icon on the Gmail toolbar.

Select the folder, label, or group you want the deleted mail restored to. Or, use the search bar to find a group.

Quick Tip: Learn how to manage your Gmail inbox by sorting emails into labels, folders, groups, etc.

You’ll get a notification at the bottom corner of the screen informing you that the conversation was moved to your preferred folder/label.

Gmail also lets you recover multiple conversations at once. Click the checkbox next to the deleted emails you want to recover, select the Move to icon on the toolbar, and select your preferred recovery folder.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Mobile)

Want to get back deleted emails from the Gmail app, simply tap the hamburger menu icon, open the Trash folder, and tap the message you want to recover.

Tap the three-dot menu icon at the top-right corner of the conversation.

Select Move to.

Choose the folder/group you want to move the deleted email to, or select the plus (+) icon at the top-right corner to create a new label.

Gmail will display a success notification on the screen.

To undelete multiple emails in the Trash folder, tap the senders’ profile icons to select the messages.

Tap the three-dot menu icon, select Move to from the menu, and choose where you want the messages moved to.

Contact Your Google Workspace Admin

If your account is part of a Google Workspace—perhaps at work, school, or in your organization—you can recover deleted emails, even after 30 days. Formerly known as G Suite, Google Workspace has a control panel (called Admin console) where users with authorized access (i.e., admins) can manage users and devices, user data, apps, and so on.

Deleted emails from Google Workspace users are moved to the Trash where they can be recovered after 30 days. However, Workspace admins have 25 extra days to recover deleted messages from the Admin console. If you no longer find a deleted message in your account’s Trash folder, contact your Google Workspace admin for help.

If you manage a Google Workspace, it’s easy to help a standard user recover a deleted email that’s over 30 days old. Sign in to the Google Admin console and go to the Users section on the homepage. Locate the users whose email you want to recover, select Restore Data, and choose Gmail in the “Application” section.

The Admin console has a filter to find deleted data by date range. Select the date range and click Restore to find and recover missing emails.

Note: Deleted emails older than 55 days are permanently removed from the Google Workspace Admin console. When this happens, no one—not even the admin—can recover the deleted messages.

Contact the Sender or Receiver

Deleting a Gmail conversation will only remove the messages from your Google account. The other party (or parties—for group emails) will still have a copy of the message/conversation. This means there’s a 50-50 chance of recovering a deleted email that’s no longer available in the Trash folder or Google Admin console. You just have to hope the sender or recipient also hasn’t deleted the message(s).

Another major limitation—not knowing or remembering the sender or recipient’s email address or contact details. That makes it impossible to communicate with parties who might have a copy of the deleted email.

Reach out to the person who sent or received the email and ask them to resend or forward the email to you. If you don’t remember the person’s email address, call or send a text message.

To forward an email on Gmail for PC or web, right-click the message/conversation, and select Forward.

Enter the recipient’s email address in the To dialog box and select Send.

Use the Gmail Message Recovery Tool

Google has a useful tool for recovering deleted emails from your Gmail account—particularly emails deleted by an unauthorized party. Access the Gmail Message Recovery Tool on your web browser and follow the instructions on the page. Log in to your Google account and select Continue to proceed.

You may be required to update your security credentials (read: password) or confirm your account information. Google will scan your account for missing or lost emails and display a recovery result afterward. If you get a success message, Google will restore permanently deleted emails to the “All Mail” tab of your Gmail inbox.

Note that the probability of the Gmail Message Recovery Tool restoring your deleted emails is also 50/50. You may get an error message (like the one below) if Google can’t recover the missing emails.

Back Up and Protect Your Emails

If you have another email address, consider setting up Gmail to automatically forward messages to that address. You can also set up a filter to only forward certain types of emails, so you don’t clog your inbox with unnecessary messages. Let us know if you have any questions.

Related posts

• Jak wyeksportować lub pobrać wszystkie wiadomości e-mail z Gmaila

• Jak blokować wiadomości e-mail w Gmailu

• Jak przekazywać wiele wiadomości e-mail w Gmailu

• Jak usunąć tylko stare wiadomości e-mail z Gmaila

• Jak odzyskać usunięte wiadomości e-mail w Office 365?

• Instalowanie wtyczek GIMP: poradnik

• Jak wykonać test obciążenia procesora

• Jak zrobić wypełnialny formularz Dokumentów Google za pomocą tabel

• Jak skonfigurować strony wzorcowe w programie Adobe InDesign CC

• Jak używać Chromebooka jako drugiego monitora

• Jak wysyłać prywatne wiadomości e-mail w Gmailu

• Jak pobrać instalator Google Chrome offline (autonomiczny)

• Jak latać dronem dla początkujących?

• Łatwe przenoszenie wiadomości e-mail z jednego konta Gmail na drugie

• Jak otworzyć zablokowany plik, gdy używa go inny program?

• Jak wyłączyć klawisz Windows

• Recenzja książki — przewodnik po systemie Windows 8 „Jak to zrobić”

• Jak przywrócić usuniętą skrzynkę pocztową za pomocą PowerShell

• Jak przywrócić ustawienia fabryczne konsoli Xbox One lub Xbox Series X

• 6 najlepszych ustawień aparatu dla zdjęć księżycowych